FRANCISCO ARRIETA ALVAREZ

Presentado Por:

Ana Ruiz

Nora Rhenals

Montería – Córdoba

2020
 FRANCISCO ARRIETA ALVAREZ

Introducción

La presente investigación sobre la página web forma parte de los estudios y comparativos de alojamiento y dominio para la realización de un

presupuesto, y como funciona según sus leyes, sus propiedades intelectuales, industriales; conociendo sus ventajas y desventajas desde el punto de vista

privado y ético.
 FRANCISCO ARRIETA ALVAREZ

1. Cuadro Comparativo Entre:

Página Web, Alojamiento y Dominio.

Página Web Alojamiento Dominio

¿Qué es? Una página web que facilita a los amantes de la cocina 2 MB https://editor.wix.com/html/editor/web/renderer/
gran variedad de recetas de fácil preparación y en poco edit/
tiempo

¿Cómo funciona? Sencillo con solo ingresar al enlace podrá tener acceso a Tiene una alojamiento de 2MB Solo copia el enlace en la web y estarás conectado
más de 100 recetas caseras las cuales puede poner en con los cuales puedes deleitar más con un mundo casero que te llevara a recordar esos
práctica en cualquier hora del día 100 recetas caseras que te momentos de cuando solías correr en los patios de
cambiaran tu paladar incluye todo casa
los recursos

Contexto Cocina con migo, mis recetas harán más fácil tu vida El espacio que ocupa tu web. Por eso, cuando nuestros clientes nos lo piden,
quieres recodar el sazón casero de la abuela, eso rico olor La transferencia que consume. analizamos las webs de nuestros clientes, y
a campo te invito a conocer nuestra pagina La velocidad de carga. ayudamos a optimizar las tres cosas

2. Hacer un presupuesto (cotizaciones en la web) para una PYME (como tener su propia página web). No puede usar blog.

Descripción Cant. Precio Total

comhtmleditorwebrendereredit.hosting  1 $1.844.074. COP

comhtmleditorwebrendereredit.ninja 1 $77.037 COP

comhtmleditorwebrendereredit.cloud  1
$101.111 COP
 FRANCISCO ARRIETA ALVAREZ

comhtmleditorwebrendereredit.tech 1 $221.481 COP

3. ¿Qué empresas están obligadas a regirse por la ley de Comercio Electrónico y que organismo las regula?

R//. Ley No 527. Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas
digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones. Abarca las cuestiones suscitadas por toda relación de índole
comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilización de uno o más mensajes de datos o de cualquier otro medio similar.
Según Legislación Nacional – Colombia. Quien la regula es la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico – CCCE. 

4. Según la ley de comercio electrónico que características debe tener un documento electrónico valido.

R// LEY 527 DE 1999. Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas
digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones:

 1 Espacio virtual

 2 Virtualidad

 3 Tipo de productos/servicios

 4 Clientes

 5 Contacto con el receptor

 6 Interacción

 7 Personalización

 8 Extensión de los límites geográficos y horarios

 9 Riesgos para comerciantes

 10 Riesgos para clientes

 FRANCISCO ARRIETA ALVAREZ

5. ¿Qué es la Ley de Propiedad Intelectual? Sus características y Mencione un ejemplo

En un sentido estrictamente jurídico la propiedad intelectual, es lo protegido por las leyes de propiedad intelectual, y cualquier producción intelectual no
explícitamente recogida por la legislación no puede ser considerada propiedad intelectual en sentido jurídico. Así los derechos de propiedad intelectual
protegen los intereses de los creadores al ofrecerles prerrogativas en relación con sus creaciones.
Las características pueden ser tangibles e intangibles.
Tangibles: pueden conocerse por sus colores, formas, usos, peso, tamaño, altura.
Intangibles: No tienen una imagen física. Son bienes no materiales de la empresa
Ejemplos:
los inventos, las obras literarias y artísticas, los símbolos, los nombres, las imágenes, los dibujos y modelos utilizados en el comercio.

6. ¿Qué es la Ley de Propiedad industrial? Sus características Mencione un ejemplo

R// La ley de la propiedad industrial, defiende a los creadores cualquier invento, símbolo, marca, nombre, imágenes o dibujo que se registra ya que hay
organizaciones dedicadas a copiar y falsificar productos y servicios esto se convierte en una ventaja para los creadores ya que las demandas por daños y
perjuicios suelen ser muy benefactoras para el dueño de la creación. También estableces los procedimientos administrativos tanto como para la solicitud,
como para las inspecciones a quienes ofrecen al público este producto.
Características de la propiedad industrial

El concepto de propiedad industrial supone el otorgamiento a una persona física o jurídica de diversos derechos sobre lo protegido:
 El poseedor tiene el poder y la capacidad legal para dar el uso escogido a su bien y con vistas a su explotación empresarial presente o futuro

 En el caso de llevar a cabo la búsqueda de beneficio por parte del dueño, este tiene una posición dominante y monopolística en el mercado al ser el
único poseedor

 Permite ceder temporalmente la explotación del bien protegido a un tercero, a modo de licencia.

 Alternativamente la posesión de los derechos indicados supone la existencia de deberes: cuotas o tasas de patente, obligación de explotación en un
determinado periodo de tiempo, caducidad de la exclusividad…

 A menudo la propiedad industrial actúa de manera estatal y/o comunitaria, siendo regulada por las legislaciones de aquellos países donde se declaran o
registran

7. ¿Qué Ventajas y Desventajas, ley de retracto y devoluciones tiene el cliente al comprar en un sitio Web o Internet?
● Ventajas
● Ofertas exclusivas

 
R// Ley 1481 del 2011, todo comprador tiene el derecho a tener una información clara o la devolución del producto por tanto:

● Derecho a la información clara

● Seguridad por encima de todo
● Derecho al retracto
● Cambios por garantía
● Publicidad engañosa
● Reversión de pagos

Si no cumple con el lleno de los requisitos y si la página no es confiable es mejor desistir de la compra ya que pueden ser estafados y quizás el
producto nunca sea recibido por el comprador.
 FRANCISCO ARRIETA ALVAREZ

Increíblemente fácil configurar las alertas de ofertas

Puedes personalizar una alerta para que se te envíe, para que no te pierdas grandes ahorros.
Puedes publicar una oferta en el sitio web para que otros la disfruten. Este tipo de intercambio social no se realiza en la mayoría de los sitios y te
permite encontrar gemas ocultas para ahorrar masivamente.
Puedes decirle al sitio qué categorías te interesan más y menos, decidir cómo deseas que aparezcan las ofertas, definir las tiendas en las que
prefieres comprar y mostrar qué tipos de ofertas te interesan más. Esto te ahorra mucho tiempo, por lo que no estás navegando página tras página,
buscando productos y servicios que no te interesan.

8. ¿Qué elementos, según las normas ISO SE PUEDEN APLICAR tiene A UN CARRITO DE COMPRAS?

En la actualidad las empresas realizan con mayor frecuencia inversiones económicas enfocadas hacia sus departamentos logísticos, dado que se está
demostrando que una buena organización logística genera grandes beneficios para las mismas.
 Ley de ordenación del comercio minorista.
 Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI)
 Ley Orgánica de Protección de datos de Carácter Personal (LOPD)
 Ley de Cookies.
Condiciones de uso de la tienda online.
 Plazo de ejecución y pago: Si no se ha especificado el plazo de entrega del pedido, este será de 30 días a contar desde la venta.
 Derecho de desistimiento: El cliente puede devolver libremente y sin alegar ninguna causa, todo lo que haya comprado en un plazo de 14 días.
El vendedor tiene la obligación de devolver el dinero integro en un máximo de 30 días.
 Anulación del pago con tarjeta de crédito: Si la transacción económica se realiza con una tarjeta de crédito o débito que no ha sido identificada
electrónicamente, el titular podrá exigir la inmediata anulación de la operación.

El artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio establece los datos que la empresa propietaria de la tienda online, está obligada a informar, como
el nombre de la empresa o profesional, los datos de contacto para que el comprador puede ejercer sus derechos (correo electrónico, domicilio
postal, teléfono, etc.), los datos de la empresa en el registro mercantil.
Ley de protección de datos. Como cualquier otro negocio, siempre se almacenan datos de nuestros clientes, trabajadores, proveedores, etc.  Esta
información debe estar registrada en la Agencia de protección de datos.
Debemos informar de forma visible y de fácil acceso, sobre las políticas de cookies. Esto es la típica ventana pequeña que aparece en casi todos
los sitios web que visitamos por primera vez.
Condiciones de compra.
Derechos y obligaciones del comprador.
Formas de pago.
Políticas de devoluciones.

9. ¿Qué es una firma electrónica o digital y como se obtiene, y quien la regula en Colombia? ¿Cómo se obtiene? ¿Quién la regula?
 FRANCISCO ARRIETA ALVAREZ

R//. La firma electrónica, en la Resolución 00070 de 2016, se define básicamente como la combinación entre una serie de datos en forma electrónica, es
decir, de la mezcla entre una identidad electrónica y un código electrónico.

Como se obtiene?

Obtener la firma electrónica es un proceso que ya no necesita gestionarse de manera presencial, sino que puede hacerse de manera virtual. Gracias a las
modificaciones consignadas en la Resolución 000022 de 2019, los contribuyentes pueden realizar este trámite de manera sencilla y con todos los
requisitos legales exigidos por la DIAN.

Quien la regula?

En Colombia a través de la Resolución 000070 de 2016 se establecieron las características técnicas y el procedimiento para emitir la firma electrónica.
En los artículos 6, 7 y 8 se señalan los efectos jurídicos, la confiabilidad y seguridad de la firma.

 Tiene igual validez y efecto jurídico que la firma manuscrita.

 Es confiable puesto que cualquier entidad puede detectar alguna alteración no autorizada luego de haberse firmado.
 Es segura gracias a los procedimientos utilizados para emitirla.

La DIAN facilitó para todos los contribuyentes la emisión de la firma electrónica a través de la  Resolución 000022 de 2019. Gracias a esto es posible
solicitar y renovar la firma en portal de la DIAN, evitando filas y ahorrando tiempo para realizar otros trámites de los contribuyentes.

Si eres uno de los obligados a facturar electrónicamente recuerda no confundir la firma electrónica con la firma digital, así ganas tiempo en realizar los
trámites necesarios para empezar a expedir factura electrónica.

10. Según la ley del comercio electrónico, Explique los delitos a la ética y violación a la privacidad e indique un caso de estudio de habeas data
en una empresa.

R//. Constitución Política de Colombia: Artículos 15 y 20. Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y
el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. Así como el derecho a la información.
Ley 1266 de 2008: Se dictan las disposiciones generales del habeas data y se regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales,
en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países y se dictan otras disposiciones.
Ley Estatutaria 1581 de 2012: Desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones
que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades.
Decreto 1377 de 2013: Reglamentar parcialmente la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos
personales.
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): Ejercer la vigilancia de los operadores, fuentes y usuarios de información financiera, crediticia,
comercial, de servicios y la proveniente de terceros países de la misma naturaleza, en cuanto se refiere a la actividad de administración de datos
personales. Además, podrá ordenar la corrección, actualización o retiro de datos personales de una base de datos.
Si hablamos de que hay unos principios como lo son:
 FRANCISCO ARRIETA ALVAREZ

Si existen delitos a la ética y se violan la privacidad de los mismos las empresas serán sancionadas con 1.500 SMLM hasta 2.000 SMLM y las multas
podrán ser sucesivas mientras subsista el incumplimiento que las originó.
Consecuencias: Suspensión de las actividades de los bancos de datos, hasta 6 meses, cierre temporal de las operaciones relacionadas con el tratamiento,

cierre inmediato y definitivo de la operación que involucre el tratamiento de datos sensibles

Caso de Estudio (Oficina Comercial)

Cliente se acerca a oficina muy disgustado ya que solicito préstamo para vivienda y después de haberle realizado el estudio crédito aparece reportado en
las centrales por empresa Anónima, es una situación muy compleja ya que este cliente no tiene ningún vínculo con la empresa, al revisar el caso se
puede constatar que el reporte figura por una deuda que no le pertenece y que por un error en número de cedula al momento de grabar un acuerdo de
pago en el sistema equivocadamente. Esto genero una cadena de errores que llevo a un reporte negativo a un cliente que no tenía ningún vínculo con la
empresa el error fue subsanado el cliente presento su queja y la empresa asumió lo correspondiente ya que como empresa debemos velar tal y como lo
indica la ley con la protección de datos por eso es indispensable saber y conocer los procedimientos a seguir y que los deberes de los responsables del
tratamiento
 FRANCISCO ARRIETA ALVAREZ
11. Explique que es cada tema de estos, como funciona (detalles propiedades) y de un ejemplo de cada tema del Glosario:
Qué es
Es una plataforma de ventas online diferentes donde
Marketplace las tiendas pueden anunciar sus productos pueden
encontrar el cliente diferentes opciones en el
producto que está buscando. Esta plataforma a
diferencias de otras similares puede que le pidas a x
tienda y el producto sea entregado por la tienda y.
El término SPAM o mensaje basura hacen
Spam referencia a los mensajes no solicitados, no
deseados o con remitente no conocido (correo
anónimo), habitualmente
Crowdsourcing El crowdsourcing es una herramienta donde una
comunidad de personas ofrecen sus ideas o
servicios, aportando creatividad y disminuyendo el
volumen de trabajo de los miembros de una
empresa.
Crowdfunding El crowdfunding o micro mecenazgo,
castellano, es una red de financiación colectiva,
normalmente online, que a través de donaciones
económicas o de otro tipo, consiguen financiar un
determinado proyecto a cambio de recompensas,
participaciones de forma altruista.
Cómo funciona (propiedades, detalles) Contexto (ejemplo)
Primero se debe registrar la empresa y los productos. Amazon, Google Shopping y Mercado Libre.
A partir de ahí tus productos comienzan a ser divulgados,
aparecen en encuestas y les son sugeridos a los usuarios de
acuerdo con su historial de búsquedas y compras.
Se cobra una comisión corresponde a un valor que va del
9,5% al 30% de cada venta realizada.
Contenido publicitario que generalmente son enviados de Spam mediante correo electrónico
forma masiva perjudicando al receptor de dicho mensaje. Spam en foros
Spam en las redes sociales
Spam en chats
Puede ser utilizado por cualquier compañía cuando surja Lego:
una necesidad, desde el diseño de una app, logos o P&G
campañas publicitarias hasta nuevos productos o nuevas Starbucks
estrategias de mercado. Solo basta con acceder a esta
plataforma, abrir una convocatoria y empezar a recibir
candidaturas de las personas más capacitadas para el
proyecto
en
El emprendedor envía su proyecto, o su idea de empresa a
Kickstarter: Plataforma que permite que
una plataforma de crowdfunding, que suele ser online, para
proyectos creativos realicen crowdfunding.
ser candidato a la financiación. Para que se pueda valorar
Indiegogo: de origen norteamericano, permite
su proyecto indica: una descripción del mismo, qué
que proyectos creativos y solidarios consigan
cantidad necesita, cuánto tiempo hay para recaudar lo que
necesita, tipo de crowdfunding a elegir, etc. financiación.
Valoración del proyecto: la comunidad o la propia Verkami: Plataforma que permite financiar
plataforma valora el interés del proyecto.
principalmente a artistas y diseñadores.
Se publica en la plataforma el proyecto por el tiempo
Goteo: apuntada principalmente a aquellos
indicado en la candidatura. Es el período de tiempo de que
proyectos con impacto social, es una de las
dispone la gente para invertir.
Durante el tiempo que esté público, se promociona al plataformas de crowdfunding social con mayor
máximo para conseguir la financiación. crecimiento en los últimos tiempos.
Cierre del proyecto. Cuando finaliza el plazo establecido,
se cierra el proyecto y se comprueba cuánta financiación se
 FRANCISCO ARRIETA ALVAREZ

ha conseguido.

Como su propio nombre indica, una startup es una El funcionamiento y la organización de estas empresas Airbnb es una de las mejores startups de la
StartUp empresa de nueva creación y en etapa de desarrollo. incipientes son diferentes a las estructuras tradicionales de historia. De hecho, los inicios de esta empresa
Ahora bien, su concepto se ha ido ligando mucho un negocio. Uno de los aspectos más importantes consiste nos revelan detalles interesantes de su existencia
más a otras características que al tiempo, de forma en la organización humana, que se compone de varios como empresa startup. Veamos algunos de los
que muchas startups que ya llevan años profesionales especializados en diferentes sectores (por hechos más importantes de su historia.
funcionando se siguen considerando startups por ejemplo marketing o investigación) que mantienen un Pinterest – Una idea simple que terminó creando
otro tipo de connotaciones ligadas a su modelo de contacto fluido con los clientes, aprovechando como una de las mejores startup
negocio y modo de funcionar. herramienta de contacto internet.  La historia de Pinterest nos ofrece otro de los
  buenos ejemplos de startup moderna. A
Lograr un trato con el cliente es fundamental para una continuación señalamos la forma en que este sitio
startup, ya que al no ser compañías ni grandes ni conocidas logró consolidarse dentro de la lista de las 40
no tienen el capital para financiar grandes campañas de páginas web más famosa del mundo.
marketing que les permita obtener clientes en forma
masiva. Para éste fin utilizan internet, que les permite
obtener visibilidad y darse a conocer de una manera
económica y llegando de todas maneras a una buena
cantidad de personas

CONCLUSIÓN

En conclusión el trabajo desarrollado buscaba conocer las distintas variables el uso y atractivo de un proceso largo que requiere un enorme grado de

instrucción y de aprendizaje técnico que seguro será interesante para aquellos que quieran profundizar más en el tema, la creación, leyes, requisitos y

todo lo relacionado con el comercio electrónico es un tema muy amplio del cual se pueden obtener diferentes conocimientos de aprender a crear

empresas.
 FRANCISCO ARRIETA ALVAREZ

BIBLIOGRAFÍA

https://desarrolloweb.com/articulos/967.php

https://www.siigo.com/blog/empresario/que-es-la-firma-electronica/

http://www.sice.oas.org/e-comm/legislation/col2.asp
https://blog.soltekonline.com/los-11-mejores-sitios-web-para-encontrar-cupones-y-ofertas-en-linea/
https://es.wikipedia.org/wiki/Propiedad_intelectual