1.

Consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las
partes que componen una computadora.
a) cuidados bá sicos
b) mantenimiento preventivo
c) mantenimiento
d) mantenimiento correctivo

2. ¿Cuá l es la definició n de dispositivo de entrada?

a) Elementos que permiten introducir informació n a la computadora
b) Elementos que permiten sacar informació n a la computadora
c) Dispositivos que permiten saber informació n
d) Dispositivos tá ctiles

3. La combinació n de polvo y humedad en una pc crea:

a) Capa térmica (sobrecalentamiento)
b) Bacterias y virus
c) Mugre
d) Fallas

4. ¿Que significan las siglas SATA?

a) Serial Attachment Advanced Technology.
b) Integrated Development Environment.
c) Serial Advanced Technology Attachment.
d) Siglas A Tus Archivos.

5. ¿Para qué sirve una entrada SATA?

a) Para conectar un dispositivo microprocesador.
b) Para conectar un disco duro.
c) Para insertar una memoria RAM.
d) Ninguna de las anteriores.

6. Al proceso de borrar y cargar completamente los sistemas y aplicaciones de una pc se le

llama:
a) Formateo
b) Direccionamiento
c) Recarga
d) Configuració n

7. Son tipos de mantenimiento de computadoras:

a) Bá sicos y complejos
b) Complementario y suplementario
c) Total e incompleto
d) Preventivo-correctivo

8. ¿Qué funció n cumple una fuente de poder?

a) Hacer que prenda la pantalla
 b) Que el monitor dé imagen
c) Alimentar de corriente a todos los dispositivos
d) Conseguir que el mouse funcione

9. Tiene el objetivo de fomentar las conexiones inalá mbricas y facilitar la compatibilidad

de los distintos equipos.
a) inflarojo
b) tarjeta de red
c) WIFI
d) HDMI

10. la combinació n de polvo y humedad en una pc crea:

a) capa térmica (sobrecalentamiento)
b) mugre
c) bacterias y virus
d) fallas

11. Es la tecnología tradicional para conectar dispositivos en una red de á rea local (LAN) o
una red de á rea amplia (WAN) por cable:
 infrarojo
 ethernet
 fire wire
 bluetooth

12. ¿En qué lugar se cargan todos los programas al encender la computadora?
a) Cache
b) ROM
c) Procesador
d) RAM

13. ¿Cuá l es el propó sito de realizar el mantenimiento de computadores?

a) Mantener un ambiente de confianza entre los usuarios de computadores en un
establecimiento
b) Anticiparse a posibles y potenciales fallas (todo equipo de có mputo es susceptible)
en los equipos de có mputo antes de que éstas ocurran.
c) El mantenimiento de computadores no es necesario siempre y cuando se le de buen
uso a la unidad. con esto se ahorra dinero y tiempo
d) Generar dinero lo cual genera que la empresa tenga má s ganancias y así pagar mejor
a sus colaboradores

14. Si la fuente de alimentació n de un pc sobrepasa el voltaje normal (má x. 12 v), ¿qué

ocasiona?
a) Cheque dieléctrico
b) Corto modulatorio
 c) Corto circuito
d) Mayor rapidez de sistema

15. Es todo aquel programa o sistema que está instalado en una computadora, es la parte
intangible de esta.
a) Có digo
b) software
c) hardware
d) sistema operativo

16. al guardado de los datos en unidades externas se le llama.

a) resguardo
b) respaldo de informació n
c) autoguardado
d) copiado

17. dispositivo electró nico, capaz de calcular datos a gran velocidad y con un mínimo de
energía.
a) mac
b) computadora
c) sistema
d) red

18. consiste en la reparació n de alguno de los componentes de la computadora, puede ser

una soldadura pequeñ a o el cambio total de un dispositivo
a) mantenimiento
b) mantenimiento preventivo
c) reparació n general
d) mantenimiento correctivo

19. Son consideradas herramientas del sistema

a) Entorno IDE
b) Navegador de internet
c) Reproductor de video
d) Desfragmentador del disco duro

20. La capacidad de respuesta de una computadora depende de la velocidad de:

a) DD y RAM
b) Microprocesador y DD
c) RAM y microprocesador
d) La primer y segunda son correctas

21. ¿Qué es el microprocesador?

a) Es el circuito integrado central y má s complejo de motherboard
b) Es el circuito integrado central
c) Es el circuito integrado central y de almacenamiento de una computadora
d) Es el circuito integrado central y má s complejo de una computadora u ordenador
22. ¿Có mo se mide la potencia de una fuente de poder?
a) Corriente
b) Omegas
c) Watts
d) Todas son correctas

23. la periodicidad o el tiempo que se recomienda para darle mantenimiento a la pc es de:

a) una vez al añ o
b) una vez a la semana
c) cada mes
d) tres veces al añ o

24. Elementos internos de un gabinete:

a) Fuente de poder y bahias
b) La fuente de poder
c) Disco duro, motherboard, fuente de poder, memorias
d) Bahias

25. es la parte tangible de la computadora

a) Có digo
b) software
c) dispositivos
d) hardware

26. ¿Qué es el BUS?

a) Su funció n es para videojuegos
b) Es algo que te transporta
c) Es el conjunto de líneas de hardware, utilizadas para la transmisió n de datos entre
los componentes de un sistema informá tico
d) Ninguna de las anteriores

27. ¿Qué es la BIOS?

a) Es el conjunto de líneas de hardware
b) El Sistema Bá sico de Entrada y Salida 
c) Zocalo y setup
d) Ninguna de las anteriores

28. ¿Para qué sirve la BIOS?

a) Es el conjunto de líneas de hardware
b) El Sistema Bá sico de Entrada y Salida 
c) Se encarga de inicializar y probar todo el hardware del sistema informá tico
d) Ninguna de las anteriores
29. Ejemplos de ranura de expansió n
a) ISA y PCI
b) EEPROM, EPROM
c) RAM, EPROM
d) ROM, RAM

30. El usuario desea imprimir un documento y estando conectada directamente Windows

dice, "imposible imprimir el documento", el usuario revisa la conexió n de la impresora, al
parecer físicamente todo está bien, ¿Que pudo pasar?
a) El servicio de impresió n de cola está en estado stop.
b) El controlador de la impresora no está instalado
c) La impresora no tiene acceso a la red
d) El servicio de cola de impresió n está en estado stop.

FUENTE
 Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs, Autores: Alfonso Gutiérrez Molina
Justino Peñafiel Salinas Iván G. Villarreal Azúa. COMPUTO ACADEMICO UNAM
 Mantenimiento y reparación de un PC en red (6ª edición) Autor
Yann BARDOT