BUYER PERSONA

¿A QUIÉN PREGUNTAR PARA CREAR TU BUYER PERSONA?

La descripción del Buyer Persona será ficticia, pero se debe basar siempre en casos y clientes reales. Entrevista a clientes r

Clientes actuales

Leads potenciales

Estudio cualitativo o focus group

¿QUIÉN ES?

En este punto se busca crear una imagen lo más real posible de nuestros potenciales consumidores. Entender quién es.

Darle un nombre

Perfil general

Información demográfica

Identificadores

Generación que lo identifica

¿QUÉ LE MOTIVA?

En este apartado se busca reflejar cómo puede ayudarles tu empresa a través de los siguientes puntos:

Objetivos

Retos

¿Qué puede aporta tu empresa?

¿POR QUÉ TIENE ESTAS MOTIVACIONES O NECESIDADES?

No olvides hacerte eco del feedback que recibas en las entrevistas, con comentarios reales sobre los retos y objetivos de tus

¿CÓMO?

Una vez entiendas en profundidad las necesidades de tus clientes, es hora de definir los mensajes que vas a utilizar para lle
Mensajes de marketing

Mensajes de ventas

PAINT POINTS (PUNTOS DE DOLOR)

Este punto es esencial cuando diseñes el Buyer Persona ideal de tu empresa. Debes tener presentes los impedimentos o pro

LISTADO DE PREGUNTAS

Qué preguntas son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Buyer Persona o dife

¿Cómo te llamas?

¿Qué edad tienes?

¿Dónde vives?

¿Qué has estudiado? ¿Nivel de estudios?

¿Dónde trabajas?

¿Qué cargo tienes?

¿Evolución de la carrera profesional?

¿Cuál es tu nivel de ingresos?

¿Cómo es el ambiente en el que vives y trabajas?

¿Situación familiar?

¿Hijos?

¿Ambiciones?

¿Hobbies?

¿Qué te preocupa?

¿Qué medios de comunicación, soportes o dispositivos usas en tu vida diaria

para obtener información?

¿Dónde buscas información o consejo sobre el problema y solución?

¿A quién escuchas para buscar formas de solucionar el reto?

¿Cuál es tu rutina diaria? Haz un relato de tu día a día que dé a entender tus
problemas y oportunidades.
¿Cuál es el objetivo o problema principal que nuestra marca te podría ayudar a
cumplir o solucionar?

¿Por qué no puedes a día de hoy lograr tu objetivo o solucionar tu problema?

¿Qué te lo impide o qué te falta?

¿Cómo puede lograr nuestro producto o servicio ayudarte a solucionar el

problema o cumplir tu objetivo?

¿Cuál es una meta a corto plazo para saber que vas en la buena dirección para
solucionar tu problema?

¿Cuál es el efecto real y práctico de solucionar tu problema o lograr el

objetivo? ¿Qué ganas?

¿Qué características, funcionalidades o beneficios valoras más del producto o

servicio que solucionará tu necesidad?

¿Cuáles son tus principales objeciones o barreras para adquirir el producto o

servicio?

¿Qué piensas y sientes?

¿Tienes presupuesto suficiente para satisfacer tu necesidad?

¿Tienes la capacidad de decisión para lograr tu objetivo?

¿Solucionarás tu problema en breve o dentro de un cierto tiempo?

NA?

r siempre en casos y clientes reales. Entrevista a clientes reales, leads potenciales y estudios cualitativos o focus group.

Nuestros saborizadores, van diseñados especificamente para satisfacer las necesidades de los consumidores mostrando una forma unica d
personalizar sus alimentos y bebidas mientras obtienen beneficios nutricionales adicionalmente, lo que seria atractivo para el publico pre
el sabor y la salud

Todavía no se han convertido en clientes, pero queremos mostrarles nuestros beneficios, mostrando los nutrientes y asi hacer ver la form
de mejorar sus bienestar.
Diseñar una guia de discusion con preguntas que aborden aspectos como la conveniencia, las preferencias de sabores y la disposicion a p
productos.

nuestros potenciales consumidores. Entender quién es.

Andrea Gonzalez

Profesional en marketing digital trabaja como gerente de marketing en una agencia de publicidad, hace horas extras mantiene ocupada to
semana, le apasiona su trabajo y busca mantener energia y concentracion, Andrea es soltera y vive sola en su propio apartamento.

tiene 32 años, su salario es de 3,000,000 de pesos al mes, vive en Bogota, sexo Femenino.

Andrea Gonzalez es una persona energetica, siempre busca oportunidades de aprender y crecer en su carrera, con mentalidad proactiva y
enfrentar nuevos desafios, valora las relaciones genuinas con amigos y colegas, se siente comoda liderando proyectos. Andrea dado que
agenda apretada prefiere metodos de contactos que se adapten a su estilo de vida que seria: Correos electronicos, llamadas programadas
diretos.

Millenials

resa a través de los siguientes puntos:

Es proporcionar una solución conveniente y efectiva para mejorar la nutrición personalizada y el bienestar de los consumidores. Está dis
abordar las necesidades individuales de cada persona al ofrecer sabores deliciosos combinados con beneficios nutricionales específicos..

Unos de los grandes retos seria la aceptacion de nuevos sabores o combinaciones y a su vez garantizarle a el consumidor que los saboriz
cumplen con las necesidades dieteticas propuestas.

El producto aporta comodidad apoyo y a su vez ayudar a el consumidor a mantener energia, fomentar la creatividad ya que estos saboriz
ser una parte integral en el éxito y bienestar general del consumidor.

ES?

s, con comentarios reales sobre los retos y objetivos de tus clientes y sus quejas u objeciones más comunes. Esta sección es el lugar ideal para

, es hora de definir los mensajes que vas a utilizar para llegar a ellos:
 "Andrea, entendemos que mantener tu ritmo de vida activo y exitoso puede ser todo un desafío. Es por eso que hemos creado una solució
adapta perfectamente a tu estilo de vida. Nuestros Saborizadores Nutricionales Personalizados son una forma innovadora de mejorar tu a
de manera rápida y conveniente.
Lo mejor de todo es que estos saborizadores están hechos a medida para ti. Hemos considerado tus preferencias dietéticas y tu búsqueda
de vida saludable. Solo unas gotas de nuestros saborizadores y estarás disfrutando de sabores deliciosos y beneficios nutricionales diseña
específicamente para ayudarte a mantenerte enérgica, centrada y con un enfoque claro en tus objetivos.

"!Hola Andrea! Sabemos que liderar en el mundo del marketing puede ser desafiante. Nuestros Saborizadores Nutricionales Personalizad
diseñados para potenciar tu enfoque y energía mientras te enfrentas a tus tareas diarias. Prioriza tu bienestar mientras alcanzas nuevas alt
carrera."

tu empresa. Debes tener presentes los impedimentos o problemas que nos dificulten llegar a nuestros clientes potenciales.

Uno de los grandes problemas podrian ser el precio elevado del producto, preferencia en los sabores y desconfianza en los resultados. Ot
podria ser que es un producto para la salud que es un area rigurosa y delicada para entrar en el mercado.

oceso de entrevistas y creación de tu Buyer Persona o diferentes Buyer Persona.

Amigos, colegas, medios, personas de referencia, influencers, etc.

Relato de su día a día que dé a entender sus problemas y oportunidades.

Habla de los dolores u oportunidades a los cuales se enfrenta.

Expectativas, inspiraciones, miedos, motivaciones y preocupaciones.

Si la repuesta es no, se deberá analizar el segmento al que se ataca o si es necesario diseñar otro producto o servicio de menor valor.

Si tu cliente es empresa, deberás enfoncarte a las posiciones o cargos que tengan poder de decisión para comprar tu producto o servicio.

Es importante enfoncarse en los futuros clientes que están en el momento de toma de decisión.