Código o Número de Reclamo

Entel Perú S.A. Av. República de Colombia 791.

1-282796927695
San Isidro Lima Tel.: (511)611-1111
Fecha y hora: 12/07/2023 13:36:59

Formulario de Reclamo: Servicio de Telefonía Móvil /

Servicio Internet Móvil

1. DATOS GENERALES

DATOS DEL RECLAMANTE

Condición de quien presenta el reclamo
Titular

Nombres del reclamante Apellidos del reclamante

DARWIN MARTIN PUSE BENITES

Tipo de documento de identidad N° del documento de identidad

DNI - Documento Nacional de Identidad 48180424

DATOS DEL REPRESENTANTE

Nombres del representante Apellidos del representante

Tipo de documento* N° del documento de identidad

Se adjunta carta poder simple con firma del usuario u otro documento que acredita la representación

DATOS PARA LA NOTIFICACION Y CONTACTO

Correo electrónico Autorización para ser notificado por correo electrónico
dm.pusebenites@gmail.com Si

Departamento Provincia
Lambayeque Lambayeque

Distrito Dirección
Olmos Calle San Juan mz 5 lt04

N° de servicio de telefonía móvil/fija de contacto para cualquier información con relación al reclamo
958582506

2. DATOS DEL RECLAMO

DATOS DEL SERVICIO
Empresa operadora
Entel Perú S.A

Servicio contratado Número o código del servicio o del contrato de abonado

Móvil Postpago 958582506
 Servicio materia de reclamo Especificar (Otros servicios)
Móvil postpago

MOTIVO DEL RECLAMO

Materia reclamable
Recargas

Problema específico
Afiliación a paquetes de adquisición de tráfico u otros promocionales no solicitados que impliquen un descuento del saldo

Información necesaria

Descripción del problema y solicitud concreta

Tengo paquetes de datos no utilizados y tampoco requerimos, mi recibo sale muy alto debido a afiliaciones a paquete no
autorizados

¿Se desea registrar otra materia reclamable?

NO

Materia reclamable

Problema específico

Información necesaria

Descripción del problema y solicitud concreta

3. INFORMACIÓN ADICIONAL
Se adjunta información adicional
NO

Fecha Hora
12/07/2023 13:36 PM