Código : FO-009-SG

FORMATO
Versión:01

Fecha de aprobación: SOLICITUD DE ACCIONES CORRECTIVAS Y/O Página: 1 de 1

11-03-2016 PREVENTIVAS

SACP N°: 011 - 16 PROCESO: SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

TIPO DE SACP ACCIÓN CORRECTIVA ACCIÓN PREVENTIVA
TIPO DE NO CONFORMIDAD : ORIGEN :
NO CONFORMIDAD AUDITORIAS
NO CONFORMIDAD POTENCIAL INSPECCIONES
QUEJAS DE CLIENTES HALLAZGO DE PERSONAL
QUEJAS / RECLAMOS
DESCRIPCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD EXISTENTE O POTENCIAL:
La Política de calidad SGC-PO-001 Ver.:01, si bien ha sido difundida, no se evidencia un registro de
evaluación para verificar el entendimiento de la política (Req. 5.3)

Responsable de Solicitar la SACP: Robinson Lazaro Responsable del área afectada: Carlos Chunga
Fecha: 12 – 03 - 16 Fecha: 12 – 03 - 16
Firma: Firma:
ACCIONES DE CORRECCION
Verificar a que personal interno se le entrego la política y comunicar verbalmente la importancia del
entendimiento y compromiso de la organización en el cumplimiento de lo descrito en ella.
RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN DE LAS CAUSAS :
Si bien se ha entregado la política a todos los trabajadores, así como la comunicación y disponibilidad de
la misma, no se ha realizado un taller de conocimiento y trazabilidad del entendimiento de los
compromisos adquiridos en la política del SGC.
ACCIONES A TOMAR : PLAZO IMPLEMENTACIÓN
Charla o taller para el conocimiento e interpretación de la política y 20-03-16
objetivos de la organización
Preparación de lista de verificación para corroborar que el personal ha 20-03-16
entendido y concientizado en la política del SGC.
Corroborar el entendimiento de la política a todos los trabajadores 26-03-16

VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN Y EFECTIVIDAD DE LAS ACCIONES (CIERRE)

EJECUTADA: SI NO EFECTIVA: SI NO

Se volvió a brindar charla relativa a la política del SGC, su importancia y los

OBSERVACIONES : objetivos del mismo. Se verifico y se adjunta evidencia del entendimiento de la
política.

FO-009-SG
Fecha de aprobación: 11-03-2016
 Código : FO-009-SG
FORMATO
Versión:01

Fecha de aprobación: SOLICITUD DE ACCIONES CORRECTIVAS Y/O Página: 2 de 1

11-03-2016 PREVENTIVAS

Responsable del Cierre del SACP: Robinson Lázaro A .

Fecha: 28- marzo-16
Firma:

FO-009-SG
Fecha de aprobación: 11-03-2016