PRÁCTICA - MÓDULO VI: PROCEDIMIENTO Y TÉCNICAS DE

CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL
¨ETAPA DE LA NEGOCIACIÓN¨
APELLIDOS Y NOMBRES:VERNAL DERINA AKEMI SIMONNE
FECHA: 20/06/2023

PRÁCTICA DE LA ETAPA DE LA NEGOCIACIÓN

Realizar las siguientes acciones:

1. La Redefinición del conflicto.

-Laura desea que Carmen desaloje por hacer mucha ruido por las noches y las
constantes quejas de los demás inquilinos.

-Carmen no desea hacerlo por estar cerca de la universidad pero podría hacerlo
terminando el presente ciclo para lo cual le faltan 4 meses.

Habiendo escuchando a ambas se quiere llegar a un acuerdo para el bien de ambas.

Laura no desalojara a Carmen, sino que Carmen se retirará voluntariamente en el

periodo de 4 meses cumpliendo algunas reglas de conducta dadas por Laura para
no molestar a los vecinos.

2. La Pregunta de Generación de Opciones en base a los intereses.

Si entendí bien necesita que ella salga del departamento es correcto?
Parafraseo Si entendí bien Sra. Laura ¿Ud. desea que la sra. Carmen se retire del
departamento? ¿estoy en lo cierto?
Preguntas abiertas Cuénteme Sra. Laura ¿qué es lo que sucedió?
Preguntas cerradas ¿Es verdad que Ud. quiere que Carmen deje su departamento?
Preguntas circulares ¿Cómo fue la convivencia entre inquilinos antes de que le alquile el
departamento a Carmen?
Preguntas reflexivas ¿Sra. Carmen qué pasaría si invertimos la situación?
Preguntas estratégicas ¿Haber Sra. Carmen Ud. qué propone?
Mensaje el yo: ¿Ud. le gustaría que la Sra. Laura le dé un tiempo prudencial para poder dejar
el departamento y asi no verse afectada?

3. La Técnica de la Lluvia de Ideas.

Se le pide que escriban sus ideas en una hoja para luego poder analizar las mejores
opciones.