PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO PROACTIVO CAJEROS PC1500XE

HERRAMIENTAS
Multimetro Digital
Juego de llaves Torx
Desarmadores de cruz
Desarmadores planos
Cotonetes
Brocha
Trapo
Lever
Cover
Aire comprimido
Botella con agua

ACTIVIDADES
LECTORA
Estando el cajero automático en servicio, introducir tarjeta administrativa varias ocasiones en la lectora, para verificar que
no exista algún atoramiento.

Levantar la facia (carga frontal) o puerta (carga trasera), saque la charola en que se encuentran tanto la impresora como
lectora.

Revisar que los rodillos de la lectora se encuentren en buenas condiciones, que no estén chiclosos o rotos.

Revisar Ajuste de Shutter, que este alineado y recto

Revise que la banda y engranes no se encuentren desgastados o rotos.

En la boquilla de la lectora en la parte izquierda, se encuentra el lever . Revise que este balero NO se encuentre gastado,
con el continuo ingreso de tarjetas, a este balero metálico, se le hace una línea, que ya no permite que el Switch se active
y se tenga constantes problemas de que las tarjetas no son “jaladas” por la lectora, aunque el Shutter si abra.

1
IMPRESORA TP07

1 - Salida de Recibo 5 - Sensor Bajo Papel

2 - Cortadora 6 - Eje Rollo Papel
3 - Cabeza de Impresión 7 - Tarjeta Controladora
4 - Paso de papel

Saque la charola en la que se encuentran la impresora y lectora.

2
Realice pruebas de impresión presionando y liberando el botón de prueba de impresión (Test).

1 - Botón Avance Papel (Feed) - LED de Error

2 - Botón Prueba Impresión (Test) 6 - Conector Voltaje
3 - LED Impresora OK 7 - Conector Comunicación USB
4 - LED Fin Papel

Se imprimirá un comprobante aproximadamente de 20 cms de largo.

Verifique que se tenga buena calidad de impresión y que no existan problemas de atoramiento y/o corte de papel.

Verifique manualmente el funcionamiento de la cuchilla de corte.

Presione el botón de avance de papel (Feed) hasta que sea visible a la salida, corte manualmente el papel, girando el
engrane que se encuentra junto a la ventana de retracción hasta que la pestaña café asome nuevamente por la ventana,
retire el papel, el cual debe de salir sin problema alguno.

Limpieza de sensores y trayectoria de papel.

3
Desconecte el cable de voltaje (cable con conector verde).
Liberar la cabeza de impresión, presionado el seguro verde hacia el frente y levante la cabeza de impresión.

Retire el papel de la impresora.

Retire la tapa de área de entrega de comprobante al cliente, presione le liberador que dice OPEN en la figura (sin ejercer
demasiada presión), retire la tapa.

Limpie los sensores con trapo o brocha, la trayectoria de papel y rodillos con alcohol isopropilico.
El rodillo que esta bajo la cabeza de impresión se debe de limpiar con trapo humedecido con agua.

Coloque nuevamente la tapa, la cabeza de impresión y el cable de voltaje.

Coloque el papel en el depósito, inserte el papel en la boquilla de alimentación.

La impresora automáticamente alimentará el papel haciendo una prueba de transporte, impresión y corte con lo cual
estará lista para su operación.
Realice otra prueba de impresión, presionando el botón de Test y liberándolo, verifique la calidad de la impresión, no se
tenga problemas de corte y/o atoramiento de papel.

4
CPU
Realizar Limpieza general, revise que los ventiladores estén funcionando así como los capacitares no se encuentren
inflados.

PANEL DEL OPERADOR

Revise que no tenga pegamentos o líquidos el Panel del Operador.
Limpie el Panel del Operador, con trapo y agua. (En caso de que se tenga que limpiar, apagar el cajero).

DISPLAY
Revise que no este sucio o con polvo, tanto el display como la mica de protección del display.
Si es necesario limpiar el display y/o mica de protección por parte interna, apague el cajero, abra la facia frontal, retire el
display (cuatro tornillos en la parte lateral del display). (En caso de requerir limpiar, apagar el cajero)

Limpie el display y la mica con trapo húmedo con agua.

Limpie la mica de protección del display por la parte externa con trapo humedecido con agua.

EPP
Revise que no tenga pegamentos o líquidos el EPP. sin indicio de vandalismos.
Limpie el EPP.

SOFTKEYS
Revise que no tenga pegamentos o líquidos las teclas.
Limpie las teclas SoftKeys.

5
STACKER
Para la limpieza del Stacker, se requiere apagar el cajero.
Limpiar el Stacker con una brocha.

Limpiar Fotosensores (cañones) y prismas, con cotonetes y trapo.

Colocar nuevo Cover de Fotosensor PS1 (Stacker)

6
MODULOS EXTRACCION EFECTIVO ( V-MODULOS )

Retire el dispensador de su posición de operación, levante la tapa de los módulos de extracción (uno a la vez), limpie la
trayectoria de efectivo, limpie los Fotosensores (cañones) y prismas, con cotonetes y trapo.

Limpiar los rodillos extractores de efectivo, con brocha.

Revise cada uno de los Conectores de la tarjeta CMDV4

Revisar que no se encuentren rotas las bandas (Ligas) de extracción de efectivo.

Revisar bandas y engranes de módulos extractores de efectivo.

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CARTUCHOS DE EFECTIVO

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1 - Tapa de cartucho 6 - Indicador (Verde / Azul)

2 - Guías Altura de Billetes 7 - Etiqueta
3 - Guías Ancho de Billetes 8 - Seguro
4 - Carro de presión de Billetes 9 - Manija
5 - Etiquete Denominación 10 - Sensor Bajo Efectivo

Revisar ajuste de guías de efectivo.

8
Con cotonetes limpiar prisma de bajo efectivo que se encuentra en el carro del cartucho.

Revisar que no se atore el motor del carro de presión de efectivo.

 Verificar Adecuaciones Eléctricas

 Verificar Equipo de Comunicaciones
 Verificar Condiciones del Site
 Verificar Conocimientos del Operador
 Verificar Calidad de Billete

FIN DE PROCEDIMIENTO