1.

Que identifique el (los) problema (s)

No pueden tener productos originales (no cuentan con medios para llevar a cabo una
investigación científica)
 No poseen marca propia (venta bajo el nombre de la materia prima básica)
 Personal desempleado
 Problemas con la aprobación de ley (suspensión de ventas de algunos productos)
 Clima Laboral Deficiente
2. Haga un análisis del medio ambiente interno y externo.

Ambiente Interno Ambiente Externo

Fortalezas Debilidades
 Fabricación de productos con mayor  Productos no originales
demanda  No poseer marca propia
 Genera alrededor de 80 puestos de  Falta de rendimiento
trabajo  Disminución de atención laboral
 Venta de productos rentables  Clima laboral
Oportunidades Amenazas
 Venta de productos a precios y  Personal desempleado
costos bajos  Suspensión de productos
 Formación de grupos para  Personal en emigrar a otra empresa
determinar e informarse de la  Personal de logística propaga
situación de la empresa información inadecuadas
 Solicitación de aumentos de salario

3. Determine como puede ayudar la teoría de los dos factores de la motivación de Herzberg
en esta situación.
R// Esta teoría de los dos factores de la motivación nos ayudaría a tratar de retener el personal
que quiere migrar a otra empresa debido a los rumores de un recorte o cierre inminente, ya que
de esta manera se estaría dando atención a los colaboradores ellos van a sentir que están siendo
escuchados y respaldados por la empresa, escuchando sus necesidades y molestias en cuanto al
ambiente laboral como en su puesto de trabajo, de esta manera se estaría creando una atmosfera
de seguridad entre al empresa y los colaboradores, así mismo al escucharlos podemos ir
detectando de donde salió la información que los insta a querer migrar y corregir la problemática.
4.Qué opina de los dos grupos de trabajo formados?? ¿¿Cree que son adecuados para la
situación actual?? ¿¿Si o No?? Y porqué
R// Sí son adecuados, prácticamente son las personas que harán el estudio del clima laboral
actual en la empresa con la ayuda de la teoría de los dos factores de la motivación, estas personas
crearán el vínculo con los colaboradores operativos para crear la atmosfera de seguridad
comentada en la pregunta anterior, estos equipos van a fortalecer ese vínculo, van a entender
cuáles son las necesidades de los colaboradores, van a tratar de encontrar el problema para
determinar cómo se puede solucionar, en este caso como se va a retener al personal, también de
esta manera se podría evitar la formación de un posible sindicato dentro de la empresa con el fin
de manipular todo, estos equipos también serán un canal de comunicación directa de la directiva
de la empresa, así los colaboradores sabrán que información es verídica.
5. Para usted, este es un problema de Comunicación, ¿¿o de flujo de información?? ¿¿¿O
de herramientas para que exista una mejor comunicación???
Este problema parece estar relacionado tanto con la comunicación como con el flujo de
información dentro de la empresa. Existen informaciones inadecuadas y rumores propagados por
un pequeño grupo de empleados del área de logística que están afectando la percepción y la
motivación del personal. Además, la falta de una fuente fidedigna y clara sobre la situación de la
empresa ante la nueva ley de propiedad industrial contribuye a la incertidumbre laboral y al
temor de perder empleos. Sería importante mejorar la comunicación interna y establecer canales
de información transparentes y confiables para evitar la propagación de rumores y
desinformación.
En este caso, parece ser un problema de comunicación y flujo de información. La falta de
información clara y precisa sobre la situación de la empresa y las implicaciones de la nueva ley
de propiedad industrial están generando incertidumbre y rumores entre los empleados. Esto
provoca una inestabilidad laboral y una disminución en el rendimiento y atención laboral.
También se menciona que hay sospechas de que un pequeño grupo de empleados del área de
logística está propagando información inadecuada, lo que puede agravar aún más el problema de
la comunicación interna.
Es importante establecer una comunicación efectiva y transparente en la empresa para evitar
malentendidos, rumores y desinformación. Es posible que se necesiten mejorar las herramientas
de comunicación interna para asegurar que la información llegue de manera adecuada a todos los
empleados y que exista un canal claro para resolver dudas y consultas.
6. Opina que al tener claro los empleados qué pasara con esto se puede mejorar el ambiente
laboral a corto plazo (¿¿3 semanas por ejemplo??)
Sí, es probable que al proporcionar una comunicación clara y honesta a los empleados sobre la
situación de la empresa y cómo se abordará el problema con la nueva ley, se pueda mejorar el
ambiente laboral a corto plazo. Al obtener información precisa y confiable, los empleados
podrían sentirse más seguros y comprometidos con la compañía, lo que podría reducir el impacto
negativo en su rendimiento y atención laboral. Sin embargo, es importante abordar el problema
rápidamente y brindar soluciones viables para que los empleados sientan que se les está
protegiendo y se les ofrece una perspectiva clara hacia el futuro.
Sí, tener claridad sobre la situación puede ayudar a mejorar el ambiente laboral a corto plazo.
Cuando los empleados están informados de manera precisa y transparente sobre la situación de la
empresa y las posibles implicaciones de la nueva ley, se reducen los niveles de incertidumbre y
ansiedad. Esto puede llevar a una mayor tranquilidad y estabilidad emocional en el corto plazo,
lo que podría tener un impacto positivo en el rendimiento y la motivación de los empleados.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que resolver completamente el problema puede llevar
tiempo y requerir un enfoque a largo plazo. Además de proporcionar información clara, se podría
considerar la implementación de programas de capacitación y apoyo para los empleados que
están afectados emocionalmente por la situación. También es fundamental abordar las
preocupaciones del equipo de logística que está propagando información inadecuada, ya que esto
puede seguir generando conflictos y desconfianza dentro de la empresa. Un enfoque integral en
la mejora de la comunicación y el ambiente laboral será crucial para abordar este problema de
manera efectiva.
9. Qué opina que debe hacer el Gerente Administrativo y el Gerente de RRHH??
El gerente Administrativo debe reunir los empleados del área de logística para aclarar las
sospechas que tiene sobre el grupo y exigirles que no provoquen información inadecuado con el
personal. Indicarles que es necesario practicas éticas profesiones dentro de su labor y el que
incumple las recomendaciones se tendrá que sancionar.

10. Qué opina de la administración de Valores dentro de la compañía?? ¿La

reestructuraría??, la dejaría tal como está?? ¿O haría algo nuevo?? Y como lo haría
La administración de valores establecidos dentro de la empresa actualmente no es aplicada por
que se considera necesario, hacerlo de nuevo enfocado al compromiso de la empresa y los
colaboradores, para que los esfuerzos se encaminen a obtener los mejores resultados.
Adriana Rodas
Conclusiones
 Cuando se trabaja en equipo, cada uno se beneficia en conocimiento, aprendizaje, clima,
apoyo, entre otros. Lo cual eleva a una productividad mayor a la esperada propuesta por
cada integrante. Los equipos juegan un papel importante en las empresas ya que apoyan
y comunican a que una meta se logre, también depende de los mandos superiores y jefes
inmediatos comunicarles y capacitarles acerca de toda situación de la empresa para que
no surjan rumores.
 Los comportamientos de cada colaborador influyen en gran manera a los demás y en las
actividades de cada área, cada individuo puede impactar en las conductas de los demás y
llegar a generar conflicto o clima laboral no agradables y que desee emigrar a otras
empresas. Lo que afecta a las empresas a tener que contratar nuevo personal y perder
dinero en este proceso.

Recomendaciones
 El trabajo en equipo es una herramienta que permite lograr beneficios significativos, cada
colaborador debe contar con la capacidad de llevar a cabo principalmente las actividades
del equipo, poder tomar decisiones y resolver problemas que se presentan en la empresa,
 trabajar en capacitaciones para mejorar el rendimiento, comunicación y el clima laboral.
La asignación de grupos para investigar que sucede en la empresa es de apoyo para
terminar con los problemas internos y mejorar el ambiente.
 Mejorar la comunicación en todas las áreas de la empresa, realizar conferencias para
escuchar las opiniones, inquietudes y sugerencias de los colaboradores para intercambiar
ideas y brindar la respuesta correcta para no interferir en el clima laboral.

Diego Alexander Fajardo Calderón

Conclusiones
1. La directiva de la organización debe trabajar en conjunto con gerentes y supervisores para
solucionar la problemática de los rumores actuales y futuros. Esto para evitar futuras
renuncias masivas o inconformidades con los colaboradores que lleven a la diminución de la
operación o al paro total.

2. Se deben realizar evaluaciones de desempeño y clima laboral de manera más frecuente esto
para evitar que con simples rumores se descontrolé toda la operación, se debe dejar en claro
la cultura organizacional y mejorar también con capacitaciones la comunicación
organizacional que es un factor que influyó en este problema.

Recomendaciones
1. Se recomienda la creación de un canal de comunicación seguro y directo para los
colaboradores se mantengan informados con datos brindados por las gerencias y evitar malos
entendidos que puedan llevar a la disminución de la motivación en los empleados por
incertidumbre de su estadía en la organización.

2. Se recomienda la implementación de un plan de comunicación organizacional, así como un

plan de incentivos para los colaboradores. Esto para reforzar los lazos entre colaboradores y
la organización, para demostrarles que la empresa sigue de pie y firme con sus colaboradores.

Ana Victoria Morales Méndez

CONCLUSIONES.
 Compañía actualmente está enfrentando una situación de incertidumbre por varios
factores, por el trabajo en equipo es fundamental para lograr sobresalir dentro este
problema.
 el Gerente de Recursos Humanos debe buscar estrategias para que los empleados se
enfoquen al compromiso con la compañía.
 RECOMENDACIONES.
 Se recomienda establecer motivación al personal, para lograr mayor estabilidad y
rendimiento en los resultados.
 Implementación de valores para generar comportamientos acordes con lo que se ha
propuesto, lo cual los empleados tomen conocimiento de las conductas que deben seguir.

Josilenne Dayana Arana García

Conclusiones
1. La empresa no brinda seguridad a los empleados en cuestión de que cuentan con un
trabajo estable, es necesario que se analicen los puestos y conforme a ello se verifiquen lo
sueldos que se tienen asignados.
2. Las personas que piden un aumento de salario se pueden analizar si este lo requiere y
verificar propuestas que no afecten la estabilidad de la empresa, de no llegar a un acuerdo
se puede buscar personal nuevo con especificaciones e indicaciones de bases salariales
que afecten a la empresa.
Recomendaciones
1. Se deben mejorar los canales de comunicación dentro de la empresa, capacitaciones e
informar a los empleados la situación de la empresa para que no se generen
especulaciones que afecten la integridad dentro de la empresa.
2. La empresa puede tramitar los permisos necesarios para no tener problemas con la venta
de los medicamentos ya así evitar multas de alto valor o que clausuren a la empresa por
incumplimiento de requerimientos.