Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • Cap.1 y 2 - Goodale - 1996

    Cargado por

    Lewis Carroll
    16 vistas34 páginas
    Cap.1 y 2 _ Goodale_1996

    Título original

    Cap.1 y 2 _ Goodale_1996

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    Cap.1 y 2 _ Goodale_1996

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    16 vistas34 páginas

    Cap.1 y 2 - Goodale - 1996

    Cargado por

    Lewis Carroll
    Cap.1 y 2 _ Goodale_1996

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 34
    16 Pehois impide obtener la necesaria informacion, Ea el libro se subraya cl modo como uno puede cortar este juego y conocer a 1a persona real que estamos entrevistando. Un sopaindo tema de importancia es el impacto que la legislacidn sobre derechos civiles y la Comision para la Iguaklad de Oportunida- Ales en el Empleo tienen sobre la entrevista. La personalidad y tos sesgos personales pueden influir netablemente las pareepciones dle tos entevistadiores y los juicios de los entrevistados. Especialmente en las entrevistas de seloccién y de evaluacion del rendimienta, los entrevista- ores poco diestros pueden encontratse con que ellos mismos y sus directivos. pueden ser acusadas de discriminacion, He revisado la im- portancia de la actual fegislaci6n sobre la entrevista y he incluido en cl erie de puntos de vista ¥ de técnicas para minimizar la idad ance esta legistacion, Muchas personas han coniribuido a las ideas que se recogen en este libro. Ron Burke y Tim Hall, mis primeros colegss en ta Universidad de York, influyeron sobre mi cuando comenzaba a desarrollar mis ideas acerca de la entrevis'a. Tom Philbrook me ha proporeionado consejos titiles y me ha animado. Margie Cass ba escrito a maquina y corregido pacientemente los originales de cada capitulo, Estey agrade- cido también a la Asociacién de Personal de Toranto, al College Place- ment Council y a una serie de corporaciones privadas de los Estados Unidos y de Canada para lis que he dado cursos sobre formacion en enirevislas a lo largo de los anos, Sin embargo, mi mayor deuca la tengo con kos miles de personas que han asistid a mis talleres y han puesio en prictica mis ideas. Trabajando con alles he desarrollado y potfeccionzcto gran parte del material que he incluido en. el libro, Finalmente, quiero manifesiar mi gratitud @ mi esposa, Robin, a ibro esti dedicasto, Siendo por propio derecho escritora y editora, me ha animado a lo largo de la edaccién de esta obra. Ha leido el manuserito entero y me ha hecho excelentes sugerencias editoriales para ayudarme a expresar mis ideas de una manera clara y sucinta. 1 Introduccién Entrevistar es un arte. Es verdadecamente un placer observar «| un centrevistador eficaz, que relaja a otra persona ¥ establece con ll ‘mediatamente una buena inicraccidn, que entabla una conversacién distendida, aparentemente sin esfuerzo y no estructurada, y que fin Ja entrevista solamente después de haber tratado todos los tema inecessirios y de haber conseguico reunir toda la informacion necesaria, Muchos de nosotros hemos conocido personas que parecen realizar ccotrevisias eficaecs casi de una manera intuitiva y parecen poseer la habilidad de decir lo mas adecuco en el momento mas adecuade. Nos sentinios entonees inclinados a atribuir su éxito a su personalidad y a su perspicacia intuitiva, concluyendo, por tanto, que un buen entrevis= tudor nace, no se hae. Y, sin embargo, esta conclusion no es en abscluto verdadera Hay muchas cosas que 1 vemos cuando observamos el deficado ante de enirevistar, Podemos exar seguros de que una formacion tips rosat en prineipios basicos, horas incantables de estuclio v de practica y ‘una cuidadosa planificaciis han pyrecedido al producto Final. Nos he- formas de arte que parece que se reali- esfuevzo, pero que se basin en aos de cntrenamiento det De igual forma que el bailacin de ballet, atleta profesional o cl actor de tealro haan plinifieado y ensayada cad2 una de las acciones, individuales que nosotros observamos en su cjecueién aparentemente sin esfuerzo, asi también los entrevistadores que tienen ésito ham trae bajaclo muy duro para perfeccionar sw arte El eatrevisaar eficazmente a algo que puede ser sistemeticamen- te ensenado y aprencido, coma una desirera altamente desarrollada, Por deseracia, sin embargo, las personas esperan a menudo apiender a entrevistar mediante un procesa de ésmosis, Pricticamente oda perso- na de una empresa estd regularmente implicada en alpuna forma de entrevista pero a pocos se les ha enschado como havetto. De cual ‘qvier jefe 0 supervisor se espera rutinariamente que realice entrevistas, 18 Loennovies Hay entrevistas de seleccién, que se Hevan a cabo con los aspirantes a tn puesto de trabajo, y entrevistas de consejo, de evaluation del fendi. miento y de disciplina, que se hacen con los empleadas actuales, Nosmalmente se espera que kas persones que ecupan puestas do sus pervision posean en alto grado la destreza de entevistat, pero desgreciadamente pocas de ellas poseen reaimente dicha desireza. Lo tmismo vcurre con las personas que trabijan en jas cepactamentos de personal ¥. por tanto, tienen que realizar entrevistas de seleecion, de consejo, de diseiplina y de sada. Su entrenaraiento consist frecuente mente en senuatse con otra persona, con un empleado mas expert, durante una serie de sesiones de entre ists que pueden hacerlo Por si mismos, Como muchos de los lectores probablemente saben, ex aprendizaje por ensayo-crror puede ser terroniico y dolores, ash ‘como incficaz. El proposito principal de este libro es proporcianar una alternativa, a este aprendizaje por ensayo-error, Vames 2 presentar ¢ ilustar los priacipios y las téenicas que es preciso aprender pura Heear ser un entrevista efi La importancia de las entrevistas Todas las personas que trahajan estan significativamente alectadis nor las entrevistas, a causa de su asceiacion con sn pation, Esta asacin sion s¢ inicia con una entrevista de seleccion, que es ef mecanismo en al que mas se confia y el mis comanmemte ulilizo para ayudar a un ‘empresario a elegir la persona mas adlecuada para un puesto de trabajo, Las decisiones que se toman en una.selevcion no representan sokamen. 4e una importante inversion financiers por parte del empresario, sino también un importante compromiso personal por parte del indivichs, La dee'sion de ambas partes esté muy inDuida por la entrevista Despues de unos pacos meses en el puesto ce trabajo, el nuevo empkeado probabiemente tomari parte en una seric de entrevistas adi

    También podría gustarte