CARTA Y MEMORÁNDUM CON SU RESPECTIVA SITUACION DE COMUNICACIÓN

INSTITUCION EDUCATIVA AGUSTIN NIETO CABALLERO

Luz Dary Garcia

Luisa María Castillo Naranjo

Competencias Comunicativas

10-1

2022
Carta Comercial: Tomado de: https://pin.it/6zSVK0b
De la anterior carta comercial la situación de comunicación seria la siguiente:
-El locutor que es la persona la cual emite, escribe o enuncia el mensaje, que en esta
situación es escrita por la cual la locutora es la gerente Sandra Alvear Maza de la
empresa JOYERIA LUX.
-El interlocutor que es la persona que interpreta, lee o responde el mensaje, que en
esta situación es el lector por lo tanto los interlocutores son los señores de la
empresa RELOJES TEMPUS.
-El mensaje que es la información que transmite el locutor, que en esta carta el
mensaje trata sobre una queja de la gerente Sandra Alvear Maza (JOYERIALUX) hacia
la empresa RELOJES TEMPUS sobre sus productos y sus envíos, ya que su empresa
(JOYERIA LUX) había pedido 20 relojes digitales de la gama OLIMPO a la empresa de
relojes (RELOJES TEMPUS), pero a lo que la joyería lux recibió su pedido, los relojes
no eran de la gama solicitada por la empresa.
-El canal que es el soporte físico por el cual circula el mensaje que en esta situación
ya que es una carta, el canal sería una hoja de papel por el cual fue enviado el
mensaje. Si la carta es digital el canal seria por el correo, WhatsApp o cualquier
aplicación que sirva para enviar mensajes o comunicados.
-El código que es el sistema de signos o señales que se usan para transmitir el
mensaje, que en esta situación el código sería el texto de la carta que se escribe
mediante el uso de palabras.
-El tono que es la forma en la que expresan la carta, que en esta situación como es
escrita es en un tono con muy buena ortografía, buena redacción, es comprensiva y
además es en un tono bastante formal y cordial ya que es una queja.
-El propósito de la carta es que la empresa de relojes Tempus de una respuesta
respecto al mal envío de sus productos ya que los relojes que le enviaron a la joyería
Lux no concordaban con la gama que habían pedido.
-La intencionalidad es que la empresa de relojes Tempus haga la corrección del
envío de sus productos con la gama correctamente pedida por la Joyería Lux.
Memorándum:

Tomado de: https://image.slidesharecdn.com/memorando3pdf-151107203220-

lva1-app6892/95/memorando-3-pdf-1-638.jpg?cb=1446929131
Del anterior Memorándumla situación de comunicación seria así:
-El locutor del memorando es la administradora Natalia Ramírez Romero de la
empresa INSTRUMENTOS KUROKO la cual es la que escribe el mensaje.
-El interlocutor es la persona que lee el memorando, el cual sería el jefe de comité
José Luis Manrique Aliza de la misma empresa que la administradora
(INSTRUMENTOS KUROKO).
-El mensaje es lo que quiere transmitir la administradora, el cual sería una invitación
de participación urgente al jefe del comité sobre los asuntos relacionados con la
nueva organización de vigilancia de la empresa (INSTRUMENTOS KUROKO).
-El canal que es el soporte físico por el cual circula el mensaje que en esta situación
es un memorando, el canal sería una hoja de papel, por el cual fue enviado el
mensaje. Si el memorando es digital el canal seria por el correo, WhatsApp o
cualquier aplicación que sirva para enviar mensajes o comunicados.
-El código que es el sistema de signos o señales que se usan para transmitir el
mensaje, que en esta situación el código de el memorando sería el texto que se
escribe mediante el uso de palabras.
-El tono que es la forma en la que el locutor se expresa en el memorando, que como
es escrito es en un tono cordial, con muy buena ortografía, y buena redacción, ya
que como es una invitación a una participación el tono debería de ser formal.
-El propósito de la administradora es que el jefe de comité acepte y vaya a participar
a la reunión urgente en la cual la administradora necesita que el asista.
-La intencionalidad es que el jefe de comité asista a la reunión donde se van a
discutir los asuntos relacionados con la nueva organización de vigilancia de la
empresa (INSTRUMENTOS KUROKO).