OBTENCIÓN DE RESULTADOS DE

MAGNITUD GRAVEDAD

NIVELES DE CRITERIOS
1.00 1.20
MAGNITUD 25%
GRAVEDAD 35%
CAPACIDAD 10%
MAGNITUD 30%

100%

Escala de calificación
Mayor Relvancia 5.00
Relevante 4.00
Poco 3.00 2.5
2.00 1.5
Menor 1.00
DE RESULTADOS DE CRITERIOS
CAPACIDAD BENEFICIO

0.65 1.15
 CALIFICADORES

PROBLEMAS/
OPORTUNIDADES

ALMACENERO JEFE COMERCIAL

MAGNITUD 0.20 0.25
GRAVEDAD 0.30 0.30
CAPACIDAD 0.20 0.10
BENEFICIO 0.30 0.35
TOTAL 1.00 1.00
GERENTE JEFE ZONAL TOTAL
0.30 0.25 1.00
0.30 0.30 1.20
0.10 0.25 0.65
0.30 0.20 1.15
1.00 1.00
 MAGNITUD DE LOS PROBLEMAS

ALMACENERO JEFE COMERCIAL

P1 Ineficiente stock de productos en tiendas 3.00 4.50
Excesivos tiempos de despachos de productos en
P2 tienda 2.35 3.50
Decremento de ventas de productos en las tiendas.
P3 2.50 4.00
Baja capacidad de almacenaje en centro de
P4 distribución 5.00 3.50
Retraso de entrega de pedidos por parte del
P5 proveedor. 4.00 5.00
Deficiencia de contenidos promocionales por
P6 campaña. 2.00 4.00
P7 Alta rotación de ejecutivos de ventas. 3.25 3.50
Ineficiente análisis de necesidades del consumidor.
P8 3.00 4.25

GRAVEDAD DE LOS PROBLEMAS

ALMACENERO JEFE COMERCIAL

P1 Ineficiente stock de productos en tiendas 5.00 5.00
Excesivos tiempos de despachos de productos en
P2 tienda 4.00 4.50
Decremento de ventas de productos en las tiendas.
P3 3.50 5.00
Baja capacidad de almacenaje en centro de
P4 distribución 5.00 3.00
Retraso de entrega de pedidos por parte del
P5 proveedor. 5.00 5.00
Deficiencia de contenidos promocionales por
P6 campaña. 3.50 4.50
P7 Alta rotación de ejecutivos de ventas. 4.00 4.00
Ineficiente análisis de necesidades del consumidor.
P8 3.00 5.00
 CAPACIDAD DE LOS PROBLEMAS

ALMACENERO JEFE COMERCIAL

P1 Ineficiente stock de productos en tiendas 4.25 5.00
Excesivos tiempos de despachos de productos en
P2 tienda 4.00 4.25
Decremento de ventas de productos en las tiendas.
P3 3.25 5.00
Baja capacidad de almacenaje en centro de
P4 distribución 5.00 4.25
Retraso de entrega de pedidos por parte del
P5 proveedor. 4.25 5.00
Deficiencia de contenidos promocionales por
P6 campaña. 3.50 4.50
P7 Alta rotación de ejecutivos de ventas. 3.25 4.25
Ineficiente análisis de necesidades del consumidor.
P8 4.00 4.25

BENEFICIO DE LOS PROBLEMAS

ALMACENERO JEFE COMERCIAL

P1 Ineficiente stock de productos en tiendas 5.00 5.00
Excesivos tiempos de despachos de productos en
P2 tienda 4.50 5.00
Decremento de ventas de productos en las tiendas.
P3 3.50 5.00
Baja capacidad de almacenaje en centro de
P4 distribución 5.00 4.50
Retraso de entrega de pedidos por parte del
P5 proveedor. 4.00 5.00
Deficiencia de contenidos promocionales por
P6 campaña. 3.25 5.00
P7 Alta rotación de ejecutivos de ventas. 3.00 4.50
Ineficiente análisis de necesidades del consumidor.
P8 3.00 5.00
GERENTE JEFE ZONAL TOTAL IMPORTANCIA
5.00 5.00 17.50 2

4.50 4.50 14.85 1

5.00 5.00 16.50 1

4.50 3.50 16.50 1

5.00 4.00 18.00 3

4.50 3.50 14.00 1

3.50 5.00 15.25 1

4.00 4.25 15.50 1

GERENTE JEFE ZONAL TOTAL IMPORTANCIA

5.00 5.00 20.00 3

5.00 4.50 18.00 1

5.00 5.00 18.50 1

4.50 4.00 16.50 1

5.00 4.50 19.50 2

5.00 4.00 17.00 1

4.50 5.00 17.50 1

4.00 4.00 16.00 1

GERENTE JEFE ZONAL TOTAL IMPORTANCIA
5.00 5.00 19.25 3

3.25 4.50 16.00 1

5.00 5.00 18.25 2

4.00 3.50 16.75 1

4.25 3.50 17.00 1

4.00 4.50 16.50 1

4.25 5.00 16.75 1

4.00 4.25 16.50 1

GERENTE JEFE ZONAL TOTAL IMPORTANCIA

5.00 5.00 20.00 3

5.00 5.00 19.50 2

5.00 5.00 18.50 1

5.00 4.50 19.00 1

5.00 4.50 18.50 1

4.50 4.50 17.25 1

5.00 5.00 17.50 1

5.00 5.00 18.00 1

IMPORTANCIA
3 MUY IMPORTANTE

2 IMPORTANTE

1 POCO IMPORTANTE
 CRITERIOS MAGNITUD GRAVEDAD
PROBLEMAS 1.00 1.20
P1 Ineficiente stock de productos en tiendas 2.00 3.60
Excesivos tiempos de despachos de productos en
P2 tienda 1.00 1.20
Decremento de ventas de productos en las tiendas.
P3 1.00 1.20
Baja capacidad de almacenaje en centro de
P4 distribución 1.00 1.20
Retraso de entrega de pedidos por parte del
P5 proveedor. 3.00 2.40
Deficiencia de contenidos promocionales por
P6 campaña. 1.00 1.20
P7 Alta rotación de ejecutivos de ventas. 1.00 1.20
Ineficiente análisis de necesidades del consumidor.
P8 1.00 1.20

MAGNITUD
¿Cuántos miembros GRAVEDAD
son afectados por el ¿Cuánto daño
problema? ocasiona?

CRITERIOS

Tiene que ver con la Registra la

cantidad de intensidad del daño
personas afectadas que ocasiona el
por el problema porblema
Problema 1 Deficiente prestación del Servicio de
P1 Agua Hasta el 100% Grave
P2 Problema 2 Vías internas sin asfalto Hasta el 45% Nada grave
P3 Problema 3 Inesistencia del servicio de desague Hasta el 100% Medianamente grave
 CAPACIDAD BENEFICIO
0.65 1.15 TOTAL
1.95 3.45 11.00

0.65 2.30 5.15

1.30 1.15 4.65

0.65 1.15 4.00

0.65 1.15 7.20

0.65 1.15 4.00

0.65 1.15 4.00

0.65 1.15 4.00

CAPACIDAD BENEFICIO
¿Qué posibilidades de ¿Cuánto nos beneficia
solución tenemos? la solución?

Capacidad de Indica el nivel de

intervención indica proyecto o utilidad
la posibilidad de que aporta la
dar solución al solución del
problema problema

Muy alta Beneficio alto

Baja Beneficio bajo
Mediana Beneficio medio