INSTITUTO NACIONAL EL CONGO

(I.N.CO..)

MATERIA:
MODULO
TEMA:
SERVIDORES DE TELEFONIA IP PARTE 2
PROF: GIOVANNI FRANCISCO ZECEÑA
ALUMNO
BRYAN ALEXANDER VASQUEZ RAMIREZ #26

GRADO Y SECCIÓN
SEGUNDO AÑO DE BACHILLERATO ITSI “A”

FECHA DE ENTREGA
03/05/2023
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Asterisk es una completa de centralita IP por so ware este se puede instalar con cualquier
sistema opera vo de Linux con las interfaces apropiadas para la telefonía dicho sistema se
convierte en una fuerte centralita telefónica ofrece todas las funcionalidades de la centralita
y algunas posibilidades y servicios no disponibles y su arquitectura abierta es la solución más
compe va de precio.
Este sistema opera vo también posee algunas de sus ventajas las cuales son: funcionalidad
dispone de todas las funciones de centralitas propietarias, Escalabilidad este puede dar
servicio hasta 10 usuarios de una sede de una pequeña empresa y hasta 10,000 de una
mul nacional, compe vidad en coste su arquitectura hardware u liza servidor estándar y
tarjetas PCI en las interfaces telefónicas, interoperabilidad y flexibilidad esta función Asterisk
ha implementado estándares de telefonía del mercado tanto tradicionales (TDM) o como los
de IP de telefonía (SIP, OTROS) esta le va a permi r que esta se integre con facilidad a las
redes publicas y a cualquier centralita tradicional y de IP.
Las centralitas IP aparte que tenga sus ventajas también tenemos las 2 funciones que ella
posee de las cuales son:
Funciones básicas esta puede funcionar en cualquier centralita con sus funciones, pero
enumera las mas importantes
- Conexión de líneas telefónicas tradicional
- Soporte de extensiones analógicas
- Soporte de líneas IP
- Soporte de extensión de IP
- Música de espera
También dado de ello tenemos las funciones de usuarios una de las cuales son:
- Transferencias
- Desvíos
- Capturas
- Conferencias múl ples
- Entre otros
Funciones avanzadas este sistema ene funciones más avanzadas de las cuales ene un
mayor costo de sistemas tradicionales propietarios los cuales enumera a los más importantes
- Buzón de voz
- Sistema de audio conferencia
- IVR
- Informes detallados de llamadas (CDR)
- ACD
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- CTI
- IPCC
Teléfonos de IP (SIP) compa bles
POLYCOM este es líder mundial de audio conferencia que ofrece la mejor calidad de teléfonos
IP del mercado.
- Soundpoint IP 300/301
- Soundpoint IP 430
- Soundpoint 601/650
THOMSON Alcatel ofrece una mejor calidad de alta relación de precio en sus teléfonos IP.
- Thomson ST2030
- Thomson ST2022
LINKSYS es la segunda marca de Cisco Systems ofrece teléfonos SIP con una gran calidad de
precio.
- SPA921-SPA922
- SPA941-SPA942
- SPA692
PREGUNTAS
1 ¿Qué es la solución del sistema Asterisk?
Es una completa solución de centralita IP so ware que se puede instalar de cualquier servidor
Linux
2 ¿Cuáles son las funcionalidades de la centralita propietaria?
- Buzones de voz
- IVR
- ACD
- Entre otros
3 ¿Cuáles son las funcionalidades de Asterisk de las grandes centralitas propietarias?
- Cisco
- Avaya
- Alcatel
- Siemens
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4 ¿Por qué se da la compe vidad en su coste?

Porque aparte de ser un código abierto su arquitectura Hardware u liza un servidor estándar
y tarjetas PCI para las interfaces de telefonía que por lo cual la competencia del mercado se
ha ido abaratando progresivamente.
5 ¿Qué es el buzón de voz?
Sistema de contestador automá co personalizado por usuario.
6 ¿Qué es el sistema de audioconferencia?
Sistema que permite la conexión remota de diferentes usuarios que quieren mantener una
reunión virtual y suministra la correcta ges ón y control de los usuarios que se incorporan a
ella.
7 ¿Qué es el IVR?
Una operadora automá ca sistema automa zado de respuesta que permite redirigir las
llamadas entrantes en función de las opciones seleccionadas incorporan a ella.
8 ¿Qué es CDR?
Detalle de llamadas realizadas/recibidas por extensión para imputación para costes
departamentales por cliente o incluso para facturación.
9 ¿Qué es ACD?
Sistema automá co de distribución de llamadas entrantes.
10 ¿Qué es CTI?
Integración con sistemas de ges ón comercial o de atención al cliente.
11 ¿Qué es IPCC?
Integración con sistemas avanzados de ges ón de centros de llamadas, vía soluciones
abiertas o propietarias.