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TIPO DE LIDERAZGO EN FUNDACITE-SUCRE (Reparado)
TIPO DE LIDERAZGO EN FUNDACITE-SUCRE (Reparado)
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
REALIZADO POR:
Br. JULIO GARCÍA
C.I. 16.315.677
Br. GABRIELA PARRA
C.I. 15.933.252
Br. FRANCYS BARRETO
C.I. 12.659.607
FACILITADOR:
Prof. LUÍS RAMÓN MARTÍNEZ
AUTORES:
JULIO GARCÍA
GABRIELA PARRA
FRANCYS BARRETO
Jurado Asesor
Prof. Luis Ramón Martínez.
UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
AUTORES:
JULIO GARCÍA
GABRIELA PARRA
FRANCYS BARRETO
ASESOR:
LUIS RAMÓN MARTÍNEZ
RESUMEN
El objetivo de esta investigación fue analizar el Tipo de Liderazgo que se Encuentra
en la Fundación para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología del estado Sucre
(FUNDACITE-SUCRE). Para ello se llevo a cabo un estudio minucioso. En primer
lugar se hizo un esbozo detallado acerca de las diversas teorías de liderazgo y
sobre los tres tipos de liderazgo que se consideraron más convenientes (liderazgo
autocrático, liderazgo democrático y liderazgo rienda suelta). En segundo lugar se
busco y estudio información acerca de FUNDACITE-SUCRE para conocer el
ambiente en el que se desenvuelve el personal de la fundación, y conocer su
conformación y procesos. Luego después de este proceso de familiarización se lleco
a cabo la aplicación de los instrumentos, encuestas, necesarios para recabar la
información necesaria. Otra parte importante del proceso de recolección de
información fue la observación directa y las entrevistas no estructuradas. Por ultimo
la información recabada fue ordena y analizada, y mediante a ese proceso se llegó
a varias conclusiones, entre ellas que el estilo de liderazgo predominante en la
fundación es el democrático permisivo, y que si bien la relación entre gerentes y
subordinados es muy buena, a los gerentes les hacen falta ciertas habilidades de
comunicación. En base a esto se hicieron una serie de recomendaciones las cuales
esperamos se tomen en cuenta para el mejoramiento de la Fundación.
DEDICATORIA
Gabriela Parra
A mis padres Nancy Marcano de Parra y Eleazar Parra quienes me han apoyado y
tenido fe en mí, a ustedes les doy la satisfacción y la alegría de haber culminado mis
estudios y alcanzado con éxito la meta de obtener mi título universitario. A ti mamá y
a ti papá porque esto se lo debo a ustedes que me brindaron la oportunidad de estar
aquí y que han estado siempre a mi lado apoyándome.
A Dios, Olofin y todos mis Santos del Panteón Yoruba, Eleggua, Oggun, Oshoci,
Obatala, Oshun, Shango, Yemeya, Ibellis, Babalu Ayé, a mi Orula y a mi madre que
es mi angel de la guarda Oya-Yanza que está presente en cada momento de mi vida,
a mis Egguns y a mi Lucero que siempre me acompañan.
A mis padres quienes me infundieron la ética y el rigor que guían mi transitar por la
vida.
A mi facilitador y guía académico, Lic. Luís Ramón Martínez quien con preparación
profesional, fue mi apoyo para lograr la culminación de este estudio.
Muchas Gracias!
DEDICATORIA
Francys Barreto
A Dios y a la Virgen del Valle que me dieron la sabiduría para comprender que todo
ser humano con fuerza y optimismo logra lo anhelado.
A mis padres y amigos, Romelia Josefina y Francisco Antonio, que con la grandiosa
dulzura que los caracteriza, han sabido darme animo cuando más lo he necesitado,
por inculcarme siempre la moral, el estudio, el respeto y la perseverancia, son
valores que se practican en el transcurso de la vida y que sin ellos no somos nadie,
los amo “mami” y “papi”.
A mis hermanos Francisco José, Tamara Teresa, Yulimar, Salvador, Giovanni, por
estar siempre pendiente de mi, los amo “hermanitos”.
A Dios y a la Virgen del Valle, por darme su sabiduría y guiar mis pasos para
obtener el logro deseado.
Al Lic. Luís Ramón Martínez, por prestarme su ayuda en los momentos en que la
necesite.
Muchas Gracias!
DEDICATORIA
Julio García
A mi padre, Julio García, me enseño todo lo que sé de la vida. Entre ellas que los
hombres terminan lo que empiezan.
A todos mis amigos, los poetas muertos, no los nombro porque he sido bendecido con
muchos. Uds. saben quienes son, no dejen nuca de estar conmigo.
A Kathiuska Rojas. Con solo estar conmigo me das la fuerza que necesito.
Al Prof. Luis Ramón Martínez “El hermanito”, buen profesor, gran profesional, la
mejor de las personas.
A la Mente Maestra.
Muchas Gracias!
ÍNDICE GENERAL
Pág.
RESUMEN……………………………………………………………………. II
DEDICATORIA Gabriela Parra……………………………………………. III
AGRADECIMIENTO Gabriela Parra……………………………………… IV
DEDICATORIA Francys Barreto…………………………………………. V
AGRADECIMIENTO Francys Barreto.…………………………………... VI
DEDICATORIA Julio García.....…………………………………………… VII
AGRADECIMIENTO Julio García….……………………………………... VIII
ÍNDICE DE CUADROS……………………………………………………… XI
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………….. 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………….. 3
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN…………………………………… 10
METODOLOGÍA……………………………………………………………... 11
1.1. El liderazgo……………………………………………………... 16
1.2. Definiciones de Liderazgo…………………………………..... 17
1.3. Tipos de Liderazgo…………………………………………….. 18
1.3.1. El Líder Autócrata……………………………………….. 18
1.3.2. El Líder Participativo……………………………………. 19
1.3.3. El Líder que adopta el sistema de Rienda Suelta o
Líder Liberal……………………………………………… 19
1.4. Naturaleza del Liderazgo……………………………………... 21
1.5. Importancia del Liderazgo…………………………………….. 24
1.6. Diferencia entre los Directores de Grupo y los Lideres de
Equipo…………………………………………………………... 25
1.7. Diferencias entre un Jefe y un Líder………………………… 26
1.8. Enfoques de Contingencia de Liderazgo…………………… 27
1.8.1. Modelo del Enfoque Situacional de Hersey y
Blanchard………………………………………………… 27
1.8.2. El Estilo del Líder y la Situación Laboral……………… 30
1.8.3. Enfoque de la Ruta-Meta en el Liderazgo……………. 33
1.8.4. Enfoque Conductista Kouzes-Posner…………………. 35
1.9. Practicas y conductas fundamentales de los lideres
excepcionales………………………………………………….. 36
CAPÍTULO II: ASPECTOS GENERALES DE LA FUNDACIÓN PARA
EL DESARROLLO DE LA CIENCIA Y LA
TECNOLOGÍA DEL ESTADO SUCRE (FUNDACITE-
SUCRE)
CONCLUSIONES……………………………………………………………. 103
RECOMENDACIONES……………………………………………………… 106
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………. 109
ANEXOS………………………………………………………………………. 111
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadros. Pág.
1. Diferencias Entre los Directores de Grupos Y los Líderes de
Equipos…………………………………………………………………… 25
Hoy en día, las organizaciones exitosas son aquellas donde sus gerentes
buscan la forma más adecuada de realizar las actividades a fin de
mantenerse a la delantera en la competencia, lo que ha generado que las
personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si
para el bienestar empresarial.
Por lo que expresan los autores, cabe resaltar que en toda organización, el
capital humano es vital para la consecución de cualquier objetivo, pero se
debe tener presente que las personas actúan en forma diferente y más aún,
los gerentes, directivos o jefes de una empresa quienes tienen que dirigir,
motivar e influir sobre la conducta de sus empleados para que se esfuercen
voluntariamente a fin de alcanzar los propósitos deseados. Además es
necesario que en la organización se desarrollen y empleen estilos de
liderazgo eficientes que manifiesten las relaciones interpersonales y en cada
uno de los procesos o funciones gerenciales.
Por esto Andrew Sikula (1991) define el estilo de liderazgo “como la forma
especifica del jefe y a su manera distinta de realizar y conducir su trabajo
administrativo” (Pág. 51). Lo que significa que los estilos de liderazgo vienen
dados por el modo de comportarse un líder o gerente en su área de trabajo y
ante sus empleados.
Tal como se ha visto la esencia del líder son los seguidores; en otras
palabras, lo que hace que una persona sea un líder es la disposición de la
gente a seguirla, y la que tiene él de hacerse seguir. Además, la gente tiende
a seguir a aquel que ofrece los medios para la satisfacción de sus deseos y
necesidades; en consecuencia el liderazgo como factor importante influye de
manera significativa en el manejo de las organizaciones y conlleva a un
estudio más profundo, por ser una herramienta que usa la administración
para alcanzar objetivos.
En ese mismo sentido, es labor del líder elegir si debe ser restrictivo en la
toma de decisiones (liderazgo autocrático), si debe tomar en cuenta
opiniones o ideas de sus subordinados en cuanto a el rumbo de las acciones
que se van a realizar (liderazgo democrático), dejar con una supervisión
mínima a sus empleados y que recaiga sobre estos la decisión de elegir la
vía por la cual se van a alcanzar los objetivos (liderazgo rienda suelta), o
valerse de acuerdo a los eventos que surjan así como de los rasgos que
tenga cada individuo para determinar que actitud debe tomar en el momento
de las tres anteriores (liderazgo situacional).
Sea cual fuere el estilo que el líder escoja debe entender que su función no
es solamente la de dar órdenes, sino de guiar y explotar de forma más
adecuada el potencial que tienen sus subalternos y lograr que se consigan
los objetivos organizacionales y, por qué no, la realización personal de los
miembros que integran la organización.
Objetivo General:
Objetivos Específicos:
Tipo de Investigación.
Técnicas:
Instrumentos:
Fuentes de investigación.
1. Libros.
2. Revistas.
3. Monografías.
4. Publicaciones en la Web.
5. Otros.
ÁREA DE ESTUDIO.
UNIVERSO Y POBLACIÓN.
Por esto, el líder trabaja para ser aceptado por su carisma y su servicio a un
equipo que compra ayuda y orientación para cumplir con las metas prefijadas
que se han negociado previamente.
Daft y Steers (1999) “El liderazgo es la habilidad para persuadir a otros para
buscar con entusiasmo la realización de objetivos definidos. Es el factor
humano que logra la unión de un grupo y lo motiva para la consecución de
ciertas metas. Las actividades administrativas como la planeación, la
organización y la toma de decisiones, son como capullos latentes hasta que
el líder estimula el poder de motivación en las personas y las guía hacia el
logro de sus metas. (Pág. 317)
Otras definiciones:
Desde luego, existen diversos grados de liderazgo entre estos estilos; sólo
se analizaron tres de las posiciones más definidas .En una época, algunos
autores y administradores separaban uno de estos estilos de liderazgo y lo
promovían como la panacea para todas las necesidades de supervisión. La
mayoría dio énfasis a la administración participativa, aunque el estilo
autócrata tuvo varios defensores que lo promovían como la única técnica
eficaz. Ocasionalmente existen promotores del estilo de rienda suelta que
afirman que es un estilo singularmente provechoso. Las tendencias más
recientes enfatizan la necesidad de adaptación y flexibilidad en el uso de los
estilos de liderazgo, como oposición al perfeccionamiento de uno solo de
dichos estilos. Se cree que en la sociedad dinámica actual son raros los
administradores cuyos pensamientos y preferencias sean completamente
iguales y los trabajadores que tengan idénticas capacidades y necesidades.
Y casi nunca hay dos organizaciones que tengan metas y objetivos idénticos.
Debido a esto, por lo general el administrador toma en cuenta una serie de
factores para determinar qué estilo de liderazgo es apropiado para cada
situación.
Aspectos situacionales.
Reactivo con la gerencia superior, sus iguales y Es proactivo en la mayoría de sus relaciones.
empleados. Le es más fácil pero entro de ciertos Muestra un estilo personal. Puede estimular la
límites. excitación y la acción. Inspira el trabajo de equipo y
el respaldo mutuo.
Resistente o desconfía de los empleados que Busca a quienes quieren sobresalir y trabajar en
conocen su trabajo mejor que el Gerente. forma constructiva con los demás. Siente que es su
deber fomentar y facilitar esta conducta.
Controla la información y comunica solamente lo que Se comunica total y abiertamente. Acepta las
los miembros del grupo necesitan o deben saber. preguntas. Permite que el equipo haga su propio
escrutinio.
Ignora los conflictos entre los miembros del personal Interviene en los conflictos antes de que sean
o con otros grupos. destructivos.
En ocasiones modifica los acuerdos del grupo por Se esfuerza por ver que los logros individuales y los
conveniente personal. del equipo se reconozcan en el momento y forma
oportunos.
Cuadro Nº 2
JEFE LÍDER
Con forme los seguidores van adquiriendo, gradualmente, más confianza, así
como experiencia y autogestión, el líder puede disminuir la cantidad de
apoyo y aliento que brinda. En esta cuarta fase, los seguidores ya no
necesitan ni esperan dirección de su administrador. Son, cada vez más,
autónomos.
Sin embargo, resta una cuestión práctica: ¿en que medida pueden los
gerentes, de hecho, elegir entre estilos de liderazgo para situaciones
diferentes? Esta cuestión es importante porque afecta la selección, la
colocación y los ascensos de los gerentes. Si los gerentes tienen un estilo
flexible de liderazgo o si se pueden capacitar para cambiar de estilo o que se
puedan adaptar a su estilo. Esta falta de flexibilidad puede entorpecer las
carreras personales de los gerentes y complicar la tarea de la organización
de llenar los puestos administrativos con eficacia. Lo cual nos lleva al
siguiente modelo de contingencias.
1.8.2 El Estilo del Líder y la Situación Laboral:
Modelo de Fiedler.
Así pues, según Fiedler, los gerentes con calificaciones altas en CMP
quieren tener relaciones personales cálidas con sus compañeros de trabajo y
considerarán que los vínculos estrechos con los empleados son importantes
para su efectividad general. Los gerentes con calificaciones bajas en CMP,
por otra parte, quieren que se efectúe el trabajo. Las reacciones de los
empleados a su estilo de liderazgo tienen mucha menos importancia que la
necesidad de mantener la producción, no durarán en usarlo.
Así pues, el modelo de Fiedler sugiere que una alianza adecuada entre el
estilo del líder (medido por su calificación en CMP) y la situación
(determinada por la interacción de estas tres variables) conduce a una
actuación administrativa efectiva. Su modelo ha sido usado con cierto éxito
como base para un programa de capacitación en el que se enseña a los
gerentes a alterar las variables de la situación para adaptarlas a sus estilos
de liderazgo, en lugar de que sus estilos se ciñan a la situación.
1.8.3 Enfoque de la Ruta-Meta en el Liderazgo
RETAN EL PROCESO
1. Buscan oportunidades.
2. Experimentan y corren riesgos.
5. Propician la colaboración.
6. Fortalecen a otros.
MODELAN EL CAMINO
7. Dan ejemplo.
8. Planifican ganancias cortas.
ALIENTAN EL CAMINO
2.2. Visión.
2.3. Misión.
2.5. Objetivos.
2.7.2 Pertinencia:
2.7.3 Sinergia:
La Fundación debe lograr que las diferentes personas,
organismos, instituciones, etc. que realizan actividades directa o
indirectamente vinculadas al campo de la Ciencia y la Tecnología en
el estado Sucre en los diferentes programas y proyectos actúen de
forma coordinada y con espíritu de cooperación. La cooperación inter-
institucional es absolutamente necesaria para lograr una mejor
eficiencia en la inversión de los recursos asignados al sector. No
concebimos la actuación en forma aislada y, en consecuencia, ningún
programa de la Fundación debe realizarse sin la colaboración de otros
organismos, instituciones o empresas y, no menos importante, la
Fundación debe estar comprometida a colaborar, a su vez, con los
planes, programas y proyectos de otras instituciones siempre que
cumplan con los requisitos de excelencia y pertinencia.
Funciones:
Funciones:
Conocer el Plan Operativo Anual y el Proyecto de Presupuesto de la
Fundación.
Aprobar los reglamentos internos de la Fundación.
Designar a los auditores externos para el análisis y verificación de los
estados financieros.
Nombrar los cuerpos asesores necesarios de los diferentes órganos
de la Fundación a los fines de fundamentar sus decisiones.
Aprobar la estructura organizativa de la Fundación.
Autorizar al Presidente para que confiera y revoque poderes generales
en nombre de la Fundación.
Conocer la Memoria y Cuenta Anual de la Fundación y presentarla al
Consejo General.
Ratificar el nombramiento del Director Ejecutivo y demás personal de
alta jerarquía de la Fundación propuesto por el Presidente.
Las demás atribuciones que señalen las leyes, estatutos y los
reglamentos internos.
2.9.3 Presidencia:
Funciones:
Funciones:
CAPITULO III
ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Análisis de los resultados.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre - -
Casi siempre 1 20%
Algunas veces 3 60%
Nunca 1 20%
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Este grado de permisión indica que los gerentes tienen una tendencia al
estilo de liderazgo permisivo o rienda suelta. En tal sentido Storner (1987)
señala: “el liderazgo permisivo es muy desventajoso en situaciones de
emergencia, pero útil ante personas capacitadas y auto conducidas”.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 14 82,36%
Casi siempre 2 11,76%
Algunas veces 1 5,88%
Nunca - -
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Ahora bien, en el cuadro anterior los datos reflejaron que la mayoría de los
gerentes eran en ocasiones permisivos en cuanto a que los trabajadores
actuaran de acuerdo a sus intereses. Si unimos esto con el hecho de que la
mayoría de los trabajadores de la fundación siempre tienen iniciativa para
realizar su trabajo podemos decir que hay un clima útil para el trabajo ya que
los gerentes pueden tener confianza en sus subordinados de que las tareas
se realizaran aun y cuando no sean ellos los que las ordenen. Esto indica
que hay un clima de productividad alto en la empresa.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre - -
Casi siempre 4 80%
Algunas veces 1 20%
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Este cuadro muestra que los gerentes en su mayoría (80%) consideran que
casi siempre sus empleados realizan su trabajo porque es de su gusto, es
decir se sienten satisfechos, la mayoría de las veces, con las condiciones en
las que trabajan y les agrada el trabajo que realizan. Lo que es lo mismo se
sienten motivados a realizar su trabajo porque este les gusta.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 14 82,35%
Casi siempre 3 17,65%
Algunas veces - -
Nunca - -
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre - -
Casi siempre 3 60%
Algunas veces 2 40%
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Esta diferencia se puede deber a los estilos de liderazgo que utilicen los
gerentes que realizan estas afirmaciones. Como ya fue dicho anteriormente
el ser humano es complejo y los factores de los que depende que cada
persona se sienta motivada son tan diferentes como las personas en si.
Independientemente de esto hay factores acerca de los cuales se puede
generalizar, como por ejemplo el del dinero como motivador. La situación
general actual del país influye en esta condición de que las personas estén
constantemente en busca de mayores incentivos salariales.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 3 17.65%
Casi siempre 1 5,88
Algunas veces 8 47,06%
Nunca 5 29,41%
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Estos resultados son alentadores para la fundación ya que una gran parte de
sus empleados se considera estar motivado y por lo tanto realiza su trabajo
con un gran empuje y esto solo puede significar buenos resultados en la
organización.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre - -
Casi siempre 1 20%
Algunas veces 4 80%
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 2 11,76%
Casi siempre 2 11,76%
Algunas veces 7 41,19%
Nunca 6 35,29%
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Este cuadro aunque muestra nuevamente datos algo dispersos concuerda
con la percepción de los gerentes de los trabajadores, solo algunas veces, se
sienten obligados a realizar su trabajo.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre 1 20%
Casi siempre 4 80%
Algunas veces - -
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Este cuadro refleja que el 80% de los gerentes considera a su personal casi
siempre responsable con su trabajo, y un 20% de ellos considera siempre
responsables a sus subordinados con su trabajo.
Esta confianza por parte de la gerencia es un factor alto de motivación para
los subordinados ya que si los gerentes saben transmitir esta percepción de
confianza sus subordinados actuaran en base a esta y trataran siempre de
mantener un alto estándar en la realización del trabajo asignado, lo cual es
beneficioso no solo para la fundación sino para todos relacionados con las
actividades de esta.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 16 94,12%
Casi siempre 1 5,88%
Algunas veces - -
Nunca - -
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Si comparamos los resultados de este cuadro con los resultados del cuadro
anterior (cuadro Nº 9), notaremos que la percepción de los gerentes acerca
de la responsabilidad de los trabajadores y la percepción propia de los
trabajadores sobre si mismos es algo distinta. La mayoría de los gerentes
consideran que sus trabajadores si bien son altamente responsables no lo
son el 100% el tiempo, en cambio la mayoría de los trabajadores afirma ser
responsable con su trabajo el 100% del tiempo. Esta diferencia de opiniones
puede depender de lo que esperan los supervisores en cuanto a la
realización de los objetivos y como los empleados priorizan los objetivos
propuestos y la forma de alcanzarlos en la fundación.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Los orienta a la tarea 2 40%
Los estimula 1 20%
Ambas 2 40%
Ninguna de las anteriores - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Los orienta a la tarea 6 35,29%
Los estimula 2 11,76%
Ambas 3 17,66%
Ninguna de las anteriores 6 35,29%
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre 1 20%
Casi siempre 3 60%
Algunas veces 1 20%
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 5 29,41%
Casi siempre 5 29,41%
Algunas veces 7 41,18%
Nunca - -
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre 2 40%
Casi siempre 3 60%
Algunas veces - -
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
En este cuadro se observa que la mayoría de los gerentes (60%), opinan que
casi siempre se trabaja bajo presión, y un 40% afirma que siempre se trabaja
bajo presión lo que significa que hay por lo general un gran volumen de
trabajo entrando a FUNDACITE-SUCRE y que sus gerentes tratan de
manejarlo tan rápido como llega, buscando siempre un máximo nivel de
eficiencia.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 1 5,88%
Casi siempre 4 23,53%
Algunas veces 9 52,94%
Nunca 3 17,65%
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Este cuadro muestra que la mayoria de los trabajadores siente muy poca
(52,94%) o ninguna (17,65%) precion en el ambiente de trabajo, esto esta en
contra posicion con lo afirmado anteriormente por la gerencia (cuadro Nº 15),
lo cual probablemente significa que se sienten comodos con el flujo de
trabajo, o que este tiene “temporadas” en las que fluctua su intencidad.
Cuadro Nº 17. Distribución absoluta y porcentual en relación a la
pregunta realizada al personal gerencial de FUNDACITE-SUCRE. ¿Diría
Ud. que sus subordinados se sienten a gusto con su trabajo?
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre - -
Casi siempre 4 80%
Algunas veces 1 20%
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 11 64.71%
Casi siempre 5 29.41%
Algunas veces 1 5.88%
Nunca - -
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre 2 40%
Casi siempre 2 40%
Algunas veces 1 20%
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Este cuadro muestra que los gerentes por lo general, (siempre 40%, casi
siempre 40%) los gerentes facilitan las herramientas necesarias a sus
subordinados con todas las herramientas necesarias para que estos realicen
su trabajo de la forma mas eficiente posible.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 2 11,76%
Casi siempre 3 17,65%
Algunas veces 10 58,83%
Nunca 2 11,76%
Total 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre 4 80%
Casi siempre 1 20%
Algunas veces - -
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Este cuadro refleja la apreciación que tienen los gerentes en cuanto a las
relaciones laborales entre compañeros de trabajo. La gran mayoría de los
gerentes reflejada en el 80% considera siempre mantener una buena
relación laboral con sus compañeros.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 17 100%
Casi siempre - -
Algunas veces - -
Nunca - -
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Excelentes - -
Buenas 5 100%
Regulares - -
Malas - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Lo que significa que los trabajadores pueden sentirse con confianza para
ofrecer sugerencias e ideas a sus supervisores. De esto se puede deducir
que existe un estado de armonía dentro de la fundación debido a la
interacción social entre gerentes y subordinados, por lo tanto el flujo de
comunicación es bueno.
Cuadro Nº 24. Distribución absoluta y porcentual en lo concerniente a la
pregunta realizada a los trabajadores de FUNDACITE-SUCRE. ¿Cómo se
pueden considerar las relaciones interpersonales entre gerentes y
trabajadores?
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Excelentes 6 35,29%
Buenas 8 47.06%
Regulares 3 17,65%
Malas - -
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Si bien más del 80% de los trabajadores consideran que las relaciones
interpersonales entre gerentes y trabajadores pueden considerarse de
excelentes y buenas (35,29% y 47,06% respectivamente), hay una pequeña
porción (17,65%) que tilda dichas relaciones de regulares. Esto puede
deberse a las diferentes personalidades de las personas que laboran en la
compañía, pero de cualquier modo las relaciones interpersonales entre
gerentes y trabajadores son muy importantes.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre 2 40%
Casi siempre 3 60%
Algunas veces - -
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Se puede decir que los gerentes que los gerentes consideran que para
resolver con mayor exactitud cualquier circunstancia hay que tomar en
cuenta la participación de los subordinados para así llegar a un consenso
que permita confrontar la situación presentada.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 6 35,29%
Casi siempre 4 23,53%
Algunas veces 7 41,18%
Nunca - -
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre - -
Casi siempre 1 20%
Algunas veces 4 80%
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
En ciertos momentos los gerentes deben elevar los niveles de presión que
ejercen sobre sus subordinados para conseguir que se logren los objetivos
propuestos. Si bien los gerentes deben en ocasiones presionar a sus
subordinados, no deben extralimitarse con esto, ni convertirlo en la única
forma de conseguir que se realice el trabajo.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 1 5,88%
Casi siempre 1 5,88%
Algunas veces 5 29,41%
Nunca 10 58,83%
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Este cuadro muestra el bajo nivel de presión al que se sienten sometidos los
trabajadores de FUNDACITE-SUCRE por parte de la gerencia. La mayoría
de los trabajadores representada por un 58,83% afirma nunca haberse
sentido presionado por su supervisor, y un 29,41% afirma haberse sentido
presionado solo algunas veces.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre 3 60%
Casi siempre 2 40%
Algunas veces - -
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 4 23,53%
Casi siempre 7 41,18%
Algunas veces 6 35,29%
Nunca - -
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre - -
Casi siempre - -
Algunas veces 2 40%
Nunca 3 60%
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Este cuadro muestra que el 60% de los gerentes se considera abierto a las
opiniones de sus subordinados, y el resto de los gerentes solo son cerrados
a las opiniones ocasionalmente. Esto es característico de un estilo de
liderazgo democrático en el cual los gerentes observan cada opinión
presentada y las consideran a la hora de tomar decisiones. Hay que tomar
en cuenta que es ciertos momentos la toma de decisiones deberá hacerse de
forma unilateral y esto se deberá a las características del problema
enfrentado.
Cuadro Nº 32. Distribución absoluta y porcentual en relación a la
pregunta: ¿considera Ud. a su supervisor persona que impone sus
decisiones y no acepta la opinión de sus subordinados?, realizada a los
trabajadores de FUNDACITE-SUCRE.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 2 11,76%
Casi siempre 2 11,76%
Algunas veces 3 17,65%
Nunca 10 58,83%
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre - -
Casi siempre 1 20%
Algunas veces 4 80%
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Que un gerente permita a sus subordinados actuar con total libertad y sin
ningún tipo de ayuda o supervisión es una característica del estilo de
liderazgo “rienda suelta”.
En este sentido Robbins (1997) afirma: “los lideres rienda suelta le dan poca
importancia a los problemas de la organización, deja hacer y deja pasar las
cosas, desatendiendo sus funciones sin ningún tipo de importancia, lo cual
genera en el personal un clima de desmotivación y disminuyen los niveles de
productividad”.
Observamos ahora que el 80% de los gerentes admite dar una libertad total
al grupo pero solo en algunas ocasiones lo cual deja claro que si bien no se
deben dejar a la deriva a los trabajadores de la fundación, tampoco se los
puede abrumar porque los resultados pueden ser igualmente negativos.
Cuadro Nº 34. Distribución absoluta y porcentual en relación a la
pregunta: ¿considera Ud. a su supervisor como una persona que
permite que el grupo actúe en completa libertad sin ningún tipo de
ayuda?, realizada a los trabajadores de FUNDACITE-SUCRE.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 6 35,29
Casi siempre 3 17,66
Algunas veces 2 11,76
Nunca 6 35,29
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Esta tabla muestra resultados muy dispersos en las opiniones sobre los
gerentes. Por un lado el 35,29% asegura no considerar a su supervisor como
una persona que permita completa independencia y libertad en los procesos
de la Fundación. Por otro lado el otro 35,29% de los empleados de
FUNDACITE-SUCRE consideran a su supervisor como una persona total
mente alejada a la labor que estos realizan.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Exigente 1 20%
Flexible 4 80%
Indiferente - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Exigente 4 23,53%
Flexible 11 64,71%
Indiferente 2 11,76%
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre 1 20%
Casi siempre 4 80%
Algunas veces - -
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 3 17,65%
Casi siempre 4 23,53%
Algunas veces 8 47,06%
Nunca 2 11,76%
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Ahora estas afirmaciones no son cónsonas con las hechas por los gerentes
en el cuadro anterior (cuadro Nº 37). Si bien los gerentes en su mayoría
consideran tomar en cuenta casi siempre la opinión de sus subordinados, la
mayoría de estos afirman ser tomados en cuenta solo algunas veces.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre 5 100%
Casi siempre - -
Algunas veces - -
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
De esta manera observamos que los gerentes afirman tener mucho cuidado
con el proceso de toma de decisiones y que entienden las consecuencias
que una decisión equivocada puede tener dentro de la fundación.
Cuadro Nº 40. Distribución absoluta y porcentual en relación a la
pregunta: ¿es su supervisor responsable a la hora de tomar
decisiones?, realizada a los trabajadores de FUNDACITE-SUCRE.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre 12 70,59%
Casi siempre 1 5.88%
Algunas veces 4 23,53%
Nunca - -
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Decide sin consultar a sus subordinados - -
Consulta y consensa con el grupo 4 80%
Deja que el grupo tome la decisión - -
Otros 1 20%
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Decide sin consultar a sus subordinados 4 23,53%
Consulta y consensa con el grupo 11 64,71%
Deja que el grupo tome la decisión - -
Otros 2 11,76%
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Siempre - -
Casi siempre 2 40%
Algunas veces 3 60%
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Siempre - -
Casi siempre 5 29,41%
Algunas veces 7 41,18%
Nunca 5 29,41%
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Gerentes
Alternativas
Nº %
Si 5 100%
No - -
Total 5 100%
Siempre - -
Casi siempre 2 40%
Algunas veces 3 60%
Nunca - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Alternativas Gerentes
Nº %
Planificar - -
Organizar - -
Controlar - -
Dotar personal - -
Dirigir - -
Todas 5 100%
Ninguna - -
Total 5 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
Los resultados obtenidos en este cuadro indican que el 100% de los gerentes
de FUNDACITE-SUCRE consideran que realizan todas las funciones parte
del proceso administrativo.
Trabajadores
Alternativas
Nº %
Planificar - -
Organizar - -
Controlar 2 11,76%
Dotar personal 1 5,89%
Dirigir 2 11,76%
Todas 12 70,59%
Ninguna - -
Total 17 100%
Fuente: cuestionario aplicado por los investigadores al personal de FUNDACITE-Sucre. Abril 2007.
CONCLUSIONES.
RECOMENDACIONES
Consejo
General
Junta Directiva
Presidencia
Secretaría Ejecutiva
Dirección Ejecutiva
Coordinación de Administración
Coordinación de CienciaCoordinación
e de Tecnologías de
y Servicios de Apoyo Innovación Tecnológica Información y Comunicación
JUNTA DIRECTIVA
PRESIDENCIA
DIRECCIÓN EJECUTIVA
Odalis Boadas
UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NUCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
El presente cuestionario esta elaborado con la finalidad de recabar la
información requerida para la realización del trabajo de grado titulado: Tipo
de Liderazgo presente en la Fundación para el Desarrollo de la Ciencia y
la Tecnología del estado Sucre.
Instrucciones:
1. Lea detenidamente cada una de las preguntas antes de responderlas.
2. Si tiene alguna duda sobre la formulación de las preguntas consulte al
encuestador.
3. Marque con una (X) la(s) alternativa(s) correspondiente(s) en los ítems
que se les presenta.
CUESTIONARIO APLICADO AL PERSONAL EMPLEADO
(TRABAJADORES)
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
Siempre _____
Casi siempre _____
Algunas _____
veces
Nunca _____
6. ¿Cuál es la conducta asumida por su jefe para que usted logre los objetivos
propuestos?
Lo orienta a la _____
tarea.
Lo estimula. _____
Ambas. _____
Ninguna de las _____
anteriores
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
9. ¿Se siente a gusto con su trabajo?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
10. ¿Necesita usted una herramienta para que al realizar su trabajo le de más
fluidez y este al momento que se necesite?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
11. ¿Mantiene una buena relación laboral con sus compañeros de trabajo?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
12. Las relaciones interpersonales entre gerentes y trabajadores que laboran
en la institución pueden ser consideradas como:
Excelent _____
es
Buenas _____
Regulare _____
s
Malas _____
13. ¿Considera usted que su jefe promueve la participación del grupo en la
resolución del problema?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
14. ¿Se siente presionado por su supervisor a la hora de realizar su trabajo?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
15. ¿El comportamiento de su supervisor lo estimula a realizar las actividades
que se realizan en el grupo laboral?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
16. ¿Considera usted a su jefe como una persona que impone sus decisiones y
no acepta la opinión de sus subordinados?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
17. ¿Considera usted que su jefe es una persona que permite que el grupo
actúe en completa libertad sin ningún tipo de ayuda?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
18. ¿Cómo considera usted la manera de su jefe ordenarle las actividades?
Exigente _____
Flexible _____
Indiferent _____
e
19. La toma de decisiones es un proceso indispensable en el éxito de cualquier
organización, la misma debe hacerse en consenso con los subordinados.
¿Es considerada su opinión en el proceso de toma de decisiones?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
20. ¿Su jefe es responsable a la hora de tomar decisiones?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
21. ¿Cuáles de estos mecanismos utiliza su jefe cuando hay que tomar una
decisión?
Decide sin consultar con sus _____
subordinados
Consulta y se consensa con el _____
grupo
Deja que el grupo tome la decisión _____
Otros _____
22. ¿Usted tiene información suficiente para tomar decisiones de alta calidad?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
23. Si su jefe tuviera que tomar una decisión por el mismo, ¿es razonablemente
seguro que usted estaría comprometido con la decisión?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
24. ¿Con qué frecuencia su jefe le delega funciones?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
25. ¿Cuáles de estas funciones son realizadas por su jefe?
Planificar _____
Organiza _____
r
Controlar _____
Dotar _____
personal
Dirigir _____
Todas _____
Ninguna _____
UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
Instrucciones:
1. ¿Se considera Ud. una persona que permite que cada trabajador actúe de
acuerdo a sus intereses?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
2. ¿Considera Ud. que en su unidad las personas hacen su trabajo porque
les gusta?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
Siempre _____
Casi siempre _____
Algunas _____
veces
Nunca _____
6. ¿Cuál es la conducta asumida por usted para que sus subordinados logren
los objetivos propuestos?
Los orienta a la _____
tarea.
Los estimula. _____
Ambas. _____
Ninguna de las _____
anteriores
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
9. ¿Diría Ud. que sus subordinados se sienten a gusto con su trabajo?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
10. ¿Ud. le facilita a sus subordinados todas las herramientas necesarias para
que el trabajo se realice eficientemente?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
11. ¿Mantiene una buena relación laboral con sus compañeros de trabajo?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
12. Las relaciones interpersonales entre gerentes y trabajadores que laboran
en la institución pueden ser consideradas como:
Excelent _____
es
Buenas _____
Regulare _____
s
Malas _____
13. ¿Promueve Ud. la participación del grupo en la resolución del problema?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
14. ¿Presiona Ud. a sus subordinados para que realicen su trabajo?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
15. ¿Su comportamiento como supervisor estimula a realizar las actividades
que se realizan en el grupo laboral?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
21. ¿Cuáles de estos mecanismos utiliza Ud. cuando hay que tomar una
decisión?
Decide sin consultar con sus _____
subordinados
Consulta y se consensa con el _____
grupo
Deja que el grupo tome la decisión _____
Otros _____
22. ¿Sus subordinados tienen información suficiente para tomar decisiones de
alta calidad?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
23. Si Ud. tuviera que tomar una decisión si mismo, ¿es razonablemente
seguro que sus subordinados estarían comprometido con la decisión?
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
24. ¿Delega Ud. funciones a sus subordinados?
Si _____ No _____
Siempre _____
Casi _____
siempre
Algunas _____
veces
Nunca _____
25. Cuáles de estas funciones son realizadas por Ud.:
Planificar _____
Organiza _____
r
Controlar _____
Dotar _____
personal
Dirigir _____
Todas _____
Ninguna _____