El mercado de Zara es el sector minorista de la industria de la moda. Zara se posiciona como una marca de moda rápida (fast fashion) dirigida a consumidores de clase media en todo el mundo.
¿Cuál es la estrategia que aplica Zara para que sus consumidores estén continuamente adquiriendo sus productos?
La estrategia de Zara esta en la moda rápida y renovación frecuente, lo que
permite que los consumidores estén constantemente queriendo ser parte de la nueva moda en tendencia que ellos ofrecen, haciendo que los clientes se fidelicen ya que solo con ellos podrán atender a la moda actual. También se debe a su diseño y producción, Zara optimiza su línea de suministro para poder cumplir con la demanda en un corto periodo de tiempo.
¿Cómo logra Zara contrarrestar el efecto de la poca inversión en publicidad?
Zara ha logrado contrarrestar el efecto de la poca inversión en publicidad a
través de otras estrategias efectivas de marketing. Aunque Zara destina una cantidad relativamente baja de su presupuesto a publicidad en comparación con otras marcas de moda, ha sabido compensar esta falta de inversión con enfoques alternativos, así como el marketing basado en el producto, que toda la atención esta dirigida a el producto que ofrecen permitiendo que los usuarios se emocionen por las nuevas líneas de productos y tengan ventas constantes, así como del Marketing de boca a boca. Zara ha creado una base de clientes leales que, satisfechos con sus productos, se convierten en embajadores de la marca. Los clientes satisfechos recomiendan Zara a amigos y familiares, lo que genera un efecto de boca a boca positivo y una mayor visibilidad de la marca.