20.

Se ha comprobado que el tiempo necesario para atender a un contribuyente en una oficina de r

medfia de 15 minutos y desviaciòn tipica de 5 minutos. Cuàl es la probabilidad de

a) requiera menos de 10 minutos para terminar su diligencia

terminar la
X
diligencia
μ 15
σ 5 P (x<10) = 15.87%
x 10

Z = (x-μ) / σ Z=(10-15)/5= -1
ontribuyente en una oficina de recaudaciòn de impuestos nacionales esta normalmente distribuida, con
nutos. Cuàl es la probabilidad de que un contribuyente seleecionado aleatoriamente:

b) dure màs de 20 minutos en la ventanilla

se quede en
X
la ventanilla
μ 15
σ 5 P (x>20)= 15.87%
x 20

Z = (x-μ) / σ Z=(20-15)/5= 1