Reclutamiento y selección de

personal
•Objetivos del módulo: Identificar las fuentes de
reclutamiento adecuadas para atraer a los mejores
candidatos y evaluar las técnicas de selección más
efectivas para identificar a los candidatos adecuados.
•Reconocer las habilidades y competencias
necesarias para futuros puestos de trabajo.
•Implementar políticas de retención y compromiso
para atraer y retener el talento en un mercado
laboral competitivo.
¿Qué es el Reclutamiento y
Selección de Personal?
• Chiavenato (2011) para
definir el reclutamiento
y selección de personal
como un conjunto de
técnicas y
procedimientos para
atraer candidatos y
elegir a los más
adecuados para una
organización.
Importancia del reclutamiento
y selección de personal
La contratación de un
empleado equivocado puede
resultar en costos financieros y
de tiempo significativos para la
organización.
Objetivos del reclutamiento y
selección de personal
• busca llenar las vacantes de la
organización con los candidatos
más adecuados y asegurarse de
que tengan las habilidades,
conocimientos y características
necesarias para el éxito en el
puesto.
Análisis y descripción de puestos
• Involucra la observación directa de los trabajadores, la
revisión de manuales y políticas de la empresa,
entrevistas con supervisores y empleados, y la realización
de encuestas y cuestionarios.
¿Cómo puede una empresa elegir la fuente de
reclutamiento adecuada?
• Para elegir la fuente de reclutamiento adecuada, una
empresa debe considerar varios factores:
 Tipo de puesto
el tipo de puesto que se está
buscando puede influir en la fuente
de reclutamiento más adecuada. Por
ejemplo, un puesto de nivel ejecutivo
puede requerir una búsqueda más
personalizada y específica a través de
headhunters.
Nivel de especialización
si el puesto requiere habilidades
técnicas o conocimientos
especializados, es posible que sea
necesario buscar en fuentes de
reclutamiento específicas, como
asociaciones profesionales o sitios web
especializados.
Presupuesto
el presupuesto de la empresa puede
limitar las fuentes de reclutamiento
disponibles. Algunas fuentes, como las
agencias de colocación o los
headhunters, pueden ser más costosas
que otras, como los portales de empleo
o las redes sociales.
 Tiempo
el tiempo disponible para cubrir la
vacante puede ser un factor
importante a considerar. Si se
necesita cubrir la vacante
rápidamente, puede ser necesario
utilizar una fuente de reclutamiento
más rápida, como los portales de
empleo o las redes sociales.
Cultura empresarial
la cultura y los valores de la empresa
también pueden influir en la fuente
de reclutamiento adecuada. Por
ejemplo, si la empresa valora la
diversidad y la inclusión, es posible
que deba buscar en fuentes de
reclutamiento específicas que se
enfoquen en candidatos diversos.
Historial de reclutamiento
el historial de reclutamiento de la
empresa también puede ser un
factor importante a considerar. Si la
empresa ha tenido éxito en el
reclutamiento interno en el pasado,
puede ser una buena opción para
cubrir una vacante actual.
Fuentes
reclutamiento:
interno y externo.
• Portales de empleo (Ejemplos:
Infojobs, LinkedIn, Indeed, entre
otros).
• Redes sociales (Ejemplos: LinkedIn,
Twitter, Facebook).
• Agencias de colocación.
• Headhunters.
Etapas del • Revisión de currículums y solicitudes, entrevistas,
proceso de pruebas de habilidades, exámenes psicológicos,
referencias laborales.
selección
Entrevistas.

Es importante elegir la técnica de selección adecuada

para cada empresa y puesto específico.

Permite evaluar las habilidades y competencias de los

candidatos en persona.
Entrevistas estructuradas.

Se siguen preguntas preestablecidas para

evaluar las habilidades, competencias y
conocimientos del candidato.
Es una técnica de selección muy utilizada.

Entrevistas por competencias.

Se enfocan en evaluar las habilidades y

comportamientos de los candidatos en
situaciones concretas.
Se busca conocer las experiencias y logros
previos del candidato.
Técnicas de selección: Dinámicas de grupo.

Se utilizan para evaluar las habilidades

sociales y el trabajo en equipo de los
candidatos.
Se les presenta una situación y se les pide
que trabajen juntos para encontrar una
solución.

Técnicas de selección: Juegos de rol.

Se utilizan para evaluar la capacidad del

candidato para enfrentar situaciones
específicas que se presentarán en la empresa.
Reclutadores y
redes sociales
El estudio de CareerBuilder (2018)
indica que el 70% de los
empleadores utilizan las redes
sociales para investigar a los
candidatos antes de tomar una
decisión de contratación.
Los reclutadores utilizan
las redes sociales para
evaluar la personalidad y
la conducta de los
candidatos.
Buscan publicaciones
inapropiadas,
comportamiento
irrespetuoso, etc.
Evaluación de
candidatos
• Importancia de la evaluación en
la selección de personal
• La objetividad en la evaluación
de candidatos
• Criterios claros y objetivos para
evaluar a los candidatos
• Técnicas de evaluación
adecuadas para el puesto en
cuestión
• Ejemplo de la importancia de
una evaluación justa: el caso de
Amazon
Descalificación

• Consiste en eliminar de forma

rápida y eficiente a los candidatos
que no cumplen con los requisitos
mínimos para el puesto. De esta
manera, se logra reducir el número
de candidatos que serán evaluados
en etapas posteriores del proceso de
selección.
 Integración y retención de empleados
Una vez que se ha seleccionado al candidato ideal, es importante que se integre
adecuadamente en la organización y se sienta parte del equipo.

Proceso de Identificación de las Creación de planes

inducción necesidades y de desarrollo
adecuado expectativas personalizados
Tendencias y
desafíos
actuales
Diversidad e
inclusión
• Las empresas buscan adoptar
medidas para garantizar procesos
de reclutamiento y selección
equitativos y que fomenten la
diversidad en la fuerza laboral.
 Automatización e
inteligencia artificial
• la inteligencia artificial y la automatización están
transformando la manera en que se identifican y
seleccionan a los candidatos adecuados, aunque
también presentan desafíos que deben ser
abordados.
Por ejemplo, estas tecnologías pueden presentar
sesgos implícitos, ya que los algoritmos se basan en
datos históricos que reflejan los prejuicios de la
sociedad.
 Habilidades y
competencias
• Las empresas están cambiando su enfoque del
reclutamiento basado en títulos y experiencia laboral
a un enfoque en habilidades y competencias.
Experiencia del
candidato
• Las empresas están tratando de
crear procesos de selección más
amigables y transparentes para los
candidatos, lo que puede incluir el uso
de entrevistas en video y herramientas
de comunicación en tiempo real para
brindar retroalimentación instantánea.
 Trabajo
remoto
• Las empresas están adaptando sus
procesos de selección para evaluar la
capacidad de los candidatos para
trabajar de forma remota y para
identificar las habilidades necesarias
para trabajar en un entorno de trabajo
virtual.
Habilidades y competencias
para los trabajos del futuro
 La automatización y digitalización están el
mercado laboral. Para adaptarse a los
trabajos del futuro, se necesitan habilidades
como la creatividad, la resolución de
problemas, la inteligencia emocional y la
capacidad de aprendizaje continuo
 Se espera que en el futuro la mayoría de los
trabajos requerirán de habilidades digitales,
como la programación, el análisis de datos, el
uso de herramientas digitales y la
ciberseguridad.
 La adaptabilidad y la flexibilidad son
habilidades cruciales para enfrentar los
trabajos del futuro, ya que se espera que los
trabajadores tengan la capacidad de
adaptarse a nuevos escenarios y situaciones
de forma rápida y efectiva.