Equipo: Un pequeño numero de personas con habilidades complementarias, que están comprometidas con un propósito, un con junto de metas de desempeño y un enfoque común, por los cuales se hacen mutuamente responsables. El compromiso común es esencial. Desarrollan dirección, ímpetu y compromiso al configurar un propósito significativo. Construir el desempeño del equipo Existen una serie de enfoques que ayudan a poder construir el desempeño de un equipo, estas son: - Establecer urgencia, estándares de desempeño exigentes y dirección - Seleccionar a los miembros por sus habilidades y potencial de habilidades, no por su personalidad - Prestar especial atención a las primeras reuniones y acciones. Las impresiones iniciales siempre tienen un enorme significado - Establecer algunas reglas claras de conducta - Establecer y ejecutar algunas tareas y metas inmediatas orientadas al desempeño - Desafiar regularmente al equipo con nuevos hecho e información - Pasar juntos mucho tiempo - Explotar el poder del feedback positivo, el reconocimiento y recompensa Metas de desempeño específicas: Ayudan a definir un conjunto de productos de trabajo que son diferentes tanto de una misión propia de toda la organización como de los objetivos laborales individuales. Facilita una comunicación clara y un conflicto constructivo al interior de un equipo. La accesibilidad de estas ayuda a mantener el foco en el logro de resultados, ya que al conseguir victorias se construye compromiso por parte del equipo. EQUIPOS Los equipos suelen componerse entre 2 y 25 personas, ya que, al ser mayor a esto, generalmente terminar funcionando como subequipos dentro de un grupo mayor de personas. Esto se debe a problemas de interacción y logísticos. Combinación de habilidades Las habilidades complementarias son fundamentales en la formación de un equipo y, existen tres categorías de requerimiento de estas, estas son: - Experticia técnica o funcional: la complementación de la expertiz de los trabajadores genera trabajo eficaz. - Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones - Habilidades interpersonales: comunicación eficaz y conflicto constructivos son necesarios.