PLAN DE MARKETING

PRODUCTO:

Jabón a base de sábila para tratamiento de acné

1. ANÁLISIS DEL MERCADO

1.1. Identifica tu objetivo:
- El objetivo principal de este análisis de mercado es identificar las
oportunidades que tiene nuestro producto de ser reconocido y
adquirido en el mercado de la dermatología en la ciudad de Trujillo.
1.2. Recopilación de datos:
- Tienda virtual.
- Tendencias en dermatología: Productos MASKNE, tratamiento laser,
rutinas de SKINCARE.
- ENCUESTA 120 PERSONAS
Resultados:
1.3. Análisis de datos:
- La mayoría de nuestros encuestados tiene una economía baja ya
que ganan menos de mil soles mensuales, sin embargo, un 18%
ganan 1500 soles por lo que, considerando este dato, si está dentro
su presupuesto comprar nuestro jabón, además más de la mitad se
preocupa por el cuidado de su piel, incluso según los resultados de
 la pregunta 3, la mayoría está dispuesta a pagar 20 soles si ese
fuera el pecio de nuestro jabón.
- Nuestra tienda virtual también es una buena opción debido a que en
la actualidad las personas prefieren que el producto llegue a sus
manos que ir por él, por lo cual compran por internet y en nuestra
encuesta el 25,4% adquiere productos dermatológicos por ese
medio.

F - Fórmula natural: Nuestro jabón de sábila está hecho con

ingredientes naturales y libre de productos químicos agresivos.
- Potente efecto limpiador: La sábila es conocida por sus
propiedades antibacterianas y antiinflamatorias.
- Aroma atractivo: Aroma agradable y juvenil que añade un
toque de frescura a la rutina diaria de cuidado de la piel.
- Sostenibilidad: Envase eco amigable; material: reciclables y
biodegradables; sin exceso de embalaje: se utilice lo
necesario para proteger el producto, etiquetas impresas con
tintas ecológicas: impresas con tintas a base de agua o tintas
vegetales.
O - Fácil de utilizar: Algunos productos para el tratamiento de acné
requieren de ciertos pasos específicos para utilizarse.
- Facilidad para adquirir: Nuestro método de compra y
distribución es el más utilizado, el delivery.
D - Poco reconocimiento: Somos una marca nueva que recién
está empezando, por lo cual no tenemos un publico que nos
siga.
A - Marcas ya establecidas: CeraVe, Asepxia, Eucerin,etc
- Nuevos tratamientos tecnológicos: Tratamiento láser para el
acné, lifting láser.

1.4. Evaluación de competencia:

 - Nuestra principal competencia de lugar de ventas son las farmacias, ya
que al ser un centro de salud la gente compra y confía más en los
productos de esos lugares, ya que la mayoría recibe una receta del
dermatólogo, sin embargo, la compra por internet no se queda atrás y
por eso también tenemos una oportunidad de venta.

- Nuestra competencia directa de marca seria Asepxia y CeraVe, ya que

son los productos más utilizados para el SKINCARE de los trujillanos,
pero la mayoría solo se lava la cara de forma rápida, así que nuestro
jabón tiene la ventaja en ello.
2. DEFINE TU PÚBLICO OBJETIVO:
- Jóvenes entre 15 – 21 años, que desean llevar un cuidado facial.
3. ESTABLECE TUS OBJETIVOS:
Como empresa que ofrece un jabón de sábila para jóvenes con el objetivo
de limpiar la piel del acné y con un enfoque en la sostenibilidad, nuestro
objetivo puede cambiar con el tiempo y la evolución de nuestra empresa,
algunos de nuestros objetivos actualmente serian estos:
- Satisfacción del cliente: El objetivo principal debe ser la
satisfacción del cliente. Proporcionar un producto efectivo y de
calidad, así como un servicio de entrega a domicilio confiable y
conveniente, garantizará la satisfacción del cliente y generará lealtad
hacia nuestra marca.
- Limpieza eficaz del acné: Uno de los objetivos principales es
asegurarse de que nuestro jabón de sábila cumpla su propósito de
limpiar la piel del acné de manera efectiva. Realizar pruebas y
estudios para demostrar la eficacia del producto ayudará a respaldar
esta meta.
- Diferenciación en el mercado: Buscaremos destacar en el
mercado de productos para el cuidado de la piel al ofrecer una
solución única y sostenible para el acné. Nuestro enfoque en
ingredientes naturales y un envase ecoamigable nos permitirá
diferenciarnos de la competencia.
- Ampliación de la base de clientes: Nos esforzaremos por expandir
nuestra base de clientes, atrayendo a más jóvenes que buscan una
solución para el acné que sea suave para la piel y respetuosa con el
medio ambiente.
- Crecimiento de ventas: Buscaremos aumentar nuestras ventas a
través de diferentes canales de distribución, incluyendo ventas en
puntos de venta físicos y en línea, así como a través del servicio de
entrega a domicilio.
- Conciencia de marca: Nuestro objetivo es crear conciencia sobre
nuestra marca y los valores que representamos. Realizaremos
campañas de marketing creativas y efectivas para posicionar
nuestra marca en la mente de los consumidores.
- Responsabilidad ambiental: Como empresa con un enfoque en la
sostenibilidad, nos esforzaremos por reducir nuestro impacto en el
medio ambiente. Estableceremos objetivos específicos relacionados
con la reducción de residuos y el uso responsable de recursos
naturales.
 - Participación en proyectos de conservación: Como parte de
nuestro compromiso con la responsabilidad ambiental, buscaremos
participar en proyectos de conservación o realizar donaciones a
organizaciones que se dediquen a la protección del medio ambiente.
- Investigación y desarrollo: Continuaremos invirtiendo en
investigación y desarrollo para mejorar constantemente nuestro
producto y buscar nuevas soluciones innovadoras para el cuidado
de la piel.
- Rentabilidad sostenible: Si bien nuestros objetivos son guiados por
la sostenibilidad, también nos esforzaremos por mantener una
rentabilidad sostenible como empresa, lo que nos permitirá seguir
creciendo y brindando productos de calidad a nuestros clientes.
4. DESARROLLA TU ESTRATEGIA:
Marca:
- Hemos considerado que nuestro nombre sea: Aloe-Jema que
viene de las siglas
Aloe = aloe vera o sábila
Jema = nombres de los creadores: Jossylend, Enrique, Maycol,
Ariana.
Logotipo:

Slogan:
 - "Limpia tu piel, nutre tu confianza"

Carta:
Estimado clientes,
Me complace dirigirme a ustedes para presentarles un producto innovador y
revolucionario que estoy seguro capturará su atención: el jabón de sábila
para jóvenes con el objetivo de limpiar la cara del acné.

En un mundo donde la juventud busca constantemente soluciones efectivas

para el cuidado de la piel, nuestro jabón de sábila ha sido diseñado
específicamente para satisfacer las necesidades de aquellos que desean
una piel fresca, limpia y radiante. Sabemos que el acné puede ser un
desafío para muchos jóvenes, por lo que nuestro producto se ha formulado
con ingredientes naturales y poderosos, centrándose en los beneficios
excepcionales de la sábila.

Nuestro jabón de sábila ofrece una combinación única de propiedades

limpiadoras y calmantes, ayudando a eliminar las impurezas y reducir la
inflamación, lo que contribuye a una piel más clara y libre de acné. No solo
buscamos brindar una solución efectiva para el acné, sino también
promover una experiencia agradable y refrescante para nuestros jóvenes
clientes.

¿Qué hace que nuestro producto sea único y especial? Aquí están
algunos puntos destacados:
Fórmula natural: Nuestro jabón de sábila está hecho con ingredientes
naturales y libre de productos químicos agresivos, asegurando que sea
suave y adecuado incluso para las pieles más sensibles.
Potente efecto limpiador: La sábila es conocida por sus propiedades
antibacterianas y antiinflamatorias, que ayudan a limpiar profundamente los
poros y reducir las bacterias causantes del acné.
Refrescante y revitalizante: Nuestra fórmula proporciona una sensación
refrescante en la piel, dejándola revitalizada y lista para enfrentar el día.
Aroma atractivo: Entendemos que los jóvenes valoran un producto que no
solo funcione bien, sino que también huela bien. Hemos desarrollado un
aroma agradable y juvenil que añade un toque de frescura a la rutina diaria
de cuidado de la piel.
Sostenibilidad: Nos enorgullece decir que nuestro jabón en gel de sábila
se produce de manera sostenible, cuidando de nuestro planeta mientras
cuidamos de la piel de nuestros clientes.

Estamos comprometidos a marcar una diferencia positiva en la vida de los

jóvenes, brindándoles una solución confiable y efectiva para combatir el
acné y lograr una piel hermosa y saludable. Creemos que, al invertir en
nuestro producto, los jóvenes no solo obtendrán resultados visibles, sino
que también se sentirán empoderados y confiados en sí mismos.
Gracias por considerar nuestro jabón en gel de sábila. Esperamos poder
ofrecerles una experiencia única y satisfactoria para el cuidado de la piel.
Atentamente,
Aloe - Jema

Envase eco amigable:

- Material: Nuestro envase eco amigable está fabricado
principalmente con materiales reciclables y biodegradables, como
papel o cartón kraft. Estos materiales son de origen renovable y
tienen un menor impacto en los recursos naturales.
- Diseño minimalista y funcional: El diseño del envase es elegante
y minimalista, reflejando la esencia natural del jabón de sábila. El
enfoque está en la simplicidad y funcionalidad, permitiendo que el
producto hable por sí mismo.
- Sin exceso de embalaje: Hemos eliminado todo el exceso de
embalaje innecesario para reducir los desechos y asegurar que solo
se utilice lo necesario para proteger el producto durante su
transporte.
- Etiquetas impresas con tintas ecológicas: Las etiquetas del
envase están impresas con tintas a base de agua o tintas vegetales,
 que son menos tóxicas y más amigables con el medio ambiente en
comparación con las tintas convencionales a base de petróleo.
- Instrucciones de reciclaje: En el envase, incluimos instrucciones
claras sobre cómo reciclar adecuadamente el envase una vez que
se haya agotado el producto. Queremos asegurarnos de que el ciclo
de vida del envase sea lo más sostenible posible.
- Compromiso con la sostenibilidad: En nuestra marca, estamos
comprometidos con la sostenibilidad y la protección del medio
ambiente. Por cada envase que se recicle adecuadamente,
donaremos una parte de las ganancias a proyectos de conservación
ambiental.
- Beneficios adicionales: Además de ser ecológico, nuestro envase
también está diseñado para ser práctico y cómodo de usar en el día
a día. Su forma ergonómica facilita el agarre y dispensación del
jabón.
Con este envase eco amigable, buscamos no solo ofrecer un producto de
calidad para el cuidado de la piel, sino también contribuir a la preservación
de nuestro planeta y fomentar la responsabilidad ambiental entre nuestros
clientes. Juntos, podemos hacer una diferencia positiva en el mundo.
Recuerda, el cuidado de la piel y el cuidado del medio ambiente van de la
mano. ¡Únete a nosotros en esta misión ecológica y disfruta de una
experiencia de cuidado de la piel que beneficia a todos!
Aloe – Jema
Equipo de Sostenibilidad y Cuidado de la Piel
Precios:
Según nuestro presupuesto el valor monetario de nuestro producto sería de
15 soles cada jabón.
Distribución:
Establecimiento de puntos de distribución clave:
Inicialmente, estableceremos puntos de distribución clave en ubicaciones
estratégicas, como tiendas de productos naturales, farmacias,
supermercados locales y centros de belleza. Estos puntos de venta servirán
como puntos de referencia para que los clientes conozcan el producto y
puedan realizar compras directas.
Tienda en línea y plataforma de pedidos:
Implementaremos una tienda en línea dedicada a nuestro jabón de sábila,
donde los clientes pueden realizar pedidos directamente desde la
comodidad de sus hogares. La plataforma de pedidos también estará
disponible en dispositivos móviles para facilitar la accesibilidad.
Sistema de delivery a domicilio:
Estableceremos un sistema de entrega a domicilio eficiente y confiable. Los
clientes que realicen sus pedidos en línea tendrán la opción de elegir el
servicio de delivery para recibir el jabón en la puerta de su casa.
Zonas de cobertura:
Definiremos zonas de cobertura para el servicio de entrega a domicilio,
asegurándonos de llegar a un amplio público objetivo en áreas urbanas y
suburbanas. Al principio, nos enfocaremos en atender las ciudades
principales y luego expandiremos gradualmente nuestra cobertura a otras
regiones.
Horarios de entrega flexibles:
Ofreceremos horarios de entrega flexibles que se adapten a las
necesidades de nuestros clientes. Esto incluirá opciones de entrega en días
laborables y fines de semana, así como horarios nocturnos para aquellos
con horarios ocupados.
Promoción del servicio de delivery:
Realizaremos campañas de marketing para promover activamente nuestro
servicio de delivery. Utilizaremos anuncios en redes sociales, marketing por
correo electrónico y colaboraciones con influencers en el ámbito de la
belleza y el cuidado de la piel para dar a conocer nuestro producto y
servicio.
Packaging seguro y sostenible:
Aseguraremos que nuestro embalaje para el envío a domicilio sea seguro y
proteja el producto durante el transporte. Además, mantendremos nuestro
enfoque en la sostenibilidad, utilizando materiales reciclables y
biodegradables para el embalaje.
Atención al cliente personalizada:
Brindaremos un servicio al cliente excepcional para abordar cualquier
consulta o inquietud relacionada con los pedidos y el servicio de delivery.
 Nuestro equipo estará disponible para ayudar a los clientes a lo largo del
proceso de compra y entrega.
Programas de lealtad y descuentos:
Implementaremos programas de lealtad para premiar a nuestros clientes
frecuentes y ofrecer descuentos especiales en futuras compras. Esto
fomentará la repetición de compra y creará una base de clientes leales.
Evaluación y mejora continua:
Regularmente evaluaremos el rendimiento de nuestro plan de distribución y
servicio de delivery, recopilando comentarios de los clientes y realizando
ajustes según sea necesario para garantizar una experiencia de entrega
fluida y satisfactoria.
Con este plan de distribución, nos aseguraremos de que nuestro jabón de
sábila llegue a un amplio público objetivo, ofreciendo un servicio
conveniente y eficiente que respalde nuestra visión de cuidar la piel de
manera sostenible y responsable.
5. PROCESO DE VENTAS:
1. Prospección:
Conocer un poco al cliente para poder ofrecer mi producto y dar
información.
1. Calificación de leads:
- Buscar clientes potenciales.
- Para ofrecer el producto para poder negociar con ellos.
2. Llamada de ventas y demostraciones o reunión:
- Primeros agendamos una hora especifica.
- Hacer reunión virtuales o físicas.
- Demostraciones de casos reales de nuestro producto.
3. Propuesta:
- Es mejorar la piel con el jabón que se está vendiendo.
4. Negociación:
- Negociar con el cliente si está satisfecho con el precio.
- Que uno está ofreciendo para poder venderlo o en todo caso se ve
un descuento para no perder la venta del jabón.
5. Firma del contrato:
El cliente está satisfecho sobre el producto y acepta; se firma el contrato.
 7. Post compra:

- Podemos terminar la venta de los jabones de aloe con un producto

adicional como una crema y hacer un descuento.
6. FIDELIZACIÓN:
- Presentar unos buenos productos con los ingredientes
- Naturales que es el Alovera.
- Hacer publicidad con promociones para que el cliente
- Se sienta satisfecho y adquiera otra vez.
- Presentar casos reales de clientes antiguos que adquirieron
- El jabón de aloe y han tenido resultados para el acné.
- Ejemplos: Fotos, testimonios, etc.
7. TECNOLOGÍA Y MEDIOS:
- Podemos utilizar las redes sociales y marketing de contenidos, como
tiktoks, reels en Instagram o Facebook para promocionar el producto
y educar sobre los beneficios de la sábila para la piel.
- Realizar campañas de marketing en línea dirigidas a personas
interesadas en productos naturales y soluciones para el acné.
8. PRESUPUESTO:
COSTO DE VENTAS Presupuesto inicial: S/500.00
Material requerido (aceite de oliva, S/200.00
sábila, glicerina, agua destilada,
aceite esencial de lavanda,
colorantes naturales, moldes)
Empaque S/100.00
Gastos adicionales (luz, transporte) S/100.00
Publicidad en redes S/100.00
Costo de producción por cada S/10.00
jabón
Precio unitario de cada jabón S/15.00
Ganancia neta de cada jabón S/5.00

Teniendo una inversión de S/500.00 soles podemos fabricar 50 jabones

artesanales, teniendo como ganancia S/250.00.