NOMBRE:Arianna Bidrousian CURSO:Mercadeo

según sus fines

según la estructura
ORGANIZACIONES La comunicación es la
esencia de la
sin fines con fines
actividad corporativa
formales informales de lucro de lucro y es imprescindible
para un buen
según su tamaño funcionamiento

pequeño mediano grande

Fomenta la motivación
Compromiso
Responsabilidad
Funciones clave de gestión organizativa
Implicación y participación
Organización Motivación de sus integrantes
Racionamiento Gestión
Planificación Regulación
Buen clima de trabajo
Coordinación Mejora la competitividad de
la organización
Adaptación a los cambios del
estructura alcanzar diversos
entorno
ordenada objetivo roles normas
ORGANIZACIÓN Logro de los objetivos y
metas
Satisface las necesidades

Se puede administrar
correctamente la organización. gracias a la
Se favorece el flujo interno de la comunicación...
Organización comunicativa
información.
Carácter Escucha activa
Se lleva oferta de productos y ADN y valores Cultura audit
servicios a los clientes potenciales. Liderazgo y cultura Engagement
Se optimiza recursos y capacidades. Reputacion influyente Informar
Se consolidan las relaciones y marca
Responsabilidad
externas con todos los Ética
proveedores. Ciudadania
Existe mayor comprensión de todos Sostenibilidad
Valor compartido
los miembros de la organización.
Se logra obtener posicionamiento y Comunicación en
transmitir su identidad. tres dimensiones

Cultura Empresarial
Estratég Operativa
Táctica
ica
Misión Organizar la información en el mundo
para que sea útil y accesible

Visión Ser el motor de búsqueda más

importante del mundo Asociaciones de marca corporativa

Valores Rapidez, precisión, atención al cliente,

orientación calidad inno- preocupación local vs presencia y
innovación y facilidad de uso. social y percibida vación por el cliente global éxito
comunitaria
Propósito Razón de ser de una marca
Define la cultura de una empresa
Le da coherencia a las acciones Identidad de marca
Le da foco a los objetivos identidad person-
Brinda claridad al lenguaje al visual alidad
momento de comunicarse con sus
colaboradores o clientes
conjunto de elementos conjunto de caracteristicas que
Identidad corporativa: visuales y gráficos que han sido elegidas para la marca,
el ser de la empresa identifican a la marca como se ve a si misma y como
quiere ser vista
Conjunto de rasgos más o menos estables y duraderos de
se desarolla en la mente de las personas, a través de las
la organización, que determinan su manera de ser y percepciones que genera la forma en que la marca se imagen de
actuar. proyecta a sí misma marca

Branding interno Branding externo

Conocer a la
Somos lo que competencia y el
Beneficios derivados de la imagen de marca corporativa
proyectamos mercado
proporciona ventajas genera confianza en las Selección de Crear la propuesta
competetivas diferentes audiencias de valor
personal
Segmentación
La imagen corporativa genera nuevas oportunidades capitaliza el sentido de Todos cuentan estratégica
es la presentación de negocio pertenencia ser parte de Definir la identidad
mental colectivo de la
una marca de la marca
organización se diferencia y se destingue de se convierte en un activo
El empleado Estrategias de
la competencia financiero posicionamiento
vive la realidad
Canales de
de la marca comunicación
adecuados
CIM busca coordinar e integrar todas las
herramientas que están dentro de una Desafíos de la
empresa, en un programa que maximice el comunicación corporativa
impacto sobre los consumidores al mínimo Pilares del CIM
costo definir y comunicar cear una cultura
Stakeholders un propósito veraz Servicio
de escucha
Contenidos Relación con el cliente y sus
Conexión entre la marca y el necesidades. Necesidades, los
cliente conduce a la creación de comportamientos y los valores
contenido atractivo. reconocidos en el interior del converger con velar por la ética
primer pilar. otras funciones de la organización
transformación
digital
Canales Resultados
Amplia comprensión de los Mide las respuestas de
canales para incluir todos los comportamiento y los resultados
posibles puntos de contacto Comunicación Interna
en terminos de los flujos de
donde el cliente pueda tener una Trasmitir informacion institucional
ingresos de los consumidores
experiencia con la marca usando los medios o formas de
comunicación disponibles en la
empresa

Comunicación Externa
Relaciones Públicas Promoción de Ventas
Medios ATL
Conjunto de actividades cuyo fin es Conjunto de actividades destinadas a
Medios BTL
las gestiones personales, que buscan estimular la demanda a corto plazo de
mejorar la imagen de un producto o un producto o servicio, mediante el
empresa ante el público uso de incentivos económicos

Marketing Directo
Marketing de Guerrilla
Conjunto de técnicas que facilitan el
Conjunto de tácticas ejecutadas
contacto inmediato y directo con el
utilizando medios no convencionales,
target, a fin de promover un producto
consiguiendo el objetivo mediante el
o servicio empleando sistemas de
ingenio y la creatividad
contacto directo

Trade Marketing
Gestión que integra comunicación,
promoción en el punto de venta, Herramientas de las comunicaciones
merchandising y cualquier actividad
que actúe sobre la decisión final de
integradas de mercadeo
compra