MODELOS DE GESTIÓN LOGÍSTICA

SEMANA 2

Nombre del estudiante: Jormelis Contreras

Fecha de entrega: 17/07/0200
Carrera técnico en logística
DESARROLLO

1. ¿Qué características debería tener el modelo de gestión logística?

Nosotros disponemos de un proceso mixto que mezcla, respuesta eficiente al consumidor, de
esto se trata de conocer la necesidad del cliente, que es lo que necesita y cumplir con los
estándares de excelencia dándole una experiencia de compra mas amena, de esta forma
podemos también reducir costos.

A su vez utilizamos el modelo de logística cross-docking donde nuestra empresa recibe el

producto y lo despachamos en menos de 24 horas de esta forma no tenemos almacenaje
acumulado y reducimos el costo de almacenamiento en el centro de distribución y ocupamos los
dos tipos de cross -docking, directo donde la mercancía en enviada sin manipulación alguna solo
llega y se despacha rápidamente y el indirecto donde almacenamos varios repuestos de
automóviles que van para la misma ciudad esta mercancía la etiquetamos y la reorganizamos en
pallet para ser enviada lo más rápido posible.

Utilizamos la logística inversa, para que el cliente tenga la opción de regresar un producto que
haya llegado dañado, sea el repuesto como tal o el embalaje, donde lo recibimos de vuelta en
nuestro centro de distribución. Y de esta forma hacemos cumplir en conjunto con el cliente los
estándares de calidad donde el consumidor pueda confiar y a portar a mejorar el medio
ambiente.

2. Considerando su respuesta a la pregunta anterior, mencione tres (3) ventajas y tres (3) desventajas del
modelo mencionado.

Desventajas:
Requiere planificación previa para que funcione correctamente. (cross-docking)
Que sino se cumple con los plazos acordados con el cliente se puede perder la
credibilidad y al cliente si es exigente (ECR).
No poder cumplir con el retiro programado por el cliente o con lo que solicita el cliente
con relación a su pedido por obsolescencia o daño en el envío o reparación del mismo por
mantenimiento (LOGISTICA INVERSA)

Ventajas:

 Menor grado de manipulación (se reducen los procesos de picking y packing).

 mayor cobertura, alto nivel de conocimiento y disponibilidad. (ECR)
 Permite que nuestros clientes no desechen sus repuestos, sino que los envíen a nuestro local mas
cercanos para ser tratados de la manera correcta para su desecho o reutilización contribuyendo al
cuidad del medio ambiente (LOGISTICA INVERSA)
2. ¿Cómo aplicaría el Cross Docking y el Just In Time? Fundamente su respuesta.

En el caso de cross docking el repuesto se le entrega al cliente antes de las 24 hora según su
solicitud ya que es un producto masivo.
Ej.: el cliente solicita un amortiguador para un Fiat palio 1.3 año2007 original, que es un producto
de consumo masivo.
En el caso de Just In Time (JIT) el proceso de fabricación es mas personalizado y se inicia solo bajo
solicitud del cliente y con sus especificaciones igual se debe entregar dentro del plazo solicitado
por el cliente o en el menor tiempo posible.
Ej.: el mismo cliente al mismo tiempo solicita unos amortiguadores con resortes de largo y anchos
específicos los cuales se mandan a fabricar recién en ese momento y se le entregaran en un plazo
que puede ser mayor a las 24 hora., ya que es un pedido especial.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Ejemplo texto de lectura de IACC:

IACC. (2022). Modelo de gestión de logística semana 2

Ejemplo de referencia: artículo en sitio web

https://www.beetrack.com/es/blog/cross-docking-logistica-que-es-y-para-que-sirve-ejemplos