Manual de Funciones

MANUAL DE FUNCIONES Versión 1
COMERCIALIZADORA DUKE S.A.S
PRESENTADO POR:
PYME 6
CAMILA CHAPARRO
LAURA DUQUE
JENNIFER MILA
DIANA PARRA
MARTHA PATRICIA RAMOS
PRESENTADO A:
INSTRUCTORA COMPETENCIA
MANUAL DE FUNCIONES
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
TECNÓLOGO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
BOGOTÁ, D.C. MAYO DE 2022
C o m e r c i a l i z a d o r a d u k e s . a . s . Cra 22 # 12ª-33. Nos. Celular: 314.856.52.17 -

320.858.68.92 pagina web: @dukeduke
Bogotá D.C., Colombia

Contenido
Presentación Manual......................................................................................................................3
Identificación de los cargos............................................................................................................4
Propuesta mejora, política para el diseño del manual, direccionamiento estratégico por
área, funciones del área.................................................................................................................6
Marco Histórico..............................................................................................................................15
Justificación....................................................................................................................................16
Objetivos.........................................................................................................................................17
Metodología....................................................................................................................................18


Presentación Manual
Este manual de Funciones fue creado para la empresa COMERCIALIZADORA

DUKE S.A.S, con el propósito de clasificar el nivel y código de cada cargo,
proceso que se hace en muchas empresas públicas, esto le otorga a la empresa
una visión integral y general así mismo se enfoca en los objetivos, funciones
herramientas de organización y control.
En este manual se encuentra la información primordial de la empresa, funciones

por cargo, la departamentalización, visión, misión, valores, políticas internas de la
empresa y porcentaje de clases ambientales y nivel de riesgo.
El contenido de este documento constituye a una exploración detallada que

implementamos a la empresa ya que no tenía nada estipulado y buscamos
establecer de manera concisa los requisitos necesarios y las funciones que debe
desempeñar un empleado de la COMERCIALIZADORA DUKE S.A.S, según el
cargo que ocupe. Para el caso, se registró, analizó y confronto las funciones para
todos los cargos existentes en la empresa y se precisaron los detalles de cada uno
de ellos. Este manual es de carácter descriptivo, las opiniones, sugerencias se
tendrán en cuenta para posteriores estudios que permitan el mejoramiento
continuo de esta empresa proyecto en el que estamos trabajando.


Identificación de los cargos

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO:
AREA:
NIVEL DEL CARGO:
II. OBJETIVO DEL CARGO
III. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO.
IV. CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS

Nivel de formación Académica Área de formación académica
Conocimientos complementarios Tipos de experiencia requerida en el cargo


V. COMPETENCIAS LABORALES
Cumplimiento de normas y políticas de la empresa Planeación del trabajo.
 
Relaciones Interpersonales Resolución de conflictos
 
VI. COMPETENCIAS CORPORATIVAS

Creatividad e innovación Ética y confidencialidad.
 
Orientación a resultados Trabajo en equipo .


VII. FACTORES DE RIESGO
Eléctrico Físico.
 
Psicosocial Mecánico
 


Propuesta mejora, política para el diseño del manual, direccionamiento estratégico

por área, funciones del área.
RESOLUCIÓN No. 001 DEL 07 DE MAYO DE 2022

Por medio de la cual se crea el manual específico de funciones y competencias
laborales, para la COMERCIALIZADORA DUKE S.A.S.
El gerente general de la COMERCIALIZADORA DUKE S.A.S en ejercicio de sus
facultades legales y estatutarias, y en especial las conferidas por ser parte de la
compañía.
CONSIDERANDO
Determinó la estructura, estableció las funciones de sus dependencias, y aprobó la
actual planta de personal de la COMERCIALIZADORA DUKE S.A.S. Se expidió el
manual específico de funciones y competencias laborales, para todos los empleos
de la planta de personal de cargos de la COMERCIALIZADORA DUKE S.A.S, en
lo relacionado con las competencias laborales generales para los distintos niveles
jerárquicos.
RESUELVE
ARTÍCULO PRIMERO: Establecer los perfiles del Manual Específico de Funciones
y Competencias Laborales para los empleos de la planta de personal de la
COMERCIALIZADORA DUKE S.A.S, contenido en el documento anexo que hace
parte integral de la presente Resolución.
ARTICULO SEGUNDO: El responsable de la Dirección de Talento Humano, hará
entrega a los empleados de copia de las funciones y competencias determinadas
en el presente manual para el respectivo empleo en el momento de la posesión.
Los jefes inmediatos responderán por la orientación del empleado en el
cumplimiento de sus funciones.
ARTICULO TERCERO: La presente Resolución rige a partir de la fecha de su
expedición. Dada en Bogotá D.C. a los 08 días del mes de mayo de 2020


Direccionamiento estratégico por áreas:

1. Finanzas y administración:
Misión:
Administrar los recursos financieros de la comercializadora DUKE S.A.S.
de manera correcta y eficiente, a través de personal competente y
responsable con la empresa.
Visión:
En el año 2025 tendremos manejaremos excelentes registros financieros de
manera eficiente por medio de diferentes apoyos tecnológicos para llevar
un correcto registro de cada movimiento en la empresa.
Objetivo general:
Generar resultados satisfactorios sin generar ningún tipo de error respecto
al registro que maneja el área de finanzas por medio de diferentes apoyos
contando con un excelente personal.
Objetivos específicos:
-Aumentar las ganancias de la empresa mediante reducciones de costos,
disminuciones de gastos, etc.
-Evitar los riesgos financieros.
- Administrar el capital del trabajo, efectivo, cuentas por cobrar e
inventarios.
Políticas
- El área de finanzas deberá ,mantener un seguimiento constante del
ejercicio del gasto, con el fin de evitar sobregiros y en su caso, estar en
posibilidad de tramitar las transferencias o ampliaciones presupuestales
requeridas.


- El Departamento de Contabilidad es responsable de la elaboración y

envió de cada cierre de ejercicio presupuestal para la secretaria de
Hacienda y Crédito público.
Funciones
- Aplicar técnicas estadísticas, contabilidad básica, finanzas, entre otros.
- Saber cómo y cuándo asignar fondos para el fortalecimiento de una

organización.
-Tomar decisiones respecto a las inversiones a realizar.
-Optimizar servicios y utilidades mediante el análisis de los estados

financieros.


2. Ventas y servicios
Misión:
Nos enfocamos en el cumplimiento de metas con el fin de tener un
seguimiento en el desarrollo de la empresa impulsando nuestras estrategias
comerciales, y garantizando la expansión de nuestros productos y servicios
a diferentes mercados.
Visión:
Para el año 2027 queremos contar con una fuerza de ventas altamente
capacitada manteniendo nuestra solidez y estabilidad en la empresa,
motivándolos en el sistema de comisiones para así lograr un mayor
crecimiento en ventas, reconocimiento en el mercado y mejor experiencia
en el servicio al cliente.
Objetivo general:
Estudiar el mercado constantemente, para así ejecutar las estrategias que
nos ayudaran a crecer y ser reconocidos en el sector ferretero.
- Capacitar constantemente a la fuerza de ventas con el fin de tener
excelente crecimiento en ventas.
- Mantener relaciones optimas con los proveedores de la empresa.
- Establecer estrategias semestrales que nos permitan crecer en el
mercado.
Políticas
- Los medios de pago de los productos serán en efectivo o plataformas
como Nequi o Daviplata.
- No apoyaremos productos que provengan de contrabando ya que nos
enfocamos en la legalidad y buen nombre de comercializadora DUKE.
- Se llevará un libro contable para revisar los movimientos de la empresa
y así garantizar el orden en los procesos de ventas.


Funciones
- Establecer metas diarias, semanales, mensuales y anuales.
- Promocionar a la empresa por distintos medios.
- Crear un sistema de comisiones
- Garantizar el buen servicio al cliente
- Capacitar la fuerza de ventas.
- Desarrollar estrategias de crecimiento y reconocimiento de
comercializadora DUKE.


3. Operación de equipos del transporte y oficios
Misión:
Ofrecer servicios de construcción, contratistas, operadores de equipo de
transporte, equipo pesado, mecánicos, electricistas, instaladores de redes
eléctricas en conclusión todos los servicios generales de construcción.
Visión:
En el año 2025 ser una empresa que preste, supervise y coordine los
servicios que se prestan para que sean completos e integrales, logrando
ser la empresa con mejor servicio al cliente y un excelente portafolio de
servicios.
Objetivo general:
En el área de operación de equipos del transporte y oficios, se ofrece
servicios completos, no solo comercializar los productos de construcción si
no también se ofrece la mano de obra, dando un servicio integral.
- Ofrecer servicios integrales de construcción
- Seguir siendo una empresa pionera de comercialización de productos
de construcción.
- Garantizar el producto y la mano de obra para la satisfacción de cliente.
Políticas
- El área de operación de equipos del transporte y oficios debe garantizar
el trabajo prestado y el resultado esperado por el cliente.
- El cliente debe ser especifico al momento de contratar los servicios de
construcción ya que iniciada la obra no hay marcha atrás o d lo contrario
os gastos adicionales deben correr por parte del cliente.
Funciones


- Tener conocimientos específicos para aportar al área de construcción.

- Reconocer los diferentes materiales y productos para ofrecer el servicio.
- Aportar a la empresa los cambios u oportunidades de mejora.
- Siempre estar capacitados en el área para desempeñarse en el cargo
establecido.


4. Ocupaciones de dirección y gerencia
Misión:
Nuestra misión es dirigir y planificar el área de Operaciones de
comercializadora Duque, gestionando y supervisando las labores realizadas
por cada uno de nuestros colaboradores, Contando con personal
Humanitario, promoviendo la orientación del trabajo en equipo.
Visión:
Nuestra Visón en el área de Ocupaciones de dirección y gerencia para el
2025 es minimizar los accidentes laborales causados por las actividades
cotidianas que realizan nuestros colaboradores, contando con
capacitaciones constantes y el compromiso de cada uno de ellos.
Objetivo general:
Reducir el número de accidentalidad laboral a causa de las labores
cotidianas, para así evitar las inasistencias de nuestros colaboradores y
poder mitigar el retraso en nuestro proceso de entrega.
- Reducir el tiempo de entrega de la mercancía para poderle brindar una
experiencia única a nuestros clientes.
- Facilitar el proceso de empaque, contando con una trazabilidad en cada
referencia
- Realizar inventario mensual de la mercancía, para así poder contar con
control de la mercancía.
Políticas


- Facilitarles a nuestros colabores todos los elementos de protección

personal (PEP), para mitigar la accidentalidad.
- Realizar capacitaciones periódicas, incentivando a nuestros

colaboradores al auto cuidado.
- Fomentar a nuestros colabores a trabajar en equipo, para así poder

lograr el buen funcionamiento de la compañía.
Funciones
- Empaque.
- Alistamiento.
- Aseo.
- Inventario.


Marco Histórico
El 21 de mayo de 2012, se constituyó la sociedad de naturaleza comercial

denominada COMERCIALIZADORA DUKE S.A.S. La sociedad tiene como objeto
principal la comercialización, importación y exportación de artículos de ferretería
en general y realizar cualquier actividad comercial o civil lícita tanto en Colombia,
como en el extranjero. La sociedad puede llevar a cabo, en general todas las
operaciones, de cualquier naturaleza que ellas fueren, relacionadas con el objeto
mencionado, así como cualquier actividad similar, conexa o complementaria o que
permita facilitar o desarrollar el comercio o la industria de la sociedad. El tamaño
de la empresa es Microempresa.
COMERCIALIZADORA DUKE S.A.S, es una Comercializadora que cuenta con 10
años de experiencia en el mercado, asesorando y brindado calidad y confianza a
cada uno de nuestros clientes, ofreciendo un amplio portafolio de productos,
ajustado a cada una de sus necesidades tanto en el sector petrolero como en la
construcción y la industria en general.


Justificación
El Manual de Funciones constituye un aporte de gran valor para la Administración
del recurso humano, ya que del aprovechamiento de los resultados depende la
optimización de otros procesos que necesariamente ayuda a la evolución y
desarrollo de la empresa. Además, facilita la comparación entre lo que realmente
se logra obtener de los trabajadores con el perfil actual, y lo que la empresa, sus
directivos y la parte administrativa desean. Es decir, se logra la comparación entre
la realidad encontrada y el ideal esperado. El Manual de Funciones permite
recoger, evaluar y organizar la información sobre los diversos puestos de trabajo.
Son muchas las actividades que se afectan con este manual, como:
• Evaluar el modo en que se afectan los desafíos ambientales.
• Eliminar requisitos innecesarios de puestos que puedan provocar
discriminación laboral.
• Descubrir elementos de puestos que mejoran o empeoran la calidad de vida
en el trabajo.
• Planear los requisitos humanos del futuro.
• Hacer coincidir a los solicitantes de empleo con las vacantes.
• Determinar las necesidades de adiestramiento y capacitación.
• Crear planes para desarrollo potencial de los empleados.
• Establecer normas realistas de rendimiento.
• Situar a los empleados en trabajos que permitan utilizar eficazmente sus
capacidades.


Objetivos
Objetivo general
Generar un documento escrito que facilite la labor del personal de la
COMERCIALIZADORA DUKE S.A.S con el cual se lleve un orden identificando el
cargo y posteriormente un perfil de cada cargo especificando las funciones a
realizar.
Objetivos específicos
1. Tener definidas las funciones de cada cargo
2. Identificar necesidades de cada cargo para brindar soluciones
3. Establecer la cantidad de cargos de cada dependencia.
4. Describir los requisitos del perfil para cada cargo.
5. Garantizar el funcionamiento adecuado de cada cargo.


Metodología
Nuestra metodología fue hacer un formato diagnostico el cual el gerente de la

pyme nos respondió cada una de las preguntas hechas, las cuales nos ayudó para
fortalecer el conocimiento y así poder implementar el manual de funciones para
cada cargo que se maneja en la comercializadora y poder dar una organización
mejor.


PERFIL DEL CARGO
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Gerente General
AREA A LA QUE PERTENECE Ocupaciones de dirección y gerencia

NIVEL DEL CARGO Directivo
2. OBJETIVO DEL CARGO
Ser responsable de las operaciones, incluyendo las finanzas, liquidez.

Responsabilidad general en todas las operaciones del cargo.
3. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO
Planean, organizan, dirigen y controlan, a través de otros directores, empresas

de producción de bienes, servicios, transporte y construcción; formulan políticas
que establecen la dirección a tomar por las empresas.
4. CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA
Nivel de formación académica: Profesional universitario
Bachiller: Técnico: Tecnólogo:
Estudiante Universitario: Profesional: X Post Grado:
Áreas de Formación :
Gerente profesional


Conocimientos
complementarios:
Manejo de Windows, office (Word, Excel, power point)
Tiempo de experiencia Conocimientos específicos en ingeniería, licitación. Mercadeo,

requerido en el cargo: estrategia empresarial.
5. COMPETENCIAS CORPORATIVAS
Nivel Requerido Bajo Medio Alto
Creatividad E Innovación X
Ética y Confidencialidad x
Orientación A Resultados x
Trabajo En Equipo x
6. COMPETENCIAS LABORALES
Cumplimiento de Normas y Políticas de la Empresa x
Planeación del Trabajo x
Relaciones Interpersonales x
Resolución de Conflictos x
Orientación al Cliente x
7. NIVEL DE RIESGO


Psicosocial:
Altos niveles de responsabilidad
Carga Física:
Posturas prolongadas
Biomecánico:
Movimientos prolongados
Elaboró Revisó Aprobó

Talento Humano
Gerente de Talento Humano Gerente General
PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Contadora
AREA A LA QUE PERTENECE Finanzas y administración

NIVEL DEL CARGO Profesional
Coordinar, registrar y aplicar los recursos financieros, proporcionando información

financiera, fiscal y contable al área administrativa y a la gerencia para la planeación del
presupuesto y tomar decisiones.


Aplican, planean, organizan, diagnostican y administran sistemas financieros de

personas naturales y empresas de acuerdo con la normativa nacional e
internacional; evalúan, controlan y cumplen con las obligaciones fiscales,
establecen los procedimientos para la gestión de la información financiera,
garantizan y proporcionan información veraz y oportuna. Están empleados por
personas naturales y organizaciones con departamentos contables y financieros,
empresas especializadas en servicios contables y de auditoría, o pueden
trabajar en forma independiente en el sector público y privado.
Nivel de formación académica: Profesional
Áreas de Formación:
Contaduría pública o a fines
Conocimientos
complementarios: -Manejo de contabilidad general
-Leyes aplicables y reglamentos
-Cálculo de impuestos
Tiempo de experiencia Manejo de contabilidad gubernamental

requerido en el cargo: Manejo de impuestos, presupuestos y costos


Creatividad E Innovación x
Trabajo En Equipo x
7. NIVEL DE RIESGO


Psicosocial:
Carga Física:
Biomecánico:

Talento Humano
PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Administrador
AREA A LA QUE PERTENECE Ventas y servicios

NIVEL DEL CARGO Profesional


Ser responsable de la planeación, organización, dirección y control de los recursos

administrativos
Administran puntos de venta o supervisan y coordinan las actividades de los

trabajadores de las siguientes ocupaciones: vendedores de mostrador,
mercaderistas e impulsadores, cajeros y empleados de otras ocupaciones
elementales de las ventas. Están empleados por establecimientos de comercio
al por menor.
Nivel de formación académica: Profesional
Administración de empresas
Conocimientos
complementarios: -Contabilidad básica
-Finanzas básicas
-Office
Tiempo de experiencia Conocimientos en administración y control de inventarios.

requerido en el cargo:


Trabajo En Equipo x
7. NIVEL DE RIESGO


Psicosocial:
Carga Física:
Biomecánico:

Talento Humano
PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar de talento humano
AREA A LA QUE PERTENECE Finanzas y administración

NIVEL DEL CARGO Técnico o Tecnólogo


Tramitar, verificar y registrar información relacionada con el personal, procesos de

selección, contratación, evaluación del desempeño y finalización de contrato.
Apoyan a los profesionales y asistentes de talento humano. Recopilan,

actualizan y tramitan información de los procesos de gestión humana. Están
empleados por departamentos de personal en el sector público y privado.
Nivel de formación académica: Técnico o tecnólogo
Bachiller: Técnico: X Tecnólogo: x
Estudiante Universitario: Profesional: Post Grado:
Técnico o tecnólogo de Talento humano
Conocimientos
complementarios: Conocimientos básicos en office (Word, Excel, power point)
Tiempo de experiencia Control de calidad, selección de personal, administración y

requerido en el cargo: computación


Trabajo En Equipo x
7. NIVEL DE RIESGO


Psicosocial:
Carga Física:
Biomecánico:

Talento Humano
PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Bodeguero
AREA A LA QUE PERTENECE Operación de equipos del transporte y oficios

NIVEL DEL CARGO Asistencial


Mantener en orden los bienes materiales para ser utilizados en las labores propias de la
organización, o que permanezcan en las bodegas para su tránsito.
Manipulan, mueven, cargan y descargan materiales en forma manual o usando

diferentes equipos. Están empleados por compañías de transporte,
almacenamiento y movimiento de carga, compañías manufactureras,
establecimientos de comercio y bodegas.
Nivel de formación académica: Bachiller académico
Bachiller: X Técnico: Tecnólogo:
Bachiller académico.
Conocimientos
complementarios: -Manejo de office (Word, Excel)
Tiempo de experiencia Conocimientos en tránsito de mercancía.

requerido en el cargo: Experiencia en manejo de inventario.


Trabajo En Equipo x
7. NIVEL DE RIESGO


Psicosocial:
Carga Física:
Biomecánico:

Talento Humano
PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Mensajero
AREA A LA QUE PERTENECE Logística

Manipulan, mueven, cargan y descargan materiales en forma manual o usando

diferentes equipos. Están empleados por compañías de transporte,


almacenamiento y movimiento de carga, compañías manufactureras,

establecimientos de comercio y bodegas.
Recogen y distribuyen correo, cartas, paquetes y encomiendas dentro y fuera de

un establecimiento. Están empleados por empresas de servicios de correo y
mensajería y establecimientos del sector público y privado.
Nivel de formación académica: Bachiller Académico
Bachiller académico
Conocimientos
complementarios: -Nomenclatura
-Gestión de Calidad
Tiempo de experiencia Manejo de contabilidad gubernamental

requerido en el cargo: Manejo de impuestos, presupuestos y costos


Trabajo En Equipo x
7. NIVEL DE RIESGO
Psicosocial:
Carga Física:
Biomecánico:


Talento Humano
PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Cajero

Atender, recaudar dinero de las personas que acuden a realizar su pago por el servicio
prestado
Registran y reciben pagos de clientes en almacenes, restaurantes, teatros,

oficinas de negocios, empresas de servicios y transporte público y otros
establecimientos de comercio mayoristas y al detal, por el pago de bienes,
servicios y admisiones.


Bachiller académico o comercial
Conocimientos
complementarios: -Manejo de office (Word, Excel)
-Servicio al cliente
Tiempo de experiencia -Recepción de pagos.

requerido en el cargo: -Manejo de caja
-Cierres financieros
Trabajo En Equipo x


7. NIVEL DE RIESGO
Psicosocial:
Carga Física:
Biomecánico:

Talento Humano
PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar de servicios generales



Apoyar al área funcional, mediante el desarrollo de actividades administrativas

y operativas, aplicando criterios de eficiencia y eficacia, articulados con los
lineamientos del Modelo Integrado de Planeación y Gestión, orientados al logro
de los objetivos de la entidad.
Lavan y limpian los exteriores de edificaciones, alfombras, chimeneas, equipos

industriales, sistemas de ventilación, ventanas y otras superficies, utilizando
equipo y técnicas especializadas. Se incluyen quienes trabajan en fumigación y
erradicación de plagas en edificaciones residenciales o comerciales. Están
empleados por compañías de servicios de limpieza especializada, industrias o
pueden trabajar en forma independiente.


Conocimientos
complementarios: No requiere
Tiempo de experiencia
requerido en el cargo: Servicios generales - certificado
Trabajo En Equipo x
7. NIVEL DE RIESGO


Psicosocial:
Carga Física:
Biomecánico:

Talento Humano
PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Conductor
AREA A LA QUE PERTENECE Operación de equipos del transporte y oficios



Ejecutar las labores de conducción de vehículos, con el fin de movilizar materiales y

equipos conforme a las normas vigentes.
Conducir camiones pesados para el transporte de bienes y carga en rutas

urbanas, intermunicipales e internacionales. Están empleados por empresas de
transporte, manufactureras, de distribución y mudanzas o trabajan de forma
independiente.
Conocimientos
complementarios: -Atención al usuario
-Nomenclatura
-Sistema de gestión de calidad
Tiempo de experiencia Curso de conducción y licencia de conducción vigente

requerido en el cargo:


Trabajo En Equipo x
7. NIVEL DE RIESGO


Psicosocial:
Carga Física:
Biomecánico:

Talento Humano
PERFIL DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Asesor de ventas



Brindar asesoría profesional a los cliente actuales y potenciales para generar ventas y
cumplir con las metas establecidas por la empresa, identificando las necesidades de los
clientes y diseñar propuesta de servicio al cliente.
Venden o alquilan una gran variedad de mercancías y servicios en almacenes y

otros negocios de ventas al detal y otros comercios mayoristas que venden al
público en general.
Bachiller académico o comercial
Conocimientos
complementarios: -Manejo de office (Word, Excel, power point)
Tiempo de experiencia -Excelente servicio al cliente

requerido en el cargo: -Manejo de objeciones
-Recepción de PQR´S


Trabajo En Equipo x
7. NIVEL DE RIESGO


Psicosocial:
Carga Física:
Biomecánico:

Talento Humano


Manual de Funciones

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MANUAL DE FUNCIONES Versión 1

COMERCIALIZADORA DUKE S.A.S

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

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Bogotá D.C., Colombia

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Este manual de Funciones fue creado para la empresa COMERCIALIZADORA

En este manual se encuentra la información primordial de la empresa, funciones

El contenido de este documento constituye a una exploración detallada que

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Identificación de los cargos

III. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO.

IV. CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS

Conocimientos complementarios Tipos de experiencia requerida en el cargo

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VI. COMPETENCIAS CORPORATIVAS

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Propuesta mejora, política para el diseño del manual, direccionamiento estratégico

RESOLUCIÓN No. 001 DEL 07 DE MAYO DE 2022

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Direccionamiento estratégico por áreas:

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- El Departamento de Contabilidad es responsable de la elaboración y

- Saber cómo y cuándo asignar fondos para el fortalecimiento de una

-Tomar decisiones respecto a las inversiones a realizar.

-Optimizar servicios y utilidades mediante el análisis de los estados

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4. Ocupaciones de dirección y gerencia

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- Facilitarles a nuestros colabores todos los elementos de protección

- Realizar capacitaciones periódicas, incentivando a nuestros

- Fomentar a nuestros colabores a trabajar en equipo, para así poder

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El 21 de mayo de 2012, se constituyó la sociedad de naturaleza comercial

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Nuestra metodología fue hacer un formato diagnostico el cual el gerente de la

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PERFIL DEL CARGO

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO