CM13151 Comunicación efectiva (index.

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Tema 10 y 11

Explicación Ejercicio 2

Tema 10. Comunicación en grupo

Introducción

La comunicación en grupos es un proceso complejo debido a las características individuales de

los integrantes de los mismos. Lograr una buena comunicación en el contexto de los grupos
demanda disposición, tolerancia, empatía, asertividad, que ayudan a eliminar barreras y a
propiciar un ambiente en el que la comunicación fluya adecuadamente.

¿Qué variantes tiene la comunicación en grupo cuando la tecnología es un intermediario entre

emisores y receptores?

En el presente tema analizarás conceptos relacionados con la comunicación en grupos en el

plano presencial y en contextos mediados por tecnología. La intención es que logres percatarte
de los retos que ambos tipos de comunicación representan, y que establezcas estrategias que te
permitan interactuar exitosamente.

Explicación

10.1 El proceso de comunicación en grupos

Fonseca et al. (2016) señalan que el hombre es gregario porque vive y nace en grupos, trabaja en
organizaciones formadas por grupos, y mantiene creencias en grupo.

La autora explica lo siguiente en relación a los grupos:

Un grupo es un agregado de tres o más individuos que se reúnen por algún problema o
meta en común.
El concepto de grupo es un conjunto de personas, hay interacción o comunicación entre
ellas y tienen objetivos en común.
La formación de un grupo está ligada íntimamente con la comunicación, ya que para
compartir ideas y unir conductas individuales para formar una unidad es necesario
compartir ideas y unir conductas individuales para formar una unidad es necesario
establecer interacción entre los miembros del grupo.
La comunicación en un grupo se da de forma interna o externa; la primera se refiere a la
interacción que se da entre los individuos que forman el grupo, la segunda se refiere a la
interacción del grupo con el público.
Las personas integran grupos básicamente por dos razones: para realizar una tarea o para