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  • Botmaker 2023 06 13T13 - 51 - 35 05 - 00

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    CARLOS ENRIQUE HERRERA VALDIVIA
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    Este documento presenta estadísticas sobre conversaciones de agentes, incluyendo el nombre de un agente, el canal de conversación, el número de conversaciones en curso y cerradas, los usuarios esperando respuesta y la cantidad de tiempo que esperan, y métricas como el tiempo medio de respuesta y transferencias realizadas.

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