CÓDIGO DE CONDUCTA Y CODIGO: PROD-RH-MX-1.

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ÉTICA CAD&LAN MÉXICO
Versión: 1.1
Fecha:01/07/2022
Página:1 de 6

CÓDIGO DE CONDUCTA Y ÉTICA DE

CAD & LAN MÉXICO S.A. DE C.V.

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................... 2
VISIÓN ................................................................................................................................................................. 2
MISIÓN ................................................................................................................................................................ 2
VALORES ........................................................................................................................................................... 2
1.- PREMISA .................................................................................................................................................. 2
2.- PROPÓSITO ............................................................................................................................................. 2
3.- ALCANCE ................................................................................................................................................. 3
4.- PRINCIPIOS ............................................................................................................................................. 3
5.- PRÁCTICAS OBLIGATORIAS.............................................................................................................. 3
6.- DEBERES Y RESPONSABILIDADES ................................................................................................ 4
7.- ESTRUCTURA ÉTICA ............................................................................................................................ 4
8.- NORMAS DE USO DE LAS INSTALACIONES Y ENTORNO ........................................................ 5
9.- NORMAS INTERNACIONALES IMPLEMENTADAS ....................................................................... 5
10.- SANCIONES........................................................................................................................................... 5
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES .......................... 6
Puestos de trabajo....................................................................................................................................... 6
Salvaguarda y protección de las contraseñas personales............................................................... 6
Gestión de incidencias ............................................................................................................................... 6
Cumplimiento de la Ley de Propiedad Intelectual .............................................................................. 6
Cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares ................................................................................................................................................... 6

ESTADO DE REVISIÓN/MODIFICACIÓN DEL DOCUMENTO

Nº edición Fecha Naturaleza de la Revisión
1.0 1/07/2021 Edición inicial
1.1 1/01/2022 Actualización de contenido

Madrid: C/ Marqués de Urquijo, 14 1º Dcha. 28008 Madrid - Telf.: 917589880 / Fax: 915484138
Barcelona: Pl. de l’Enginyer Deulofeu, 10 B – 2º A- 08914 Badalona – Telf.: 902 886 960/ Fax: 902 886 961
Sevilla: Crta de la Esclusa, 11-Edificio Galia Puerto – planta 1 - 410 Sevilla - Telf.: 902024304/ Fax: 902024305
México: C/ Horacio 1844 - Chapultepec Morales - Miguel Hidalgo CDMX - Mx 11570 Telf.: 917589880 / Fax: 915484138
www.cadlan.com
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ÉTICA CAD&LAN MÉXICO
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INTRODUCCIÓN
CAD & LAN MÉXICO S.A. DE C.V, se constituye para brindar asesoría y servicios de seguridad privada de la información y
datos, que constituirá de manera enunciativa, más no limitativa, en seguridad de datos relativa a la preservación, integridad y
disponibilidad de la información de los clientes de la Sociedad, a través de sistemas de administración de seguridad, de bases
de datos, redes locales, corporativas y globales, sistema de cómputo, transacciones electrónicas así como sistemas y
tecnologías de seguridad privada de datos, información e infraestructura, ya sean propios o de terceros y su comercialización;
la relación de procedimientos técnicos especializados, así como alarmas o monitoreo electrónico.

VISIÓN
Nuestro objetivo es afrontar con éxito los retos y oportunidades del futuro utilizando la tecnología como motor del cambio.

MISIÓN
Nuestra meta es ayudar a las empresas a abordar con garantías la transformación digital de su negocio.

VALORES
• INNOVACIÓN. Búsqueda constante de productos y servicios que cubran las necesidades de nuestros clientes. Le
acompañamos aportando toda la tecnología y soluciones que les permiten crecer en su sector.

• FORTALEZA. La fortaleza de nuestro balance junto con la prudente gestión de riesgo, son las mejores garantías
que nos hacen generar valor para nuestros clientes.

• LIDERAZGO. Somos líderes en prácticamente todos los mercados donde tenemos presencia; trabajamos con los
mejores equipos y con una permanente orientación al cliente y a la consecución de objetivos.

• ORIENTACIÓN COMERCIAL. Enfocamos toda nuestra estrategia en el cliente. Buscamos mejorar

constantemente la captación, la satisfacción y la fidelización de los clientes utilizando una gran oferta de
productos y servicios, con una alta calidad en el servicio.

• ÉTICA PROFESIONAL. En Cad&Lan México, exigimos a todos nuestros profesionales actuar con total
transparencia y honestidad, dando siempre prioridad al interés del grupo más que al interés personal

1.- PREMISA

La ética significa hacer lo correcto, de forma correcta, tanto en lo personal como en el trabajo, bajo los siguientes principios:

• Justicia
• Valores
• Misión

La premisa fundamental es que la ética es el compromiso consciente de hacer lo correcto siempre.

2.- PROPÓSITO

• Insistir en un enfoque ético al efectuar negocios en Cad&Lan México

• Respaldar el logro de la Misión de Cad&Lan México
• Aplicar el Código de Conducta de Cad&Lan México, en sus empleados
• Apoyar el compromiso que Cad&Lan México exige, para el Grupo y sus empleados, adoptar sus políticas éticas.
• Mantener los más altos estándares de comportamiento ético en las relaciones de negocios con la compañía,
colegas, socios comerciales, clientes, proveedores, contratistas, consultores, partes interesadas y la comunidad.

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3.- ALCANCE
Esta política se aplica y obliga a todos los empleados de Cad&Lan México y se hace extensiva en lo que les sea aplicable; a
sus clientes, proveedores, contratistas, consultores y partes interesadas.

4.- PRINCIPIOS

• La ética representa una actitud para hacer los negocios de la mejor manera posible. No significa solamente hacer
lo que es legal en una situación determinada, sino también hacer lo que es éticamente correcto y aplicar prácticas
comerciales responsables, sin concesiones en nuestros principios éticos.
• Cad&Lan México y sus empleados tienen que actuar con integridad, ser honestos y justos en todos los aspectos
de sus relaciones personales y comerciales, exigiendo lo mismo de todos aquellos con los que interactúan.
• Los empleados no pueden comprometerse en actividades que despierten cuestionamientos acerca de la integridad,
imparcialidad o reputación de Cad&Lan México, los empleados no solamente deben actuar de manera ética, sino
que debe ser evidente que actúan de manera ética

5.- PRÁCTICAS OBLIGATORIAS

Cad&Lan México considera obligatorio para todos los empleados las siguientes prácticas de ética, responsabilidad y
productividad:

RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN DE RENDIR CUENTAS

• Aceptar la responsabilidad y obligación de rendir cuentas por las acciones y decisiones que tomemos.
• Aceptar que la productividad es esencial para nosotros y nuestros clientes, por lo que nos obligamos y empeñamos
en ello.
• Ser responsables con la información nuestra, de nuestros clientes o nuestros empleados que esté en nuestras
manos o que por motivos de trabajo sepamos de ella, no divulgando ni sacando ventaja de ella.
• Ser diligentes en las medidas de cuidado y conservación de todos los recursos de la compañía y de nuestros
clientes que nos han sido asignados, para protegerlos frente a los eventos de pérdida, sustracción o daño.

VERACIDAD Y JUSTICIA

• Actuar con reserva, integridad, imparcialidad, honestidad y sinceridad en todas las actividades con Cad&Lan
México, colegas, socios comerciales, clientes, proveedores, contratistas, consultores, partes interesadas y
comunidad.
• Actuar en todo momento al amparo de las leyes, con sinceridad y de una manera incuestionable e irreprochable.
• Tratar a todos con justicia, dignidad y con respeto, evitando denigrar y hacer declaraciones despectivas respecto
de los mismos.
• Evitar cualquier forma de discriminación.
• Evitar el abuso de poder por el cargo que se ocupa dentro de la compañía.

CONFLICTOS DE INTERESES

• Evitar conflictos de intereses, reales o potenciales, con la compañía y con el Grupo. Existe un conflicto de intereses
cuando el empleado, directa o indirectamente (por ejemplo, mediante un pariente o un amigo cercano), tiene un
interés personal que puede interferir con sus decisiones al cumplir las tareas en la compañía.
• Informar de los conflictos de intereses, reales o potenciales, propios o de otros empleados, de socios comerciales,
clientes, proveedores, contratistas, consultores y partes interesadas, a nuestro jefe directo.

SOBORNO

• Evitar y reportar todo acto de soborno. El soborno es el ofrecimiento de regalos, préstamos, honorarios,
gratificaciones o cualquier otro tipo de beneficio, a cualquier persona a modo de incentivo para realizar un acto
deshonesto, ilegal o que implica el quebrantamiento de la confianza, durante la conducción de los negocios de la
empresa. Sobornar o dejarse sobornar es una práctica deshonesta, está prohibida en Cad&Lan México y se
sancionará con rigor.
• Cuando el soborno esté dirigido a un servidor público, puede llegar a constituir un delito y la compañía adelantará
las gestiones legales al respecto.

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OBSEQUIOS Y ATENCIONES

• Evitar dar o recibir obsequios o atenciones que pudieran dar la imagen de ejercer una influencia inapropiada sobre
una decisión o una relación de negocios, por lo que, los obsequios o atenciones no podrán valorarse en más de
15 salarios mínimos diarios.
• Registrar los obsequios y atenciones recibidos y otorgados de acuerdo con los parámetros señalados por Cad&Lan
México, con sus superiores.

NORMAS COMERCIALES Y DE INFORMACION

• Cumplir la ley, los reglamentos y las Instituciones.

• Cumplir las políticas, normas y procedimientos de Cad&Lan México.
• Obtener información de manera legal y dentro del marco de prácticas comerciales aceptable.
• Utilizar la información únicamente para el propósito al cual se destina y respetar la confidencialidad de la
información empresarial y personal en todo momento.

REPORTE DE COMPORTAMIENTOS ANTIÉTICOS

• Reportar conductas y situaciones que se consideren antiéticas y que podrían ir en contra de las políticas de
Cad&Lan México. Así mismo, reportar cualquier amenaza o recriminación por hacerlo a sus superiores.

6.- DEBERES Y RESPONSABILIDADES

a) El Director de Cad&Lan México, es responsable de asegurar que se implemente una política ética en la compañía.

b) La alta dirección se debe asegurar que esta política sea comunicada de manera clara a todos los empleados, así
mismo, se debe comunicar a las partes interesadas, en las transacciones comerciales.

c) Los empleados en el desempeño de sus funciones tienen el deber de comportarse y actuar de manera ética y con
un alto nivel de probidad, de acuerdo con los deberes y responsabilidades establecidos en esta política y de buscar
orientación cuando sea necesario.

d) Cad&Lan México, apoya a todos los empleados para actuar dentro de los más altos estándares éticos.

e) Debido a la naturaleza de sus funciones, los directivos enfrentarán dilemas éticos con mayor frecuencia y tienen el
deber de dar un ejemplo apropiado de comportamiento ético dentro de los términos de esta política.

f) Cad&Lan México no tolera la participación de sus empleados en ninguna forma de comportamiento antiético, ilegal
o delictivo.

g) Cuando un comportamiento antiético trascienda al plano penal, la compañía dará cumplimiento a las disposiciones
constitucionales y legales al respecto y al código penal de que se trate.

h) El incumplimiento de esta política podrá dar lugar a procesos disciplinarios y a la aplicación de la Ley de que se
trate.

7.- ESTRUCTURA ÉTICA

La ética comprende un compromiso claro y consciente de hacer lo correcto siempre, en especial cuando el empleado se
relaciona con la empresa, compañeros de trabajo, colegas, socios comerciales, clientes, proveedores, consultores, asesores,
la comunidad y partes interesadas. Lo anterior conlleva el cumplimiento de los valores de la compañía, para alcanzar sus
principios.

PRINCIPIOS:

• JUSTICIA
o Aplicación
o Equidad
o Veracidad

• VALORES
o Iniciativa
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o Respeto
o Responsabilidad
o Honestidad
o Credibilidad
o Sinceridad

• MISIÓN
o Propósito
o Iniciativa
o Servicio
o Calidad

La ética es la base de las Políticas de Conducta Empresarial de Cad&Lan México, que exige a los empleados actuar de manera
que, Cad&Lan México sea y tenga la reputación de:

• Ser transparente, imparcial, claro y veraz en el trato y en las declaraciones con las partes interesadas.
• Entregar servicios seguros y de alta calidad.
• Salvaguardar su información, integridad y credibilidad.
• Ser consistente en el cumplimiento de sus obligaciones.
• Entender y respetar a sus clientes con la finalidad de establecer relaciones duraderas.
• Ser líder en la aplicación de las mejores políticas de gobierno corporativo.
• Ser el mejor empleador, porque la gente es la ventaja más duradera.

8.- NORMAS DE USO DE LAS INSTALACIONES Y ENTORNO

Las instalaciones deben conservarse siempre en perfecto estado. Para ello tendremos en cuenta los siguientes aspectos:

• Puestos de trabajo, orden y limpieza.

• Debemos respetar el mobiliario, equipos informáticos y todos los activos puestos a nuestra disposición para el
ejercicio de nuestras funciones con lo indicado en el documento “Uso Aceptable de Activos”.

9.- NORMAS INTERNACIONALES IMPLEMENTADAS

El trabajador se compromete a dar cumplimiento a los controles derivados de la implementación de la Norma

ISO 9001, así como la Norma ISO 27001.

10.- SANCIONES

FALTAS

- Faltas menores:

El incumplimiento no intencionado y negligente a la seguridad de la información (incluidos los datos personales tratados)
cuando no derive en un perjuicio grave para los intereses de la empresa.

- Faltas graves.

El incumplimiento intencionado a la seguridad de la información (incluidos los datos personales tratados) cuando derive en un
perjuicio grave para los intereses de la empresa.

Las sanciones máximas que podrán aplicarse serán las siguientes:

a. Por faltas menores
-Acta Administrativa.

b. Por faltas mayores

- Acta administrativa
- Suspensión en el trabajo lo cual no podrá exceder de los ocho días.
- Despido.

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SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Puestos de trabajo
Los puestos de trabajo estarán bajo la responsabilidad de algún usuario autorizado que garantizará que la información que
muestran no pueda ser visible por personas no autorizadas.
Esto implica que tanto las pantallas como las impresoras u otro tipo de dispositivos conectados al puesto de trabajo deberán
estar físicamente ubicados en lugares que garanticen esa confidencialidad.
Cuando el responsable de un puesto de trabajo lo abandone, bien temporalmente o bien al finalizar su turno de trabajo, deberá
dejarlo en un estado de bloqueo que impida la visualización de los datos protegidos. La reanudación del trabajo implicará la
introducción de la contraseña correspondiente. Igualmente deberá mantener el puesto de trabajo despejado y la pantalla limpia
con el fin de impedir la visualización de la información que pueda ser tratada por la compañía.
En el caso de las impresoras deberá asegurarse de que no quedan documentos impresos en la bandeja de salida que contengan
datos protegidos. Si las impresoras son compartidas con otros usuarios no autorizados para acceder a los datos de Fichero, los
responsables de cada puesto deberán retirar los documentos conforme vayan siendo impresos.
El personal de la empresa firmará una cláusula de confidencialidad en el momento de formar parte de la plantilla de la compañía.
Dichas cláusulas quedarán archivadas junto con los documentos de seguridad.

Salvaguarda y protección de las contraseñas personales

Cada usuario será responsable de la confidencialidad de su contraseña, eligiendo contraseñas robustas y, en caso de que la
misma sea conocida fortuita o fraudulentamente por personas no autorizadas, deberá registrarlo como incidencia y proceder a
su cambio.

Gestión de incidencias
Cualquier usuario que tenga conocimiento de una incidencia o brecha de seguridad es responsable de la comunicación de la
misma al administrador del sistema y al departamento de Servicios Generales.
El conocimiento y la no notificación de una incidencia por parte de un usuario serán considerados como una falta contra la
seguridad de la información| por parte de ese usuario.

Cumplimiento de la Ley de Propiedad Intelectual

Respetar los lineamientos que marca la Ley de propiedad intelectual la cual nos habla sobre las descargas ilegales, uso de
propiedad intelectual ajena como pueden ser imágenes y el desarrollo de software en nuestro caso.

Cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Dar cumplimiento a los lineamientos que nos marca la LFPDPPP que tiene por objeto establecer las bases, principios y
procedimientos para garantizar el derecho que tiene toda persona a la protección de sus datos personales y a su vez aplicar y
respetar estos lineamientos respecto a la información que manejamos en la empresa.

El alcance de este código de conducta y ética es para todos los que de alguna forma tienen trato o pertenecen a
Cad&Lan México, por lo que están obligados a cumplir con el presente código firmándolo de mutuo acuerdo,
conscientes de que la firma nos obliga a llevar a cabo las condiciones de esta política.

Ciudad de México a 18 de abril del año 2023

ATENTAMENTE

__________________________________________________________________
GUILLERMO FRANCISCO IVAN CISNEROS SEGURA
“HE LEIDO Y ESTOY DE ACUERDO EN TODOS Y CADA UNO DE LOS CONCEPTOS Y CUALIDADES QUE
DEBO DE TENER EN ADELANTE, POR LO QUE PROTESTO QUE CUMPLIRE Y HARE CUMPLIR CON ESTE
CODIGO DE CONDUCTA Y ETICA”

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