Sistemas de Gestión de Seguridad

y Salud en el Trabajo
ISO 45001: 2018
Auditor interno

CQI-IRCA
Curso Certificado

CASO DE ESTUDIO: MAQUINAS Y

MAQUINAS SAC
05 Investigación de Incidentes

Internal Auditor Course Occupational Health and Safety Management Systems

ISO 45001:2018
[1]
 Procedimiento de Investigación de Incidente Versión 00
Salud y seguridad en el trabajo PR-SST-007

SISTEMA DE GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 28/03/2018

ÍNDICE

Contenido
1. OBJETIVO ...................................................................................................................................................................................... 2
2. ALCANCE ...................................................................................................................................................................................... 2
3. REFERENIAS ............................................................................................................................................................................... 2
4. DEFINICIONES ............................................................................................................................................................................ 2
5. RESPONSABILIDADES............................................................................................................................................................. 2
6. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO .............................................................................................................................. 2
6.1. Incidentes: .......................................................................................................................................................................... 2
6.2. Accidentes: ......................................................................................................................................................................... 3
7. REGISTRO ..................................................................................................................................................................................... 4
8. ANEXOS ......................................................................................................................................................................................... 4
9. CONTROL DE CAMBIOS .......................................................................................................................................................... 6

Preparado por Revisado por Aprobado por

Cargo: Asistente de Calidad Asesor de Ingenieria Gerente General

Nombre Javier Ruelas Jaime Tejada Víctor Tejada

Firma

Fecha 28/03/2018 28/03/2018 28/03/2018

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Salud y seguridad en el trabajo PR-SST-007

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1. OBJETIVO
Establecer una actividad sistemática que permita conocer las causas de los incidentes que ocurren en
la Compañía, a fin de establecer medidas de control sobre los riesgos operacionales que estos eventos
producen.

2. ALCANCE
Este procedimiento se aplica a todo el personal y las instalaciones de la empresa.

3. REFERENCIAS
 Sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo - Requisito 10.2 Incidentes, no
conformidades y acciones correctivas

 Ley 29783: Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo

4. DEFINICIONES
1) Incidente: Evento que surge en el trabajo o en el curso del trabajo que podría resultar en
lesiones y deterioro de la salud.
2) Accidente: Para este procedimiento, un accidente se definirá como un incidente en el que se
produce un deterioro de la salud.

5. RESPONSABILIDADES
a) GERENTE GENERAL
Es el responsable de proporcionar todos los recursos necesarios para la difusión de información
por el SGSST.

b) RESPONSIBLE DEL SGSST

Es el responsable designado por el gerente general para comunicar inmediatamente la ocurrencia
de un incidente, para la evaluación respectiva de las actividades posteriores. Esta responsabilidad
la lleva a cabo el Asesor de Ingeniería.

c) DELEGADO DEL COMITÉ DE SST

Es el responsable de representar a los trabajadores de la empresa en el Comité de Salud y
Seguridad (CSST) y es parte de él.

d) TODO EL PERSONAL
Es el responsable de informar el Incidente de inmediato, al Gerente del SGSST o al Gerente de Área
y colaborar en la Investigación de Incidentes brindando información objetiva y veraz.

6. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

6.1. Incidentes:
1. Una vez que ha ocurrido el incidente, el Gerente de SGSST o el gerente de área debe reunir la
mayor cantidad de antecedentes posible para informar a la Gerencia General sobre el incidente
que ocurrió.
2. Prepara, en base a los antecedentes recopilados, un Informe Inicial RG-SST-003 Informe de
Incidentes, con el cual la organización será informada del incidente enviándola al Gerente
General, la sede y el Comité SST en un momento no superior a 1 día.
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3. Con un tiempo que no exceda los 5 días hábiles del incidente, la Gerencia General, el Comité
SST y el jefe del área o unidad afectados por el incidente deben desarrollar el informe final de
la investigación con todas las medidas establecidas para prevenir su repetición y registrarlo en
Registro RG -SST-004 Accidentes y situaciones de emergencia.

6.2. Accidentes:

Responsable del SGSST

1. Una vez informado del accidente, investiga las causas del accidente de la siguiente manera:
- Realiza entrevistas en el sitio del accidente para capturar las versiones individuales de
los involucrados en el accidente o incidente.
- Hace las preguntas necesarias en el momento apropiado y, si es necesario, solicita la
repetición de las historias proporcionadas por los involucrados.
- Si es posible, tome fotografías o haga ilustraciones gráficas para ayudar a verificar hechos
clave de accidentes.
Todos los aspectos mencionados se consideran y se anexan al registro RG-SST-OO3 Reporte de
Incidentes.
2. El Responsable de SGSST, analiza las causas analizando la información obtenida y hace la
descripción del accidente y las causas que lo originaron con el apoyo del Anexo 01 y registra
los resultados en el RG-SST-003 Reporte de Incidentes.
3. El Responsable del SGSST, genera la acción correctiva necesaria para eliminar o reducir las
causas del accidente en RG-SG-006 Acción Correctiva y lo envía al Gerente General.

Gerente General
4. El gerente general revisa el informe y las medidas correctivas que se deben seguir y decide:
a) si está de acuerdo, autoriza las medidas y va a la fase 5
b) de lo contrario regrese a la fase 3

Responsable de SGSST
5. El Responsable del SGSST ejecuta las acciones correctivas aprobadas para eliminar o reducir
las causas del accidente. Enviar registro de acción correctiva al Comité SST.

Gerente General
6. El Gerente General será responsable de controlar que los planes de acción estipulados en el
informe se lleven a cabo de la mejor manera y así evitar la recurrencia del accidente..

Responsable del SGSST

7. Comunica a todos los trabajadores de la empresa los planes de acción tomados como medidas
correctivas para evitar accidentes similares dentro de las instalaciones de la empresa.
8. Actualiza el registro RG-SST-004 incidentes y situaciones de emergencia y archive los registros.
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7. REGISTRO

NOMBRE CODIGO RESPONSABLE DE LA CUSTODIA

Reporte de Incidentes RG-SST-OO3 Responsable del SGSST
Incidentes y Situaciones de
RG-SST-OO4 Responsable del SGSST
Emergencia
Acción Correctiva RG-SG-006 Responsable del SGSST

8. ANEXOS

Causas de accidentes
Factores personales Factores de Trabajadores
- Falta de aptitud (incapacidad innata) - Diseño deficiente del equipo, herramienta o
- Falta de conocimiento o entrenamiento material
en el trabajo - Comunicación inadecuada
- Falta de habilidad o práctica en su - Entrenamiento deficiente
ocupación - Inspección insuficiente o incompleta
- Motivación incorrecta o inadecuada - Mantenimiento deficiente
- Fatiga y / tensión - Planificación inadecuada de tareas
- Problemas físicos - Análisis y procedimientos de tareas inapropiadas
- Percepción imprecisa - Falta de disciplina o regulaciones
- Error de juicio - Falta de ejemplo de liderazgo supervisor
- Tiempo de reacción demasiado rápido o - Falta de coordinación
demasiado lento - Ignorancia de su grado de autoridad y
- Pasar por alto, distracción, responsabilidad
aburrimiento.
Actos deficientes Condiciones deficientes
- Desobediencia de los procedimientos - Los sistemas de protección inadecuados.
- Mal uso de herramientas y equipos - Sistemas de protección contra incendios
- Mal uso de los métodos de protección inadecuados
personal - Herramientas, equipamiento, vehículos
- - Falta de atención, falta de conciencia inadecuados
- Entorno de trabajo inadecuado.

Formas of Accidentes
- Caída a un nivel de personas
- Caída de altura de personas
- Caída al agua de personas
- Objetos que caen
- Colapsos o colapsos de instalaciones
- Pisar los objetos
- Choque contra objetos
- Golpes por objetos (excepto caídas)
- Impacto o atrapamiento
- Esfuerzos físicos excesivos o
movimientos falsos
- Contacto con la electricidad
- Contacto con productos químicos
- Contacto con pesticidas
- Contacto con fuego
- Contacto con materiales calientes o incandescentes
- Contacto con frío
- Contacto con el calor
- Explosión o implosión
- Fuego
- Embestido por animales
- Mordida de animal
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- Exposición al frío - Choque del vehículo

- Exposición al calor - Atropellado por vehículos
- Exposición a radiaciones ionizantes - Fallo en los mecanismos para trabajos hiperbáricos
- Exposición a radiaciones no ionizantes - Agresión con armas
- Exposición a productos químicos - Otras formas.

Agentes causantes
Materiales y / o elementos utilizados en
Instalaciones complementarias
el trabajo
- Matrices - Tubos de ventilación
- Paralela - Líneas de gas
- Banco de trabajo - Líneas de aire
- Contenedores - Líneas o tuberías de agua
- Andamio - Cableado de electricidad
- Archivos - Líneas o tuberías de materias primas o productos
- Escritorios - Líneas de drenaje o tuberías
- Asientos en general - Rejillas
- Muebles en general - Estantería
- Materias primas - Electricidad
- - Productos procesados - Vehículos o medios de transporte en general
- Máquinas y equipos en general
- Herramientas (portátiles, manuales, mecánicas,
eléctricas, neumáticas, etc.)
- Equipo de elevación o medios de elevación
Partes del edificio Factores externos e internos al ambiente de trabajo
- Piso - Animales
- Paredes - Vegetales
- Techo - Factores climáticos
- Escalera - Ola expansiva
- Rampas - Arma blanca
- Pasarelas - Arma de fuego
- Aberturas, puertas, persianas - Productos químicos / pesticidas
- Ventanas - Otros.
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9. CONTROL DE CAMBIO

Fecha Versión Descripción