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    Joel Cortez Alvarez
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    Este documento presenta información sobre la gestión de cobranzas, incluyendo etapas del proceso como pre-cobranza, cobranza administrativa y cobranza legal. También discute la importancia de medir el desempeño a través de indicadores como tasas de recuperación. Incluye enlaces a recursos adicionales sobre temas como citas bibliográficas, derechos de los deudores, tesis sobre sistemas de cobranza y las distintas fases del proceso de cobranza legal.

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    https://www.rsm.

    global/peru/es/aportes/blog-rsm-peru/en-que-consiste-la-gestion-de-
    cobranzas ETAPAS
    http://komunika.mx/blog/2018/06/mida-la-cobranza/
    INDICADORES
    https://intiza.blog/es/2015/04/07/medir/
    INDICADORES
    http://bibliotecas.unam.mx/index.php/desarrollo-de-habilidades-informativas/como-
    hacer-citas-y-referencias-en-formato-apa apaa
    https://www1.nyc.gov/assets/dca/downloads/pdf/consumers/Consumers-Debt-Collection-
    Guide-Spanish.pdf libro
    http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/18370/Mateo_TBJ.pdf?
    sequence=4&isAllowed=y
    http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/18483/Rojas_CCP.pdf?
    sequence=1&isAllowed=y
    http://repositorio.ulasamericas.edu.pe/bitstream/handle/upa/258/IMPLEMENTACI%c3%93N
    %20DE%20UN%20SISTEMA%20WEB%20PARA%20OPTIMIZAR%20EL%20PROCESO%20DE%20GESTI%c3%93N
    %20DE%20COBRANZA%20EN%20LA%20EMPRESA%20SERVICE.pdf?sequence=1&isAllowed=y
    ANTECEDENTES

    https://atradiuscollections.com/mx/servicios/cobro-legal.html fases etapas

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