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Cuando la toma de decisiones es errnea. Por: Karla Patricia Ramos Mora.

En la mayora de las empresas, es de manifiesto que las relaciones humanas son un factor importante que lamentablemente influye en la toma de decisiones. Hay estudios en los cuales comprueban que el estilo de liderazgo afecta el proceso de trabajo grupal, el clima social y los resultados de la organizacin, especficamente, el estilo de liderazgo afecta el clima y el clima influye sobre la creatividad y la productividad individual, misma que se ve afectada como respuesta ante una mala decisin.

Si una decisin es un proceso que comienza reconociendo un problema a tratar y culmina en una eleccin consciente y racional de una entre diversas posibilidades de actuacin, con el fin de resolver el problema, entonces estas elecciones deben ser las correctas.

La toma de decisiones es un proceso que comienza reconociendo la existencia de un problema a tratar ya sea por necesidad o imposicin, y culmina en una eleccin consciente y racional de una posibilidad entre diversas alternativas para solucionar la dificultad.

El proceso de toma de decisiones es fundamental en la madurez emocional. Una adecuada toma de decisiones nos permite funcionar mejor en los diversos contextos en los que nos desarrollamos.

Al tomar una decisin, se ponen en riesgo tres dimensiones: la cognitiva, la emocional y la social. Para desarrollar de forma plena este proceso, se debe tener en cuenta la dimensin cognitiva (competencias para saber tomar la decisin, resolver un problema o realizar una transicin), la dimensin emocional (competencias afectivo emocionales) y la dimensin social (tener en cuenta a los que nos rodean). La importancia radica en que antes de elegir la decisin errnea, no se debe dejar que los sentimientos y emociones negativos influyan, sino ms bien, tener pensamientos racionales.

Los pensamientos racionales ayudan a las personas a relacionarse mejor en sus diversos contextos, porque son ms objetivas; tambin son ms flexibles, adaptables, y aprenden a estar alerta en todo momento, para evitar manipulaciones. Es importante, cuando sintamos emociones muy perturbadoras, tratar de encontrar las creencias irracionales que las producen, para despus contraatacarlas, hasta que la sustituyamos por unas ms racionales. Cuando nos estabilicemos emocionalmente, tratemos, de forma planificada, de cambiar la situacin problemtica. Debemos aceptar la responsabilidad de crear nosotros mismos nuestros sentimientos. Podemos utilizar recordatorios y frases que nos ayuden a pensar racionalmente, cambiando un pensamiento irracional por uno ms racional, hay que recompensarnos con algo que nos agrade. No es bueno evitar las situaciones en las que nos sentimos incmodos, ansiosos, deprimidos, avergonzados, etc. Es mejor verlas como oportunidades para practicar el pensar racionalmente. Es importante reconocer que aprender a pensar racionalmente toma tiempo y requiere prctica. La prctica nos ayudar a ser ms diestros, a contraatacar las ideas irracionales y a pensar lgicamente. Algunas personas son capaces de decir No porque se sienten bien con lo que tienen, no desean meterse en problemas, y pueden resistir la presin porque saben lo que quieren. Otros, tal vez porque no se sienten bien en su situacin o viven confundidos, no se atreven, no saben o no quieren decir No, y se arriesgan ante la tentacin de algo que se les presenta como atractivo. A decir No se aprende. El No sirve para negarse a hacer algo que va en contra del respeto y bienestar personal. Decir No es un derecho y una obligacin. Es necesario aprender a decir No desde la infancia. Decir No supone un arte en la comunicacin entre las personas. Para lograrlo es importante aprenderlo desde la infancia y continuar practicando para adquirir una habilidad social que

nos permita decir libremente S o No a cualquier consigna, y de acuerdo a sus propios valores. En este sentido, los valores son los criterios con los que hay que moverse en la vida, porque proponen pautas de pensamiento, de conducta, de valoracin de situaciones y de personas. Generalmente la manipulacin se logra haciendo que la persona se sienta culpable, incompetente e ignorante, reduciendo su capacidad de pensar y su derecho de juzgar. A la manipulacin se oponen la razn y la verdad, lo que repercute cualitativamente en la disminucin de la motivacin laboral y cuantitativamente, registrando un nulo avance en las actividades.

Referencias bibliogrficas: FENSTERHEIM y Baer. No diga s cuando quiera decir no. Mxico, Grijalbo, 1988. SMITH, J. Manuel. Cuando digo no me siento culpable. Mxico, Grijalbo, 1996. AMORS, Eduardo. DAZ Digenes y LEN Carlos. Toma de Decisiones para Negocios. Volumen 2. Universidad Catlica Santo Toribio de Mogrovejo. Chiclayo, Per. PARK, Dimas. Rol de Gnero, el estilo de decisin y estilo de liderazgo de mujeres en la gestin. Ao 2006.

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