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Visin para el ao 2020 Somos reconocidos por nuestro decisivo aporte a la evolucin exitosa de las organizaciones y a su valiosa participacin

en la construccin de un pas y un mundo mejores. Misin que nos motiva Inspirar, propiciar y habilitar procesos de aprendizaje transformador en las organizaciones colombianas, que aseguren su efectividad y sostenibilidad, para que ejerzan su funcin generadora de progreso y bienestar. Convicciones que nos Orientan ! ! ! ! ! Solidaridad. Respeto por las personas. Disposicin al aprendizaje. Integridad. Aspiracin a la excelencia.

Nuestro Portafolio de Servicios


La Corporacin Calidad siendo consciente del reto que para las organizaciones del pas exige la evolucin hacia su insercin en la economa global, en situaciones derivadas de los acuerdos bilaterales o multilaterales orientadas a eliminacin gradual de aranceles, entre otras, ofrece soluciones directas para las necesidades de los empresarios, orientadas a generar desarrollo sostenible en el largo plazo, obtener ventajas perdurables que redunden en beneficio social y prosperidad colectiva.

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Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional. El HSEQ y la integracin de los sistemas de gestin de calidad, ambiental y de salud ocupacional y seguridad industrial. Herramientas para la administracin de la calidad. Cadena de Abastecimiento. Conceptos bsicos de Seis Sigma. Introduccin al Lean Manufacturing.

Organizaciones Objeto de Nuestros Servicios


Nuestros servicios pueden caracterizarse como procesos de aprendizaje transformador que implican transferencia de conocimientos y metodologas, y generacin de pensamiento y sistema gerenciales, con componentes innovadores alrededor de tendencias modernas de gestin organizacional, aplicables en nuestro pas. Estos procesos los ofrecemos a: $ $ $ $ $ Organizaciones Miembros de la Corporacin Calidad. Empresas del sector empresarial, grandes y medianas. Gremios de los sectores econmicos. Grupos empresariales. Organizaciones nacionales e internacionales, que promueven el desarrollo de conjuntos de empresas, especialmente Pymes.

Definicin y moldeamiento de la Cultura Organizacional $ $ $ $ $ $ $ $ $ Conceptos y prcticas avanzadas para gerenciar la cultura organizacional. Teora y metodologa para gerenciar el aprendizaje y el cambio organizacional. Teora y metodologa para la gerencia del servicio. Competencias conversacionales en la prestacin de servicios. Competencias conversacionales para la efectividad organizacional. Enfoque y conceptos para liderar personas y construir equipos de alto desempeo. Desarrollo de disciplinas del aprendizaje. Formacin de facilitadores de aprendizaje. El coaching como proceso para la efectividad gerencial.

Nuestra Oferta de Valor Incremento de la capacidad de las organizaciones pblicas y privadas para lograr resultados extraordinarios, mediante: ! Orientacin y acompaamiento en la construccin de un Sistema de Gestin Integral. ! Generacin de soluciones de negocio con construccin y transferencia de conocimientos y metodologas, generando aprendizaje transformador, innovacin y alta rentabilidad. ! Aprendizaje para el mejoramiento de los resultados a partir de la referenciacin con las mejores prcticas, la generacin de espacios de reflexin y la aplicacin de esquemas integrales de evaluacin y reconocimiento a la gestin. ! Influencia valorada en la formulacin de polticas pblicas sobre ciencia, innovacin y tecnologa para el desarrollo de las organizaciones. Nuestra Estrategia Global En el proceso de desarrollo y consolidacin de la Corporacin Calidad, la hemos visualizado como un PROYECTO DE PAS que acta en dos frentes vitales para la generacin de rentabilidad social y econmica: en un frente, se hacen realidad las polticas pblicas a travs de la concepcin, formulacin y ejecucin de proyectos que aplican a recursos de origen pblico, estatal o de cooperacin tcnica internacional; y en el otro frente, se realiza la prestacin de servicios de formacin y asesora para las organizaciones del pas, a fin de incidir conceptual y metodolgicamente en su transformacin asegurando su efectividad y sostenibilidad. En este orden de ideas la estrategia global de la Corporacin se concibe en tres dimensiones complementarias y articuladas entre s, con el propsito de potenciar el desarrollo social y econmico del Pas, pretendiendo resultados efectivos en trminos de impacto real. Estas dimensiones pretenden conjugar de manera efectiva factores determinantes para el desarrollo y el bienestar colectivos: Conocimiento til y aplicado para el for talecimiento de las capacidades organizacionales; financiacin para garantizar el acceso masivo a este conocimiento, y lineamientos de poltica pblica, orientados a dinamizar e impactar sectores de inters. La Corporacin Calidad es un aliado estratgico de actores pblicos y privados que tienen esta responsabilidad y los recursos para disear, formular y orientar polticas pblicas para el desarrollo, en trminos de ejecutar los proyectos que las interpreten adecuadamente y faciliten su implementacin de forma que tanto la investigacin como el desarrollo y difusin de conocimiento y tecnologas en gestin, contribuyan a la generacin de valor econmico y social.

Procesos de Acompaamiento
Por medio de programas de transferencia efectiva de conceptos y metodologas se estimula e incrementa la capacidad de desempeo organizacional en las siguientes lneas: Estrategia $ $ $ $ $ $ $ $ Construccin y adopcin de un sistema gerencial integral. Construccin de estrategias sectoriales o corporativas y metodologa para su gerenciamiento. Construccin de estrategias competitivas y metodologa para su gerenciamiento. Desarrollo de procesos de despliegue y gerenciamiento de la estrategia organizacional. Evaluacin y ajuste de la estrategia y el direccionamiento estratgico. Desarrollo de procesos de referenciacin, documentacin y aprendizaje con mejores prcticas. Acompaamiento para la construccin de Indicadores de Gestin. Acompaamiento para la formulacin, diseo o rediseo de modelos de estructura organizacional.

Nuestros Productos Construccin de Mapas Organizacionales


Frente a las ms diversas posibilidades de emprender acciones de mejoramiento del desempeo organizacional, la Corporacin Calidad ofrece distintas alternativas para examinar las caractersticas de desarrollo organizacional a travs de Mapas Especializados, desde distintos puntos de vista de inters gerencial que permiten una toma de decisiones ms acertada para el diseo de esas acciones. $ Mapeo de la Gestin Organizacional a la luz de los criterios de evaluacin del Premio Colombiano a la Calidad de la Gestin. $ Mapeo de la Capacidad de Innovacin que existe en la organizacin, para enfrentar un mundo cambiante. $ Mapeo de la Competitividad Empresarial, para reflejar el grado de preparacin que pude tener la organizacin de cara a los acuerdos comerciales internacionales. $ Mapeo de la Capacidad de Aprendizaje que tiene la organizacin como elemento fundamental del desarrollo organizacional permanente.

Mejoramiento y aseguramiento del desempeo de los procesos $ $ $ $ Planificacin e implementacin de programas que propicien un ambiente organizacional para la excelencia (Cinco Eses). Adopcin e implementacin de prcticas gerenciales que favorecen la efectividad organizacional (Gestin de Procesos). Acompaamiento para la adopcin y certificacin de sistemas de gestin de la calidad, del medio ambiente y de la salud ocupacional y seguridad industrial. Adopcin de prcticas sostenibles en el incremento de la productividad y la rentabilidad organizacional (IPRO). Acompaamiento para la integracin de la cadena de abastecimiento.

Procesos de Capacitacin
Por medio de programas terico-prcticos se fomenta el desarrollo de competencias gerenciales y organizacionales en las siguientes lneas: Estrategia $ $ $ $ $ $ $ $ $

Gestin Integral como sistema gerencial para organizaciones competitivas. Conceptos y prcticas avanzadas de Direccionamiento Estratgico. Conceptos bsicos y desarrollo de habilidades en Benchmarking (Referenciacin competitiva). Construccin de Indicadores de Gestin. Construccin de la Estrategia Comercial. Metodologas para evaluacin y diagnstico organizacional. Formacin de evaluadores con criterios de Modelos de Excelencia. Formacin de facilitadores de Gestin Organizacional. Metodologa para el diseo de la estrategia comercial.

Definicin y moldeamiento de la Cultura Organizacional $ $ $ $ $ $ $ $ $ Caracterizacin de la cultura organizacional requerida y construccin del mapa cultural de la empresa. Adopcin de prcticas para el gerenciamiento del aprendizaje y el cambio. Acompaamiento para el diseo de la estrategia comercial. Construccin de una cultura de cumplimiento de compromisos. Adopcin de disciplinas para una gerencia efectiva. Adopcin de prcticas para la gerencia del servicio. Prcticas para liderar personas y construir equipos de alto desempeo. Acompaamiento para el desarrollo de disciplinas de aprendizaje. Aplicaciones bsicas de coaching.

Mejoramiento y aseguramiento del desempeo de los procesos $ Las Cinco Eses: El Ambiente de la Calidad. $ Gestin de Procesos. $ Estandarizacin avanzada de procesos. $ Sistema de Gestin de la Calidad. $ Sistema de Gestin Ambiental.

Sistema de Gestin Integral

GESTIN ESTRATGICA
Gestin Integral (Desarrollo Integral Armnico)

GESTIN DE PROCESOS

GESTIN DE LA CULTURA
ORGANIZACIN DE APRENDIZAJE

Conozca nuestros servicios para el mejoramiento del Desempeo Empresarial ...

A instancias del Gobierno Nacional en 1991 fue creada la Corporacin Calidad, contando con el esfuerzo de los Empresarios y la Academia, como un Centro de Desarrollo Tecnolgico que investiga y difunde en forma masiva conocimientos y tecnologas en Gestin (Gerencia y Liderazgo), con el propsito de hacer viables y exitosas las organizaciones pblicas y privadas en el contexto de nuevo modelo econmico que exige mayores niveles de productividad y competitividad. La transferencia de Innovacin en Gestin a las organizaciones privadas y del Estado, durante un poco ms de 13 aos en Colombia, ha dado lugar a la creacin y consolidacin de un novedoso y efectivo Sistema de Gestin Integral, que viene siendo aplicado por las empresas ms exitosas del pas. En desarrollo de su estrategia la Corporacin pretende contribuir a la creacin de organizaciones socialmente sanas y econmicamente exitosas que generen progreso y bienestar para los colombianos.

Bogot: Telfono: 622 0811 Fax: 611 2630 Direccin: Carrera 20 No. 90 - 40 Cali: Telfono: 551 5053 Medelln: Telfono: 311 2990 www.ccalidad.org ccalidad@ccalidad.org

Sector Empresarial

Nuestra Contribucin a la Competitividad Empresarial