Saber 10 Cosas que DebesHostingAntes de Elegir Proveedor de Web Introduccin

Elegir entre las diferentes compaas de alojamiento web es tan importante como el contenido que pondrs en el sitio. El xito de tu sitio depender, en gran medida, de la versatilidad de tu servicio de web hosting. En esta gua, daremos un vistazo a los servicios que proveen las compaas de hospedaje web y las funciones que los dueos de los sitios web deberan considerar al momento de tomar una decisin. Una compaa de web hosting es aquella que provee espacio para tener tus archivos de manera que puedan ser vistos en Internet. La mayora de las compaas cobran una cuota por tales servicios, esta cantidad vara entre una compaa y otra. El precio tambin depender del tipo de servicios que busques as como el perodo de tiempo contratado. La informacin de tu sitio es almacenada en computadoras llamadas servidores. Estos servidores son mquinas de alta velocidad que son capaces de enviar las pginas a tus visitantes mucho ms rpido de lo que lo hara una computadora de escritorio convencional. El precio del servicio de hospedaje de pginas web ser fijado por el proveedor de acuerdo al perodo de tiempo que sea contratado por el propietario del sitio. Generalmente, el precio se calcula considerando una cuota mensual al cual se puede o no aadir unos pocos cargos anuales. Cada cuota depender del conjunto de funciones y caractersticas solicitadas por el cliente. El precio de cada concepto depender tambin de la sofisticacin del servicio. Por ejemplo, si se aade el servicio de seguridad o de comercio electrnico, el precio ser mayor que el de alguien que slo desea almacenar sus archivos. Un sitio que requiera manejar un sistema de ventas ser ms costoso que un sitio web ordinario. Hay que aclarar que la cuota que se paga no te hace dueo del equipo a travs del cual se te presta el servicio, solamente pagas por la renta de ese espacio. Cuando decidas dejar de contratar el servicio, ese mismo espacio ser asignado a otro cliente. Los precios, funciones y caractersticas de los servicios ofrecidos por un proveedor de web hosting estn a la vista, normalmente, en su pgina web. En la mayora de los casos encontrars una tabla en la cual se describen varios servicios, sus diferencias y similitudes as como algunas referencias para ayudar al cliente a elegir adecuadamente el tipo de servicio que ms se ajuste a sus necesidades. Entonces, una vez establecida cul es la funcin desempeada por un proveedor de web hosting, cmo puedo elegir un proveedor y servicio de web hosting de acuerdo a mis necesidades? No existe una respuesta simple para esta pregunta. Nuestra eleccin depender de muchas cosas, incluyendo el tipo de sitio y la tecnologa utilizada para crear el sitio. Sin hacer a un lado las peculiaridades antes mencionadas, un proveedor de web hosting debe ser capaz de de proveer un mnimo de servicios independientemente de las necesidades del sitio. A continuacin, daremos un vistazo a algunos aspectos de los que debemos tomar nota al momento de seleccionas el servicio de alojamiento web.

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1Ancho de banda asignado

El ancho de banda es la cantidad de trfico permitido para un sitio web. Tambin se le llama transferencia de datos. Cuando los usuarios entran y salen de tus pginas, crean trfico. Este trfico se traduce en utilizacin del equipo de web hosting. Mientras ms trfico tenga tu sitio, mayor ser el ancho de banda que necesitars. Sitios que ofrecen aplicaciones pesadas tales como chats, foros o descarga de software, msica y videos deberan tener un ancho de banda sumamente grande. Tu proveedor de web hosting debe ser capaz de proveerte un ancho de banda amplio en caso de que la actividad, y el trfico, de tu sitio as lo requiera. No querrs visitar tu sitio y nicamente ver una nota indicando que el ancho de banda ha sido excedido. Para calcular el ancho de banda que podrs necesitar, ser necesario hacer una proyeccin de cules sern los servicios que ofrecers y cunta gente visitar tu sitio en un da o en un mes. Si el pronstico es de 100,000 visitantes y cada visitante navega en 10 pginas con un tamao promedio de 60KB, entonces, tus necesidades de ancho de banda sern de 100,000x10x60K= 60, 000,000. En otras palabras, 60GB. A travs de este sencillo calculo, puedes darte cuenta de la cantidad de ancho de banda que ser necesario contratar. Entonces, tu proveedor de hosting debe ser capaz de ofrecerte esta cantidad de transferencia de datos. Si, por otro lado, tu sitio consta de solamente textos e imgenes, entonces 40GB sern suficientes. Al buscar quien te brinde el servicio de web hosting, ten cuidado de no ser engaado con la promesa de ancho de banda ilimitado que ofrecen algunos proveedores. Esta oferta trabaja de forma distinta a la compra real de ancho de banda. Este sistema es utilizado principalmente en pequeos sitios, asumiendo que no consumen mucho ancho de banda y nunca excedern los 40GB, sin importar cunto trfico tengan. Si esperas una cantidad grande de trfico, lo mejor sera que compraras el ancho de banda adecuado. T decides si correr el riesgo, no hay forma de garantizar un ancho de banda ilimitado.
Tabla de precios para diferentes anchos de banda.

Si tienes un sitio pequeo pero est en planes de crecimiento, deberas buscar un plan que te permita mejorar a un servicio con mayor ancho de banda. El ancho de banda es sumamente importante al manejar un sitio web. Es indispensable que compres la cantidad adecuada para mantener tu sitio en funcin en todo momento.

Como se puede ver en la figura, un ancho de banda mayor hace a un sitio ms verstil y por lo tanto es ms costoso.

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2 Funciones Server-Side
Se refiere a la habilidad de los servidores para ejecutar programas que producen pginas web. Son scripts que se encuentran en los servidores y te permiten crear sitios interactivos. Por ejemplo, si tienes una base de datos de nombres de usuarios y claves de acceso de todos los usuarios de tu sitio, el programa que ofrece la autentificacin para acceder al sitio se encontrar en el servidor, no en tu sitio. Casi cualquier sitio complejo como los de comercio electrnico necesitarn de manera obligatoria de funciones del tipo Server-Side. Esta funcin reduce la carga de las pginas en la mayora de los casos y permite a los sitios proveer informacin dinmica a sus usuarios. Tambin reduce el tamao el tamao de las pginas y por lo tanto es posible que sean desplegadas de forma ms rpida. Muchas de las funciones comunes en internet como el correo electrnico, manejo de claves de acceso, listas de correo, etc., requieren de esta funcin. Tu proveedor de web hosting deber brindarte las funciones comunes usadas por la mayora de los sitios de internet. Por lo menos, debera ofrecerte programas de ejecucin de binarios o CGI-BIN. Es un script importante del tipo Server-Side que permite correr scripts interactivos como formas de contacto o libros de visitantes. Otro ejemplo de stas es la habilidad de tu sitio para correr Pginas de Servidor Activo o ASP, siglas en ingls de Active Server Page. Esta tecnologa de Microsoft permite desplegar pginas dinmicas. Por ejemplo, si tienes un sitio que despliega resultados de acuerdo a diferentes criterios especificados por el usuario, entonces requerirs de la funcionalidad ASP. An ms necesario ser si tu sitio fue creado en su mayora con MS FrontPage. PHP es otro script sumamente utilizado. Tambin genera contenido dinmico pero su uso se expande a casi cualquier actividad conocida en la Red. Si tienes archivos con extensiones .php, tu proveedor de web hosting provee este script por medio de su servidor. MySQL es una base de datos sencilla de usar que corre en los servidores. Necesitars este script para manejar cualquier tipo de base de datos que tengas especialmente si no ests utilizando MS SQL u Oracle. De hecho, es gratuita y fcil de integrar a cualquier sitio. MySQL viene con phpMyAdmin, una consola que ayuda a manejar la base de datos por medio de una interfaz grfica. Es importante que cuentes con estas funciones para permitirte obtener ms de tu sitio. Tendrs facilidad de manejo, sers capaz de aplicar cambios universales a tu sitio e incorporar mayor interactividad a tu sitio.

Parte de una herramienta de manejo de sitios web, que controla las funciones Server-Side

Funcion Server-Side como se muestra en cPanel

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3 Panel de Control
Otra funcin importante a considerar al momento de elegir web hosting es el panel de control. No es otra cosa sino la plataforma desde la cual manejars los aspectos de tu sitio. Esta funcin viene gratis con cualquier servicio de hosting y aquel que no lo ofrezca a sus compradores debe ser un mal proveedor. El panel de control har que puedas administrar tu sitio en un abrir y cerrar de ojos. Usualmente, cuenta con una interfaz de usuario grfica que ayudar especialmente a los novatos sin que tengan que hacer miles de preguntas al equipo de soporte. Tambin permite ahorrar tiempo en una gran variedad de funciones que requeriran de varias horas o hasta das de programacin por parte de programadores expertos. Permite al propietario del sitio realizar varias tareas rutinarias como agregar sitios, remover pginas viejas, crear nuevas direcciones de correo y actualizar el contenido. En ausencia de un panel de control, estas tareas seran sumamente laboriosas y, en algunos casos, imposibles de realizar de manera precisa. El proveedor debe ofrecer un panel de control como parte del servicio de web hosting. Las funciones del panel de control, junto con la plataforma en la que corre deben ser claramente explicadas en la pgina de servicios del proveedor. Debe describir a detalle cada funcin que puede realizar el panel de forma que el cliente pueda darse cuenta si es o no el adecuado para sus requerimientos y necesidades. Todo proveedor de web hosting debe ofrecer un panel de control. Necesitars esta funcin para administrar tu sitio y, al mismo tiempo, correr servicios esenciales para tu sitio. Si no te ofrecen esta funcin, deberas buscar alguien que si lo haga. La razn es bastante simple, el panel de control te asegura que sers capaz de manejar tu sitio y realizar ediciones en fracciones de tiempo. Muchas tareas laboriosas como asignar cuentas de correo e instalar programas como WordPress se facilitan ampliamente con con un panel de control. Definitivamente necesitars un panel de control si deseas crear un sitio web exitoso. Existen muchos tipos, pero tu decisin deber basarse en el nivel de sofisticacin de tu sitio. Si eres principiante, o simplemente deseas simplificar el manejo del sitio, Cpanel sera una opcin obvia. Cpanel te permitir ver las estadsticas de tu sitio de manera grfica, instalar scripts como WordPress, crear nuevas pginas y una gran variedad de tareas de forma sencilla. Es el panel de control ms ampliamente usado en la Red y casi cualquier proveedor que ofrezca sus servicios a novatos debera ofrecerlo de manera gratuita. Podrs notar por los conos y el texto que Cpanel ofrece gran flexibilidad y velocidad cuando se trata de manejos de sitios web.

Interfaz de administracin de sitios de Cpanel

En la figura se muestra el Cpanel, la consola desde la cual los dueos de los sitios son capaces de manejar sus sitios sin instalar ningn software en sus computadoras.

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4 Espacio en disco
Se refiere a la cantidad de espacio de almacenamiento que tu proveedor te dar en su servidor. Todas las pginas, texto, imgenes y bases de datos que utilices ocuparn algn espacio para ser guardadas. El volumen de espacio en disco que requerirs depender del tipo de sitio que manejes. Si tu sitio es simple y manejas slo textos e imgenes, 1 GB de espacio de almacenamiento ser suficiente. Pero un sitio de videos, por ejemplo, con cientos o miles de usuarios, necesitar 10 GB o tal vez ms. Por necesidad, todo proveedor de web hosting ofrecer algo de espacio en disco, pero el volumen ofrecido debe concordar con tus necesidades. Lo mejor sera tener la posibilidad de escalar tu servicio a una mayor capacidad de almacenamiento en caso de que tu sitio crezca. Para calcular el espacio que requerirs, es necesario tomar en cuenta los archivos extra a tus pginas. Por ejemplo, es necesario considerar el nmero de cuentas de correo que manejars. No son pginas, pero tambin ocupan espacio. Necesitars mayor espacio por otras razones. Tus pginas se cargarn ms rpido si cuentas con ms espacio. Mayor espacio significa que no estarn como en una lata de sardinas, estarn disponibles de manera inmediata para descargarse. Tus visitantes no tendrn que esperar por horas para que la pgina aparezca. As que, mayor espacio ayudar a que tu sitio crezca y sea amigable con los usuarios. Las bases de datos tambin ocupan una gran cantidad de espacio. Si ofreces a tus usuarios capacidades ilimitadas en su buzn de entrada o pginas personales en gran formato, necesitars ms espacio en disco. El asunto del espacio en disco es crucial para los propietarios de los sitios. Querrs tener tu sitio disponible en todo momento, querrs que los usuarios descarguen tu sitio de manera rpida y hasta lograr que logren ver un video sin interrupciones. Todas estas actividades requieren de un gran espacio en disco. Asegrate de revisarlo antes de contratar el servicio para saber si te ofrecen la cantidad de espacio que requieres. Te hars un gran bien si eliges la cantidad adecuada de espacio para que tu sitio trabaje sin complicaciones.

Tabla de un proveedor de Web Hosting mostrando los distintos planes de espacio en disco

Podrs notar que el plan que ofrece mayor cantidad de espacio es tambin el que cuesta ms.
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5 Cuentas de correo
Todo sitio necesita de correo electrnico. Es indispensable dar a tu negocio una imagen profesional y una cuenta de correo con tu dominio es la manera de hacerlo. Ser mayor la credibilidad si tu cuenta de correo incluye tu dominio en lugar de una gratuita como Hotmail o yahoo. De nuevo, necesitars diferentes direcciones para distintos segmentos de tu sitio. Si tienes un sitio de comercio electrnico, por ejemplo, cada rea como atencin al cliente, ventas, soporte o el web master, necesitar de su propia cuenta de correo, de modo que los asuntos relacionados a cada departamento se resuelvan de manera rpida. Deben proveerte de un servicio de correo adecuado para que puedas administrar tu sitio con facilidad. Redireccionar tu correo es algo que tambin deberan ofrecerte. Este servicio permite recibir el correo de tu dominio en tu cuenta personal. Por ejemplo, si tu cuenta es correo@alojate.com, cuando tus clientes te enven correos, te llegarn a la cuenta micorreo@hotmail.com. Un contestador automtico es otra funcin que puedes encontrar til. Es un sistema que permite enviar mensajes predeterminados a cada correo que llega a cierta cuenta. Necesitars esta funcin si requieres enviar mensajes desde cierta cuenta de correo de manera rutinaria. Tu proveedor debe tambin limitar la cantidad de spam que llega a tu cuenta de correo, deben contar con scripts que prevengan ante correo no deseado. Un programa comn, y gratuito, es el Spam Assassin que casi cualquier proveedor ofrece. Los servicios de correo no pueden ser ignorados en tu bsqueda de el mejor servicio de web hosting. Te permitir trazar lneas de comunicacin para mantenerte organizado. La compaa de web hosting que contrates debe ofrecerlo como parte de sus servicios.

Parte de la consola de cPanel, mostrando las herramientas de manejo de correo electrnico.

Herramientas de manejo de correo electrnico en cPanel

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6 Confiabilidad
Has diseado el ms fantstico y elaborado sitio de todos los tiempos. Has subido los archivos al servidor de manera exitosa. Has puesto gran cantidad de anuncios y ganado una gran cantidad de visitantes. Sin embargo, una maana despiertas para darte cuenta que debido al alza en la cantidad de trfico, tu sitio se cayo. Este es el escenario que todo propietario de un sitio desea evitar. Querrs que tu sitio trabaje las 24 horas del da, sin excepcin alguna. As que la confiabilidad es un factor esencial que no puedes hacer a un lado al elegir hospedaje web. Un sitio que frecuentemente est fuera de servicio perder visitantes. Lo mismo pasar con aquel que presente una descarga lenta o fallas frecuentes. Tendrs que asegurarte entonces que te provean de acceso garantizado al sitio. Debe ser parte del servicio ofrecido y debes ver la garanta de tiempo de respuesta del 99% en los servicios ofrecidos. Cmo elegir un hospedaje web confiable? Tendrs que esforzarte un poco para lograrlo. Deberas ver algo como garanta de tiempo de respuesta del 99% en la pgina donde ofrecen sus servicios o una nota en que se seale que en caso de incumplimiento se har un reembolso, de otra manera sabrs que no son capaces de lograrlo. An existir la posibilidad de que existan problemas, pero sabrs que la compaa est comprometida en bridar el mejor servicio a sus clientes. Si es posible, podras intentar contactar a otras personas que ya hayan contratado el servicio de web hosting con ellos. Adems, puedes checar que tan confiable es su sitio. Trata de accesar al sitio desde diferentes ubicaciones, por medio de diferentes navegadores, en distintos momentos del da y desde distintas computadoras. Tambin deben ofrecerte el contar con algn respaldo de forma que en algn caso de desastre, puedas recuperar tus archivos. Muchos proveedores ofrecen este servicio de forma gratuita, y debes buscar esta funcin al tratar de decidir a quien contratar.

Garanta de tiempo de respuesta en un plan de hosting.

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7Tipo de servidor
Un servidor es una computadora que contiene las pginas de los clientes y las entrega a los usuarios. No importa el tipo de sitio que manejes, necesitas que tus pginas estn almacenadas en algn servidor. Por esta razn, no puedes ignorar las funciones del servidor en el que planeas guardar tus pginas pues las funciones de ste determinarn como se dar hospedaje a tus pginas web. Los servidores operan bajo tecnologa estricta. En otras palabras, cada tipo de servidor tiene su propia tecnologa de modo que puede o no concordar con tu sitio. Por esta razn, es de suma importancia que elijas un servidor que complemente o mejore tus pginas y tu sitio. Los dos principales tipos de servidor ofrecidos hoy en da son los basados en Windows y en Linux. Si tus archivos son predominantemente extensiones .php, necesitars un servidor Linux. Si necesitas configurar tus archivos .htaccess, tambin necesitars de este tipo de servidor. Por otro lado, pginas hechas con tecnologa de Microsoft necesitar servidores Windows. Pginas creadas con MS FrontPage, archivos que terminen con la extensin .asp o bases de datos con tecnologas de MS SQL requerirn siempre de servidores Windows. La figura muestra un plan de web hosting de Windows. Podrs notar las extensiones de FrontPage y los componentes asp.net todas tecnologas de Windows. El nmero de sitios compartiendo una computadora tambin es importante al momento de elegir el tipo de servidor. Si te preocupa la seguridad, podras querer un servidor dedicado de manera que tu sitio se encuentra slo en una computadora. Sers capaz de correr aplicaciones avanzadas o personalizadas en este tipo de servidor. Con un servidor compartido usas la misma IP y recursos de los otros sitios. Esto puede traer como resultado que tu sitio sea puesto en alguna lista negra si cualquier otro sitio con el que compartes computadora est envuelto en actividades fraudulentas dado que los sitios se identifican a travs de su IP. El tipo de servidor que debes elegir depende de diversos factores. Necesitas revisar tu sitio y la tecnologa con la cual fue diseado para que el proveedor te ofrezca opciones que concuerden con tus necesidades.

Plan de web hosting en la plataforma Windows

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8 Herramientas de manejo del sitio

Ningn sitio permanece sin cambios. Despus de que el diseador ha terminado tu sitio, ser responsabilidad tuya el hacer las actualizaciones. Necesitars cambiar las imgenes, borrar textos antiguos, cambiar el formato, instalar nuevos scripts o hasta ofrecer archivos descargables. Todas estas actividades requieren de una administracin complicada. Si eres un principiante y la tecnologa no es lo tuyo, encontrars indispensable el contar con una herramienta de manejo del sitio. La herramienta ideal de manejo te permitir manipular los usuarios y sus claves de acceso, archivos, imgenes as como re direccionamiento de pginas. La herramienta que te ofrezca tu proveedor debe ser sumamente flexible y fcil de usar. Lee acerca de las funciones de sta para saber que tan verstil es. Debe permitir actualizar tu sitio desde donde sea que te encuentres. Debe presentar una interfaz tipo navegador. No deberas instalar ningn software en tu computadora para ser capaz de usarla. De nuevo, debe ser fcil de usar para los novatos. pginas o ms y necesitas realizar cambios que apliquen para todo el sitio. Esta situacin requerir obviamente de una consola central que te permita aplicar rpidamente las modificaciones sin descargar necesariamente el sitio entero para realizar los cambios. Esta herramienta es una parte necesaria en cualquier servicio de web hosting. Necesitars esta herramienta aunque no seas un novato, pues te ahorrar gran cantidad de tiempo y complementar la efectividad de tus actualizaciones. Necesitars esta herramienta si alguien con pocos conocimientos sobre programacin har las actualizaciones, le facilitars el trabajo asegurndote de que las actualizaciones sean hechas de forma adecuada y en armona con el sitio.

La figura muestra una herramienta de manejo que permite a los usuarios administrar grficamente sus pginas. Ntese que es posible borrar, editar o mover pginas desde ah.
Puedes probar la herramienta en la pgina del proveedor o leer sobre sus caractersticas a detalle. La herramienta que te ofrezcan debe ser rpida de cargar. No desears pasar horas esperando para poder modificar tu sitio. El panel debe poder cargarse rpidamente y desplegar las herramientas de manera amistosa. Apreciaras la necesidad de una herramienta de manejo si tu sitio cuenta con, por ejemplo, 10,000
Herramienta de manejo del sitio

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9 Seguridad
Si manejas un sitio que tenga un sistema de ventas o almacene o procese informacin importante como tarjetas de crdito, nmeros de seguro social o detalles de cuentas bancarias, deberas preocuparte por el tema de seguridad. Dada la naturaleza annima de internet, necesitas asegurarte de que la informacin procesada en tu sitio est segura y no ser divulgada a usuarios maliciosos. Necesitas asegurar a tus clientes que su informacin no ser obtenida por ciber ladrones y usada de manera fraudulenta. Si te preocupa la seguridad, necesitas elegir un servicio de web hosting que proteja tu pgina y sus procesos. El ms comn y aceptado universalmente es la tecnologa SSL (Secure Socket Layer). Este sistema avanzado de seguridad encripta los datos de forma que no pueden ser capturados por personas con malas intenciones. Si ests navegando en una pgina con esta funcin instalada, notars el cono de un candado cerrado en la barra de tareas del navegador. SSL es la tecnologa estndar de seguridad usada en internet. Se ha convertido en el principal medio de garantizar que un sitio es seguro. Asegura la integridad de los datos que pasan entre el sitio y el servidor. Billones de sitios usan esta tecnologa y es una manera confiable de garantizar a tus clientes que sus datos estn seguros. Necesitars un proveedor que pueda ofrecerte un Certificado Digital de Autenticidad. Si tu sitio maneja datos muy importantes, necesitars un SSL nico, no uno compartido, que es usado por todos los sitios en el servidor. Es una manera de crear confianza en tu sitio. Dice a los compradores que tu sitio est libre de hackers y que cualquier informacin que den ser guardada de manera confidencial. Si se asegura a los clientes esto, se sentirn con la confianza de visitar tu sitio y hacer negocios contigo. Tambin les dice que el sitio es conocido y que se ha verificado su autenticidad. Por esta razn, cualquier sitio que provea este tipo de servicios debe obtener un web hosting que provea el servicio SSL.

cono del SSL en la parte inferior derecha de la barra de tareas.

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10 Soporte Tcnico
Un sitio se crea y hospeda en un servidor pensando que funcionar a la perfeccin y nunca presentar problema alguno, pero est suposicin rara vez es cierta. En alguna u otra situacin, se puede presentar la necesidad de contactar a quien te brinde el servicio de hosting para resolver algn problema con tu sitio. Puedes darte cuenta de problemas que ellos no han notado. En otros casos, puede que desees algn servicio que no se encuentra enlistado en su sitio o tal vez investigar algo en relacin a alguna funcin en particular. Todas estas actividades requieren de contacto con tu proveedor de servicio de hospedaje web. El soporte tcnico o, dicho de otra forma, que tan bien las organizaciones dan cause a los problemas y necesidades de los clientes, es crucial para cualquier propietario de un sitio. Debes elegir una compaa que cuente con un excelente servicio al cliente y resuelva tus problemas de manera rpida. Deben ofrecerte diferentes mtodos de soporte. Deben proveer nmeros telefnicos, chat en lnea, manuales, correos y tableros de anuncios. Es posible que una compaa no ofrezca todos estos mtodos, pero el hecho es que mientras ms opciones de contacto ofrezcan, mejor ser la respuesta que dar a sus clientes. Necesitas asegurarte de que sus mtodos de soporte son eficientes. Enva correos para darte cuenta de cunto tardan en responderlos. Llama y determina si el agente es cooperativo, te entiende y es paciente. De igual manera, desears darte cuenta de la eficiencia del equipo de soporte. En muchos casos, los proveedores contratan personal ms enfocado a las ventas que a los aspectos tcnicos. Necesitas gente que sea capaz de resolver tus problemas. Por ltimo, investiga que es lo que otras personas dicen sobre su servicio. Puedes visitar sitios que contengan reseas sobre distintos servicios de web hosting. O puedes visitar foros y leer lo que sus usuarios comentan sobre el servicio. Sin embargo, hay que tener cuidado al utilizar este mtodo. Una resea puede sabotear a un proveedor para decepcionar a los clientes y sugerir que contraten el servicio con otra compaa obteniendo beneficios personales para quien la escribi.

Un proveedor de web hosting debe ofrecer mtodos alternos de contacto y soporte.

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Saber 10 Cosas que DebesHostingAntes de Elegir Proveedor de Web Conclusin

Elegir web hosting requiere que conozcas tu sitio a profundidad, que tecnologa se uso para crearlo, los elementos de tu pgina y de qu manera esperas que crezca. Tambin tienes que hacer espacio para tecnologas emergentes. Todos estos escenarios requieren que elijas a tu proveedor de web hosting con sumo cuidado. Realiza primero una lista de proveedores que cumplan con tus necesidades y sitalos de acuerdo al precio de sus servicios. Para tomar la decisin final, considera todos los factores antes mencionados, como el tiempo de respuesta, reputacin, seguridad y confiabilidad. Debes elegir aquel que te ofrezca ms por tu dinero y al mismo tiempo te permita retener a los clientes que has ganado con tanto esfuerzo. Debes ver ms all de la retrica de las compaas para tomar una sabia decisin. Visitar foros para saber qu es lo que los clientes opinan de ellos, comentarios y quejas que los usuarios del servicio tienen. No esperes que tu sitio funcione a la perfeccin, de vez en cuando necesitars de ayuda por parte del equipo de soporte. As que, est realmente disponible? Les toma semanas dar respuesta a las consultas? Cul proveedor resuelve de inmediato los problemas de los clientes? Qu herramientas existen para dirigir las dudas y quejas? Cuentan con chats para poder tener acceso rpido al departamento de soporte? Es posible contactarlos por telfono? Es necesario considerar todo esto antes de tomar una decisin. Se cuidadoso con los sitios que ofrecen precios demasiado bajos. En la mayora de los casos son revendedores o personas que ofrecen el servicio desde la cochera de su casa. No garantizarn el tiempo de respuesta y respaldo que necesitas para tu sitio. De nuevo, lee la poltica del proveedor y toma nota de las obligaciones y responsabilidades. Evita aquellos que tenga polticas con las que ests en desacuerdo o no convengan a tu sitio. Por lo menos, un proveedor de web hosting debe brindarte de un espacio en servidor de 10 MB, CGI-BIN, tiempo de respuesta superior de99%, 3 cuentas de correo, acceso FTP, un amistoso panel de control, scripts gratuitos y una interfaz que te permita conocer la estadstica de tu sitio. Ahora que ya sabes cuales son las caractersticas de tu proveedor de web hosting, sabemos que estas a punto de tomar la mejor decisin por eso permtenos poner a tu disposicin nuestros servicios y aprovecha ahora la promocin especial que alojate.com tiene para ti.

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