UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
SEMINARIO TALLER DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

SEGURIDAD INFORMÁTICA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

I. DATOS INFORMATIVOS

1.1. Nombre de la asignatura : Seminario Taller de Tecnologías de Información y Comunicación.

1.2. Semestre Académico :
1.3. Ciclo de estudios :.
1.4. Categoría : Estudios de Formación General - EFG.
1.5. Docente :

II. COMPETENCIAS A CONSEGUIR:

 Conoce los conceptos básicos sobre seguridad informática y seguridad de la información

y las amenazas que se pueden presentar.
 Reconoce la necesidad de proteger sus datos personales y su identidad digital.

III. CAPACIDADES

 Protege su información, sus datos personales y su identidad digital.

IV. FUNDAMENTO TEÓRICO

4.1. Introducción a la seguridad Informática y seguridad de la Información

Seguridad informática, es la disciplina que se encarga de llevar a cabo las soluciones técnicas
de protección de la información. La seguridad informática protege el sistema informático,
tratando de asegurar la integridad y la privacidad de la información que contiene. Por lo tanto,
podríamos decir, que se trata de implementar medidas técnicas que preservarán las
infraestructuras y de comunicación que soportan la operación de una empresa, es decir, el
hardware y el software empleados por la empresa.
En este sentido, González (2011) plantea que la Seguridad Informática, es la disciplina que se
encargaría de las implementaciones técnicas de la protección de la información, el despliegue
de las tecnologías antivirus, firewalls, detección de intrusos, detección de anomalías, correlación
de eventos, atención de incidentes, entre otros elementos, que articulados con prácticas de
gobierno de tecnología de información establecen la forma de actuar y asegurar las situaciones
de fallas parciales o totales, cuando la información es el activo que se encuentra en riesgo".
(Gonzalez, 2011)
La seguridad de la información es el concepto amplio que abarca todas las medidas y
procesos destinados a proteger información y datos de valor para tu organización. Esto se hace
mediante reducción de riesgos y control de amenazas. Abarca datos en formato digital e
información en forma física.

Es el conjunto de medidas preventivas y correctivas de las organizaciones y de los sistemas

tecnológicos que permiten resguardar y proteger la información, los requerimientos básicos de
seguridad es disponibilidad, integridad, confidencialidad.

Disponibilidad: Es accesible por los usuarios a los servicios de la red según su perfil en el
momento requerido disponible cuando el usuario o sistema necesite realizar una consulta o
donde se encuentra la información.
 Integridad: Tiene que ver con la protección que se da para que solo puedan ser modificados por
las personas autorizadas: tanto en la eliminación, actualización y creación.
Por este motivo se debe proteger la información para que sólo sea modificada por la misma
persona, evitando así que se pierda la integridad. Una manera de proteger los datos es cifrando
la información mediante un método de autenticidad como una contraseña o mediante huella
digital.

Confidencialidad o Privacidad: La confidencialidad se conoce como una forma de prevenir la

divulgación de la información a personas o sistemas que no se encuentran autorizados.

Hoy en día utilizamos en nuestra vida cotidiana los diferentes dispositivos tecnológicos tales
como computadoras, Tablet, teléfono, tarjetas electrónicas, así como para almacenar la
información en la nube; para proteger la información siempre ingresando con el usuario y una
contraseña. Por nuestra seguridad, debemos saber crear las contraseñas seguras que nadie
pueda descifrarlas de esta forma controlar y proteger contra las amenazas que ocasionan
problemas tanto en los recursos informáticos, como la información, No solo basta con instalar el
antivirus ya que acceden diferentes personas desde diferentes lugares para la comunicación y
debemos estar atentos ante cualquier peligro. Tomando en cuenta las medidas de seguridad.
Los entornos de riesgo mediante redes sociales correo electrónico, mensajería instantánea,
canales de chat,cloud, páginas web y por dispositivos extraíbles aprovechando vulnerabilidades
de software, del sistema operativo o de la red, es por este motivo las empresas por su seguridad
ya no almacenan sus datos ni alojan sus webs en los servidores que tienen si no contratan los
servicios que ofrecen los grandes centros de datos conocido como cloud computing que cuentan
con las mayores medidas de seguridad tanto física como lógica permitiendo a la tecnología
garantía para la seguridad de la información de las empresas comprobando que estos servicios
de seguridad de la nube han encontrado diversos virus pero que fueron detectado de inmediato
eliminando del sistema.

4.2. Claves de la seguridad de la información

La información es poder, y según las posibilidades estratégicas que ésta ofrezca, tener acceso a
cierta información puede ser determinante para uno. Por ello, es importante saber su nivel de
importancia y así establecer medidas de difusión para que no pueda ser mal utilizada ni robada
ni borrada o saboteada. La información se puede clasificar en:

 Crítica: Es indispensable para la operación de la empresa, por ejemplo una cartera de

clientes y proveedores.
 Valiosa: Es un activo de la empresa, por ejemplo la receta de coca cola.
 Sensible: Debe de ser conocida por las personas autorizadas, por ejemplo el lanzamiento de
un nuevo producto.

Así, se establecen dos aspectos que pueden ayudar en su administración y protección.

 Riesgo: Es la materialización de vulnerabilidades identificadas, asociadas con su
probabilidad de ocurrencia, amenazas expuestas, así como el impacto negativo que
ocasione a las operaciones de negocio o de las personas.
 Seguridad: Establecer los lineamientos que permitan de alguna forma reducir los riesgos.
(Tu guía empresarial, 2018)

4.3. Seguridad lógica:

Es el conjunto de medidas destinadas a la protección de datos y aplicaciones informáticas, así
como a garantizar el acceso a la información únicamente por las personas autorizadas. (Borja,
2018).

4.4. Identidad digital

En un momento en el que todo gira en torno a las nuevas tecnologías, se define como Identidad
Digital al conjunto de características que permiten que una persona exista en la red, significa
tener una representación de uno mismo, aquella que construimos en base a nuestra actividad,
es decir son rasgos que caracterizan a un individuo o colectivo en un entorno tecnológico.
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 Estos rasgos se construyen a partir de nuestra actividad en la red, se genera más información,
cada vez que aportamos textos, imágenes y vídeos en la web (redes sociales y páginas en
general). Nuestra identidad digital por ende se relaciona con la de los demás, y es vista por
todos de una forma subjetiva, lo que definirá nuestra reputación digital. (Tu guía empresarial,
2018)

4.5. Directivas de seguridad de la información

Son un conjunto de reglas y protocolos que gobiernan la transmisión de datos entre
dispositivos, para ejercer confidencialidad, integridad, autenticación e irrenunciabilidad (no poder
negar origen) de la información. Está compuesta por criptología (cifrar u ocultar los datos),
Secuencia (estructura y tiempo de llegada de los datos) e identificación (autenticación y validez
del emisor). (Prieto, 2013)

4.6. Las contraseñas o claves de acceso

¿Qué es una contraseña?

Una contraseña es una clave que brinda acceso a algo que, sin dicho código, resulta
inaccesible. Se trata de un método de autentificación que apela a los datos secretos
necesarios para superar una barrera de seguridad.
Las contraseñas son muy frecuentes en el ámbito de la tecnología y la electrónica. En estos
casos, las claves, también conocidas con el término en inglés password, permiten proteger la
información personal almacenada en sistemas digitales.
Aunque actualmente existen otras formas más seguras de control tecnológico de la seguridad
para acceder a ciertos entornos, como la huella digital, iris de los ojos, voz, aliento, ADN, rostro,
y hasta la forma de caminar de los individuos, el uso de claves y contraseñas vienen siendo de
mayor difusión en el mundo digital y es por ello que requiere de mayor énfasis en su seguridad.
(Tu guía empresarial, 2018)

4.6.1. Protección de la contraseña

El uso de Internet en smartphones, tablets, computadoras portátiles y otros dispositivos o
equipos de cómputo facilitan la comunicación entre las personas y acelera la toma de decisiones
de todo tipo. Esta facilidad y la disminución del tiempo en las comunicaciones traen consigo el
riesgo de exponerse o perder información personal si es que no se conocen o aplican medidas
preventivas o correctivas para resguardar y proteger su información cuando utilizan cualquiera
de los medios tecnológicos existentes.

En la Universidad Andina del Cusco (UAC), el personal administrativo, docente, autoridades,

estudiantes, y otros, utilizan el sistema informático integrado llamado ERP University (software
que integrada los diferentes procesos académicos y administrativos de las áreas de la UAC).

Para acceder a este sistema, los estudiantes cuentan con un Usuario y Contraseña, así,
pueden acceder a sus datos personales, registros de notas, horarios de clases, control de pago
de pensiones, control de asistencia a clases y otros. Sin embargo, si otra persona llega a
conocer su contraseña y accede a sus datos de manera mal intencionada o no, entonces la
información perdería su integridad, disponibilidad y confidencialidad. Por este motivo, usted
debe preservar su contraseña o clave para que otras personas no la conozcan, por lo tanto, es
necesario que usted trate de seguir las siguientes recomendaciones:

Contraseña segura
Una de las primeras líneas de defensa que se tiene es la contraseña, ya que estas son
usadas para acceder al mundo digital (desde correos electrónicos, redes sociales,
sistemas financieros, dispositivos móviles, etc). Es por ello que resulta muy importante
tener en cuenta que la contraseña ha de ser segura para que se pueda evitar que sea
vulnerada. Entre los consejos para la creación de contraseñas seguras se encuentran
los siguientes:

 Longitud: de preferencia ha de ser no menor a 10 caracteres, esto se hace con el

fin de dificultar descifrarla.
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  Complejidad: no sólo debe contener caracteres alfanuméricos, sino que debe ser
“condimentada” con mayúsculas, caracteres especiales como guiones, símbolos
matemáticos, etc.
 Palabras: no usar palabras que puedan encontrarse en diccionarios o que sean
un conjunto de expresiones. Cualquier secuencia fácil de conseguir como: qwerty,
123456789, qazxsw etc.;
 Información personal: no debe ser datos personales: nombre y apellidos,
direcciones, números de pasaporte, números de seguridad social, etc. o el
nombre de un familiar o amigo (recordar que pueden estar publicados en redes
sociales) o alguna otra información que se sepa que puede ser accedida por
algún medio;
 No al reciclaje; Se recomienda no reutilizar las contraseñas que se utilizan para
ejecutar otros programas (correos electrónicos, bases de datos, redes sociales,
banco, etc.). (Tu guía empresarial, 2018)

4.6.2. Recomendaciones de uso de contraseñas:

 Tenga cuidado al introducir su usuario y contraseña en computadoras o dispositivos de

lugares públicos o de otras personas, así como, en cualquier aplicación o sistema informático
que no conozca, y también, asegúrese que otra persona no vea su contraseña.
 Cambie regularmente cada 6 meses su contraseña.
 Cuando use un sistema informático con usuario y contraseña, cierre cualquier ventana en
donde le sugieran guardar la contraseña en el equipo.
 No olvide cerrar la sesión de las aplicaciones o de los diferentes servicios o plataformas a los
que usted accede con su usuario y contraseña por el Internet como: ERP University, Skype,
Hotmail, Google, y otros.
 No proporcione contraseñas en lugares o espacios que no correspondan a los sistemas o
servicios, por ejemplo: Abrir correos que pidan actualizar su contraseña, o que traigan
ofertas o regalos que vienen a ser en lo general estafas para robar datos a los usuarios. (Tu
guía empresarial, 2018)

4.7. Actores que amenazan la seguridad

4.7.1. Virus Informático o malware

Los Virus Informáticos son sencillamente programas maliciosos (malwares) que “infectan” a
otros archivos del sistema, de una computadora o un dispositivo, con la intención de
modificarlo o dañarlo. Estos pueden ser creados por hackers o crackers. Dicha infección
consiste en incrustar su código malicioso en el interior del archivo “víctima” (normalmente un
ejecutable o programa) de forma que a partir de ese momento dicho ejecutable pasa a ser
portador del virus y, por tanto, una nueva fuente de infección.
Su nombre lo adoptan de la similitud que tienen con los virus biológicos que afectan a los
humanos, donde los antibióticos en este caso serían los programas Antivirus.
Los virus informáticos tienen, básicamente, la función de propagarse a través de un software,
no se replican a sí mismos porque no tienen esa facultad como los del tipo Gusano
informático (Worm), son muy nocivos y algunos contienen además una carga dañina
(payload) con distintos objetivos, desde una simple broma, robar, modificar, borrar
información y hasta realizar daños importantes en los sistemas, o bloquear las redes
informáticas generando tráfico inútil. (Rivero, 2011)

¿Como funciona un virus informático?

Se ejecuta un programa que está infectado, en la mayoría de las ocasiones, por
desconocimiento del usuario. El código del virus queda residente (alojado) en la memoria
RAM de la computadora, aun cuando el programa que lo contenía haya terminado de
ejecutarse. El virus toma entonces el control de los servicios básicos del sistema operativo,
infectando, de manera posterior, archivos ejecutables (.exe., .com, .scr, etc) que sean
llamados para su ejecución. Finalmente se añade el código del virus al programa infectado y
se graba en el disco, con lo cual el proceso de replicado se completa. (Rivero, 2011)

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 Se ejecuta un programa infectado

El código se aloja en la memoria

RAM

El virus toma el control de los

servicios básicos del sistema
operativo

Finalmente se graba en el disco duro

Fuente: Elaboración propia

¿Como llegan los virus hasta el sistema y los dispositivos de cómputo?

Llegan a través de:
 Instalación de aplicaciones infectadas.
 Redes Sociales.
 Sitios webs fraudulentos.
 Redes P2P (descargas con regalo).
 Dispositivos USB/CDs/DVDs infectados.
 Sitios webs legítimos pero infectados.
 Adjuntos en Correos no solicitados (Spam).

4.7.2. Hacker
Un hacker se define, originalmente, como una persona amante de los ordenadores con altos
conocimientos en una o más áreas de la informática, especialmente en seguridad y
programación. Es un usuario con conocimientos avanzados en el funcionamiento interno de
los ordenadores y redes informáticas. Estos usuarios suelen obsesionarse con la seguridad, y
tratan de averiguar las formas de acceder a una red cerrada para posteriormente arreglar ese
error del sistema. También pueden desarrollar soluciones contra virus informáticos y
programas, buscan capacitarse libremente sin ningún beneficio secundario u oculto que no
sea la satisfacción personal. Se pueden dividir en los Hackers de Sombrero Blanco y los de
sombrero negro, esto, dependiendo del bando (interno o externo de una organización)
desde donde quieran operar. (Significados, 2018)

4.7.3. Cracker
Los crackers son personas con conocimientos (no siempre altos) de redes e informática que
persiguen objetivos ilegales, como el robo de contraseñas, destrozar la seguridad de una red
doméstica o esparcir un virus informático a un gran número de computadoras.
Los crackers pueden hacer todo su trabajo buscando tanto recompensas económicas
(sustracción de dinero de tarjetas de crédito, estafas online, etc.) como el placer de pretender
ser superiores o solo por morbo, su objetivo es solo la satisfacción personal, sin considerar
los medios utilizados y las consecuencias de su mal accionar. (Significados, 2018)

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 4.7.4. Diferencias entre Hackers y Crackers:
Los términos hacker y cracker tienen significados similares pero diferentes, hay una línea
denominada ética que los separa. El primero apunta a aquella persona capaz de introducirse
en sistemas informáticos ajenos, el segundo describe a aquel que lo hace con fines ilícitos.
Así lo menciona el diccionario de María Moliner, que indica que un hacker es una “persona
con sólidos conocimientos informáticos capaz de introducirse sin autorización en sistemas
ajenos para manipularlos, obtener información, etc., o simplemente por diversión”.
La palabra cracker, en cambio, se aplica a quien, además de tener la capacidad de entrar en
sistemas ajenos, lo hace con fines delictivos, como describe el diccionario de Oxford.

4.7.5. Otras denominaciones (Significados, 2018)

Lammer, quien suele carecer de conocimientos técnicos profundos, anuncia a medio mundo
sus “capacidades” cree que ser un hacker es usar herramientas producidas por terceros sin
conocer exactamente de lo que son capaces y suelen vanagloriarse de sus “logros”. En
realidad, hace sólo uso de herramientas de terceros (hackers o crackers) con el fin de mostrar
sus “habilidades”.

Phreaker, se caracterizan por poseer vastos conocimientos en el área de telefonía terrestre y

móvil, incluso más que los propios técnicos de las compañías telefónicas; recientemente con
el auge de los teléfonos móviles, han tenido que entrar también en el mundo de la informática
y del procesamiento de datos.

Newbie o "novato de red", Una persona newbie es aquel que está comenzando en el tema
de hacking, es decir es un hacker novato. Tratan de ingresar a sistemas con muchos
tropiezos lo hacen para aprender preguntan a expertos o hackers experimentado les empieza
a gustar la informática para llegar a ser un hacker.

Y otras como, script kiddie o skid kiddie, tonto o descuidado, etc

4.8. Protección de información en Redes Sociales

Las redes sociales, tales como Facebook, Youtube, LinkedIn, Google+, Twitter o Instagram, son
plataformas muy flexibles y abiertas al usuario, en el que se juega un papel más activo y versátil,
lo cual conlleva grandes beneficios, pero también riesgos mayores de vulneración de datos de
los usuarios.

Las redes sociales, como parte de su funcionamiento han venido elevando sus estándares de
seguridad para acoplarse a las exigencias de las normas existentes sobre privacidad, control de
la pornografía y fraude cibernético, entre otros aspectos. En todos los casos, el usuario que
accede a una red se acoge a las políticas de cada plataforma y acepta la utilización de su
información personal para los fines y usos que cada red establece. Sin embargo, la mayoría de
los usuarios no son conscientes de la gran cantidad de datos personales que se entregan con la
creación de un perfil o durante la interacción en la red, ni de los múltiples usos que hoy permite
la tecnología. Aunque pueden ser utilizados como fuentes para construir conocimiento, también
pueden ser utilizados con propósitos delictivos. (Junta de Andalucia, 2018)

4.9. Phishing
Es una modalidad de estafa con el objetivo de intentar obtener de un usuario sus datos, claves,
cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito, identidades, etc. Resumiendo "todos los
datos posibles" para luego ser usados de forma fraudulenta. Se puede resumir de forma fácil,
engañando al posible estafado, "suplantando la imagen de una empresa o entidad pública", de
esta manera hacen "creer" a la posible víctima que realmente los datos solicitados proceden del
sitio "Oficial" cuando en realidad no lo es. El phishing puede producirse de varias formas, desde
un simple mensaje a su teléfono móvil, una llamada telefónica, una web que simula una entidad,
una ventana emergente, y la más usada y conocida por los internautas, la recepción de un
correo electrónico. Pueden existir más formatos, pero los más comunes son: SMS (mensaje
corto), llamada telefónica, página web o ventana emergente.

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 Para evitar intrusiones en un sistema, navegador, dispositivo móvil y de
escritorio, es importante que siempre se tenga instalado y actualizado un
programa antivirus y aplicaciones antimalware.

4.10. Navegación en Internet: modo incógnito

El modo incógnito en los navegadores no sólo se puede usar para no dejar rastro de los sitios
que se visita, dicho sea de paso, esto resulta útil si se van a ver páginas en internet sobre las
que no deseas que los demás se enteren. El modo incógnito genera un nuevo “espacio” de
trabajo del navegador, dicho espacio es borrado ni bien la ventana del modo incógnito es
cerrada, además como se crea un nuevo espacio de trabajo, este se encuentra totalmente vacío.
Las características del modo incógnito permiten, por ejemplo, no dejar registro de los lugares
visitados, sino también, no dejar registro de quién eres, al iniciar sesión en algún sitio, o visitar
ciertos sitios, se suelen “dejar huellas” a nivel de cookies, estas cookies son borradas ni bien se
cierra el modo incógnito con lo que datos como los de inicio de sesiones, búsquedas, registro de
navegación, son completamente eliminados del computador, esto es perfecto si se va a usar el
computador de un tercero o un lugar público, puesto que no dejarían información sensible en
dicha estación, terminal o dispositivo de cómputo.

Figura 1. Captura modo incógnito

Fuente: Google Chrome – Modo incognito

V. ACTIVIDADES

A) ACTIVIDADES EN CLASE

Actividad 1
Elabore un mapa conceptual sobre Seguridad informática y seguridad de la Información

Actividad 2
Construya una contraseña y explique qué técnicas o criterios a utilizado para volverla más segura
de acuerdo a los pasos propuestos. Muestre paso a paso la construcción de la contraseña.

B) ACTIVIDAD PARA LA PRÓXIMA SESIÓN

Actividad 3

Investigar y hacer un resumen de una página como nos aporta la ISO 27001

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 VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

De La Calle, J. (15 de Setiembre de 2016). Ambito Jurídico. Recuperado el 31 de Julio de 2018, de

https://www.ambitojuridico.com/noticias/columnista-impreso/mercantil-propiedad-intelectual-y-
arbitraje/las-redes-sociales-y-la
Ignacio, S. (s.f.). Ignacio Santiago. Recuperado el 31 de Julio de 2018, de
https://tecnologia.uncomo.com/articulo/como-crear-una-contrasena-segura-4599.html
Tirado, J. (16 de Enero de 2017). Uncomo. Recuperado el 31 de Julio de 2018, de
https://tecnologia.uncomo.com/articulo/como-crear-una-contrasena-segura-4599.html
Gonzalez, J. (2011). ¿Seguridad Informática o Seguridad de la Información? Recuperado el 02 de febrero
de 2016, de http://www.seguridadparatodos.es/2011/10/seguridad-informatica-o-seguridad-de-
la.html

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 Guía de aplicación N° 07
RUBRICA DE EVALUACIÓN SEGURIDAD DE LA INFORMATICA Y SEGURIDAD DE LA
INFORMACION
Fecha de entrega:
Código Apellidos y Nombres

Muy bueno Bueno Regular Malo Puntaje

Criterio de calificación
Demuestra
Manifiesta Manifiesta No demuestra
conocimiento
desconocimiento desconocimiento conocimiento
Manejo de adecuado de los
en algunos de muchos frente al tema
conceptos conceptos
conceptos. (3 conceptos. (2 tratado. (0
tratados. (4
puntos) puntos) puntos)
puntos)

Identifica
Incluye todos los
conceptos
Actividad 1 conceptos y las Relaciona varios Ninguna de las
Relación importantes pero
relaciones entre conceptos de relaciones es
entre ciertas relaciones
Elaboro un Mapa ellos son los forma errónea. (2 correcta. (0
Conceptual sobre conceptos no son
correctos. (4 puntos) puntos)
seguridad de la apropiadas. (3
puntos)
informática y puntos)
seguridad de la
La mayor parte de Algunos
información Se representan
los conceptos se conceptos se Los conceptos
los conceptos del
representan de representan de no están
Represen- tema de manera
manera manera organizados ni
tación organizada,
organizada, organizada, sistematizadas ni
gráfica sistemática y
sistemática y sistemática y estructurados. (0
estructurada. (3
estructurada. (2 estructurada. (1 puntos)
puntos)
puntos) puntos)

Aplica y explica Aplica y explica

Aplica y explica
de forma correcta de forma
de forma correcta
la mayor parte de correcta muy
Actividad 2 los pasos No aplica ni
los pasos pocos pasos
Construye una contraseña y propuestos para explica los pasos
propuestos para propuestos para
explica de forma precisa las la creación de propuestos, no
la creación de la creación de
técnicas o criterios utilizados para contraseña, ella creó la
contraseña, ella contraseña, ella
volverla más segura de acuerdo a contiene letras, contraseña. (0
contiene letras, contiene letras,
los pasos propuestos. números y puntos)
números y números y
símbolos. (3
símbolos. (2 símbolos. (1
puntos)
puntos) punto)

Contiene muy la información

Actividad 3 Contiene la mayor
Contiene toda la poco de la presentada está
Investigo y realizo parte de la
información, está información, está muy
un resumen de una Organiza- información, está
bien organizada y organizada, pero desordenada o
página como nos ción bien organizada y
en orden. (6 presenta algo de no tiene relación
aporta la ISO 27001 en orden. (4
puntos) desorden (2 con el tema. (0
puntos)
punto) puntos)

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