PSICOLOGIA DE LA MOTIVACI

TEMA 4 LA MOTIVACIN EN EL CONTROL DE LA ACCIN

INTRODUCCIN LA CONDUCTA EXTRNSECA E INTRNSECAMENTE MOTIVADA MOTIVACIN EXTRNSECA MOTIVACIN INTRNSECA MOTIVACIN INTRNSECA O MOTIVACIN EXTRNSECA?

4.1 INTRODUCCIN Con las nuevas perspectivas pasamos a considerar al hombre poseedor de metas y objetivos, con capacidad para superar dificultades y con un comportamiento dirigido por incentivos externos. stos incentivos externos determinarn en gran medida el comportamiento humano. Distinguiremos otro tipo de motivacin en la que no existe un incentivo externo si no que las conductas se dan por que el sujeto desea realizarlas sin ms, se crean expectativas frente a determinadas situaciones.

4.2 LA CONDUCTA EXTRNSECA E INTRNSECAMENTE MOTIVADA Hablaremos de motivacin extrnseca cuando son los estmulos externos los que dirigen la conducta. La motivacin se regula por el ambiente. Hablaremos de motivacin intrnseca cuando la conducta se realiza en ausencia de alguna contingencia externa aparente. Ejemplo: Leer un libro para hacer un trabajo o por simple aficin. Diversos autores defienden que son dos dimensiones separadas siendo la diferencia la fuente que energiza la conducta ya sea emanando de fuentes internas o surgiendo de los incentivos.

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El nivel de motivacin depender del momento y de la actividad. Si queremos apuntarnos a hacer teatro nuestra motivacin intrnseca ser muy alta, si lo hacemos para ganar dinero la motivacin intrnseca ser menor. La motivacin extrnseca se explicara por aprendizaje de consecuencias y la intrnseca por el hecho de que los seres humanos son activos por su propia curiosidad y competencia. Estamos intrnsecamente motivados para saber sobre nuestro entorno y conocerlo. Cuando estamos motivados para aprender algo podramos llegar desde una motivacin intrnseca (aprendo) y extrnseca (podra ganarme la vida con ello). La motivacin intrnseca correlaciona positivamente con el aprendizaje, con el motivo de logro y con la percepcin de competencia.

4.3 MOTIVACIN EXTRNSECA La motivacin externa se refiere a factores ambientales que nos levan a dar una respuesta concreta, a repetirla y finalmente a adquirirla. El incentivo atraer al organismo dependiendo de la historia personal con el reforzador y de ciertas caractersticas personales. Ya hemos visto que a travs del condicionamiento clsico los objetos adquieren propiedades hednicas y por condicionamiento operante el sujeto emite conductas voluntarias para acceder a esos estmulos o huir de ellos. La motivacin que se basa en anticipar esas propiedades del reforzador se denomina motivacin de incentivo. La ME se aprende por condicionamiento operante configurando nuestra conducta hacia una meta siendo los incentivos agradables los que provocarn conductas de aproximacin y los desagradables conductas de evitacin. Si la motivacin del incentivo se basa en la anticipacin de las propiedades hednicas de un reforzador, el incremento o descenso de ese reforzador durante la adquisicin afectar a la ejecucin, as como el valor del incentivo en caso de cambio de reforzador.

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4.3.1 EFECTO DEL INCENTIVO EN LOS NIVELES DE MOTIVACIN El valor de un objeto o meta no se encuentra en el objeto en s sino en cmo lo percibe e interpreta el sujeto. Existirn entonces DDII entre distintos sujetos para los mismos incentivos. El incentivo precede a la ejecucin y no sern los incentivos los que causen la conducta, si no que afectarn a la probabilidad de que se repita esa respuesta. Diferenciaremos ahora entre recompensa, castigo e incentivo: RECOMPENSA Objeto CASTIGO ambiental Objeto INCENTIVO ambiental Aquel objeto se ambiental de se

agradable que se da al desagradable que se da que

conoce y que

final de una secuencia al final de una secuencia antemano conductual con el conductual de con reducir

el conseguir si se realiza la una ejecucin

objetivo de incrementar objetivo sa conducta.

probabilidad de emitir de determinada. nuevo la respuesta. Es el componente de la

motivacional accin.

Un mismo objeto puede actuar como recompensa y como incentivo al igual que un objeto aversivo podra actuar como castigo o incentivo aversivo. Qu diferencia hay entre recompensa e inventivo? EJ.: Un grupo de ratas que aprende a correr un pasillo para conseguir una bolita de comida. A ms ensayos ms rpido corrern. Ahora los dividimos en dos grupos: A se les priva de alimento 10 horas antes del experimento y B se les permite acceder a la comida. Quin correr ms rpido? El grupo A por el valor de incentivo del reforzador. Los incentivos se diferencian de los reforzadores en su momento de aparicin y en cmo motivan el comportamiento. El reforzador se da al final de una respuesta determinada, para que se vuelva a emitir; y en incentivo, al adelantarse al comportamiento, reforzando o debilitando el inicio de la conducta.

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As el incentivo externo afectar a la ejecucin, distrayendo la atencin hacia las conductas necesarias para obtener la recompensa lo antes posible.

4.3.2 CONSECUENCIAS DEL INCENTIVO AGRADABLE SOBRE LA MOTIVACIN Una expectativa positiva que crea una recompensa sobre la accin que la provoca incrementar las veces que se emite esa respuesta. Elementos que afectan a la motivacin de incentivo: Contingencia incentivo conducta motivada, cantidad y calidad del incentivo, deteccin de causalidad, demora del incentivo y efecto de los niveles de motivacin sobre la ejecucin.

4.3.2.1. CONTIGENCIA INCENTIVO-CONDUCTA MOTIVDADA La relacin que se establece entre la conducta emitida y las veces que se refuerza son un factor importante para predecir la conducta. Hasta ahora hablbamos de programas de refuerzo continuo cuando siempre que se emita la conducta era reforzada en todos los ensayos. Pero en la vida diaria no siempre es as, una misma ejecucin no se refuerza el 100% de las veces. Ejemplo: Contamos un chiste a los amigos y se ren; lo contamos en la comida familiar del domingo y parece que ha perdido toda su gracia. Hablamos de un programa de refuerzo parcial cuando la emisin de la respuesta no siempre tiene las consecuencias deseadas. Si la recompensa depende de la ejecucin de la respuesta por parte del sujeto en un nmero n determinado, hablaremos de programas de refuerzo de razn. Si n es fija, tenemos un programa de razn fija. Si n vara de un ensayo a otro, tenemos un programa de razn variable. Ejemplo: Mquina expendedora, trabajo por horas. Si establecemos un tiempo determinado tras el cual la ejecucin del sujeto conllevar el refuerzo (y no cualquier ejecucin antes de cumplir ese tiempo), hablaremos de programas de refuerzo de intervalo. Si el tiempo es el mismo para cada ensayo, tenemos un programa de intervalo fijo. Si el tiempo vara de un ensayo a otro, tenemos un programa de intervalo variable. Ejemplo: Un sueldo.

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4.3.2.2. CANTIDAD Y CALIDAD DEL INCENTIVO A mayor magnitud o cantidad del estimulo la ejecucin de la conducta motivada aumenta. Ser necesario conocer la historia previa del sujeto para establecer la cantidad ptima. Ej.: Te regalo entradas de cine por hacer los deberes, cuando te llevo al cine cada semana por que s. Pago las horas extras a menos de lo que espera el empleado, y aunque es dinero extra no volver a hacerlas. Experimento de Crespi (1942). Los cambios en la magnitud o la calidad provocan cambios en la conducta motivada con efectos exagerados. Se de denomin efecto de contraste:

Le llamamos contraste positivo (efecto de elacin) a la ejecucin por encima del grupo que no vara. Le llamamos contraste negativo (efecto de depresin) a la ejecucin por debajo del grupo que no vara.

4.3.2.3 DETECCIN DE LA CAUSALIDAD Denominamos conducta supersticiosa al hecho de que un sujeto asocie una respuesta a la causa del incentivo, tendiendo a repetirla, no existiendo, sin embargo, esa contingencia concreta debido a que se ha producido un emparejamiento accidental entre la ejecucin del sujeto y la casual aparicin del

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incentivo. Ej.: Me pongo mis calcetines rojos de la suerte por que el ltimo da aprob y los llevaba.

4.3.2.4. DEMORA DEL INCENTIVO Demoras en el acceso al incentivo retardarn la ejecucin. Es mejor aplicar el incentivo inmediatamente a la realizacin de la respuesta. Adems de que pueden darse conductas determinadas en el espacio de demora que se asociaran con el incentivo, interfiriendo. Ej.: Se le promete a un nio que si aprueba se le compra un regalo, me espero dos das a comprrselo y justo se ha estado peleando esos dos das en el patio. Hablaremos de estmulos marca a aquellos incentivos secundarios que se dan para que se emita la respuesta aunque no est el premio disponible. Estos incentivos secundarios s son contingentes con la conducta motivada,

minimizando los efectos de la demora del incentivo. Ej.: Reforzamos verbalmente a un nio por ir recogiendo su habitacin pero es cuando acaba del todo cuando le ofrecemos su postre favorito. La demora del premio produce una reduccin del valor del incentivo: descuento de la demora. Qu es mejor, un incentivo de gran magnitud con plazo de demora larga o un incentivo menos interesante dispensado a corto plazo? Para Mazur (2001) el valor incentivo de un reforzador demorado aumenta en proporcin creciente por unidad de tiempo conforme disminuye la demora. Denomina margen de vulnerabilidad al margen de tiempo en el que se cambia el criterio de decisin y se pasa a preferir el reforzador ms inmediato, dependiendo tambin del autocontrol e impulsividad del sujeto. Ej.: Pan para hoy, hambre para maana.

4.3.2.5. NIVELES DE MOTIVACIN Y LA EJECUCIN Cuanto ms intensa es la motivacin mejor es la ejecucin y ms tiempo se tarda en dejar de emitir la respuesta aunque no se reciba el reforzador ante la ejecucin. Afectarn variables como el nivel de dominio de la tarea por parte del sujeto y la capacidad que el sujeto tiene de su dominio en esa tarea. Adems si hay cambios en las necesidades del sujeto se dan incrementos en el nivel de

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incentivo. Ej.: Llego tarde, no me tomo el caf del desayuno, el de las 12 me sabe mucho mejor.

3.3

EFECTO

DE

LA

RETIRADA

DEL

INCENTIVO

AGRADABLE

SOBRE

LA

CONDUCTA El valor del incentivo determina que no se ejecuta la conducta para que no se retire el estmulo agradable (entrenamiento de omisin, objetivo reducir la

conducta). Aunque deberamos incentivar otras conductas ms deseables. Ej.: Carn de conducir por puntos.

4.3.4 CONSECUENCIAS DEL INCENTIVO DESAGRADABLE SOBRE LA CONDUCTA Situaciones: - Escape/evitacin Ejecutar la conducta conlleva que desaparezca un

estmulo desagradable o que no llegue a presentarse (objetivo: aumentar la conducta). - Castigo Ejecutar la conducta provoca que aparezca un estmulo

aversivo (objetivo: disminuir la conducta).

4.3.4.1 LA SITUACIN DE ESCAPE/EVITACIN Se crean expectativas en las que al sujeto se le permite no sufrir las consecuencias del estmulo desagradable.

4.3.4.2. EL CASTIGO Variables que afectan a los resultados del castigo. Intensidad del incentivo aversivo: Se debe presentar en su mxima intensidad para alcanzar mayores niveles de motivacin. Si utilizo al principio un castigo suave y lo voy incrementando se produce menor supresin de la conducta. Duracin del incentivo desagradable: Cuanto ms prolongado mayor efecto supresor.

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Contingencia del castigo: Siempre se debe administrar el castigo ante la conducta inadecuada. Si no se aplica de forma continua se tarda ms en suprimir (con programas de castigos intermitentes, la conducta persiste durante ms ensayos). Ej.: Delincuentes que se capturan y se liberan inmediatamente tienen mayor posibilidad de repetir la conducta.

Efecto de la demora: Demoras entre la ejecucin y la aplicacin del estmulo desagradable producen menor supresin de la respuesta. Ej.: Si regao a mi perro por mearse en el pasillo pasadas tres horas, es difcil que aprenda las consecuencias de su conducta.

Disponibilidad de una respuesta alternativa: Si a la vez que castigo una respuesta premio otra respuesta alternativa ms deseada, la

probabilidad de que ocurra la respuesta castigada disminuye. Combinarlas de forma ptima mejora los resultados del castigo. Podemos encontrarnos situaciones como la indefensin aprendida (cuando expongo a un sujeto a estmulos aversivos de los que no se puede escapar ejecute lo que ejecute). El sujeto aprende a no responder ante otras situaciones, provocando un retraso en futuros aprendizajes si se reciben contingencias incontrolables previas. Ej.: Perseverancia en la conducta natatoria en ratas.

4.3.5

RESULTADOS

DE

LA

DESAPARICIN

DEL

INCENTIVO

SOBRE

LA

CONDUCTA MOTIVADA Cuando despus de ejecuta una conducta no va seguida el incentivo esperado, la intensidad de la respuesta va decreciendo hasta que desaparece: Extincin. De forma inicial, cuando desaparece el incentivo, el sujeto incrementar tanto el nmero como la magnitud de sus respuestas, apareciendo una reaccin emocional intensa de frustracin (produciendo a veces agresividad). Ej.: La rabieta de un nio. La resistencia a la extincin es el nmero de veces que se sigue dando la respuesta aunque el incentivo no est presente. Variables que afectan a la extincin: La contingencia incentivo-conducta motivada. Se extingue antes una conducta que siempre ha sido premiada ante su ejecucin. Con

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programas de refuerzo parcial la extincin se produce ms lentamente que con programas de refuerzo continuo. Distintos ambientes. Si el aprendizaje se da en distintos ambientes la extincin es ms difcil por que el estmulo de incentivo tiene ms claves contextuales. Magnitud de la recompensa. A mayor magnitud en un entrenamiento, mayor resistencia a la extincin, un entrenamiento breve produce menor resistencia a la extincin. La demora del incentivo. Empleando demoras diferentes de incentivo la resistencia a la extincin es mayor Si se utiliza la misma demora entonces no se afecta a la extincin.

4.4. MOTIVACIN INTRNSECA La motivacin intrnseca (MI) se entiendo como motivacin para implicarse en una actividad por su propio valor, dndose en ausencia de un estmulo externo. Se basa en necesidades psicolgicas que controlan la iniciacin y persistencia de la conducta. La curiosidad. Buscamos nuevas informaciones por el deseo de saber sobre el entorno. Necesidad de sentirse competentes y actuar eficazmente en el entorno (Robert White, 1959). Causacin personal (Richard De Charms, 1968). Se refiere a las conductas que inicia una persona con la intencin de producir cambios en el ambiente. Las personas autodeterminadas se consideran a s mismas como iniciadoras de su conducta. A partir de los trabajos de causacin personal se acu la paradoja del incentivo, por la que si se incorporan incentivos externos a actividades iniciadas de forma intrnseca, se disminuye la motivacin intrnseca. Describiremos ahora diversas propuestas que explican la MI.

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4.4.1 TEORAS EXPLICATIVAS DE LA MOTIVACIN INTRNSECA Las distintas teoras se centran en una u otra necesidad psicolgica, pero tienen en comn que es la manera activa e intencionada que las personas tienen de poner a prueba sus competencias lo que determina la motivacin intrnseca.

4.1.1.1 TEORA DE LA SOBREJUSTIFICACIN Mark R. Lepper (1973). La percepcin que tenemos de las causas que provocan la conducta determina e influye en la propia motivacin. Si se induce a un sujeto a comprometerse en una actividad hace disminuir el inters por la actividad propia, ya que se convierte en un instrumento para conseguir una meta extrnseca. La MI desciende por que se encuentra sobrejustificada o lo que es lo mismo, excesivamente justificada. Si se percibe que el incentivo externo controla la conducta la MI disminuye. Ej.: Disfruto cuidando mi jardn. Me fijo en el de los vecinos e intento mejorar el mo para que sea el ms bonito / Prescripcin del sntoma: Me gusta escupir, pero si me obligan a hacerlo deja de tener gracia. Lepper y Green (1978) denominan costo o culto de la recompensa al resultado que produce el incentivo externo sobre una conducta que ya se encuentra motivada intrnsecamente.

4.4.1.2 TEORA DE LA AUTODETERMINACIN Propuesta por Deci y Ryan (1985), partiendo de los enfoques de

autocompetencia y causacin de White y De Charms, respectivamente. Se basa en considerar que los comportamientos son volitivos en distintos grados, reflexionando las personas sobre sus acciones y comprometindose en ellas. Es el mismo sujeto quien decide su propia conducta y el grado en que se implica en una tarea. Para estos autores cmo actuamos se regula por la forma en que asumimos los valores sociales y las contingencias extrnsecas que iremos interiorizando en valores y motivaciones personales. As la MI se modifica a travs de los acontecimientos sociales y los incentivos.

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4.4.1.3 TEORA DE LA EVALUACIN COGNITIVA Es una subteora de la teora de la autodeterminacin, tambin aportada por Deci y Ryan (1985 y 2000). La satisfaccin innata de sentirse autnomo y competente incita a la MI. Si el control de la conducta lo ejercen estmulos externos disminuye ese sentimiento de autonoma y el nivel de la MI. La necesidad de competencia hace que nos sintamos competentes en las interacciones con los dems (ya no tanto la competencia en s sino la percepcin de mi competencia); la necesidad de autonoma se refiere a experimentar una sensacin de control de que uno decide en sus interacciones con el entorno. El objetivo es conocer cmo la persona elige las conductas que le llevarn a una meta satisfactoria en s misma. Lo har mediante dos procesos: 1 Cambio en la percepcin de competencia y autonoma, segn sean esos estmulos y afecten al sujeto; 2 Cambio en el origen de la causa de la conducta. Puedo cambiar la percepcin de una causalidad interna (hago lo que quiero) a una causalidad externa (hago lo que me mandan). Si un incentivo externo tiene un efecto poco controlador promover la autodeterminacin e incrementar la MI. Pero si el incentivo es controlador daar la autodeterminacin y perjudicar la MI. Al igual ocurre con la percepcin de la compendia. Si la informacin hace que el sujeto se vea como muy competente se estimula su MI y al revs.

4.4.1.4 TEORA DE LA AUTOEFICACIA Propuesta por Bandura (1987), plantea que la autoeficacia percibida determinar las expectativas de xito, la persistencia en la ejecucin esfuerzo invertido en la ejecucin. La autoeficacia se basar en factores congnitivos como la historia de los reforzamientos, las evaluaciones previas y la informacin sobre las estrategias adecuadas. La expectativa de resultado es la apreciacin acerca de la probabilidad de que se den las consecuencias de mis conductas. Creerse capaz (expectativa de autoeficacia) y obtener un resultado positivo (expectativa de resultado) hace aumentar la MI. y la cantidad de

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4.4.2 EFECTOS DE LA TAREA SOBRE LA MOTIVACIN INTRNSECA Aparte de la curiosidad humana y de las caractersticas personales de determinacin y competencia, existen otros factores que afectan a la MI: como el grado de dificultad de la tarea y el empleo de incentivos durante la realizacin de la tarea.

4.4.2.1 GRADO DE DIFICULTAD DE LA TAREA Si una tarea supera las propias posibilidades no podr ser llevada a cabo; consideraremos una situacin de reto ptimo aquella en la que el nivel de dificultad de una tarea es semejante a las habilidades para llevarla a cabo. Pero la relacin no es siempre biunvoca: una tarea fcil combinada con gran habilidad resultar aburrida; una tarea demasiado difcil por encima de la habilidad har aparecer ansiedad. Csikszentmihalyi (1975, 1988 y 1992) plantea que existe un flujo entre la dificultad de la tarea y las habilidades del sujeto. Cuando existe un reto ptimo es cuando hay un equilibrio entre ambas fuerzas. El flujo slo emerge cuando uno mismo percibe congruencia entre los retos presentados y las propias competencias: realizndose la accin sin esfuerzo.

Desafo de la tarea

Sensacin de la propia competencia

Para que la experiencia de flujo ocurra necesitamos: 1 ser capaces de concentrarnos en la tarea; 2 que la tarea y la meta a cumplir estn establecidas de forma clara y 3 que la retroalimentacin por la ejecucin sea inmediata.

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4.4.2.2 CARACTERSTICAS DEL INCENTIVO QUE AFECTAN A LA MOTIVACIN INTRNSECA Amabile (1985) realiz un experimento con adultos escritores. Dividi en tres grupos: Un grupo fue recompensado extrnsecamente por escribir. Otro grupo recibi una lista de razones intrnsecas (disfrutar jugando con las palabras, satisfaccin de auto expresin). Y un tercer grupo se consider de control y no se intervino.

Se pidi a doce poetas que hicieran de jueces sobre las composiciones de los escritores. Las composiciones del grupo uno se consideraron menos creativas y con versos de peor calidad. Como ya habamos dicho este efecto negativo se conoce como el costo o precio oculto de la recompensa. De diversas investigaciones se extraen como conclusiones cuatro factores de afectacin de la MI por recompensa externa: La expectativa de recompensa. Si la recompensa se espera afecta a la MI; si no es espera, aunque se reciba no afectar. El carcter material de la recompensa. Si la recompensa es material afecta ms a la MI que si no es tangible (elogio). Las recompensas esperadas y tangibles adems interfieren en el proceso y la calidad del aprendizaje. El efecto de sapiencia de la recompensa. Cuando el incentivo est a la vista o se le recuerda al sujeto durante la ejecucin desciende el inters intrnseco por ella. La recompensa no afecta a la motivacin intrnseca, salvo que se sea esperada, tangible y excesivamente saliente.

4.5. MOTIVACIN INTRNSECA O MOTIVACIN EXTRNSECA? No hay pruebas concluyentes respecto a si es mejor motivar de forma externa o esperar a que la motivacin sea intrnseca. Ante actividades para las cuales no

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estamos motivados intrnsecamente la motivacin externa puede ayudar a la realizacin y a su repeticin, puede hacer aumentar la motivacin del sujeto al cobrar inters por la tarea. Resumiendo Los sujetos intrnsecamente motivados hacia una tarea la seleccionarn de dificultad moderada; los extrnsecamente motivados elegirn tareas ms fciles. Si una conducta se mantiene por recompensa exterior, si se pone fin al producto deseado, cesa la tarea. Si se participa en una actividad voluntaria sobre la que se tiene control, la MI ser elevada. Los factores extrnsecos percibidos como informativos sobre la propia competencia facilitan la MI, mientras que los que se perciben como controladores la disminuyen.