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  • UNIDAD 1 Enredando - Prácticas - Vargas-Zapata - Cap - 1

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    Comunicación instituciones

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    Trnrsira Varcas - Naraua Zap Enredando prdcticas Comunicacion desde las organizaciones sociales Distribucién San Pabi ‘worw.san-pablocl~ E-mail sprentas@san-pabloct Perit Armendiriz 527 = Miraflores, LIMA 18, Per Telefax: (51) 1-4460017 ‘wor sanpabloperiicom.pe E-mail dsanpablo@terra.compe Zapata, Natal Enredando prictias: Comunieacién desde las organizaciones sociales / Na- \da por Washington Uranga.- I ed, ‘de Comunicacién. Vargas, Teresita il, Uranga, Washington, coord lo cop 3022 Adebidas licencias / Queda hecho el depésito que ordena la ley 11.723 ¢ I. Ver, entender, comprender la comunicaci6n Punto de partida La propuesta de este capitulo es construir una mirada de la Comunicacién, que sera un modo de ver, entender y comprender fa dimensién de lo comunicacional para hacerla operativa en el marco de las experiencias de la cotidianidad en las organi zaciones sociales. 2Qué significa comunicacion? {De qué manera nos comuni camos? mee + La miisica es un lenguaje. Expresa emociones, sentimien tos, estados de animo..., describe sensaciones. Cuando se la combina con palabras (lenguaje verbal) se tiene la cancién y cuando se la articula con movimientos Y gestos (lenguaje corporal) se tiene la danza, un medio de exoresion gue ls cultures populares siempre han ut izado para simbolizar lado para simblizar sus creencias, sus esperanzas, sus La vestimenta es un lenguaje. Ponerse un atuendo especial para asistir al casamiento de un amigo implica expresarle importancia a la celebracion El cabello y el peinado también son un lenguaje. Entre las doncellas asiaticas, la forma de disponer las flores sobr su cabeza expresa’ “Aun no tengo novio" 0 “Ya lo tengo + Los perfumes, los aromas de la comida expresan, asimismo identidad cultural, al igual que /as fiestas, las tradiciones y los modos de celebrar que hablan de los rituales, de expresiones de una familia o comunidad : + Los modernos medios técnicos de transmisién a distancia han desarrollado lenguajes complejos: el cine, la televisio el video, internet disponen del lenguaje audiovisual y mul timedial, que articula texto, sonido y la riqueza y complej dad adicional que les confiere a imagen en movimiento. * Laradio, suele estar asociada al lenguaje hablado, a la pala: bra. Pero la radio es mucho mds: puede emplear y combinar ' AMBROS), A, PEUGEOT, ¥ en Enfoes ae talons, ar, 2008, “tase rie Fecperada pore pedagogo Maio Kapliny ampli por nosotas KAPLUN. Me Und pedagogtade i comuncacon, pp Oe TOS. : PIMIENTA, D., “Palabras en juego: historias de un ulturales sobre las Sociedades de la Informacion, 15 Enredando practicas palabra, musica, ‘ruidos’ (efectos de sonido). Dispone del fenguaje sonora con toda su variedad y riqueza, « El teatro es un lenguaje. Mediante la representacion de escenas es posible hablar, decir, expresar. comunicat | identidad, ideologia y posicionamiento politico. él teat es un recurso para problematizar cuestiones sociales + El lenguaje grafico permite comunicar a través de 1a pala: bra eserita, el dibujo y la fotografia infinidad de mensajes, expresiones y opiniones Ejemplo de ello son las revises cartillas, periddicos, folletos, af ; + El grafiti, la pintada y la pintura también son medias de expresion, Posibilitan diversas formas de comuni través del lenguaje artistico. La materialidad de la comunicacion : involuntari y secre rier paso consisti6 en un pensamiento inva “ eB esundo fue el aco de esr. Agus habia pasado de os wr eamentos as palabras, ahora, des palabras. aa ac Nos comunicamos cuando llamamos o escribimos un correo electrénico a un amigo, cuando pintamos un cuadro en una tela o un grafiti en la pared. De igual forma, nos comunicamos cuando nos movilizamos, cuando participamos de una ha o asamblea. expresarnos juntos; cuando organizamos y participames Pott ticamente de un espacio de transformacién social ele hacemos cuando decidimos no partiipar de una reunion marcha 6 asamblea. Cuando elegimos no expresarnos con los 120 por la dentidac un movimiento «Un ejemplo ese proyecto argentino “Teatro ps unmount cee eso Br maturgos,crectores,coreogratos, tecnicos y product dolce la busqueda que venen nia ves ecto aguen el fasta de catoient end cemban porgue fueron apropos "05 Sugeno egura mtarge 1976-1983. so Cea ert elas conslado en marzo de 2010 Pee seyasnme de ERC ARTHUR BLAM, eso" Y pt (Moran inal tanga, 1903 Lonetes, 1950) Los silencios, !o que no decimos, también comunica, pues esté diciendo algunas cosas acerca de nosotros: que no nos interesa participar 0, simplemente, que no lo intentamos, que no esta: mos de acuerdo o existe un conflicto de intereses Las técnicas pueden favorecer un mayor alcance y rapidez en las comunicaciones interpersonales. A través de las tecno. logias intercambiamos informacién con otras personas de las que estamos alejadas en tiempo y espacio. De esta manera, teléfonos, internet, mensajes de texto, chat y muchas otras tecnologias actuales se presentan como herramientas para facilitar los intercambios. La comunicacién esta presente en todos los actos y en todas las practicas de la vida cotidiana de las personas, es un producto de los intercambios simbélicos. Entonces, es posible hallar su materialidad en los procesos de interaccién, en las relaciones humanas y en las expresiones culturales: la manera en que se dialoga, negocian e imponen puntos de vista; el lenguaje y me dios que se emplean, el modo de hablar y de nombrar el mundo: la misica, la forma de vestir; los modos de organizacién, las fiestas, los ritos y los encuentros. La comunicacién esta atravesada por los encuentros con el otra, los modos de expresion (con la voz y el cuerpo), los didlo: gos, la escucha y los silencios. Es un espacio en el cual, a través de cédigos y valoraciones culturales que se expresan por medio del lenguaje, los discursos y las practicas, cada quien pone en juego su posibilidad de constituirse con los demas. Entender asi la comunicacién contribuye a comprender las Propias posibilidades y capacidades comunicacionales. Los medios y las mediaciones Vivimos en una cultura mediatica. Estamos atravesados por los discursos que, dia a dia, construyen los medios. La exis tencia de distintas agendas mediaticas “implica que se ordenen de alguna forma los temas de discusidn y conversacion que se tratarén en determinado espacio de tiempo’. Por otra parte, resulta evidente que existe una enorme y CARBALLEDA, A., La intervencién en lo % 5 Paidés, Buenos 1. Exclusion ¢ integracién en los es, 2002, p. 53. Enredando practicas — x 18 ereciente concentracion de los medios de comunicacion en Po srecempresas y que el acceso a [os mismos no es equitarivo, © que ese acceso est sujeto a las condiciones materiales ths personas y que los espacios mediaticos muchas veces no Fespetan ni representan las practicas culturales nt los intereses ‘comunitarios. : ten este contexto, resulta imprescindible preguntarse: ¢cual es Igimportancia que tienen los medios en nuestra comunidad SDe qué manera utlizarlos en el marco de posibles estrstegias Ge comunicacién de un espacio de trabajo comunitario El comunicador espafiol-colombiano Jesiis Martin-Barbero emplea el concepto de mediaciones” para explicar ese espacio {material y simbélico) en el que las personas vivimos nuestras practicas comunicacionales. Esas formas en las cuales s¢ A- Preslan las tradiciones orales y las narrativas culturales de las USmunidades con los discursos provenientes de los medios frasivos y de las instituciones publicas y privadas. : En las sociedades mediatizadas se da un proceso dinam cor a pattir de lo que las personas hacen y dicen los medios Stigen partes de esos hechos y construyen sus discursos. bos fmediog de comunicacion elaboran sus relatos usando como materia prima las acciones de las personas (nuestra forma de Comunicar algo). Parte de lo que los sujetos individuales y las Comunidades hacemos, decimos, actuamos y tematizamos es Seleccionado para ser representado en los espacios mediaticos. Pero esa representacion, muchas veces, esta cargada de estig Tmatizaciones y se presenta de una manera fragmentada. Esto te asi porque los medios no funcionan como un espejo de la Fealidad, solo recortan ciertos temas que pueden interesarles J) los re-presentan. Esto es: los hacen visibles en la pantalla 0 Xn el microfono desde un posicionamiento politico, ideologico © comercial particular. En consecuencia, algunas personas o grupos se angustian al ver en la television, escuchar en la radio o leer los diarios, noticias que no los representan. Cuando no aparecen temas que realmente le interesan a la comunidad 0 cuando aparecen “desvirtuados”, espectacularizados. Y es posible escuchar: no se dice la verdad”. Pero iquién construye la verdad? gExiste un duefio de la verdad? Son los actores sociales los que construyen fa verdad a partir de las referencias de sus marcos culturales (ideologia, intereses, tradiciones, vivencias). La verdad de la vida social se encuentra en a subjetividad de los participantes:! se define a través de las experiencias de vida de las personas, en sus practicas sociales, en los modos en que le otorgan valor a los hechos, a partir de sus marcas culturales ¢ historicas Por actores sociales se entiende a aquellos grupos huma- nos que “se unen para defender sus intereses y que obran utilizando el grado de poder que cada uno puede ejercer (...) Los actores sociales son agentes de intereses particulares en la sociedad’ Los medios también son actores sociales y dan una version de lo real desde la ldgica que los moviliza. Si se trata de medios masivos, la ldgica sera empresarial y en busca de la espectacula: ridad, de lo que genere mayor audiencia e ingresos. Si se trata de medios comunitarios-ciudadanos, “responderén a las demandas sociales y culturales de su comunidad y su pueblo”. Por esta razén, los medios comunitarios y/o ciudadanos presentan agendas informativas de caracter alternativo, en cuya légica de produccién se destacan problematicas sociales, eco- némicas, culturales y politicas que atienden a un orden local, a determinada realidad comunitaria. Por otra parte "son espacios de encuentro, de didlogo, de intercambio de conocimiento, de experiencias’ ya que es la gente de la comunidad la que hace estos medios (los produce y al producirlos les pone su cuerpo, su voz, su palabra). 2 CARBALLEDA, A. La intervencién en lo socal. Exclusion e intearacién en los 5, B. 96. © URANGA, W., Prospectiva estratégica desde la comunicacién, mimeo, La Plata, Buenos Aires, 2008, p. 13. 2 FARCO (Foro Argentina de Radios Comu Nueva ley de medios au: diovisuales. Desafios para los medios comunitarios y populares. Productora Comunitaria El Culebron Timbal, Buenos Aires, 2009. “ FARCO (Foro Argentino de Radios Comunitarias), Nueva ley de medios audio visuales. Desafios para los medios comunitarios y populares. Enredando practicas 20 Lo anterior no significa que los medios comunitarios y ciuda danos digan "la verdad”, sino que como actores sociales también construyen la realidad con y desde otras légicas y visiones. Los medios ofrecen versiones dela realidad y pueden cons tituir modos tan fuertes de percibirla que terminan siendo “verdades” para quienes aceptan sus versiones. Construyen miradas sobre culturas ajenas, generando estereotipos que se convierten en la “cultura real”.® Como integrantes de una organizacién sociales importante no permanecer ajenos a lo que ocurre en la comunidad, en e barrio, en la organizacion. Al mismo tiempo, resulta clave es cuchar las noticias, leer los periddicos, preguntarle a la gente acerca de sus problematicas y determinar en qué medida éstas aparecen en la agenda de los medios masivos y/o communitaros Preguntar en el barrio qué dicen los medios, como lo dicen y con qué fines lo dicen. La “versién” de los medios masivos EI Movimiento de los sin Techo es una organizacion situada en la provincia argentina de Santa Fe, Viene trabajando desde hace mas de dos décadas a favor de la inclusion social de los sectores marginales de la poblacién. Sus primeras acciones co: rrespondieron a educaci6n en oficios y salud para asumir luego la tarea de colaborar en la construccion de viviendas, con la convicci6n de que sin ellas, sin un espacio para el propio hogar, era imposible avanzar en otros frentes hacia la inclusién, La mirada del Movimiento sobre los medios masivos de co- municacion es la siguiente: “La televisidn va al barrio cuando hay muertos, cuando hay tiroteos. La radio nombra a algunos barrios ‘zona roja’. Si pasa algo malo, dicen ‘detrés del terraplén’ alla cargan todo, siempre estd manchado el otro lugar La experiencia de Los sin Techo les permite relatar que los, medios no nombran a los barrios por su nombre, sino que % Ver PRIETO CASTILLO, D., (Editor), El derecho de los pobres ala informacion ¥ la educacién, Movimiento de los Sin Techo, Santa Fe, 2008. ; PRIETO CASTILLO, D., (Editon), Ef derecho de los pobres a la informacién y la educacin, pp. 20-30. califican y colocan etiquetas estigmatizantes a los lugares comunitarios, Por otra parte, dicen que los medios tienen una tendencia a relatar lo negativo, como sien la zona no ocurrieran cosas positivas: “La tele y la radio no cuentan lo que se hace en el barrio, Jo que trabajamos todos los grupos de mujeres, lo bueno que hacemos todos los dias. Con Iluvia, con tormenta, igual estamos presentes. En cambio siempre se dan las malas noticias: robos, asaltos, drogas ectura critica que hacen los miembros de la organizacion sobre las representaciones mediaticas indica que: “Las malas noticias venden. [Por eso] las cosas buenas no se cuentan. Aparte, no quieren que se progrese, asi que no les conviene darle publicidad a la educacion que les damos a los chicos. Les molesta que se eduquen, porque asi los chicos van a saber que el gobierno no cumple con los deberes que tiene que cumplir para los ciudadanos, esos derechos e igualdades que tenemos’ En su relato, también, se evidenc cual es el resultado de las informaciones que se difunden: ‘Vienen todos los medios cuando Ilueve, que es cuando se inunda la carretera, pero no van a llevar soluciones. Escuché que un camarégrafo le decia a un nene que tenia una balsa ‘dale, subite que yo te filmo’. (Qué es esto? {Un tour? Te indigna, vienen, ven, pegan la vuelta y se van. ¢Qué hacen por la gente? Nada. Que salgan en television. Nada mas. Incluso cuando se les ofrece a quiénes tedricamente estin a cargo de secciones educativas una nota sobre los avances en programas de aprendizaje, no obtenemos respuesta” Los medios masivos, por lo general, no se proponen rescatar el sentir y la expresion de las identidades culturales, no tienen en cuenta las necesidades de la poblacién y sus particularida- des. Desde su mirada prevalece la ldgica del mercado, Temas Ge interés piblico como la educacién, la salud, la solidaridad, 'a ayuda al desarrollo, la proteccién del medio ambiente, etc., si no son espectacularizados, son desestimados en sus agen. das por considerarios no rentables para las empresas que los Sostienen. Enredando practicas ll 22 La “version” de los medios ciudadanos npara obtener logros hay que sofiar, y para hacer realida: eae a los suefios hay que imprimiries fe y esperanza’. De esta manera se presenta la experiencia de Café Estéreo, Emisora comunitaria de Lourdes, al Norte de Santander en ‘alombia. La mésica, las coplas, los mensajes y la posi ‘dad de participar estan orientados principalmente a su estilo campesino. Daniel Cafias, director de la radio ges: frond los recursos y promocioné la participacién cludada- haw. La estrecha relacion que se ha tejido entre la emisora Comunitaria y los oyentes es tan significativa que ellos son practicamente el sostén de la emisora. 200 oyentes eSt8) Mrecriptos en el Club y mensualmente aportan los fondos para afrontar los gastos fijos de la emisora. Los miembros Bel Club tienen derecho a saludos especiales y mensajes Gurante el mes. La mayoria es de la zona rural’. La estrategia de trabajar desde y en un medio de comunica cin comunitario imprime el desafio de construir procesos 7 Gonde las personas puedan exoresar la palabra, producir y dar sortnocer sus relatos, experiencias y vivencias propias y de la comunidad que habitan. En tal sentido, Beatriz y Soraya, integrantes del Colectivo de Comunicaciones Montes de Maria’, de Colombia, sefalan que: {Lo importante no esté en] ensefiarle ala gente que mane}e Ia consola, que mueva el equipo aca, que el plano de la Camara, que el computador para editar, captura la imagen Aqui, o métele el audio a esto asi, hay que subir el analogo digital... Eso lo aprende un nifio o un viejito con solo leer ‘el manual de instrucciones del equipo...".** Tampoco es lo mas importante cuanto se ha hecho, ni que tan bueno ha quedado. Lo que realmente las conmueve es que In informacion y su proceso creativo sean producidos por ellos rriemos (hombres y mujeres, nifios, javenes y ancianos), desde fa idea original, hasta el gulén y el uso de las tecnologias: TAA... Sistematizacién de experlencias de comunicacién ciudadana, Centro Ge Cometencia en Comunicacion para América Latina, Bogota, 2005, p36. SS GRO. sistematizacion de experiencias de comunicacion ciudadana, p. 41 “Hacer television, radio o cine, es empoderar a la gente en su derecho y autonomia en la comunicacion (...) La historia al ser recogida, narrada y mostrada, toma para las mujeres del Colectivo un valor distinto y las fortalece en la reconquista de su comunidad después del destierro. Una historia, que al ser recreada hace nacer el orgullo en corazones donde sélo habitaba la tristeza’.” Los medios comunitarios y ciudadanos contribuyen ala cons- truccién de la identidad de los habitantes y de la comunidad. Pero la concentracién de medios comerciales en pocas manos se ha incrementado resultando ser el mayor de los problemas a enfrentar para el desarrollo de una comunicacion independiente, alternativa y participativa, para una comunicacién cludadana, Es preciso, entonces, posicionar el trabajo de comunicacion y de medios comunitarios, “no como una solucién magica en si misma, sino como una parte vital de una aproximacion sistematica e incluyente del cambio social y del derecho a todos de comunicar, a través del cual podremos alcanzar un mundo mejor, mas integrado y mas justo.” Reflexionar acerca de las diferencias entre los grandes medio de comunicacién y los medios comunitarios, no significa elegir unos u otros para incidir o poner en debate de lo publico aquel que afecta a nuestras comunidades. Mirar los grandes medios y los comunitarios implica entender las logicas que los constituyen para pensar nuevos caminos y recrear la esfera de lo piblico Si en el escenario de lo publico sélo estén representadas algunas miradas (que coincidentemente son las que tienen ma: yor poder econémico, por ende social y cultural) solo podemos tener una version de la realidad que no se puede contraponer ni contrarrestar con otras voces. El desafio esta puesto en ar- ticular las versiones en distintos espacios y formatos para que los relatos representen ala mayoria, °° AAW. Sistematicacion de experiencias de comunicacion cludadana, p. 146, ow Cafta desde Sydney Nuestros Medios. Los participantes reunidos en fa Conte rencia de OUR Media/Nuestros Medios 6, Sidney, abril 13 de 2007. Esta carta, Fedactada por productores, rabajadores, activistas del desarrollo comunitar investigadores y académicos de la comunicacién ha sido traducida por Am taro Cadavid y publicada en el portal "Comunicacion para e! Cambio Soci ‘ado en http://wwnv.communicationforsoclalchange.org/ [consultado en 23 Enredando practicas 24 En este sentido, Martin-Barbero afirma que “Hoy dia fo alternativo, lo comunitario ya no encuentta St Jaded en aquello que de alguna manera significaba lo local ¥ lo popular, sino que lo halla en su capacidad de articular Tenguajes, sensibilidades, modos de narrar locales 3 Pro" vyectos de pais, cada vez mas a proyectos de construccion de patria grande”. Como forma de repensar estas articulaciones y Conexiones, el autor reflexiona’ ; ‘Yo creo que 0s medios, en Colombia por ejemplo, estan reinventando la democracia desde pequefios municipios, des Ge barrios, desde emisoras de colegios, pero [de una formal que es capaz de dar lugar, de dar cabida a los problemas y a Te Suenos de los barrios (..) Si nosotros fuéramos capaccs 10s sutticalando estos medios hacia un proyecto en el que 10 Tocal de los temas, 10 local de la agenda no impida tener Tnirada hacia el pais entero y hacia América Latina, creo Gu To que hemos venido investigando, todo lo que hemos venido trabajando encontraria una forma eficaz, realmente fecunda, a Ie hora de poner la comunicacion al servicio de la construccion tie cudadanos cada dia mas capaces de hacerse cargo de sus sociedades”.” Encuentro, dialogo. participacion svunca pongas en duda que un pequefio grupo de cludadane® Pre qtubedos y comprometidos pueda cambiar el mundo; de hecho, & fo tinico que 10 ha cambiado". Marcsser Meao ‘Todas las personas y todas las organizaciones producen sentidos a través de sus acciones. El nombre que se le da al MARTIN-BARBERO, "Los medlios, constructores de cludadania’, en OCLAFC LHe Comumicactén, cludadania y valores: reinventando conceptos ¥ est" res Organtzacion catoica Latinoamericana y Caribeha de Conpnicachi) es aa veraidad Técnica Particular de Loja (UTPL), Quito, 2008, P37. eae MARBERO Ja, Los medios, constructores de cudadania’, en OCLACE: ee Coumumeacion, ciudadania y valores: re-inventando conceptas Y est tegias,p. 37. . rere 27 GUTIERREZ, F,y PRADO, C., Ecopedagogiay Ciudadania Planeraria, Editorial Stella, Buenos Aires, 2000. espacio, las actas, cuadernos, informes y archivos se constitu- yen en fuentes de datos e informacién. Pero también el edificio, fos muebles, la manera en que cada persona se ubica en los lugares fisicos, los colores que se eligen, las actividades que se emprenden, el modo en que cada integrante entiende la problematica sobre la que trabaja la organizacién, la forma en Que se agrupan... Todos estos elementos “hablan’, dicen mu- chas cosas acerca de lo que la organizacién es y la diferencia de las demas Lo que se hace, la forma en que se lo hace, la manera en que se trata a los otros, las actividades y proyectos que se tienen son fuentes de informacién. Son la materia prima para comen- zar a desatar procesos de comunicacion “hacia adentro” de la organizacién y “hacia afuera’, con otros en la comunidad. La comunicacion en tanto herramienta (dialogo, interaccion produccién de mensajes y medios) se constituye en una fuente de sumo valor para la generacion de espacios democraticos, Desarrollar su potencial permite articular con otros actores, generar alianzas y promover acciones conjuntas. Sdlo es posible Acercarse alos otros a través de! dialogo y la capacidad comuni cativa; de la predisposicion a la accion, ala produccién colectiva, con la atencién necesaria para escuchar y ser escuchado. De este modo, la comunicacién asume la forma de un ca- mino que va hacia una co-comunicacién” que abre las puertas de la participacién en el espacio publico mediante la gestion {asociada, la interaccion, la discusion y la construccion colectiva de la comunidad. Unicamente cuando los ciudadanos se organizan y son ca: paces de conformar estructuras intermedias (entre Estado y el Sector privado), las organizaciones pasan a tener un peso social importante en el concierto de la vida social. Si esas organizacio ines son capaces de ponerse en relacion con otras, mediante el dislogo y la accién conjunta, estaran mas fortalecidas, no sdlo elias sino también los actores sociales que las conforman y la comunidad El encuentro, la participaci6n, las conversaciones, las nego- iaciones y la accion conjunta con otros (ciudadanos, organt zaciones, medios de comunicacién, empresas, organismos del MGEOGHEGAN, 8., "Campafas: un modelo de comunicacién centrado en el individuo' en ENZ, Ay otros (edit) Comunicacion para el cambio social, La Crujia, Buenos Aires, 2006, p. 99 25 Enredando practicas 26 Estado) no son la respuesta a todos los problemas organizacio ales y comunitarios, a cada suefio de cambio. Son instancias de comunicacion fundamentales para comenzar a expresarlos, ponerlos en comin, discutirlos, darlos a conocer y unirse para encontrar posibles maneras de enfrentarlos. Reflexionar sobre la manera en que nos comunicamos im ica ser conscientes de que "cada actor social es productor de hechos de comunicacién”™® y, a la vez, comprender que ningun proceso de comunicacion es simétrico. En las interacciones y en cada dialogo, las personas y las organizaciones estan ubi cadas en algin lugar de poder respecto de otros para imponer su visién del mundo, para controlar lo que se dice, para que exista un "nico significado” de las cosas." Las fuentes de su poder pueden ser miiltiples: su lugar politico, un saber deter: minado, el dinero, las alianzas con otros, el conocimiento del tema. Pero esos lugares no son estaticos y se pueden modificar en cada situacion de comunicacién, entendida como relacién que se da dentro de la organizacién y fuera de ella con otros. Los intereses particulares de los actores y sus fuentes de poder definen el tipo de relacién e interaccién, y pueden ser mas o menos democraticas, con mayor o menor escucha, con mas 0 menos acuerdo con los otros..” Las organizaciones sociales, a través de los actores que las conforman, pueden tomar la palabra y expresarla desde los, diferentes lenguajes para dar a conocer lo que piensan, sienten y suefian. Para comenzar a empoderarse. Empoderarse significa fortalecerse en la capacidad para modificar los contextos particulares, comunitarios y sociales. Las personas organizadas que actuan en diversos contextos lo hacen porque se dan cuenta de que existen derechos vulnerados © no ejercidos por los ciudadanos. Encontrarse para discutir cuales son esos derechos vul >» BROAPS (Programa de Reforma de la Atencién Pr Comunicacion para la salud. Herram Yacciones comunicativas en las pract Publicado en waww.proaps.cha.gov.a 58 Yer PRIETO CASTILLO, D., Digna: 1990, apartaco toma ideas del Mar as, Cordoba, 2008-2007, ie Reforma de la Atencion Primaria de Salud (PROAPS), nerados de los ciudadanos y ciudadanas, sus problematicas mas urgentes, discutirlas, escuchar al otro, leer criticamente como el Estado y los medios de comunicacién tematizan esos problemas... Planificar acciones para comenzar a resolverlos, dialogar con otros actores, accionar de manera conjunta, £50 es empoderarse y hacer de la comunicacion una herramienta de participacién y construccion soci Resumen temdatico + Revisamos el concepto de comunicacién y fa considera: mos como puesta en comin, encuentro y expresion ~ Vimos que, a través del uso de medios y técnicas, pode. mos potenciar las interacciones interpersonales. Planteamos la necesidad de recuperar el sentido origi- nario de fa comunicacién (didlogo, encuentro y pa paci6n) y el desafio de reconocer fos miltiples lenguajes que ponemos en practica en la vida cotidiana + Distinguimos caracteristicas de los medios masivos y los medios comunitarios y ciudadanos, * Valoramos el potencial de los medios de comunicacion masivos y los medios comunitarios y ciudadanos. > Presentamos el desafio de considerar a la comunicacion como una herramienta que favorece la participacion de los ciudadanos organizados en el espacio 0. Ejercicios reflexivos 1. ¢Cudiles son los espacios (‘formales” y de recreacién) de did: logo e intercambio que tiene y construye la organizacién con Jos distintos interlocutores? Qué cosas se ponen en comin en dichos encuentros? 2. gCudil es la relacién (parecidos, diferencias y antagonismos) que puede ver la organizacion entre la comunicacion masiva y la comunitaria? ¢Como la reciben las personas de la comu- nidad? Qué nivel de impacto tiene cada una de ellas? 3. gla organizacién conoce a los medios de comunicacién co- munitarios existentes en la comunidad?

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