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Matrices de La Gestión de La Calidad
Matrices de La Gestión de La Calidad
INTRODUCCIÓN ANIS
OBJETIVOS
Objetivo General
de tal forma que se logre identificar los factores y puntos más críticos, y el impacto que estos
generan al problema inicial, esto con el fin de sugerir estrategias y un plan de mejora que
erradique el mismo.
Objetivo Específico
herramienta utilizada.
mejora.
DESARROLLO DE MATRICES
1. OBTENER PROBLEMAS
2. DEPURACIÓN DE PROBLEMAS
8. Falta de presupuesto
3. AFINIDAD 8M´S
Según (Pazmiño, 2020) las ocho disciplinas para la resolución de problemas, es un método
diseñado para encontrar la causa raíz de un problema, idear una solución a corto plazo e
implementar una solución a largo plazo que evite así la recurrencia de dicha problemática.
Método Gestión Mano de Obra Clima Medio Ambiente
organizacional
Poco Malos Jugadores Indiscipli Malas
trabajo en cambios muy na en la condicio
normativa de jóvenes e concentr nes de la
s jugadore inexpertos ación cancha
No aplicar s en el Jugadores Falta de Malos
buenas partido desmotivad comunic sitios de
estratégic Mala os ación entrena
as o gestión Jugadores con miento
tácticas administ no directivo
para el rativa de comprome sy
juego la F.E.F tidos jugadore
Malas Malas Jugadores s
convocat alineacio no se No
orias de nes adaptan al juegan
jugadores Falta de técnico en
No se presupu Jugadores equipo
cumplen esto lesionados Individu
las Inadecu frecuentem alidad
sesiones ado uso ente de los
de de los Desconcent jugadore
entrenam recursos ración s
ientos financier durante los
os partidos de
Depende los
ncia de jugadores
algunos Jugadores
jugadore confiados
s del
Falta de desempeño
capacita de otros
ción de equipos
director Jugadores
técnico no creen
Falta de en sus
incentiv capacidade
oa s
jugadore No tener
s un buen
entrenamie
nto físico
Elaborado por: Arcentales M, Bautista A, Catota Verónica, Chávez E, Espín M, Robayo J.
Por medio de la matriz de las 8M´s se formó 5 conceptos diferentes de acuerdo a los ítems
desarrollados en un enfoque de resolución del problema para así poder identificar, corregirlo y
eliminarlo.
4. MATRIZ DE RELACIONES
4.1. Definición
La matriz de resultados es una herramienta utilizada en el análisis y gestión de
proyectos, que tiene como objetivo identificar y documentar los resultados esperados de
especificando qué se espera lograr, cómo se medirá y qué indicadores se utilizarán para
4.3. Resultados
5. MATRIZ DE PRIORIZACIÓN
La matriz de priorización brinda ayuda para seleccionar una opción, está considerando
una lista de alternativas basada en ciertos criterios, uno de los cuales se toma de
referencia para así poder evaluar las prioridades y así tomar una decisión.
Otro beneficio es que facilita la asignación de los escasos recursos que poseen, esto para
TABLAS...
Conclusión:...
6. IDENTIFICAR FACTORES
7. PRIORIZACIÓN DE FACTORES
vez concretados estos problemas se realizó un análisis y evaluación de los mismos en relación
con los factores claves de éxito identificados con la ayuda de la matriz utilizada anteriormente
Concepto Valor
Muy Importante 9
Medianamente Importante 6
Nada importante 3
DIF.
IMAGEN COMPETITIVA ORGANIZACIONA FIDELIDAD
L
∑
20% 30% 30% 20%
identificar que los factores que obtuvieron mayor calificación fueron Competitividad y
Dificultad Organizacional, por ende, son aquellos factores que requieren una mejora ya
Dificultad organizacional: 1 muy alto, 3 ni muy difícil, ni muy fácil, 5 muy facil
o probable.
Tablas...
recogiendo así los valores parciales, totales o acumulados mediante la lectura de posición y el
Posteriormente a continuación, se presentan los factores finales, una vez que se han filtrado
10.1. Definición
La matriz de Ishikawa, también conocida como diagrama de causa y efecto o
sistema. Fue desarrollada por Kaoru Ishikawa, un experto en calidad y mejora continua.
desea investigar. A partir de esta línea principal, se trazan varias ramas, que representan
1985)
10.2. Matriz
CLIMA CLIMA
ORGANIZACIONAL GESTIÓN GESTIÓN ORGANIZACIONAL
10.3. Resultados
Podemos decir que con esta matriz, las posibles causas identificadas incluyen
favorable. Es importante tener en cuenta que estos son enfoques generales y que se
En las gráficas representadas para los once problemas, se detallaron dos tipos: Matriz de
información de estas graficas en función de los problemas y así poder tomar una
decisión.
En el caso del Histograma, se elaboró una ficha de observación donde se analizó como
TABLAS E ILUSTRACIONES...
que tendrían cada causa identificada que genera el problema principal, por lo que se
evalúa el mayor impacto categorizando como bajo, medio y alto, a su vez identificar el
por que dichos problemas necesitan una mayor menoración por dicha organización, si
dejar a lado el medio impacto siendo un 36.36% y bajo impacto con un 18.18%.
A través del Plan de mejora se intenta dar solución a los 11 problemas ya depurados
del tema objeto de estudio proponiendo una serie de directrices como la solución. El
va a ser verificado.
Tiempo
Medio de
FACTOR Causa Solución Objetivo Cursos de Acción de Responsable Meta
verificación
ejecución
Realizar un cronograma
Asistir un 97% a los Cronograma de los
de entrenamiento previo 1 mes
No aplicar buenas entrenamientos. entrenamientos
a los partidos.
estrategias o
Control del Analizar las estrategias y
tácticas para el Mejorar las tácticas o Mejorar un 90% las
entrenamiento de realizar cambios
juego estrategias mediante los 1 mes Director estrategias ya
MÉTODO los jugadores y dependiendo la evolución
entrenamientos previos técnico establecidas.
estrategias para el con el entrenamiento
del juego. Plan estratégico
juego Establecer plan de
No se cumplen las
estrategias dependiendo Restablecer un 95%
sesiones de 1 mes
el desenvolvimiento de el plan estratégico.
entrenamiento
los jugadores,
Malos cambios de Analizar a los jugadores Mejorar un 80% el
jugadores en el Establecer técnicas que puedan empezar 1 mes desempeño al iniciar
partido eficientes fortaleciendo bien el partido el partido
procesos de Mejorar el 90% las
Planificación Definir el perfil del
incorporación en el habilidades y
Malas alineaciones eficiente previo a los jugador con sus 2 meses
partido aptitudes de los Ficha de nómina
partidos habilidades y aptitudes. Director
jugadores de jugadores y
GESTIÓN técnico y
Cambio en la Observar sus habilidades Mejorar el 90% las posiciones
federación
nómina de de los jugadores y su 3 meses aportaciones al establecidas.
Delegar
jugadores aportación al equipo partido.
responsabilidades a los
Establecer
jugadores durante el Mejorar el 85% las
Dependencia de responsabilidades de
Sinergia en el equipo partido. 1 mes responsabilidades de
algunos jugadores acuerdo con su posición
cada jugador.
del juego.
MANO DE OBRA Efectuar seminarios de
Jugadores motivación, liderazgo y Asistir un 95% a los
1 mes
desmotivados superación personal con seminarios Certificado de
Implementar
los jugadores Entrenador seminario
Jugadores mecanismos de
Jugadores no Implementar charlas de del equipo de Asistir un 90% a las
Empoderados fortalecimiento físico y 1 mes
comprometidos críticas constructivas fútbol charlas
emocional
No tener un buen Llevar a cabo los
Asistir un 97% a los Cronograma de los
entrenamiento entrenamientos 4 meses
entrenamientos. entrenamientos
físico establecidos.
Jugadores no se Liderazgo del Crear un sistema de 2 meses Director Funcionar el 80% el Cronograma de
comunicación sólido sistema de
entre jugadores y DT comunicación
Realizar actividades actividades del
Asistir el 86% a las
dinámicas que permitan director técnico
1 mes actividades
interactuar los jugadores
dinámicas
con el DT
adoptan al técnico director técnico técnico
Implementar
Asistir un 95% de las
capacitaciones de 2 meses
Fortalecer las capacitaciones Ficha de
liderazgo por parte de DT
capacidades directivas capacitaciones
Actualización de métodos Implementar un 70%
del cuerpo técnico recibidas
de enseñanza del director 2 meses de nuevos métodos
técnico de enseñanza
Realizar actividades de
Asistir un 76% a las
socialización para mejor
1 mes actividades de
mejorar la integración
CLIMA Integración de los Entrenador socialización. Indicadores de
No juegan en Crear vínculos entre los con los jugadores
ORGANIZACION jugadores en los del equipo de desarrollo personal
Equipo jugadores Ejecutar reuniones para
AL partidos futbol Asistir un 80% a las y social
resolver disgustos o
1 mes reuniones
conflictos entre
establecidas.
jugadores
Con el Plan de mejora nos da como resultado las posibles soluciones a cada causa de los problemas propuesto dando un objetivo para lograr alcanzar la
meta establecida realizando los cursos de acción como actividades que se debe realizar teniendo en cuenta los responsables de cada objetivo y así poder
BIBLIOGRAFIA