Preguntas de foro.

Semana 1 – 2
- Redacte los atributos esenciales del detergente en polvo por las cuales los
consumidores eligen.
- Desarrolle una estrategia de atención al cliente de calidad

Semana 3 - 4

- Redacte un cuadro comparativo del servicio de atención de los clientes de dos

empresas HM y Sara.
- ¿Quiénes son los clientes internos y externos?
Semana 5- 6

- Mencione 5 ejemplos de manejo de reclamos y quejas de clientes dificiles.

- Menciones 3 razones por las cuales se pieden clientes.

Semana 7- 8

- Prospecte 5 clientes para jabón artesanal.

- Realice dos ejemplos de ventas cruzadas.