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Diseño Del Instrumento de Recoleccion de Informacion
Diseño Del Instrumento de Recoleccion de Informacion
GA1-220501092-AA3-EV01
INTEGRANTES:
Para la recolección de información se realizará una entrevista en donde habrá colaboración del
personal que trabajan en la empresa tanto el administrativo, contable, producción y de Servicio
al cliente.
La entidad en donde se realizará el requerimiento es una empresa dedicada al servicio de
comidas preparadas y cocteleria.
ENCUESTA
FECHA: CARGO: AREA:
NOMBRE: APELLIDO:
EDAD: SEXO: MASCULIO_______ FEMENINO______
CUESTIONARIO
1. De las siguientes opciones como cree Usted que la empresa aprovecha el software
contable dentro de su organización?
a. Si lo aprovecha al máximo
b. No lo saben Utilizar
c. No es apto para todas las áreas de la empresa
d. No es el software adecuado para la organización
e. Ninguna de las anteriores
f. Todas las anteriores
2. Dentro de la empresa en que área cree Usted que se debe implementar un mayor control
de gestión para garantizar la calidad y seguridad de los productos terminados?
a. Departamento de Compras
b. Produccion
c. Cocina
d. Administracion
e. Contabilidad
f. Asesoria al Cliente
4. ¿Considera Usted que implementando un Software Completo que maneje las 3 areas
que requiere la empresa (costos, contabilidad y servicio al cliente) mejoraria los
procesos de calidad de los productos terminados?
a. Si
b. No
¿Por qué? _________________________________________________
5. ¿Qué tipos de productos terminados ofrece la empresa?
6. ¿Dentro de los departamentos de la empresa cuál de ellos es el más crítico para poder
realizar un proceso con éxito sin novedad?
7. ¿Se requiere de más personal para realizar procesos de la empresa por falta de un software
completo para ello?
a. Si
b. No
8. ¿Conoce Usted de alguna solución informática que mejore los procesos de la empresa?
9. ¿Estaría dispuesto(a) a aprender a manejar algún software para tener un mejor proceso y
control dentro de la empresa?.
a. Si
b. No
¿Cree Usted que la implementación de un software en la empresa minimizaria costos y
10. gastos
operacionales a mediano y largo plazo?
a. Si
b. No
¿Por qué?
CONCLUSIONES
https://repositorio.utp.edu.co/server/api/core/bitstreams/b9372a81-dc51-4553-
8020-
e945fbe7f89b/content#:~:text=El%20prop%C3%B3sito%20de%20la%20elicitaci%C
3%B3n,cosas%20como%20se%20desean%E2%80%9D1.