Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Sgi-Ft-16 Matriz de Comunicaciones
Sgi-Ft-16 Matriz de Comunicaciones
TIPO
ASPECTO A COMUNICAR EMISOR RECEPTOR ESTRATEGIA Y MEDIOS REGISTRO CUANDO / FRECUENCIA
INTERNA EXTERNA
Representante de la Alta Todos los servidores públicos y Intranet, Carteleras, Folletos, Cuando ingresen a la
Política Ambiental Dirección, Líder Gestión contratistas involucrados en el Periódico, Boletines, Página X X Página Web del SIG. Universidad o cuando se
Ambiental SGA Web. modifique.
Representante de la Alta Todos los servidores públicos y Intranet, Carteleras, Folletos, Cuando ingresen a la
Objetivos Dirección, Líder Gestión contratistas involucrados en el Periódico, Boletines, Página X X Página Web del SIG. Universidad o cuando se
Ambiental SGA Web. modifique.
Campañas, actividades de
Inducción y reinducción del
Programas y metas Líder Gestión Ambiental Servidores públicos y personas capacitación, carteleras, X Página Web del SIG. personal o cuando surjan
que trabajan en su nombre Intranet, Correo electrónico, modificaciones.
Página Web.
MATRIZ DE
IDENTIFICACIÓN DE Inducción y reinducción del
Matriz de aspectos e impactos ambientales Líder Gestión Ambiental Servidores públicos y personas X ASPECTOS Y personal o cuando surjan
que trabajan en su nombre VALORACIÓN DE modificaciones.
A través de comunicaciones de IMPACTOS
la intranet y proceso de AMBIENTALES.
capacitación.
Representante de la Alta
Desempeño del SGA Dirección, Líder Gestión Alta Dirección de la Universidad Informe. X MATRIZ DE Revisión por la Dirección /
Ambiental INDICADORES. Anual.
Jefe Oficina Planeación, Jefe A todos los procesos Comunicaciones internas, PROGRAMA DE Cuando se establece el
Programa de auditorías oficina Control Interno involucrados, y auditores Cartelera. X AUDITORIAS INTERNAS programa, al inicio del año.
internos
Plan de auditoría interna ambiental Jefe Oficina Control Interno, Líderes de procesos Comunicaciones internas, X PLAN AUDITORIAS Mínimo 8 días antes de cada
Auditor Líder involucrados Cartelera. auditoría programada.
VERSIÓN: 0
MATRIZ DE COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS CÓDIGO: SGI-FT-16
FECHA: 25/09/2018
TIPO
ASPECTO A COMUNICAR EMISOR RECEPTOR ESTRATEGIA Y MEDIOS REGISTRO CUANDO / FRECUENCIA
INTERNA EXTERNA
Gestión de quejas y reclamos Cliente, Comunidad, Partes Profesional de Quejas, Carta, Correo electrónico,
X
Servicio de atención al
Cuando aplique.
interesadas Reclamos y Sugerencias Aplicativo PQR página Web. ciudadano.
Líder de Gestión Ambiental,
Gestión de quejas y reclamos Profesional de Quejas, Líderes de procesos Carta, Correo electrónico. X Cartas y correo Cuando aplique.
Reclamos y Sugerencias involucrados electrónico.
Representante de la Alta
INFORME DE REVISION
Cambios que puedan tener impacto en el SGA Dirección, Líder Gestión Todos los procesos Medios institucionales. X POR LA DIRECCION. Cuando aplique.
Ambiental