Mal CORMIER

Programme Master 2 Mdias Management des mdias

MONOGRAPHIE DE RECHERCHE

Rseaux sociaux politiques

Comment les partis politiques franais utilisent le mdia Internet pour rinventer la communication politique laide des rseaux sociaux ?

Remerciements

Je souhaite adresser mes plus vifs remerciements Delphine Saurier, ma tutrice, qui ma suivie et conseille durant toute lanne dans la prparation, llaboration et lcriture de cette monographie.

Un remerciement particulier galement Jean-Philippe Raffard et Eric Warin, responsables des Masters mdias ainsi qu lensemble du corps enseignant de Sciencescom.

Jexprime toute ma gratitude tous les professionnels qui mont fait confiance, qui mont aid mieux comprendre les enjeux actuels du secteur et toutes les personnes qui ont particip mon enqute en ligne.

Merci pour tout le temps que vous avez su maccorder.

Sommaire

Introduction Premire partie : usage et influence dInternet dans la politique Deuxime partie : les rseaux sociaux politiques en France travers deux exemples, CooPol et Crateurs de Possibles. Conclusion Bibliographie Annexes

p. 3 p. 6 p. 18

p. 33 p. 36 p. 38

Introduction
Lhistoire des rseaux sociaux politiques commence le 4 janvier 2007. Le jour o Barack Obama parvient convaincre Chris Hugues, lun des fondateurs de Facebook1, de le rejoindre dans sa campagne en lui confiant une mission : mettre en place un rseau social pour rassembler et coordonner les supporters du candidat dmocrate. Du haut de ses 25 ans, Chris Hugues est lorigine de la cration dun site web, mybarackobama.com, qui a rvolutionn la communication politique. Vritable moteur de la campagne, cette plateforme virtuelle a permis aux supporters dObama de se rassembler en dizaines de milliers de groupes, de lever des fonds pour un montant total de 30 millions de dollars et de grer quelques 200 000 vnements et rassemblements rels2. Il a galement offert la possibilit, pour chaque militant, de sinvestir et de jouer un rle dans cette campagne. Cest la premire fois, dans lhistoire de la communication politique, quun candidat a autant utilis les nouvelles technologies, et notamment Internet, dans le cadre dune campagne lectorale. Une stratgie innovante et couronne de succs qui a donn des ides aux politiques franais dans loptique des lections prsidentielles de 2012. Un secteur dans lequel, certains partis politiques, staient dj aventurs. La France fait mme, avec les Etats-Unis, figure de pionnire dans lutilisation dInternet des fins politiques. Dj, pour les lections municipales de 2001, des candidats avaient mis en place des sites web pour appuyer leur campagne. Mais cest surtout Sgolne Royal, en 2007, qui ouvrira la voie des rseaux sociaux politiques avec la mise en place du site Dsirs davenirs3 pour les lections prsidentielles. Un site bas sur la dmocratie participative, rassemblant des militants de gauche et offrant la possibilit dtre force de proposition pour son programme prsidentiel. Mme si dans la ralit, le site a souffert de nombreux dfauts et na pas t exploit son maximum par la candidate, il aura marqu un tournant dans lhistoire de la communication politique franaise. Dun point de vue plus gnral, les rseaux sociaux sont actuellement un vritable phnomne de mode mondial4. Du ct de la Toile franaise, environ 15 millions de franais seraient actuellement inscrits sur Facebook5. Ce qui signifie que 23% des internautes franais seraient prsents sur le rseau social amricain. Certains spcialistes estiment mme que Facebook devrait rassembler prs de 20 millions de franais dici fin 20106.

1 2

Avec Mark Zuckerberg et Dustin Moskovitz. Source ReadWriteWeb US. 3 http://www.desirsdavenir.org La structure du site a volu depuis 2001. 4 Du moins dans les pays dvelopps o lon recense 67% des internautes du monde inscrits sur au moins un rseau social soit plus dun milliard dutilisateurs. Source : Strategy Analytics. 5 http://www.displayit.fr/2010/01/facebook-80-des-15-24-ans-francais-sont-inscrits/ 6 http://fr.mashable.com/2010/01/11/facebook-france-15-millions-de-membres

Les partis politiques franais ont donc bien compris que, dsormais, pour tre visible sur la Toile, il est impratif dtre prsent sur ces nouveaux outils numriques. Les internautes franais ont ainsi vu natre en janvier 2010, les rseaux sociaux politiques du PS, La CooPol7, et de lUMP, Les Crateurs de Possibles8. Avec pour objectif, long terme, dans les deux camps : les lections prsidentielles de 2012. Lutilisation des rseaux sociaux est un enjeu important pour la classe politique franaise. Ainsi, ils esprent redonner got la politique aux franais comme la pu faire Barack Obama lors des lections prsidentielles amricaines. Selon une tude de l'American University9, 153 millions de citoyens amricains, soit 75 % de la population totale ligible, se sont inscrits sur les listes pour ces lections. Cest le plus grand pourcentage dinscrits depuis que les femmes ont acquis le droit de vote en 1920. Daprs cette mme tude, les Dmocrates ont gagn prs de trois millions de nouveaux lecteurs, tandis que l'enregistrement du ct rpublicain a diminu de 1,5 millions de personnes10. Bien quil faille relativiser le lien de cause effet entre la cration dun rseau social et lengouement populaire autour de cette campagne lectoral, Internet a jou un rle cl, notamment auprs des jeunes amricains. Ct franais, la cte de la classe politique auprs des lecteurs est au plus bas. Une enqute TNS Sofres de Juillet 201011 montre que les deux figures politiques les plus importantes du gouvernement, Nicolas Sarkozy et Franois Fillon, atteignent tous les deux des records dimpopularit : 28 % de confiance pour le Prsident de la Rpublique contre 35 % pour le Premier Ministre. Plus grave encore, un sondage effectu par Sciences Po et le CEVIPOF12 en dbut danne 2010 (Centre de Recherches Politiques de Sciences PO) montre que 67% des franais nont confiance dans aucun parti politique pour gouverner le pays. Il y a 10 ans, cette crise de confiance touchait moins de 45% des franais. Preuve de ce dsintrt croissant des franais envers la politique, le taux dabstention record de quasiment 50 %13 lors du second tour des lections rgionales de mars dernier. Tous les moyens sont bons, donc, pour tenter de reconqurir et sduire llectorat franais. Le phnomne des rseaux sociaux politiques en France est tout rcent. Il ny a pas encore eu dtudes sur le sujet contrairement aux Etats-Unis o la plateforme mis en place par Barack Obama a t lobjet de nombreuses analyses et ouvrages. Il existe nanmoins de nombreux chercheurs qui se sont penchs sur les rseaux sociaux gnralistes de type Facebook ou Twitter. La plupart de ces tudes consistent en diffrentes approches pour mieux comprendre lengouement autour de ces sites web, les pratiques et les usages qui en sont fait et toutes les questions qui en dcoulent autour des limites entre vie prive et vie publique. Plusieurs avis et visions se sont penchs sur la question : philosophes, sociologues, experts du web, conomistes, politiques

7 8

http://www.lacoopol.fr/ http://www.lescreateursdepossibles.com/ 9 Universit prive situe Washington aux Etats-Unis. 10 http://www.ipsnouvelles.be/news.php?idnews=10029 11 http://www.tns-sofres.com/points-de-vue/E5DD9104BCB14F59AA304F1B8DE62D9D.aspx 12 http://www.cevipof.com/fr/barconf2/result/ 13 http://www.lefigaro.fr/politique/2010/03/21/01002-20100321ARTFIG00024-regionales-les-francais-aux-urnespour-le-2e-tour-.php

Pour mes recherches, je me suis appuy sur des ouvrages sur la communication et sur la politique. Notamment les travaux de Pierre Merckle, Thierry Crouzet, Jean-Philippe Maarek, Arnaud Mercier, Dominique Wolton et Philippe Riutort. Jai galement pu nourrir ma rflexion avec les nombreux changes de courriels avec des blogueurs spcialiss sur ce sujet. Dans le cadre de cette monographie, nous reviendrons tout dabord sur les dates marquantes de lusage dinternet dans la communication politique. De lutilisation simpliste et accessoires des sites web lors des municipales de 2001 la campagne rvolutionnaire et innovante de Barack Obama. Nous analyserons comment le candidat dmocrate a brillamment russi placer internet au cur de sa campagne et comment il a ainsi pu redonner un second souffle la politique amricaine. Nous nous concentrerons ensuite sur la cration de deux rseaux sociaux politiques franais : CooPol et Crateurs de Possibles. Nous essayerons de comprendre ce qui a pouss les partis politiques franais se lancer dans cette aventure, nous analyserons la manire dont sont construits les deux sites web, ce qui les rapproche et les spare, quels usages en font les internautes et ce qui les diffrencie des rseaux sociaux gnralistes. Pour mieux comprendre le fonctionnement de ces deux rseaux sociaux je me suis inscrit sur les deux sites, jai test les diffrentes fonctionnalits et je suis entr contact direct avec dautres utilisateurs. Le but de cette tude est de mettre plat et danalyser toutes donnes et faits concernant les rseaux sociaux politiques. Doublier les ides reues, les prjugs et de pouvoir au final se faire une opinion bien prcise sur le sujet. Les grandes pistes vous seront donc donnes pour essayer de percer ce nouveau phnomne et den comprendre les diffrents enjeux.

Premire partie : usage et influence dInternet dans la politique

En revenant sur quatre moments cls de lutilisation du web des fins politiques, nous verrons comment la technique et les usages ont volu. Quatre dates pour mieux comprendre le poids qua pris Internet dans la communication politique.

1. 2001 : la dmocratisation dInternet et les premires campagnes politiques web

Les premires offres Internet en France auprs du grand public dbutent en 1994. Mais lquipement ncessaire et le cot lev des abonnements limitent le nombre dinternautes franais 100 000 en 199614. Cest partir des annes 2000, avec larrive du haut dbit et de nouveaux fournisseurs daccs internet, qui proposeront des tarifs trs attractifs, que le nombre dabonns franais va vraiment exploser. En janvier 2001, 17% des foyers taient connects Internet15. Actuellement, on en recense 20 millions abonns au rseau, dont 288 000 lignes la fibre optiques16. Ds le dbut des annes 2000, Internet apparait comme un outil potentiellement puissant dans nimporte quelle stratgie de communication. Cest donc tout logiquement que les politiques sy intressent, en y voyant un nouveau terrain de conqute lectorale. Mais dj avant 2000, la majorit des partis politiques franais avaient cr leur propre site web officiel. Des sites que lon peut qualifier de vitrines17 car sans aucune interactions possibles, rarement mis jour et proposant uniquement des informations institutionnelles et pratiques. Les premiers balbutiements dune campagne politique sur le web vont avoir lieu en mai 2000 avec le rfrendum sur le quinquennat et le lancement du site quinquennat.net18 par Valery Giscard dEstaing. Le site web proposait aux internautes de dialoguer et de dbattre via un forum et un tchat, de les informer avec des vidos et de les sonder. Des fonctionnalits trs innovantes si lon se replace dans le contexte de lpoque. Mais cest vritablement avec la campagne des lections municipales de 2001 que les premires exprimentations vont dbuter sur le web. Nous sommes des pionniers de lInternet politique 19 expliquait Alain Madelin au lancement de son propre site web pour les municipales, demlib.com. Un site qui innovait en matire de communication politique en prenant la forme dun journal en ligne, un peu limage dun blog, avec la publication rgulire dactualits et de billets dhumeur signs Alain Madelin et la possibilit pour chaque internaute de ragir et de les commenter. Un site innovant en termes dinteractivit et de proximit avec linternaute.

14 15

Donnes IPSOS Enqute publie le 24 janvier 2001 par le mensuel informatique SVM 16 Christophe Lagane, La France franchit les 20 millions d'abonns Internet sur www.silicon.fr, 5 mai 2010. 17 Site informatif, sans aucune interactivit. 18 Ce site web nest plus accessible. 19 http://www.liberation.fr/politiques/0101358443-les-partis-surfent-dans-la-semoule

A linverse, le parti socialiste na pas su (ou pas voulu) faire voluer son site internet loccasion de ces campagnes municipales. Une mise en page classique prsentant les activits du mouvement et noffrant aucune possibilit dinteractivit avec linternaute. Une frilosit qui sexplique par la peur de lInternet , commente Jacqueline CostaLascoux20, Le PS a toujours voulu maitriser son message idologique, or, pour eux, Internet reprsente le capitalisme . Si Internet reprsente une exposition mdiatique sans prcdent et une formidable opportunit pour tout communiquant, au dbut des annes 2000, ce nouveau mdia fait peur. Simposant peu peu dans la vie quotidienne des franais, Internet donne limage dun espace public ou linformation est non maitrisable et circule trs rapidement. Une bonne raison de ne pas y aller pour certains politiques qui veulent avant tout contrler le message diffus auprs dun lectorat. Dailleurs, il est amusant de constater quencore aujourdhui, dix annes plus tard, certains politiques tiennent le mme discours vis--vis dInternet. Pour preuve, la dernire campagne de sensibilisation lance par la CNIL sur les usages dInternet que certains journalistes ont dnonc comme une diabolisation du web 21. Pour Jrmie Zimmermann, porte-parole de la Quadrature du net22, "Les politiques instrumentalisent une peur irrationnelle de l'Internet car il est vu comme un contre-pouvoir et cette sphre publique en rseau est impossible policer comme un mdia traditionnel .

Au final, pour les municipales de 2001, 400 sites de campagne ont t crs, ce qui reprsente environ 1% des listes prsentes en France.23 Un chiffre peu lev qui sexplique par le flou lgislatif autour de ces sites internet dans une priode lectorale. En effet, le cadre lgislatif navait prvu aucune mention sur les sites web des candidats, les dates de mise en ligne ou sur laccs pendant la priode de vote Un manque de clart qui a refroidi bon nombre de candidats qui redoutaient des sanctions par la suite. Parmi les sites web crs, une minorit ont fait preuve dinnovation en mettant en place des outils dinteractivit entre internautes et candidats : tchat, forum, sondages en ligne, journal de campagne, vidos, photos, documents tlcharger, mails, espace presse, liensNotamment Bertand Delano, candidat socialiste la mairie de Paris, qui sest beaucoup investit communiquer sur son site de campagne. Au final, Internet naura jou quun rle trs mineur dans ces lections municipales. Avec 8 millions dinternautes en 2001, le web ne pouvait pas avoir suffisamment de poids pour jouer un rle mobilisateur. Dautant que lapparition de nouveaux outils tels que les tchats et les forums ntaient pas la porte de tous les novices de la Toile.

20 21

Idem que 19. http://geekcestchic.blogs.nouvelobs.com/archive/2010/03/11/en-sarkozie-internet-fait-peur.html 22 Organisme de dfense des droits et liberts des citoyens sur Internet. 23 ETHUIN Nathalie et LEFEBVRE Rmi, Les balbutiements de la cyberdmocratie lectorale, Presses universitaires de Strasbourg, p. 155-177

Les sites web mis en place ont surtout t considrs comme des gadgets, rarement mis jour et peu en lien avec le reste de la campagne. Dailleurs, il suffit de regarder les budgets allous aux sites pendant cette campagne pour comprendre le peu dintrt port par les politiques. Par exemple, le site de campagne de Martine Aubry a cout 6 000 euros24, soit 10 jours de travail selon les tarifs actuellement pratiqus sur le march.

2. 2005 : Le pouvoir aux internautes, le fabuleux destin dEtienne Chouard.

Depuis 2004, le phnomne des blogs prend de lampleur en France. Ces pages web personnels et personnalisables permettent de publier des billets ou des rflexions chronologiquement sur nimporte quel sujet. Certains internautes anonymes, comme Loc Lemeur, via son blog25, produisent du contenu trs pertinent de qualit professionnelle. Rapidement, ces blogueurs prennent de limportance, sont cits par certains experts et deviennent de vritables leaders dopinion et rfrences dans leur domaine. Concernant la politique, lexemple le plus marquant a t celui dEtienne Chouard. Internaute anonyme, il a t propuls sur le devant de la scne mdiatique en quelques mois grce des publications trs pertinentes depuis son site web personnel. Retour sur cette histoire incroyable. Le 29 mai 2005, rsultats du rfrendum sur le trait constitutionnel europen : 54,68 % des franais26 votent NON la ratification. LEurope regarde la France avec svrit, le non est arriv en tte alors que, aprs la ratification espagnole, tout le monde attendait un oui franc et massif de lautre ct des Pyrnes. Que sest donc til pass durant cette campagne lectorale alors que les sondages annonaient ds 2004 le camp du OUI large vainqueur ? Comment lopinion publique, initialement favorable au TCE27 a fini par voter contre ? Un sondage datant de dcembre 2004 auprs de la population franaise28 annonce 70 % des franais en faveur de la ratification du trait europen. Ce renversement de situation a permis de mettre en avant le rle cl et linfluence dinternet dans le choix du vote final29. Tout commence en dcembre 2004, Nice. Les chefs dEtat et de gouvernements saccordent sur la ncessit de simplifier les textes europens. Ils se retrouvent un an plus tard lors du conseil europen de Laeken et voquent la possibilit dune Constitution pour les citoyens europens. Une convention prside par Valery Giscard dEstaing se met alors au travail. Le 13 juin 2003, elle aboutit une premire version du trait, qui fut ensuite rvise pour devenir le TCE. Adopt le 18 juin 2004 Bruxelles, ce texte doit encore passer une preuve : tre approuv, soit par rfrendum, soit par voie parlementaire, dans chaque pays.

24 25

LInternet en politique des Etats-Unis lEurope, Strasbourg, Presses Universitaires de Strasbourg http://loiclemeur.com 26 Source : site web du gouvernement franais. 27 Trait Constitutionnel Europen 28 Sondage ralise par Europa, http://ec.europa.eu 29 Voire graphique annexe 1

Ds cette annonce, lassociation Democracy Watch International30 exige une ratification par rfrendum pour que les citoyens puissent participer la dcision. Une demande soutenue par 97 membres de la convention prside par Valry Giscard dEstaing et par 300 ONG europennes. Les chefs dEtat et de gouvernement ne les entendent pas vraiment : seuls dix pays optent pour une ratification populaire. Du ct de la France, Jacque Chirac annonce le 14 juillet 2004 que les franais seront consults par rfrendum au deuxime trimestre 2005. La campagne lectorale peut commencer. Cest ce moment l quentre en scne Etienne Chouard. Originaire de Marseille, ce professeur dco-gestion dans un lyce dAix-en-Provence se prpare comme 70 % des franais voter en faveur de la ratification du trait europen sans avoir lu le texte en question. Au mme moment, les partis politiques affichent leur position. UMP, UDF, Socialistes et Verts se dclarent pour le TCE. A linverse, les partis des extrmes, gauche comme droite, saffichent contre. Mais rapidement, les affaires se compliquent chez les partisans du oui et les avis divergent. Laurent Fabius devient le chevalier du non chez les socialistes, sopposant Dominique Strauss-Kahn. Etienne Chouard coute attentivement les arguments de chaque camp mais ce nest quaprs avoir lu les livres de Laurent Fabius, Une certaine ide de lEurope31, et de Raoul Marc Jennar, Europe, la trahison des lites32 quil se dcide dtudier le texte europen de plus prs. Le 25 mars 2004, sur son site perso33, Etienne Chouard publie un texte dune trentaine de pages34 dans lequel il dcortique le TCE et expose ses arguments en faveur du non. Pour plus de visibilits, il envoie galement le document en pice jointe par mail la liste EcoGest qui rassemble 3 000 professeurs dco-gestion, sa famille, ses amis et quelques journalistes. Ds le lendemain, Etienne reoit de nombreuses rponses et ractions positives vis--vis de son texte. La machine est lance, le texte se transmet de mail en mail. Au bout de quelques jours, il reoit une centaine de mails de remerciements, dinsultes, de questionsLe texte fait ragir et va prendre une autre dimension. Le phnomne de bouche oreille est en marche. Le 3 avril, un membre de lassemble du parti communiste reprend le texte dEtienne Chouard dans son discours et le cite en exemple. Le 4 avril, cest le site dinfos alternatives Rezo.net qui repre le texte et le diffuse sur sa page daccueil. Sur son blog35, le romancier Martin Winckler insre les arguments de Mr Chouard en complment dun article. Le 6 avril, Daniel Schneidermann, alors animateur dArrt sur Images, mission de France 5, consacre un billet sur son blog36 sur Etienne Chouard. Les ractions et commentaires sont nombreux, larticle est repris par de nombreux internautes. Le 9 avril, le journal extrme gauche LHumanit publie dans son hebdo un article intitul Et si Etienne Chouard faisait gagner le non 37. Deux jours plus tard, publius.fr, un site ddi

30 31

Organisme humanitaire charg de vrifier sur les Droits de lHomme sont respects dans le monde. FABIUS Laurent, Un certaine ide de lEurope, Plon, 2004 32 JENNAR Raoul Marc, Europe, la trahison des lites, Fayard, 2004 33 http://etienne.chouard.free.fr 34 http://etienne.chouard.free.fr/Europe/Constitution_revelateur_du_cancer_de_la_democratie.pdf 35 http://martinwinckler.com 36 http://www.bigbangblog.net

lEurope, plutt favorable au oui, expose la dmonstration dEtienne. Le mme jour, Schneidermann rcidive sur son blog, faisant du prof deco-gestion un hros : a devait arriver, Etienne Chouard est une star ! 38. Pendant ce temps, Jacques Chirac prpare la contre attaque. Il organise le 14 avril, sur TF1, et sous la supervision de PPDA, une discussion autour de lEurope avec une cinquantaine de jeunes. Largement en faveur du oui, le dbat ne laisse aucune place pour limprovisation. Le soir mme, de nombreux internautes ragissent vivement sur leurs blogs ou sur des forums. Le lendemain matin, dans Libration, un journaliste revient sur lvnement en se montrant un inconditionnel dEtienne. Dans son article, Chirac-Chouard le vrai dbat39 , il crit : Etienne Chouard na pas t invit, tant pis pour Chirac. Et tant pis pour le oui. Et pour le spectacle. Car Etienne Chouard est aujourdhui, en France, le principal champion du non . Etienne Chouard, professeur dco-gestion Marseille, encore anonyme il y a quelques mois, est devenu le symbole du camp du non. Le 18 avril, sur France Inter, Bernard Guetta consacre une mission au texte de Mr Chouard. Le 21 avril, la presse marseillaise encense sa nouvelle clbrit. Trois jours plus tard, cest carrment une quipe de LCI qui vient le filmer chez lui. Le reportage passera galement au 20 heures de TF1, juste avant lintervention de Lionel Jospin, qui faisait son retour en politique pour soutenir le oui. Le journal Le Monde dresse le portrait de ce Don Quichotte du non et son site devient l'un des plus frquents de France avec plus de 30 000 connexions par jour40. La fin de lhistoire, on la connait, le 29 mai, 55% des franais se prononcent en faveur du non. Etienne Chouard est ainsi considr comme lun des blogueurs les plus influents de France et comme la vritable vedette de la campagne rfrendaire41. Alors quel bilan tirer de cette campagne politique ? Dornavant, pour les politiques, le danger peut venir de nimporte o, nimporte quand, de nimporte qui. Auparavant, les hommes politiques connaissaient leurs allis et leurs adversaires. Une poque rvolue. Nous entrons dans une priode dincertitude politique. Penser la dmocratie devient de plus en plus complexe explique Pierre Rosanvallon, professeur au Collge de France au lendemain du rfrendum. Un nouveau paramtre est prendre en compte : lunivers dInternet et ses internautes anonymes qui ont leur mot dire via des blogs ou des sites persos et qui peuvent faire basculer une lection. Il faut tout de mme relativiser le rle dEtienne Chouard. Pour beaucoup danalystes, cest lui qui aurait fait pencher la balance en faveur du non. En se basant sur un graphique42, le journaliste Thierry Crouzet montre que le rle dEtienne est moins vident. Etienne Chouard a post son article le 25 mars 2005, au moment o le non est au plus haut dans les sondages. Il nest donc pas responsable de cette situation. En revanche, on voit que

37 38

Et si tienne Chouard faisait gagner le non , L'Humanit, dition du 9 avril 2005 http://www.bigbangblog.net/article.php3?id_article=457 39 http://www.referendum2005.fr/article592.html - Page web qui reprend larticle issu de Libration 40 Le Monde, 12 Mai 2005 41 15 blogueurs leaders d'opinion sur la toile Le Monde, dition interactive, 6 avril 2006 42 Voire annexe 2

10

laffaire Bolkestein43 a t dcisive. Cest lcrivain Raoul Marc Jennar qui a fait ressortir cette affaire avec un mail diffus lchelle nationale dbut fvrier 2005. Leffet Chouard doit tre considr comme un cho ce retournement de situation. Le texte dEtienne est venu confirmer la prise de position des partisans du non. Son action citoyenne a sans doute autant pes que celles des politiques. Les journalistes comme le public se sont intresss Etienne car lui seul il symbolisait la possibilit dagir pour tout un chacun. Dans cette affaire, Internet a jou un rle cl, seul vritable contrepoids mdiatique la campagne du oui. Le 25 fvrier 2005, de nombreuses associations ont dnonc lostracisme dont le non faisait lobjet dans les mdias. Par exemple, entre septembre 2004 et fvrier 2005, lmission Question directe sur France Inter a reu 34 personnalits favorables au oui contre 6 favorables au non44. A la fin de la campagne, le CSA rvla que le oui avait bnfici de 59% du temps de parole. LObservatoire franais des mdias rvalua ce chiffre, annonant 73%. En cette anne 2005, Internet apparait comme un nouveau champ dexprimentation politique mais surtout comme un espace dopposition. Sa vritable force cest surtout sa libert dexpression et dchanges. Que lon soit anonyme ou non, si les arguments que lon apporte sont pertinents, le message peut toucher un public trs large et peut tre relay par les mdias traditionnels. Dsormais, le web offre une tribune politique au grand public.

3. 2007 : les prmices du web social, Internet devient incontournable. 3.1 Dsirs davenir : lentre des rseaux sociaux en politique
2006 marque une tape importante dans lvolution du web avec lmergence des rseaux sociaux en France. En juillet 2006, Twitter lance une version grand public de son site web suivi de MySpace qui lance officiellement une version franaise de son site en aot. Puis, en septembre, cest au tour de Facebook de lancer sa plateforme sur le territoire franais. Sgolne Royal aura finalement t la premire politique franaise utiliser les rseaux sociaux loccasion des primaires socialistes de 2006 avec la cration de Dsirs davenir. Une association cre en dcembre 2005 qui prne la dmocratie participative et qui se compose de diffrents comits locaux qui grent laction politique sur le terrain. Lassociation dispose galement dun site web45, lanc en fvrier 2006, utilis comme un espace de dbat public des niveaux relativement important pour la France. Cest galement le site web officiel de Sgolne Royal. Le site web a ainsi mis disposition des militants, des forums et une carte interactive qui localisait les diffrents comits locaux. Les militants devenaient donc autonomes et ils disposaient de leurs propres outils dcentraliss pour se runir, sorganiser et monter leurs propres vnements.

43

Ancien commissaire europen lorigine du TCE qui avait propos une directive sur la libralisation des services en Union Europenne. La directive a t trs impopulaire en France, cf la fameuse expression du plombier polonais . 44 Source CSA 45 www.desirsdavenir.org

11

Cette dmocratie participative via le site internet a t un lment cl de sa stratgie de campagne pour les prsidentielles de 2007 : elle sest inspire dans son programme dune grande partie des ides qui sont ressorties de ces dbats. En quelques mois, la candidate a recueilli prs de 130 000 contributions via son site web. Mais cette utilisation pousse des remontes terrain a galement t mal interprte par certains journalistes qui expliquait que si Sgolne Royal construisait son programme partir des citoyens, cest uniquement parce quelle navait pas dides. Un concept innovant qui a permis de pousser les dbats dans la sphre numrique. Plus besoin uniquement de se rendre un meeting de la candidate pour proposer ses ides, un ordinateur et une connexion web permettent galement de le faire. Malheureusement, lexprience na pas t aboutie. Mme si lensemble des dbats et des vnements ports par le site ont eu une influence lors des primaires, ils nont pas t le support majeur de la campagne prsidentielle sur le terrain.

3.2 Campagne prsidentielle de 2007 : la guerre des vidos web

La campagne prsidentielle de 2007 aura surtout t innovante dans la place et le rle de la vido politique. En 2007, les gants de la diffusion vido sur Internet comme Youtube et Dailymotion taient en pleine expansion. La mme anne, Youtube a t rachet par Google46. Des centaines de vidos ont t produites par les quipes PS et UMP, ainsi que par leurs militants, qui se sont livrs une vritable bataille avec des attaques et des ripostes en fonction de lactualit. Durant cette priode lectorale, Internet est devenu, grce ces vidos, le deuxime systme dinformation, par rapport aux autres mdias traditionnels47. La majorit des candidats ont dailleurs lanc leur propre Web TV comme Nicolas Sarkozy avec sa NS TV48. Une chane cre sur la plateforme Dailymotion qui rassemblait sur la mme page tous les passages tlviss du candidat, des explications de son programme ainsi que des interviews. Comme la dmontr le chercheur en histoire visuelle, Andr Gunthert, les discours les plus importants des candidats ont surtout t visionns sur des plateformes vidos de type Youtube ou Dailymotion qu la tlvision49. La naissance avant lheure dune forme de catch up TV50 politique qui a offert tous les citoyens la possibilit dcouter la carte les discours des candidats. Ces lections prsidentielles auront galement permis de se rendre compte du rle de plus en plus important de la communaut des blogueurs, notamment les blogs tenus par les militants. Vritables leader dopinion, limage dEtienne Chouard au moment du rfrendum europen, ils deviennent incontournables dans la promotion du candidat.

46 47

http://www.journaldunet.com/0610/061010-google.shtml - Google s'offre Youtube pour 1,65 milliard de dollars Enqute TNS-Sofres mai 2007 48 http://www.dailymotion.com/NS-TV 49 http://www.videolab.lhivic.org 50 Tlvision de rattrapage

12

Lquipe de campagne de Nicolas Sarkozy a dailleurs parfaitement su utiliser ce nouveau phnomne bon escient en mettant en place la blogosphre UMP. Un rseau de blogueurs plus ou moins connus et en lien avec lUMP qui ont t invit dbattre, changer et faire remonter des ides. En donnant ainsi une vritable importance ces blogueurs, lUMP a considr ces militants comme de vritables relais dopinion tout en leur donnant un cadre de dbat. Les lections de 2007 ont dmontr le vritable pouvoir dInternet dans le domaine politique. Vritable arme contre ses adversaires, les quipes de campagne nont pas hsit crer le buzz51 sur le web en mettant en ligne des vidos pour discrditer les adversaires.

4. 2008 : la rvolution Obama

2008 aura t une anne charnire et rvolutionnaire dans lutilisation dInternet des fins politiques avec la victoire de Barack Obama aux prsidentielles amricaines. Le succs de la campagne de Barack Obama a repos sur trois principaux piliers : un message ( le changement ) fond sur lmotion et, faisant des lecteurs, les acteurs de ce changement. Une organisation de la campagne efficace sur le terrain et une utilisation optimale et innovante des nouvelles technologies. Un cocktail qui a revitalis la dmocratie des Etats-Unis et permis aux amricains de se rconcilier avec la politique : le vote a atteint le record de 131 millions de participants soit 63% contre 55% en 200452. En lien avec le sujet de cette monographie, nous allons nous concentrer uniquement sur ce dernier point, c'est--dire lutilisation des nouvelles technologies. Notamment lutilisation des rseaux sociaux sur internet o Obama a t omniprsent durant sa campagne : 5 millions de fans Obama sur les rseaux sociaux en dehors de son propre rseau social (mybarackobama.com). Animation de plus de 15 profils Barack Obama dans des rseaux sociaux de type Facebook, Twitter, MySpace 3,2 millions de fans dObama uniquement sur Facebook. Juste avant les lections prsidentielles, une application permettait aux utilisateurs de cliquer sur un bouton Jai vot afin de faire savoir leurs amis quils avaient accomplit leur devoir civique et pour les inciter en faire autant. 5,4 millions de personnes ont cliqu sur ce bouton. le clbre

En ce qui concerne le site de campagne de Barack Obama, mybarackobama.com, on recense des chiffres tout aussi impressionnants : 2 millions de profils crs. 200 000 vnements organiss. 400 000 billets crits sur la plateforme de blog.

51 52

Technique marketing consistant faire du bruit autour d'un nouveau produit ou d'une offre. Le Monde, dition du 4 novembre 2008, Vers une participation record.

13

A lorigine du succs de cette stratgie web, Chris Hugues, 25 ans, cofondateur et porte parole de Facebook. Il a rejoint lquipe de campagne dObama et a beaucoup agi en tant que coordinateur et architecte de la structure de mybarackobama.com.

4.1 Prsentation de la plateforme mybarackobama.com

La plateforme mybarackobama, ou MyBo, permet ses utilisateurs de rejoindre des groupes (sur le mme principe que Facebook), dentrer en contact et de dialoguer avec les autres membres, dorganiser des vnements et den informer ses amis, de collecter de largent pour financer la campagne (30 millions de dollars rcolts via la plateforme53), de crer son propre blogDes outils de base qui ont permis dorganiser et de centraliser la campagne via une plateforme facile dutilisation et ouverte tous. Mybarackobama a galement permis nimporte quel membre inscrit sur le site de devenir bnvole et de militer pour la campagne dObama. Par exemple une rubrique du site permet nimporte qui de devenir un tlprospecteur avec un guide dentretien suivre et une liste de numros appeler. Une ide porteuse qui a mobilis plus de 10 millions de personnes cette campagne. Les dveloppeurs du site ont galement eu la bonne inspiration de mettre en place une rubrique visant combattre les rumeurs et autres buzz ngatifs circulant sur la Toile au sujet de Barack Obama et ses proches. Un peu limage du site internet hoaxbuster.com, premire ressource francophone concernant les rumeurs circulant sur le web. Toutes informations fausses ou sorties de leur contexte circulant sur des forums de discussion ou par chaine de mail sont dmenties avec preuves et sources fiables lappui. Gnralement lorigine de la cration et de la diffusion de ces fausses rumeurs, le camp adverse et ses partisans qui savent trs bien quel impact peut avoir ce genre de fausses infos auprs du grand public. Lors des lections prsidentielles en France, nous avons pu constater limpact ngatif que pouvait avoir des rumeurs visant dnigrer un candidat. Comme par exemple le fait que Nicolas Sarkozy naurait pas pay ses impts sur la fortune lors de lanne 200654 ou que Sgolne Royal aurait bnfici dune oreillette lors du dbat tlvis du 2 mai 200755. Rapidement dmenties par les candidats, ces rumeurs ont nanmoins eu un impact dans les sondages sur les intentions de votes. Comme lexplique le sociologue Jean-Nol Kapferer56, la psychologie cognitive nous enseigne que lhomme ne soustrait jamais dinformations, il ne peut quen ajouter. Lanti-rumeur doit sinspirer de ce constat essentiel. On attaque mieux une rumeur en lanant une contrerumeur. Il faut modifier le statut de la rumeur, la rendre de porteuse de rvlations porteuse de honte. Ainsi, les parleurs seront rduits au silence . Lquipe de campagne de Barack Obama a bien compris ce raisonnement. La source de chaque rumeur touchant le candidat dmocrate a t identifie et discrdite sur le site web minimisant ainsi le risque que cela influe sur les lecteurs.

53 54

KNETING Alexandre, Obama et la stratgie des petits dons, Tlrama, dition du 23 au 30 septembre 2008 Nicolas Sarkozy ne paierait pas lISF ?, LExpansion, dition du 10 au 17 janvier 2007 55 http://moisegolene.blogspot.com/2007/05/loreillette-de-sgolne-royal.html
56

KAPFERER Jean-Nol, Le contrle des rumeurs, Perse, 1990, N52, p.105-115

14

Le site regorge galement de nombreuses applications gratuites comme par exemple trouver le bureau de vote le plus proche de chez soi.

Mais au-del du site internet mybarackobama.com, cest toute la stratgie web du candidat dmocrate qui a connu un vrai succs auprs des amricains. Une vision globale, oprationnelle et innovante par rapport ce qua pu propos lquipe de campagne du candidat rpublicain, John McCain.

4.2 La stratgie web Obama, les raisons du succs

Plusieurs campagnes lectorales rcentes ont montr la puissance dInternet dans la mobilisation des sympathisants. On peut par exemple citer le cas dHoward Dean en 2004, candidat dmocrate aux primaires prsidentielles de 2004, qui a russi mobiliser des dizaines de milliers de sympathisants via la plateforme communautaire MeetUp57. Une campagne on-line russie qui a malheureusement eu du mal trouver le mme rpondant dans la ralit. Sur le terrain, le lien entre le candidat et son quipe est rest sommaire et artisanal. A linverse de Barack Obama qui a russi l o Howard Dean a chou : recruter et organiser massivement les sympathisants grce internet pour ensuite les envoyer, de faon coordonne, militer sur le terrain. Le cas Obama est exceptionnel car cest la premire campagne avoir russi fusionner internet et terrain. Dans le dtail, la stratgie web de la campagne Obama a t globale et russi dans des domaines cls : Rseaux sociaux : le terrain de recrutement N1 Au fur et mesure des volutions technologiques, le site internet en lui-mme nest plus au centre des stratgies web. Il faut dsormais avoir une vision plus globale et maitriser de nouveaux outils pour russir sa campagne internet comme les rseaux sociaux gnralistes de type Facebook ou Twitter. Comme lexplique Loc Lemeur, rfrence dans le domaine du webmarketing, sur son blog , les rseaux sociaux sont, depuis 2008, au centre des stratgies web.
58

Au dbut des annes 90, alors quInternet se dmocratise et que le haut dbit fait son apparition, cest le site Internet qui est au centre et qui a le plus dimportance. Les internautes se connectent directement aux sites en tapant lURL correspondante. Puis, viennent les moteurs de recherche qui font leur apparition et prennent de plus en plus de poids. Jusquau dbut des annes 2000 o Google devient la rfrence incontournable. Pour avoir une audience importante sur son site il faut dornavant prendre en compte Google et mettre en place une stratgie adapte (mots cls, rfrencement, changes de liens). Depuis 2008 et lapparition de Facebook, Twitter ou Youtube, il faut dornavant aller chercher laudience sur ces plateformes sociales.

57

Rseau social en ligne cr en 2001 qui permet de rassembler gographiquement des internautes autour dun mme intrt. Cest lun des plus importants rseaux sociaux dans les pays anglophones. http://www.meetup.com 58 http://www.loiclemeur.com/france/

15

Ce qua bien compris lquipe de campagne dObama. Il faut aller chercher les gens l o ils sont, c'est--dire sur les rseaux sociaux. Une nouvelle donne qui bouleverse les schmas traditionnels. Habituellement, pour participer une campagne politique, les partisans devaient se rendre dans un bureau de campagne ou prendre contact avec le sige politique. Un effort et une dmarche volontaire qui en dcourage plus dun. Mme linscription via le site internet du parti ou de la campagne ncessite une dmarche active. A linverse, la stratgie de campagne dObama renverse ce schma : il ne faut pas attendre que les partisans viennent la campagne, il faut aller vers eux. Or cest sur les rseaux sociaux du web que lon va trouver le plus de candidats potentiels et la campagne peut ainsi toucher rapidement des millions dinternautes. Les barrires dentres sont baisses au maximum : un simple click suffit pour participer. Ainsi, une quinzaine de profils et de pages spciales Obama ont t crs sur Facebook, Twitter et autres grands rseaux. Rgulirement mis jour et proposant des contenus trs interactifs, ces espaces ont rapidement su toucher et rassembler des internautes. Ainsi, lquipe de campagne a pu constituer une base importante de militants qui ont ensuite t renvoy vers MyBo.com. Le don en ligne : premier niveau dimplication dans la campagne La campagne prsidentielle de 2008 aux USA a t caractrise par une explosion des financements et des dons : 1,6 milliards de $ au total pour tous les candidats contre 880 millions de $ en 200459. Barack Obama arrive largement en tte avec 750 millions de $ contre 350 millions pour le candidat rpublicain John McCain60. A la base de cette rvolution, un financement populaire. Les deux tiers des financements rcolts par Obama proviennent de petits dons de mois de 200 $, un peu limage des dons pour le Tlthon mais cette fois ci dans le domaine de la politique. Une innovation qui permet de saffranchir des lobbies et des grands donateurs. Ce type de financement permet galement de crer du lien et de la proximit avec les partisans : faire un don est un signe dappartenance la communaut. Cest en donnant au Tlthon que lon devient acteur de la lutte contre la myopathie et cest en donnant la campagne Obama que lon devient acteur du changement. Au cur de cette rcolte de dons, Internet et le site de campagne de Barack Obama, mybarackobama.com. Une interface simplifie et accessible pour tous qui permet en quelques clicks de faire un don. mybarackobama.com au cur de la stratgie Au cur de la campagne mene par lquipe de Barack Obama on trouve le site officiel du candidat : mybarackobama.com MyBo. Un site conu comme un rseau social de type Facebook. Il permet de faire circuler les informations et lactualit de la campagne (meetings, vnements) au sein de la communaut Obama. Cest galement un outil de coordination : il donne loccasion aux militants de se runir et de sorganiser en quipe pour entrer en action.

59 60

FERRAND Olivier, Obama : une campagne rvolutionnaire, Libration, dition du 21 janvier 2009 Source idem que 59.

16

Structurs en groupes gographiques (Miami for Obama) parfois trs locaux (Prince William County for Obama) ou thmatiques (Students for Obama, Lawyers for Obama) le site web met leur disposition des moyens daction : des kits de formation, de la documentation de campagne, des programmes de porte--porte, des listes tlphoniques avec guides dentretien pour faire du phoning

Par ce procd, chaque militant a le sentiment davoir un rle jouer au sein de cette campagne, avec un tableau de bord qui recense les actions menes et celles de son quipe : le montant rcolt, le nombre de personnes dmarches, les militants recruts Un reporting qui donne une impression dautonomie pour les partisans pour organiser leurs actions mais qui permet galement un contrle serr par le staff de campagne. Tout au long de la campagne prsidentielle, les responsables du site internet MyBO ont entretenu la mobilisation des militants par une importante communication interne pour former et informer : vidos posts rgulirement sur Youtube par le directeur de campagne, David Plouffe, sadressant directement aux militants et expliquant la stratgie de la campagne. Via ces vidos, les militants ont eu limpression davoir un rle important dans la campagne, dtre mis en valeur. Dailleurs, pour les plus engags dentre eux, ils ont eu le droit de dialoguer directement avec Barack Obama. Une mobilisation importante qui a permis de recruter 1,2 millions de militants en faveur dObama et dtablir un contact direct avec 68 millions damricains. Les quipes de campagne de Barack Obama ont parfaitement su utiliser les nouvelles technologies pour promouvoir le candidat dmocrate. En plus dinformer et de communiquer, Internet a t utilis comme un outil de mobilisation et dorganisation. Une utilisation nouvelle du web, intgre de manire horizontale et non verticale la campagne. Dautre part, les sites de rseaux sociaux sont devenus des outils fondamentaux dorganisation. A la fois dans le recrutement mais aussi dans lorganisation et la conduite des oprations de terrain. Comme nous venons de le voir, Internet a pris une place importante au sein des stratgies lectorales. Passant du rle de simple gadget technologique lors des campagnes municipales de 2001 un rle moteur et centralisateur comme pour la victoire de Barack Obama en 2008. Toujours plus interactif et plus proche des lecteurs, les plateformes proposes par les politiques voluent en fonction des nouveauts et des nouvelles tendances du web. Le dbut danne 2010 en France aura t marqu par larrive des rseaux sociaux politiques.

17

Deuxime partie : les rseaux sociaux politiques en France travers deux exemples, CooPol et Crateurs de Possibles.
1. Quest ce quun rseau social ?
Selon la dfinition du sociologue John A. Barnes61, un rseau social est un ensemble d'entits sociales tel que des individus ou des organisations sociales relis entre eux par des liens crs lors des interactions sociales. Concrtement, on peut le reprsenter par une structure ou une forme dynamique d'un groupement social. Des rseaux sociaux peuvent tre crs stratgiquement pour agrandir ou rendre plus efficient son propre rseau social (professionnel, amical,). Il existe des applications internet aidant se crer un cercle d'amis, trouver des partenaires commerciaux, un emploi ou autres. Il s'agit de services de rseautage social Un rseau social reprsente une structure sociale dynamique se modlisant par des sommets et des artes. Les sommets dsignent gnralement des gens et/ou des organisations et sont relies entre elles par des interactions sociales. A lheure de lre Internet, le terme de rseau social dsigne gnralement un site web qui permet aux internautes de sinscrire et dy crer une carte didentit virtuelle62. Ces sites sont appels rseaux sociaux dans le sens o ils permettent dchanger et de communiquer avec dautres membres inscrits sur le mme rseau (par le biais de messages, de liens, de vidos, de photos). Au centre de ces rseaux, la possibilit dajouter des amis et de grer une liste de contacts. Reposant sur le besoin naturel de communiquer, les rseaux sociaux ont fait leur apparition sur la Toile en 2002 avec Friendster qui proposait via une interface trs simple, de se crer un profil et dy ajouter ses amis pour pouvoir changer avec eux. Mais cest surtout avec larrive des gants comme MySpace ou Facebook que les rseaux sociaux sur Internet ont vraiment pris de limportance et sont devenus aujourdhui omniprsents. Par extension, on appelle un rseau social politique, un site web reposant sur les principes des rseaux sociaux classiques mais dvelopp avec lobjectif de promouvoir un parti ou une activit politique.

61 62

Dfinition issue de Class and Committees in a Norwegian Island Parish , Human Relations Que lon appelle communment profil .

18

2. Les franais et les rseaux sociaux 2.1 Les rseaux sociaux gnralistes
Comme nous lavons vu prcdemment, nous pouvons situer lavnement des rseaux sociaux sur le web en France partir de la fin de lanne 2006 avec les incontournables comme Facebook, MySpace ou Twitter. Mme si Copains davant, plateforme de rseautage sociale franaise existe depuis 2001, cest vraiment partir de 2006 que le phnomne des rseaux sociaux sest impos dans lunivers web. Une rcente tude mene par lIFOP63, datant de janvier 2010, dresse un portrait de lutilisation des rseaux sociaux en France64. Une enqute auprs de 1 002 personnes, reprsentatifs de la population internaute franaise ge de 18 ans et plus. Ltude montre que depuis 2007, on constate une volution constante, en termes de notorit, de lensemble des rseaux sociaux. Par exemple, sur lchantillon interview, 97 % des personnes ont rpondu connatre de nom le site Facebook alors quils taient 38% en automne 2007. Lanne 2009 a galement t celle de lexplosion de Twitter avec 62% de personnes qui connaissent le rseau social de nom, contre 2% en 2007. Un rsultat relativiser car la plateforme peine dcoller en France en termes de membres. Mais le score devrait samliorer dici la fin de lanne 2010 avec la mise en place dune version intgralement en franais du site. Cependant, lanalyse des rsultats par sous-catgories dinternautes montre quil existe dimportantes disparits selon lge des personnes interroges. Gnralement, on retrouve les scores les plus hauts auprs des plus jeunes et les plus bas au fur et mesure que lge augmente. En ce qui concerne le nombre de membres, en France, Copains davant arrive en tte avec 49% des personnes interviewes inscrites sur le site. Suivi des amricains Windows Live (46%) et Facebook (37%). Des rsultats qui sont difficile confirmer car il ny a pas de chiffres officiels sur le nombre dinternautes franais inscrits sur chaque plateforme de rseau social. Au dbut de lanne 2010, 77% des internautes ont dclar tre membre dau moins un rseau social. Un rsultat qui varie trs fortement selon la classe dge : 96% des jeunes gs de 18 24 ans dclarent tre membre dau moins un rseau social contre 76% pour ceux gs de 35 49 ans et 52% pour ceux gs de plus de 65 ans. En moyenne, un internaute est membre de 1,9 rseau social avec encore une fois un clivage gnrationnel. Chez les internautes gs de plus de 65 ans le score est de 0,9 contre 2,9 chez les 18/24 ans. 35% des internautes gs de 18 24 ans seraient membres de quatre rseaux sociaux ou plus. En revanche, le critre social est dans ce cas trs peu discriminant : en moyenne, un employ ou un ouvrier est membre de 1,9 rseau social contre 2,0 pour les cadres et professions librales. En complment de cette tude, un article issu du Monde du 22 juin 2010 montre quInternet est devenu le mdia le plus souvent utilis en France pour sinformer en matire de politique. Ce qui prouve limportance, en France, pour nimporte quel homme politique franais, dassurer une prsence forte sur cet espace.

63 64

Institut franais dopinion publique http://www.ifop.fr/media/poll/1032-1-study_file.pdf

19

2.2 Les rseaux sociaux politiques

Le phnomne des rseaux sociaux politiques est tout rcent en France (janvier 2010) et il nexiste actuellement pas dtudes ou danalyses sur le sujet. Dans le cadre de cette monographie, jai mis en place une enqute en ligne en utilisant le formulaire de sondage de loutil Google Documents. Lenqute est reste en ligne du 1er juin au 15 juillet 2010 et a t ralise auprs dun chantillon de 100 internautes franais reprsentatifs de lensemble de la population. Les formulaires ont t administrs en face--face, envoys par mail, en plaant des liens renvoyant vers le formulaire sur des forums de thmatiques trs diffrentes (sports, informatique, sant, politique, actualits, dcoration). Globalement le panel interrog est plutt jeune : 60% a entre 17 et 24 ans et 39% a entre 25 et 39 ans. 73% des personnes interviewes habitent dans une grande agglomration. Ce sont gnralement des gros consommateurs dInternet : 51% passent plus de 16h sur la Toile et 34% reconnaissent avoir une consommation importante dinformations et de contenus et utilisent les nouvelles fonctionnalits du web. Concernant la politique, 87% des sonds sont inscrits sur les listes lectorales, 10% ne le sont pas par choix personnel et 3% ne le sont pas galement car mineurs. Ensuite, concernant leur intrt vis--vis de la politique, 24% se dclarent trs intresss, 46% moyennement intresss, 21% assez peu intresss et 9% pas du tout intresss. Ils sont galement 4% adhrer actuellement un parti politique. Par rapport leur usage et leur connaissance des rseaux sociaux gnralistes, le sondage confirme la tendance actuelle : cest un phnomne en pleine croissance en France. 91% des sonds sont actuellement inscrits sur un ou plusieurs rseaux sociaux sur Internet et 54% dentre eux reconnaissent sy connecter tous les jours. Parmi les 9% ayant rpondu Non la question, 8% dentre eux ont plus de 40 ans. Dans le trio de tte, on retrouve Facebook la premire place avec 87% du panel inscrit dessus. Viennent ensuite Viadeo avec 46% puis Copains davant avec 35%. Etonnement, on retrouve Twitter la quatrime place avec 31%. Ce qui confirme une tendance lchelle nationale : Twitter a du mal simposer en France alors que son utilisation est en pleine explosion dans le reste du monde65. Par rapport au comportement gnral sur ces rseaux sociaux on pourra remarquer une importante activit. Linternaute nest plus spectateur, il est dsormais acteur et produit du contenus : 77% des sonds publient des informations sur ces rseaux sociaux. Pour les rseaux sociaux politiques, ils ne sont que 41% en avoir entendu parler. 22% du panel concern tait au courant que le site Les Crateurs de Possibles est dit par lUMP. Ils sont dailleurs 3% y tre inscrit. Beaucoup plus confidentiel et discret, ils sont seulement 11% savoir que le rseau social La Coopol est dit par le PS et 2% dentre eux y sont inscrits. Ils sont galement 9% se dclarer tre prt sinscrire sur le rseau social dun parti politique, 4% le sont dj et 87% nenvisagent pas de le faire. Pour expliquer ce choix, de ne pas vouloir sy inscrire, on peut retient plusieurs arguments :

65

http://www.logiciel.net/twitter-tres-peu-utilise-en-france-4887.htm

20

La peur de simpliquer. Plusieurs personnes sondes refusent de sinscrire sur un rseau social politique car selon eux cela quivaudrait franchir une tape de plus dans lengagement politique alors quils ne sont membres daucun parti. Dailleurs, certains des sonds ont ajout quils ne faisaient que rarement le mme choix politique lors dlections. La peur dafficher ses convictions. Le refus de montrer publiquement son appartenance des ides et un courant politique. Ces personnes considrent que ces informations relvent de la vie prive et doivent restes confidentielles. Le manque de confiance envers les partis politiques. Pour certains des sonds, il nest pas question de sinscrire sur ce genre de plateforme car elles sont perues comme des machines de communication avec la peur quand lutilisation de leurs informations confidentielles. Le manque dintrt envers la politique.

A linverse, pour les personnes qui souhaitent sy inscrire, le but recherch est essentiellement de dbattre, dchanger des ides, dappartenir une mme communaut et de pouvoir tre au courant rapidement de lactualit dun parti politique.

3. mybarackobama.com : les amricains peuvent-il inspirer les politiques franais ?

La dernire campagne prsidentielle amricaine a montr la ncessit de moderniser les pratiques politiques franaises. Les rsultats obtenus auprs de la population amricaine de la campagne dObama tonnent et questionnent sur le systme politique franais. La France sest longtemps considre comme un pays politique. Mais actuellement nous en semble loin tant la politique mobilise si peu de militants et de sympathisants. Le dernier sujet qui a passionn les franais a t celui sur le trait constitutionnel europen. Une exception si lon considre que le dbat sur le TCE sest largement construit la marge et contre le systme politique. Cest dailleurs Internet qui a jou le rle despace public dchange et de dbats alternatifs. On retrouve le mme phnomne du ct des syndicats franais66 . Ils peinent largir leur base militante, en rosion continue. Nanmoins, ce dsintrt vis--vis de lengagement politique en France nest pas une fatalit. Il suffit de regarder du ct de lengagement associatif et caritatif qui bat des records67. Les ONG et les associations envoient des messages clairs, oprationnels, concrets qui parlent aux franais. Ils savent galement offrir des formes modernes dengagement ou de contributions.

66 67

LECLERE Thierry, Les syndicats franais sauront-ils se rnover ?, Tlrama, dition du 7 au 14 octobre 2009 Source France Bnvolat.

21

La fondation Terra Nova68 a list des recommandations69 destination des politiques franais pour sinspirer de la campagne dObama. Leur objectif : revitaliser la dmocratie franaise. Publi peu aprs la victoire du candidat dmocrate, ce rapport a t la base de la mise en place de rseaux sociaux politiques en France70. Le rapport ne propose pas une importation directe du modle amricain, ce qui serait impossible cause des diffrences structurelles et culturelles entre les deux pays. Mais il est nanmoins possible de proposer une volution des techniques de campagnes utilises en France la lumire de lexprience amricaine. La campagne de Barack Obama doit beaucoup au personnage en lui-mme mais aussi aux innovations apportes par son quipe avec notamment lutilisation des nouvelles technologies. Le rapport recense au total une douzaine de recommandations. Dans le cadre de mon mmoire, nous nous attarderons uniquement sur les recommandations en lien avec Internet et lutilisation des rseaux sociaux. A limage de leur utilisation par lquipe de Barack Obama, les nouvelles technologies constituent un levier de modernisation essentiel des campagnes, tant au niveau de la communication que de lorganisation. Avec lobjectif de mobiliser les militants, ces nouveaux outils doivent tre pleinement intgrs dans les stratgies des partis politiques franais. Pour linstant, aucun de ces derniers na russi, en termes dorganisation et de mobilisation, rassembler sur une plateforme unique des dizaines de milliers de militants actifs. Il y a pourtant eu des expriences plutt encourageantes et innovantes comme le lancement de Dsirs davenir par Sgolne Royal pour les primaires socialistes de 2006 ou encore les supporters de Sarkozy 71 lanc par Arnaud Dassier. Mais dans les deux cas, le nombre dinscrits a t trs faible. Le rapport de Terra Nova recommande avant tout dlargir et de professionnaliser la base militante en utilisant Internet comme levier dorganisation et dadministration des partis et des quipes de campagnes au moment des lections. Il sagit donc de rorganiser les partis en y mettant au cur, leur systme dinformation, essentiellement par la cration dapplications web. Ce qui permettrait dabord de crer des outils dadministration et de gestion disposition des cadres des partis politique : gestion de listings mail, recollement lectronique des votes (qui a cruellement fait dfaut aprs le congrs de Reims du PS en 2008), gestion des cotisations, forums, blogs, sous-sections des partis (fdrations locales). Les responsables des partis auraient ainsi leur disposition un tableau de bord qui centraliserait toutes les infos internes leur organisme.

68

Think Tank progressiste indpendant ayant pour but de produire et diffuser des solutions politiques innovantes en France et en Europe. 69 Rapport consultable ladresse http://www.tnova.fr/images/stories/groupes-de-travail/006-missionus/terranova-rapportmissionus.pdf 70 http://info.france2.fr/elections/regionales-2010/Coopol,-pour-se-faire-plein-de-coopains-au-PS-60193201.html 71 Site web lanc en amont de la campagne prsidentielle de 2007 par Nicolas Sarkozy. Le site avait pour objectif de rassembler le maximum de sympathisants en faveur du candidat au sein dune mme plateforme pour ensuite les coordonner sous forme dactions militantes locales. Malheureusement le site na jamais russi rassembler plus de 1 000 membres. Ladresse http://www.supportersdesarkozy.com/ renvoie directement la page Facebook de Nicolas Sarkozy.

22

Une organisation centralise autour dune plate-forme web offre galement lavantage de mieux mobiliser sur le terrain en signalant lavance les vnements venir : manifestations, dbats, runions, meetings, tractage, porte--porte et ventuellement phoning comme la pu faire avec succs lquipe de campagne dObama. De mme, chaque militant dispose dun rsum de son activit militante : largent quil a rcolt, les coups de tlphones quil a pass, tout y est consign pour valoriser les plus actifs. Un rseau social virtuel permet galement de saffranchir de toute limite gographique. Une organisation numrique permet des regroupements par affinit et thmatiques transversaux sans forcment avoir lobligation de rejoindre son organisation territoriale. Une libralisation des changes dun mme parti qui peut tre porteur de nouvelles ides. Comme la montr lexprience de Barack Obama avec son MyBo, lorganisation numrique permet de saffranchir dune organisation hirarchique classique, pyramidale, en offrant davantage dautonomie aux militants et aux volontaires pour sauto-organiser sur le terrain avec toute une palette doutils dcentraliss leur disposition depuis le site web. Les partis politiques franais sont rarement lavant-garde en matire dinnovations technologiques. Des exemples amricains ont montr quil tait pourtant possible dadapter trs simplement les usages les plus innovants afin de les dcliner dans le champ politique. Cela a par exemple t le cas pour Howard Dean en 2004 avec lusage du rseau social MeetUp ou de la cration de MyBo par lquipe de Barack Obama qui sest normment inspir de Facebook.

En synthse, on peut dire quil est important pour les partis politiques franais de penser internet comme un outil dorganisation de campagne. Mais plus que le dveloppement dune plate-forme de rseau social, il faut penser sa prsence web dans son ensemble et tre prsent sur des rseaux sociaux externes. Dexcellent terrains de recrutement, comme la montr la campagne de Barack Obama.

4. Les rseaux politiques franais : Coopol et Crateurs de Possibles.

LUMP et le PS ont t les premiers partis politiques franais ouvrir leurs propres sites de rseaux sociaux politiques. Depuis le dbut de mes recherches pour ma monographie, dautres partis se sont galement lancs dans laventure comme par exemple le Modem avec lesdemocrates.fr et le Nouveau Centre avec epicentres.fr. Pour des raisons de contraintes de temps et de limitations de pages, je me suis focalis uniquement sur les deux principaux sites internet de ce type, Coopol et Crateurs de Possibles.

23

4.1 Prsentation de ces deux rseaux sociaux politiques.

Prsentation de Coopol Rseau social du PS ouvert au public depuis le 12 janvier 2010 et dirig par Benoit Thieulin, PDG de la Netscouade72. Avec la cration de la Coopol, nous avons voulu transposer la campagne dObama. A la base, lide est den faire un outil dorganisation pour chaque section socialiste avec un engagement la carte . Benoit Thieulin, responsable du projet Coopol La Coopol a t mise en place dans le but de regrouper les militants sur un nouvel espace en leur proposant tout un panel doutils pour les aider dans leurs actions. La similitude avec la plateforme mise en place par Obama, MyBo.com, est clairement assume et mme revendique. Points communs avec le site amricain, le militant est invit ds la page daccueil sinscrire diffrentes missions, runions ou meetings sur des thmatiques dfinies. Le militant a galement a sa disposition de nombreux outils pour mener bien des actions de campagne : flyers et posters imprimer, ptitions, sondages. Il y a galement la possibilit de crer des vnements en renseignant le lieu et la date et dy inviter ses contacts. En revanche, le site mis en place par le PS se distingue de son cousin amricain en offrant la possibilit aux militants de dbattre sur des sujets de socit. Action qui ntait pas possible sur mybarackobama.com pendant la campagne prsidentielle. Niveau graphique, le site reprend globalement les couleurs du PS avec des dominantes rouges. Il est important de signaler que le PS possde une longueur davance en termes dexprience avec cet outil. En 2007, au moment des prsidentielles, Sgolne Royal avait fait confiance Benot Thieulin dans la cration dune sorte de rseau social politique avec Dsirs davenir.

Prsentation de Crateurs de Possibles Rseau social de lUMP ouvert au public depuis le 8 janvier 2010 et dirig par Benoist Apparu, secrtaire dEtat au logement et lurbanisme. Crateur de Possibles est une rvolution dans la manire de faire de la politique. Le site est un rseau d'actions citoyen. Il est ouvert aux militants du parti mais aussi tout internaute soucieux de crer des initiatives et de mettre en place des actions concrtes. Benoist Apparu, responsable du projet Crateurs de Possibles Le rseau social cr par lUMP est volontairement dissoci du site officiel du parti alors que les deux ne faisaient quun au lancement de la plateforme Crateurs de Possibles. Une distance par rapport au site officiel comme signe douverture au-del des militants de droite.

72

Agence internet.

24

Slogan de Crateurs de Possibles, les citoyens en action, qui se traduit concrtement par la possibilit pour chaque militant de crer son initiative comme par exemple Accentuer la traque des fraudeurs aux prestations sociales 73 avec la possibilit dinviter les gens y adhrer, de proposer des moyens dactions et de donner son avis. Un peu limage de Facebook o chaque utilisateur peut crer son propre groupe. Le site invite chaque membre tre un acteur de dbat. Au final, on se rend compte que les deux sites proposent deux visions trs diffrentes et opposes. Du ct du PS, on offre aux militants un outil dorganisation et de coordination militante, un peu limage dun Intranet74. Et du ct de lUMP, on retrouve un site qui se veut neutre (aucunes rfrences au parti politique) et ouvert tous les franais et qui permet tous les membres dtre force de proposition dides ou dactions.

4.2 Pourquoi avoir lanc ces rseaux sociaux politiques ?

Coopol et Crateurs de Possibles ont t lanc en janvier 2010 et cette date na pas t choisie au hasard. Les deux partis politiques avaient pour objectif, en lanant ces deux sites web, de gagner les lections rgionales de mars dernier. Surfant sur lmergence des rseaux sociaux, les partis politiques franais ont senti quils devaient prendre un virage technologique. Etre prsent sur Internet et, de plus, avec les bons outils est devenu indispensable. Ces lections rgionales taient donc un bon moyen dexprimenter ces nouveaux sites en prvision des prsidentielles de 2012. Le succs de la campagne de Barack Obama et son site web, mybarackobama.com, y sont galement pour beaucoup dans le lancement des deux plateformes franaises. Les socialistes avaient dailleurs envoy une mission dtude aux Etats Unis pendant la campagne prsidentielle pour tudier au plus prs loutil mis en place par lquipe dObama. Les dlgus socialistes ont notamment t reus par Howard Dean, prsident du parti Dmocrate. Une exprience qui a t riche et porteuses dides selon Benoit Thieulin, actuel responsable de La Coopol : On en a eu marre de perdre les lections. On a voulu savoir pourquoi. Aprs cette visite aux Etats-Unis, on sest rendu compte quon sorganisait mal, que le militantisme tait mal fait 75. Mais pourtant, bien avant le lancement de ces deux rseaux sociaux, les militants avaient commenc investir la Toile travers des forums internes aux partis politiques ou sur des pages et groupes Facebook. Les politiques franais y sont galement prsents mais de faon trs ingales. Ils ont t nombreux sy intresser car cest une vritable opportunit de crer du lien et de la proximit avec les militants et les futurs lecteurs. Cest galement un formidable outil de communication qui touche des publics diffrents. En octobre 2009, Nathalie Kosciusko-Morizet avait dailleurs invit les snateurs et les dputs franais assister des

73

http://www.lescreateursdepossibles.com/initiatives/Accentuer-la-traque-des-fraudeurs-aux-prestationssociales-6297.html 74 L'intranet permet, l'image d'Internet de mettre en commun les ressources d'une mme entit pour un usage restreint et priv rserv la seule entit. 75 Le Figaro du 11/12/2009 : LUMP et le PS se mettent lheure des rseaux .

25

cours sur le web 2.0 pour les inciter communiquer sur le web via des rseaux sociaux ou des blogs76. Le lancement de Coopol et Crateurs de Possibles rpond donc plusieurs logiques. Tout dabord, lapproche des lections rgionales, ctait une formidable opportunit pour les partis politiques de mettre lessai ces nouveaux rseaux sociaux. Il sagissait galement de sinspirer du modle de russite de Barack Obama et de redonner une image plus moderne aux partis tout en essayant de se rapprocher de llectorat. Dsormais, chaque citoyen peut tre force de proposition et faire remonter ses ides et ses opinions la classe politique.

4.3 Coopol VS Crateurs de Possibles

Afin de mieux cerner ces deux raisons sociaux, nous allons les comparer selon diffrents critres. Les origines fondatrices Dans les deux cas, les crateurs ont revendiqu leur inspiration de MyBo.com. Les partis politiques franais ont galement voulu surfer sur la vague de russite de Facebook, MySpace, Twitter ... Il est important pour les politiques de rester en contact avec la ralit, de savoir utiliser les outils actuellement en vogue afin dattirer de nouveaux lecteurs. Internet est un nouveau terrain de conqute lectoral, un nouvel espace stratgique. Les politiques lont bien compris et tentent de plus en plus dassurer une prsence sur les rseaux sociaux les plus importants : cration dune page officielle, dun groupe ou dun profil. Leur objectif est ainsi de donner un sentiment de proximit, dtre prsent l o sont les gens. Les deux sites politiques veulent galement surfer sur le succs du web participatif, lun des principes du web 2.0. Avec Dsirs davenir, Sgolne Royal avait t la premire en France lancer un site participatif. Le web participatif consiste faire participer linternaute dans le contenu dun site avec la possibilit de commenter des articles, de rdiger, de crer des liens, de sintgrer dans des rseaux virtuels, de voter en ligne Dsormais linternaute est la fois acteur, auteur et lecteur. Ce modle participatif repris dans un objectif politique peut tre un formidable moteur dans lmergence de dbats, dides ou dopinions sur des thmatiques prcises. Cest galement un moyen dimpliquer llectorat au dbat politique. Les rles ont chang, le citoyen prend plus dimportance. Ce nest plus le politique qui demande ses lecteurs dadhrer ses ides mais le citoyen qui propose des solutions et le politique qui va les intgrer dans son programme. Sur ce point, Coopol et Crateurs de Possibles sont sur la mme longueur donde.

76

http://www.gouvernement.fr/gouvernement/nathalie-kosciusko-morizet-emmene-les-elus-sur-le-web-20

26

Communication Pour les deux plateformes, nous sommes face deux stratgies de communication diffrentes. Du ct de lUMP, le lancement a t fortement relay par les mdias car des deux plateformes, celle de droite a t la premire tre en ligne. Les responsables ont communiqu autour du site en vitant de lassocier avec lUMP. Pour le PS, la mdiatisation a t plus discrte car comme nous venons de le voir, leffet dannonce tait fait avec lUMP. Le lancement officiel sest fait avec une confrence de presse organise par Martine Aubry destination des militants de gauche77. Globalement, travers le sondage en ligne que jai mis en place, on retrouve les mmes tendances : une communication grand public et importante pour lUMP et une communication discrte et ciblant les militants de gauche pour le PS. A la question Avez-vous entendu parler du site internet Crateurs de Possibles ?, 22% des internautes ont rpondu OUI contre 10% pour Coopol. Cible de ces deux rseaux sociaux politiques Nous pouvons en dgager deux cibles distinctes. Pour lUMP, on vise avant tout lensemble des franais avant de cibler les militants de droite. Le site est ouvert tous et chacun est libre dy proposer ses ides. A linverse, le PS cible avant tout ses militants et sympathisants. Concrtement, la ralit est un peu diffrente. Crateurs de Possibles rassemble avant tout des militants de droite. De ce que jai pu observer, Coopol rassemble, pour linstant, uniquement des militants du PS, actifs au niveau national ou dans des fdrations locales. Jai eu loccasion de rencontrer certains membres non affilis au PS mais ces personnes ntaient pas actifs sur le site. En gnral, on retrouve sur ces deux sites web, des militants et sympathisants qui utilisent ces nouveaux outils comme un moyen de dbat. Esprit gnral des deux sites web Dans les deux cas, on demande avant tout linternaute de sinscrire et de crer son profil. Une fois linscription faite, lutilisateur a ensuite accs lensemble du site. Cependant il existe dimportantes diffrences entres les deux sites internet. Crateurs de Possibles UMP Le site propose avant tout ses utilisateurs de mettre en place des initiatives. Linternaute est invit crer sa propre initiative en le composant avec un titre et un message pour donner plus de dtails. Ensuite, les autres membres du site pourront, selon leur volont,

77

http://www.youtube.com/watch?v=wrAw05l2OCk Confrence de presse de Martine Aubry du 12 janvier 2010

27

rejoindre cette initiative, inviter des amis en faire de mme, dbattre et enrichir avec des commentaires. Pour chaque initiative cre, il est galement possible de la concrtiser avec diffrents moyens daction : cration de tracts, organisation de runions, ptitions Une rubrique du site propose galement toute une srie de conseils pour la personne en charge de lorganisation : explications sur la manire de diriger une runion, de communiquer . Une page fait ensuite le bilan sur chaque initiative mise en place avec un classement selon diffrents critres (gographiques, nombre de membres). Lobjectif est de pousser les membres participer en crant une comptition entre eux. En revanche, les moyens de communication entre membres sont limits. Coopol PS Le site a avant tout t cr pour les militants et sympathisants de gauche. Plus complet et difficile apprhender que son concurrent de droite, il se compose de deux grandes parties : les groupes et les vnements. Ds linscription faite, on propose linternaute de rejoindre un groupe pour pouvoir participer. Le site reprend en fait la structure du parti politique avec des divisions et des sections locales. Linternaute peut galement rejoindre des groupes selon ses intrts (sport, conomie, international). Au sein de chaque groupe on retrouve un espace de discussion et dbat entre les membres et dune page daccueil o chacun peut laisser un commentaire. Aprs avoir rejoint un groupe, linternaute peut ensuite proposer un vnement en dfinissant son type (runion, meeting, dbat) ainsi que lobjectif (discussion, action militante). Il peut ensuite le publier sur la page daccueil du site pour le rendre visible tout le rseau. Ce modle a t calqu sur lorganisation dvnement propos par Facebook, un peu comme lensemble du site. Seuls les couleurs et les noms des sections diffrent mais globalement les utilisateurs de Facebook ne sont pas dpayss. Beaucoup plus conviviale et interactif que son concurrent UMP, jai prfr utilis la plateforme du PS. Les contacts avec les autres membres ont t beaucoup plus faciles et chaleureux sur la Coopol. Nous venons donc de voir deux modes de fonctionnement diffrent. Crateurs de Possible tente avant tout de rassembler ses utilisateurs autour dinitiatives alors que CooPol propose ds le dpart linternaute de rejoindre des groupes et des sous-sections. En proposant un modle trs proche de celui de Facebook, le site du PS a voulu utiliser un exemple qui connait un grand succs auprs de la population jeune. Modration Les rgles de modration sont aussi trs diffrentes entre les deux sites. Beaucoup plus strictes, les modrateurs de Coopol ont par exemple supprim au bout de quelques minutes un group nomm Changez le nom du PS car il nest pas socialiste alors que sur Crateurs de Possible, un groupe intitul Pour que Frdric Lefebvre soit nomm lAcadmie Franaise est rest en ligne trois semaines. 28

Fonctionnalits proposes Crateurs de Possibles Sur le site du parti de droite, lutilisateur nest pas au centre, cest surtout les contributions quil va crer qui auront de limportance. Linternaute peut devenir ami avec dautres membres mais la fonctionnalit na pas t trs dveloppe. Il est difficile de rechercher dautres membres et les moyens de communiquer en priv sont limits. Les fonctionnalits proposes permettent avant tout de contribuer publiquement et non dagrandir son cercle damis et dinteragir avec eux. Coopol Le site du PS offre la possibilit de rejoindre des groupes, dajouter des amis (des coopains ). Ces fonctionnalits sont aussi pousses et dveloppes que sur Facebook. Les interactions entre les membres sont la base du site Coopol. Lutilisateur est vraiment au centre du projet. Les membres peuvent galement publier un statut partir de leur profil public que ses amis peuvent commenter. Chaque profil est rendu public et lon peut voir les groupes et le nombre damis de chaque membre ainsi que toutes les actions effectues depuis son inscription. Globalement, Coopol propose des fonctionnalits beaucoup plus compltes.

4.4 Coopol et Crateurs de Possibles lpreuve des lections rgionales

Comme nous lavons vu prcdemment, les lections rgionales de mars dernier auront t une formidable opportunit pour les politiques de franais de tester ces nouveaux outils numriques auprs du grand public. Lobjectif est bien sur de les mettre profit et den tirer une exprience pour les lections prsidentielles de 2012. Mais au final, lutilisation faite de rseaux sociaux pendant cette campagne aura t dcevante. Pour de nombreux spcialistes, il y a encore beaucoup de chemin faire avant datteindre le niveau de campagne de Barack Obama78. La mobilisation autour de ces deux sites aura t trs faible.Au lieu dtre considr comme des outils pour associer les militants la campagne les rseaux sociaux ont t utiliss comme des simples forums ou botes aux lettres pour dposer des ides. Avec du recul, on peut en conclure que lutilisation de ces rseaux sociaux na pas t adapt aux lections rgionales : Pour quun rseau social prenne du poids dans une campagne, il est ncessaire dobtenir une masse critique dinternautes, ce qui na pas t le cas. Notamment dans le cadre dune lection rgionale o les enjeux sont locaux. Et il est important de souligner une certaine disparit en France dans laccs Internet, certaines rgions se sont retrouves dsavantages dun point de vue technique. Laccs internet nest pas le

78

http://www.la-croix.com/Regionales--Les-reseaux-sociaux-politiques-n-ont-pas mobilis/article/2418053/25041

29

mme pour tous79. Il a t impossible de rassembler des communauts importantes dinternautes dans certaines rgions franaises Les lections rgionales ont une envergure locale. Le web se devait donc dtre le mdia idal car il offrait la possibilit dtre au plus prs des lecteurs. Cela sest par exemple traduit par la mise en place de cartes interactives sur les sites officiels de candidats qui permettaient de localiser les militants connects dans les rgions. Le problme est quil ny a pas eu de fusion ou de liens entre les dispositifs web rgionaux et nationaux. Les sites nationaux comme Coopol ou les Crateurs de Possibles auraient pu tre des rampes de lancement pour les diffrents sites rgionaux. Il y a eu une dilution de laudience ce qui a empch de faire remonter linformation. Pendant ces lections rgionales nous avons galement constat lmergence de blogs de militants80 qui ont permis dentamer le dialogue et les dbats. Ils ont finalement occup la place des rseaux sociaux qui nont pas su adapter leur stratgie aux enjeux lectoraux. Le dbat na pas eu lieu sur ces plateformes mises spcialement en place mais en dehors.

Le contexte de lenjeu local de ces lections rgionales na pas t porteur pour rassembler des internautes sur ces rseaux sociaux, plutt perus comme des dispositifs nationaux. Le PS et lUMP nont galement pas pris en compte la blogosphre politique franaise qui a finalement concentr la majorit de laudience des sympathisants et militants durant la campagne lectorale. Il ny a pas eu de stratgie transversale entre ces blogs, les sites des candidats et les rseaux sociaux politiques.

4.5 Comparaison entre mybarackobama et les rseaux sociaux politiques franais

En ce qui concerne le site lanc par lUMP, il est difficile de le comparer avec le rseau social amricain. Dans le sens o Crateurs de Possibles nest pas un rseau social proprement parler. Les individus ne sont pas mis en valeur et nont pas un rle central : il ny a pas de fiche profil, pas de photos des utilisateurs, pas de mises en valeur des actions menes, les interactions avec les autres membres sont limites. Un seul moyen dexpression : les causes que lon souhaite porter. Le site lanc par lquipe dObama avait pour atout de mobiliser en mettant en avant les membres de la plateforme : rencontres, interactions entre membres, valorisation des actions menes par chacun Du ct de La CooPol, le modle est beaucoup plus proche de celui de Barack Obama. Le point ngatif rside dans sa fermeture dans son contenu des membres qui ne sont pas affilis au PS. Il est plutt un outil dorganisation interne et manque douverture vers des internautes qui ne seraient pas des militants du parti de gauche. Ainsi, il ne devient pas un lieu de rencontre, de discussion, dchanges et de circulation des ides entre citoyens.

79 80

Rapport de lARCEP (Autorit de Rgulation des Communications Electroniques et des Postes) de Janvier 2010. Par exemple, le blog du Chevalier Orange : http://chevallierorange.wordpress.com

30

Le ton de modration assez svre appliqu par lquipe de la CooPol est galement reproch par de nombreux internautes81. En ce sens, il sloigne de MyBo o la libert de ton et dexpression tait revendique. En synthse, les points forts de CooPol sont les dfauts de Crateurs de Possibles et vice et versa. Les deux sites ne sont pas encore au niveau de leur cousin amricain dans leur forme et dans leur contenu. La place que devrait prendre ces rseaux sociaux politiques franais est pour linstant occupe par les blogs, les forums de discussion et les rseaux sociaux gnralistes. Pour linstant, le principal dfaut pour ces deux plateformes est de ne pas avoir russi proposer la cause qui pourra toucher, motiver et rassembler les internautes militants et sympathisants sur un mme site. MyBo a russi fdrer une communaut autour dun message, le changement et de la personnalit de Barack Obama. Pour mener efficacement une campagne sur le web, les partis politiques franais vont devoir de plus en plus donner de lautonomie leurs sympathisants et donc remettre en cause leur fonction et leur organisation. Pour gagner le pouvoir, les partis politiques devront dabord en perdre un peu. Actuellement, nous pouvons dresser un bilan plutt ngatif de ces deux plateformes. Elles nont pas pass avec succs lexamen des lections rgionales et nont pas su rebondir par la suite. Pourtant, peu avant ces lections, certains signes mettaient en perspective les faiblesses de ces deux plateformes. Aucune des deux navait russi rassembler un nombre important de membres. Ds leur lancement, les deux concurrent staient livrs une vritable guerre des chiffres82. Des chiffres parfois errons : mi-janvier, lUMP revendiquait 60 000 inscrits sur Createurs des Possibles alors que le site web nen recensait que 1 50083. Un mois et demi aprs leur lancement, lUMP comptait 7 000 membres contre 20 000 inscrits pour le site du PS. Mybarackobama en a rassembl 100 000 en un mois84. Mme si actuellement aucun des deux sites ne communiquent sur les chiffres officiels concernant ses membres, il suffit de surfer sur ces deux plateformes pour se rendre compte que Coopol rassemble une communaut beaucoup plus importante que son concurrent. Une tendance qui tait constate ds le dpart85. Devant cet chec, lUMP aurait mme song arrter lactivit de son rseau social86. A lheure o jcris ce texte, aucune information officielle na t confirme.

81

http://www.lemonde.fr/technologies/article/2010/01/12/ump-ps-deux-reseaux-sociaux-deux-philosophiesdifferentes_1290846_651865.html 82 http://www.rue89.com/regions-en-campagne/2010/02/20/parlons-net-le-match-createurs-de-possibles-versuscoopol-139567 83 http://www.lepost.fr/article/2010/01/08/1876500_l-ump-annonce-60-000-membres-sur-les-createurs-dupossible-qui-en-comprend-moins-de-1500.html 84 Source mybarackobama.com 85 http://cbwebletter.fr/2010/01/18/la-coopol-met-la-piquette-aux-createurs-de-possible 86 http://cbwebletter.fr/2010/06/21/6280/

31

Pour linstant, la stratgie mise en place par le PS semble donc tre la meilleure : calquer le modle Facebook, organiser ses groupes de militants selon des critres gographiques et thmatiques, offrir toute une panoplie doutils pour militer en toute autonomie, cibler, pour linstant, uniquement les militants et sympathisants du PS, considrer ce nouvel espace numrique comme un Intranet, une base pour centraliser et organiser la base militante. Selon mon avis, Coopol devrait tout de mme souvrir des militants non tiquets PS la fois dans le contenu mme du site et dans sa communication. Cela prsenterait lavantage douvrir des dbats et denrichir les discussions. Mais dici la prochaine grande chance lectorale, les lections prsidentielles de 2012, les deux sites web ont largement le temps dvoluer et de prendre de nouvelles directions stratgiques. Les lections rgionales ont t un moyen de mettre lessai ces nouveaux outils numriques. Les outils et les usages que lon connait actuellement sur la Toile seront radicalement diffrents dici 2012.

32

Conclusion
Dans un contexte actuel de dsamour et dsintressement des franais vis--vis de la politique, les partis tentent comme ils le peuvent de les ramener vers le chemin des urnes. Une dsaffection des lecteurs qui se traduit par des records dabstention chaque chance lectorale et des sondages qui rvlent le manque de confiance des franais par rapport la classe politique. Les franais reprochent principalement aux politiques de ne pas se proccuper de leur quotidien, dtre dconnect de la ralit, de manquer de proximit avec eux. Redonner le got pour la politique aux franais est devenu une priorit pour les partis politiques. Comme nous lavons vu travers cette monographie, Internet et plus prcisment les rseaux sociaux sont apparus comme un outil intressant pour communiquer et se rapprocher des lecteurs. Les politiciens franais se sont galement trs librement inspirs de la victoire de Barack Obama aux Etats-Unis. Le succs de sa campagne lectorale a notamment repos sur un outil technologique puissant. Un rseau social qui a permis de coordonner et rassembler les militants afin de rendre laction sur le terrain terriblement plus efficace. Une stratgie de campagne indite qui a donn du pouvoir et de lautonomie aux militants. De lautre ct de latlantique, les politiques franais intgrent depuis quelques annes les nouvelles fonctionnalits du web dans leur communication. Nous avons ainsi pu constater une volution vertigineuse de ses usages. Des simples sites web statiques avec des utilisations hasardeuses de la part des candidats loccasion des municipales de 2001 2005 o Internet sest rvl tre un contre-pouvoir puissant. Nous avons pu le remarquer loccasion du referendum sur le Trait Constitutionnel Europen o le web est devenu une vritable tribune politique. Un espace accessible tous o nimporte quel internaute peut faire valoir son opinion et ses arguments, parfois relays par les mdias dits traditionnels lchelle nationale. Il faut galement retenir lanne 2007, loccasion des lections prsidentielles, o Internet sest dfinitivement impos dans le paysage politique. Cest dailleurs dans ce contexte que Sgolne Royal, peu avant Barack Obama, est devenue une pionnire dans lutilisation des rseaux sociaux dans un cadre politique. Mme si le terme de rseau social nest pas vraiment appropri dans cet exemple prcis, le site Dsirs davenir a t construit autour du concept des dbats participatifs. Une initiative indite en politique. La candidate a pris en compte dans son programme lectoral les synthses des dbats et grandes ides qui sont ressorties du site web. Malgr les nombreuses critiques, Dsirs davenir a apport un vent de fracheur et de nouveaut dans la politique franaise. Dans le cadre de cette monographie, je me suis intress deux exemples franais de rseaux sociaux politiques : Coopol et Crateurs de Possibles. Mme si dautres partis ont galement lanc leur propre plateforme sociale, je me suis concentr sur ceux de lUMP et du PS pour dgager deux visions diffrentes. En synthse, nous pouvons remarquer que le site du parti de droite joue la carte de louverture en ciblant tous les citoyens franais. Pas vraiment pouss au niveau des interactions entre membres, Crateurs de Possibles permet essentiellement de proposer ses ides en offrant des outils pour les concrtiser. 33

Du ct du PS, larchitecture du rseau social est trs proche de celle dveloppe par Obama. En ciblant essentiellement les sympathisants et militants de gauche, la plateforme se veut plutt comme un outil dorganisation et de coordination des membres du parti. Des deux modles tudis, Coopol est pour linstant celui qui a russi rassembler le plus de membres. Nous pouvons galement nous poser la question de savoir si les exemples Coopol et Crateurs de Possibles sont rellement des rseaux sociaux ? A premire vue, ils reprennent les mmes codes que les rseaux sociaux gnralistes comme Facebook : cration de groupes et de profils, mise jour de son statut, ajout damisMais globalement, notamment pour le site web de lUMP, les fonctions sociales sont limites : peu de moyens de communication entre membre, manque douverture une population plus large. Si lon se base sur ces critres, nous pouvons plutt dfinir Coopol et Crateur de Possibles comme des sites communautaires. C'est--dire, des espaces qui rassemblent des internautes qui partagent les mmes opinions et peu ouverts des avis divergents. Reste que pour lopinion publique, ces sites web sont assimils des rseaux sociaux. Dans les deux cas, ces deux plateformes ont pour principal objectif dimpliquer les citoyens dans le dbat politique en tant force de proposition. Nanmoins, aprs observation du comportement des membres, ils ne sont que trs peu avoir un rle actif sur ces sites internet. Daprs lenqute en ligne que jai effectue auprs dun chantillon dinternautes, on peut expliquer ce choix par : un manque dintrt envers la politique, le refus dafficher publiquement ses convictions ou alors des internautes qui ne croient tout simplement pas dans ce concept. Nous pouvons galement reprocher aux partis politiques franais de navoir pas su rassembler les franais autour dun message et dune personnalit forte comme la pu faire Barack Obama pour les prsidentielles amricaines. Lautre faiblesse dans la stratgie de lUMP et du PS est de ne pas avoir russi aller chercher linternaute pour le faire venir sur son rseau social. Au-del des militants et sympathisants, iI faut galement souvrir llecteur traditionnel. Il est indispensable de mettre en place une stratgie pull87, aller chercher les internautes l o ils sont le plus prsent, c'est-dire, lheure actuelle, sur les rseaux sociaux gnralistes. Lquipe de campagne de Barack Obama a remarquablement su rassembler une masse importante dinternautes sur ces rseaux sociaux en y tant omniprsent et trs actifs. Coopol et Crateurs de Possibles nont pour linstant pas vraiment convaincu les journalistes et les experts du web. Notamment aprs lchec de leur utilisation loccasion des rgionales de mars dernier. Nous pouvons tout de mme relativiser ce rsultat en avanant lincohrence entre des lections enjeux locaux et des sites web dimension nationale. En esprant que les responsables de gauche et de droite sauront en tirer les conclusions ncessaires pour faire voluer positivement ces deux sites internet. Le fait de donner la parole aux citoyens via une plateforme virtuelle est une vritable avance en politique. Mais si lon ne parvient pas rassembler un nombre important dinternautes, cet outil devient inutile.

87

Terme marketing dsignant le fait de tirer la demande auprs des utilisateurs.

34

Mais un nouvel objectif se profile lhorizon pour Coopol et Crateurs de Possibles, et pas des moindres : les lections prsidentielles de 2012. En se basant sur le contexte actuel, lomniprsence des rseaux sociaux et le succs de la campagne de Barack Obama, il parait vident que Internet aura un rle cl durant cette campagne. Incontournable, cest un formidable outil de communication trs grande chelle pouvant tre relay par les mdias dits traditionnels. Il peut galement occuper un rle central en permettant de coordonner et organiser lactivit militante et faire ressortir des ides de programme lectoral. Les rseaux sociaux gnralistes de type Facebook et Twitter devraient galement avoir un rle jouer pendant cette campagne en devenant des terrains de recrutement pour les partis politiques. Mais difficile dimaginer si dici deux ans ces sites web auront toujours une audience aussi importante quactuellement ou si de nouvelles plateformes auront fait leur apparition. Cest aux quipes de campagne lectorale dtre en veille permanente sur ces nouvelles technologies, danticiper les arrives en France des Facebook de demain. Lexprience ngative des lections rgionales aura surement fait voluer les visions et les stratgies des politiques franais. UMP et PS disposent encore de suffisamment de temps pour maitriser ces nouveaux outils, trouver la bonne stratgie et convaincre les franais de rejoindre leur plateforme.

35

Rfrences bibliographiques

Livres
CROUZET Thierry, Le cinquime pouvoir : comment Internet bouleverse la politique. Paris : Bourin Editeur, 2007. 285 p. GERSTLE Jacques, La communication politique. Paris : Armand Colin, 2008. 250 p. MAAREK Jean-Philippe, La communication politique de la prsidentielle de 2007. Paris : Harmattan, 2009. 210 p. MERCKLE Pierre, Sociologie des rseaux sociaux. Paris : Dcouverte, 2004. 121 p. RIUTORT Philippe, Sociologie de la communication politique. Paris : Dcouverte, 2007. 120 p. SERFATY Viviane, LInternet en politique des Etats-Unis lEurope. Strasbourg : Presses universitaires de Strasbourg, 2002. 420 p. WOLTON Dominique, Sauvez la communication. Paris : Flammarion, 2008. 224 p.

Articles de priodiques
FERRAND Olivier, Obama : une campagne rvolutionnaire, Libration, dition du 21 janvier 2009. KAPFERER Jean-Nol, Le contrle des rumeurs, Perse, 1990, N52, p.105-115. KNETING Alexandre, Obama et la stratgie des petits dons, Tlrama, dition du 23 au 30 septembre 2008. LECLERE Thierry, Les syndicats franais sauront-ils se rnover ?, Tlrama, dition du 7 au 14 octobre 2009. VEDEL Thierry, Internet creuse la fracture civique, Le Monde, dition du 22 juin 2010. Page 18. LUMP et le PS se mettent lheure des rseaux, Le Figaro, dition du 11 dcembre 2009.

Articles Internet
BRIGAUDEAU Anne, Coopol, pour se faire plein de coopains au PS, 8 fvrier 2010. http://info.france2.fr/elections/regionales-2010/Coopol,-pour-se-faire-plein-de-coopains-au-PS60193201.html ELION Sbastien, Facebook : 80 % des 15-24 ans franais sont inscrits !, 12 janvier 2010. http://www.displayit.fr/2010/01/facebook-80-des-15-24-ans-francais-sont-inscrits/ Etude TNS Sofres Baromtre politique, juillet 2010. http://www.tns-sofres.com/points-de-vue/E5DD9104BCB14F59AA304F1B8DE62D9D.aspx 36

HADDAD Aziz, Facebook France : 15 millions de members !, 11 janvier 2010. http://fr.mashable.com/2010/01/11/facebook-france-15-millions-de-membres/ IFOP, Observatoire des rseaux sociaux, janvier 2010. http://www.ifop.fr/media/poll/1032-1-study_file.pdf LAGANE Christophe, La France franchit les 20 millions dabonns Internet, 5 mai 2010. http://www.silicon.fr LEBEGUE Thomas, Les partis surfent dans la semoule, 27 dcembre 2000. http://www.liberation.fr/politiques/0101358443-les-partis-surfent-dans-la-semoule LELOUP Damien, UMP et PS : deux rseaux sociaux, deux philosophies diffrentes, 12 janvier 2010. http://www.lemonde.fr/technologies/article/2010/01/12/ump-ps-deux-reseaux-sociaux-deuxphilosophies-differentes_1290846_651865.html LOBE Jim, Taux de participation record attendu en faveur dObama, 19 janvier 2009. http://www.ipsnouvelles.be/news.php?idnews=10029 MANENTI Boris, En Sarkozie, Internet fait peur, 11 mars 2010. http://geekcestchic.blogs.nouvelobs.com/archive/2010/03/11/en-sarkozie-internet-fait-peur.html MARTIN Julien, Parlons Net : le match des rseaux sociaux UMP et PS, 20 fvrier 2010. http://www.rue89.com/regions-en-campagne/2010/02/20/parlons-net-le-match-createurs-depossibles-versus-coopol-139567 Terra Nova, Innivations amricaines : leons pour la France, janvier 2009. http://www.tnova.fr/images/stories/groupes-de-travail/006-mission-us/terranovarapportmissionus.pdf Nathalie Kosciusko-Morizet emmne les lus sur le Web 2.0, 22 octobre 2009. http://www.gouvernement.fr/gouvernement/nathalie-kosciusko-morizet-emmene-les-elus-sur-leweb-20 Rgionales : plus de 48% dabstention au 2me tour, 22 mars 2010. http://www.lefigaro.fr/politique/2010/03/21/01002-20100321ARTFIG00024-regionales-lesfrancais-aux-urnes-pour-le-2e-tour-.php Twitter trs peu utilis en France, 17 juin 2010. http://www.logiciel.net/twitter-tres-peu-utilise-en-france-4887.htm

37

Annexes

Annexe 1
Courbe dvolution des intentions de vote concernant le TCE de Juin 2004 Mai 2005. Source : http://blog.tcrouzet.com

Annexe 2
Evolution des intentions de vote en faveur du TCE quelques semaines avant les lections . Source : http://blog.tcrouzet.com

38

Annexe 3
Le site internet na plus un rle central dans une stratgie web. Source : http://loiclemeur.com/

Annexe 4
Enqute en ligne ralise grce au formulaire fournit par Google Docs. Il est rest en ligne du 1er juin au 15 juillet 2010 et a t effectu auprs dun chantillon de 100 internautes franais reprsentatifs de lensemble de la population. Les formulaires ont t administrs en face--face, envoys par mail, en plaant des liens renvoyant vers le formulaire sur des forums de thmatiques trs diffrentes (sports, informatique, sant, politique, actualits, dcoration). Rsultats (les plus pertinents)

Quel est votre sexe ?

Masculin 39 39% Fminin 61 61%

39

40

41

42

43

44

Table des matires

Introduction Premire partie : usage et influence dInternet dans la politique

1. 2001 : la dmocratisation dInternet et les premires campagnes politiques web 2. 2005 : Le pouvoir aux internautes, le fabuleux destin dEtienne Chouard 3. 2007 : les prmices du web social, Internet devient incontournable 3.1 Dsirs davenir : lentre des rseaux sociaux en politique 3.2 Campagne prsidentielle de 2007 : la guerre des vidos web 4. 2008 : la rvolution Obama 4.1 Prsentation de la plateforme mybarackobama.com 4.2 La stratgie web Obama, les raisons du succs

p. 3 p. 6
p. 6 p. 8 p. 11 p. 11 p. 12 p. 13 p. 14 p. 15

Deuxime partie : les rseaux sociaux politiques en France travers deux exemples, CooPol et Crateurs de Possibles.
1. Quest ce quun rseau social ? 2. Les franais et les rseaux sociaux 2.1 Les rseaux sociaux gnralistes 2.2 Les rseaux sociaux politiques 3. mybarackobama.com : les amricains peuvent-il inspirer les politiques franais ? 4. Les rseaux politiques franais : Coopol et Crateurs de Possibles. 4.1 Prsentation de ces deux rseaux sociaux politiques. 4.2 Pourquoi avoir lanc ces rseaux sociaux politiques ? 4.3 Coopol VS Crateurs de Possibles 4.4 Coopol et Crateurs de Possibles lpreuve des lections rgionales

p. 18

p. 18 p. 19 p. 19 p. 20 p. 21 p. 23 p. 24 p. 25 p. 26 p. 29

Conclusion Bibliographie Annexes

p. 33 p. 36 p. 38

45

46