ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS INFORMÁTICOS

TAREA SEMANA 2

NOMBRE: Planeación para la administración de recursos informáticos

RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA TAREA:

1. Contenidos de la semana 2.

INSTRUCCIONES:

1. Leer el nombre de la tarea.

2. Leer contenidos de la semana 2.
3. Revisar el material complementario disponible en recursos adicionales.
Las respuestas a las preguntas de la tarea deben ser una elaboración propia. Usted podrá
apoyarse en los contenidos de la semana, así como también en otros textos, pero siempre
identificando a los autores citando las fuentes de referencia. Recuerde agregar la bibliografía al
final del control en formato APA. Cuide su redacción y ortografía.

4. DESARROLLO DE LA TAREA:

Este ejercicio consiste en definir los servicios de “Organización” y “Dirección” en el área de

soporte tecnológico. Puede apoyarse en otras fuentes de información si fuera necesario,
realizando la respectiva cita bibliográfica.

Suponga que usted es el administrador del área de soporte de una cadena de supermercados
de la ciudad de Santiago (en total 15 sucursales). Los supermercados trabajan de lunes a
domingo, excepto el 1 de enero, 1 de mayo y 25 de diciembre.

1. Se le solicita que proponga el plan de instalación y configuración de hardware, además

de establecer un plan para la administración de inventarios de licencias de aplicaciones
considerando que cada supermercado cuenta con 30 cajas con licencia asignada por
caja.

INDICADORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE

 Caracteriza los procesos de instalación y configuración de servicios 4.5

informáticos.
 Diferencia los servicios informáticos existentes. 4.5
 Puntaje total 9

Esta actividad debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC para la entrega de la
tarea de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso junto a estas
instrucciones.
Envíe el documento creado con su nombre y apellido (nombre_apellido_tarea2).

CANTIDAD MÍNIMA DE PALABRAS: 1.000

CANTIDAD MÁXIMA DE PALABRAS: 1.500