Customer Journey Map - “Bebida de chachacoma”

FASES Entrada al Atención del Visualizar el Solicitar algunas Elegir el Pagar Salir del market Consumir el
market personal producto sugerencia producto producto
ACCIONES En su viaje de Hacer un recorrido Observa la Aceptamos Selecciona Tendrá que pagar Llevar consigo dos Usa un vaso para
aventura por el por las principales variabilidad de sugerencias en inmediatamente la con monedas botellas a mas tener una mejor
Cusco considere tiendas de cusco remedios en nuestras redes botella, al ser peruanas si es durante el tiempo experiencia y se
los síntomas de píldoras, pero sociales plástica y bastante extranjero de duración del sentirá del sabor
mal altura para también analiza un atractivo viaje tradicional que
buscar u remedio muestra de bebida tiene la bebida
a fin refrescante con la
misma función de
la píldora
PENSAMIENTOS Cree que un La píldora tendrá La botella tiene un Al sentir el gusto Siente el placer por Quera pagar Sentirá, que ha Piensa en el origen
remedio podrá una eficacia al ser diseño tradicional de probar una tener algo nuevo o mediante uso de su hecho la mejor del producto
solucionar su consumida y cultural por lo nueva bebida distinto a los tarjeta ya que el elección
problema y de esta cual le genera quera etiquetarnos remedios comunes cambio de
manera disfrutar pensamientos y compartir en su monedas se
de su viaje. alegres debido al redes sociales pueden dar
viaje mediante el
internet
CANALES Nose utiliza ningún Pudo hacer alguna No se utiliza ningún Redes sociales No se utiliza ningún No se utiliza ningún Quera compartir No se utiliza ningún
canal búsqueda en una canal como instagram, canal canal con sus canal
tienda virtual, para Facebook. compañeros del
conseguir el mejor viaje
remedio

SENTIMIENTOS Siente Siente la variedad Siente satisfacción Siente felicidad por Siente bastante Sentirá, un poco de Siente, alivio por Siente un alivio,
desesperación por de píldoras que al encontrar un que ya no tendrá curiosidad por disgusto pero no que podrá después de
sus problemas de pueden conseguir producto que que buscar una probarlo tanto para que no comprarlo antes y consumir el
salud al con diferente puede refrescarlo botica o una pueda llevarse su durante el viaje producto y quera
encontrarse de efectividad, pero aparte de curar el farmacia ni bebida comprar otro
viaje siente lo negativo soroche preocuparse por porque tiene un
de consumir consumir bastante sabor único
bastante agua
OPORTUNIDADES Tiene la Tiene la Tiene la Tiene la Tiene la Tiene la No tendrá miedo, Tiene la
oportunidad de oportunidad de oportunidad de oportunidad de oportunidad de oportunidad de dar de realizar viajes a oportunidad de
cambiar su buscar un remedio velar por su salud poder publicar en mejorar su estado una sugerencias en zonas altas poder consumir
sensación de efectivo que no sus redes sociales de animo nuestra rede más porque no
malestar afecte a su salud sociales tiene efectos
en rangos secundarios
superiores