Al hacerla la entrevista pudimos llegar a la conclusión que la
experiencia que tienen los alumnos con la universidad puede parecer un poco deficiente, ya que estos sienten que a los alumnos del sistema escolarizado le dan más ventaja o mejor prioridad que a los de sistema semiescolarizado. Esta alumna ha tenido alguna vez una mal experiencia o un trato deficiente en el área administrativa, desde la mala tención hasta en los horarios, o tratos que esta ofrece. Se expresa que podría mejorar la atención por correo electrónico, ya que al parecer algunas de las personas que optan por estudiar en sistema semiescolarizado son personas que laboran el resto de los días de la semana y podría mejorar o facilitar la atención a distancia para el alumno, así mismo, extender un poco más las herramientas con las que cuenta la plataforma universitaria. La universidad cuenta con distintas áreas como los auditorios y salas de computo en la cual el acceso para los alumnos tiende a tener restricciones, sería factible el acceso un poco más fácil para todo aquel alumno que cuente con esas necesidades de uso. Sería algo muy benéfico la realización de talleres y foros para la obtención de nuevos conocimientos o para el reforzamiento de estos en las distintas carreras que ofrece la universidad, mas sin embargo le regalaría un beneficio de prestigio a la universidad. Se recomienda a la universidad Popular de la Chontalpa, ser más accesible en el área administrativa, tanto con el trato hasta con la comunicación y transparencia, ya que esta, es un poco escasa, se cree que los departamentos administrativos no están preparados para desempeñar su labor, ya que, en la contingencia del covid-19 hubo mucha deficiencia o trabas dentro de la parte administrativa, con poca información e irregularidades.
2. Entrevista a coordinadora de la licenciatura de derecho.
La coordinadora considera que hace falta más personal
administrativo en el sistema semiescolarizado pero que el personal que esta laborando, está capacitado y actualizando cada vez más sus conocimientos, que este esta en contacto con el alumno. La coordinadora expresa que la plataforma universitaria debería haber una mayor amplitud y emplear más herramientas para las necesidades del alumnado. Dentro de su área laboral esta dispuesta a la mejoría de algunos aspectos o deficiencias que se puedan presentar en esta universidad, ya que, es satisfactorio la labor que tiene como coordinadora de una licenciatura la cual año con año egresan muchas generaciones.