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Madrid,juniode2010

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Estudiodereferenciasobreelconsumo
decontenidosaudiovisualesenentornos digitales.Laprimeraoleadatuvolugaren 2006,yenestedocumentosepresentan losresultadosdelacuartaoleada.

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FaseCuanCtaCva
Encuestaonlinea muestradeindividuosde ambossexos,deentre18y55, representaCvadelapoblacin internautaespaola. Tamaomuestral: individuos. (Mayode2010)

2101

12entrevistasetnogrcasenhogares altamentetecnicados. 3Minigruposdediscusin(5 parCcipantes): 1MGconusuarios/abonadosdetvde pago(Imagenio,Ono,Digital+) 1MGconusuariosheavydedescargas deInternet(msde6horasdedescargas alasemana) 1MGconpblicotelevidentedeTDT, potencialtransmedia(quesiguen programasyseriesconpresenciaenlas diversaspantallasdeunacadenade televisin).

FaseCualitaCva

Equipamiento enelhogar

Equipamientoenelhogar

Alto nivel de equipamiento en los hogares internautas espaoles.


5

NmerodedisposiCvos
n=1715

n=697

n=1678

n=1815

n=1519

Se incrementa el nmero de dispositivos por hogar cuanto ms individual es su uso: porttiles, televisores (en tanto que hay varios en varias habitaciones), reproductores mp3, consolas..
6

Hanodohablardenovedadestecnolgicas

Total=2101

Las principales novedades tecnolgicas que pueden impactar sobre el consumo audiovisual han llegado ya a odos del consumidor.
7

Deseodecompradenovedadestecnolgicas
Base conoce=1446

Base Conoce=2011

Base Conoce=1425

Base Conoce=1510

Los diferentes desarrollos tecnolgicos asociados a la televisin despiertan deseo de compra entre los internautas, en particular lo referido a integracin tv-web.

Descargas

Visionadodecontenidosdedescargas
Visionadodecontenidosdedescargas Personaquerealizaladescarga

Base:TotalMuestra(2101casos)

Base:hacendescargas:(1.610)

La gran mayora de internautas se mantiene en el consumo de descargas, y de estos la mayora estn involucrados en el propio proceso de descarga (88%). Por otro lado, parece darse una recirculacin del contenido descargado.
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ConsumodecontenidosdescargadosdeInternet

Conrespectoa oleadasanteriores, elconsumopor;po decontenidonoha variado signica;vamente. Seman;enencon fuerzalasseries extranjeras,msica ypelculas.

Base:Vedescargas(1610 casos)
11

Vendescargasdeseriesextranjeras
Seriesextranjeras Lost House TheBigBangtheory Comoconocavuestra madre Heroes CSI Flashforward ElMentalista Bones PrisonBreak

Top20

Porcentajes

29,8 15,1 7,7 7,5 5,8 5,7 5,4 4,2 3,9 3,9

AnatomadeGrey Mujeresdesesperadas GossipGirl V Dexter Friends TrueBlood Fringe Smallville Entrefantasmas

3,6 3,5 3,2 2,9 2,7 2,7 2,6 2,4 1,9 1,8

Base:Vedescargadeseriesextranjeras(1308casos)

12

Vendescargasdeseriesespaolas

Top20
Seriesextranjeras Ada ElInternado guilaRoja LoshombresdePaco FsicaoQumica DoctorMateo LosProtegidos Karabudjan Acusados Hayalguienah? Porcentajes

10,8 9,6 8,5 7,2 7,1 6,9 6,1 2,5 2,4 2,4

Cuntame Aqunohayquienviva Laqueseavecina Sintetasnohayparaso Amaren;empos revueltos LosSerrano HospitalCentral 7Vidas Pelotas LapeceradeEva

2 1,9 1,9 1,7 1,5 1,5 1,4 1,4 1,4 1

Base:Vedescargadeseriesespaolas(1065casos)

13

Pantallaatravsdelacualvecontenidosdescargadosdemanerahabitual

PortCl

48%
Base:descargan+CenenportCl (1308casos)

Ordenadorde sobremesa

Televisor

MiniportCl/ netbook

47%
Base:descargan+Cenensobremesa (1352casos)

45%
Base:descargan+Cenen televisor(1608casos)

21%
Base:descargan+Cenennetbook (414casos)

El televisor se iguala a los ordenadores como soporte de consumo del contenido descargado.

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Soporteatravsdelculreproducecontenidosparaverenlatelevisin

Unpendrive

UnCD/DVD

Atravsdeun discoduro

51% 44% 40%

Atravsdeun discoduro mulCmedia

36%

Base:vendescargasentv habitualmente+aveces(961casos) Los usuarios recurren a alternativas sencillas y cmodas trasladar contenidos descargados al ordenador.

ImpresinsobrelacanCdaddedescargasquehacefrentehace12aos

Base:descarga(1610casos) Un 30% dice hacer menos descargas ahora que hace 1-2 aos, y un porcentaje ligeramente inferior (25%) declara hacer ahora ms que hace 1-2 aos. Se observa un pequeo pero relevante porcentaje (7%) de nuevas incorporaciones a las descargas.

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TiposdeprogramasuClizadospararealizardescargas

Base:descarga(1610casos)

En el momento actual, existe una coexistencia entre los programas P2P y los de descarga directa, que presentan un mismo grado de uso, e incluso un 22% de usuarios los usan de manera indistinta.
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Streaming

Streaming
Suelesvercontenidosaudiovisualesdelargaduracin(pelculas,series,documentales)online/ streaming,esdecir,verlosdirectamentedelawebsindescargarlos?

Base:TotalMuestra(1204casos)

Base:TotalMuestra(2101casos)

Uno de cada dos internautas dice ver contenidos audiovisuales va streaming

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Perlesdeconsumoenstreaming(horassemanales)

2010

Media: 6,5horas

Base:Streaming(1012casos) Entre quienes acceden a contenidos va streaming la atencin semanal dedicada supera las 6 horas.

20

ConsumosdestreamingporCposdecontenido

Elconsumode contenidosva streamingse asemejacada vezmsal consumode descargas.

21

Base:Streaming(1012casos)

Videoonline

Videoonline
n=3015total2008 n=1204total2009 n=2101total2010

23

Videoonline
n=3015total2008 n=1204total2009 n=2101total2010

24

Videoonline
2008 2009 2010
n=3015total2008 n=1204total2009 n=2101total2010

2008 2009 2010


25

Videoonline

n=3015total2008 n=1204total2009 n=2101total2010

26

Mobiletv

Mobiletv
Hasvisionadovideosentumvilalosquehayasaccedidoatravsde
BaseTienemvil:(2.029)

Frente a 2009, mientras los restantes modos de acceso permanecen estables, crecen los vinculados a la conectividad: navegacin fuera del portal de la operadora, aplicaciones y en redes sociales. Igual que lo audiovisual coloniz la web convencional, est colonizando lnternet mvil
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PenetracinMvil3G
El77%disponendeunmvilcontecnologa3GoSmartphone

37,6%SMARTPHONE

39,3%Mvil3G

Basetotal:(2.101)

29

Mobiletv
Hasvisionadocontenidosdetelevisinentumvil3G/Smartphone.

BaseDisponedemvil3G/Smartphone:(1.615)

El 41% de los usuarios que dispone de un mvil de 3G o un Smartphone dice haber visto contenidos de TV a travs de l.

30

TDT

TDTValoracindelaofertaTDT
LaTDTofrecemejorofertadecanalesquelatv analgica LaTDTofrecemejorcalidaddelaimagenyelsonido quelatvanalgica Hamejoradolaofertadetelevisinparanios HamejoradolaofertainformaKva Hayalgunoscanalesespeccosdemiinters LacalidaddeloscontenidosdelaTDTesbaja CadavezlaTDTestmejorencuantoacontenidos Loscanales/contenidosquesepuedenveratravs delaTDTnosondeinters Preeropagarparavercontenidosdecalidad LaTDTofrecemejorofertadecanalesquelatvde pago Base:TieneTDT2064

LaevaluacindelaTDTrecibevaloracionessimilaresal2009,aunqueaparecencomoelementosposi;vosla aparicindeofertasespeccas(paranios,informa;va,ycanalesespeccosdeinters).
32

Televisinde pago

Televisindepago
TieneTVdepagoylocontratopor.

MoJvoporel quelohacontratado

BaseTienemvil:(2.029)

Elpaque;zadoyelconjuntodecontenidosdela ofertasonlosmo;vosdecontratacin
BaseTieneTVdepago:(629)

34

Televisindepago
No;eneTVdepagoynolocontratoporque.

MoJvoporel quenoJene

BaseTieneTVdepago:(2.029)

Elcostefrentealaampliaofertagratuitaaparecencomo losmo;vosdenocontratacindetvdepago.Laatribucin depreciocrecerespectoalaoanterior,aconsecuencia quizsdeunamayorsensacindecrisis.


BaseNoJeneTVdepago:(1.468)

35

Redessociales

Redessocialesyplataformasdecomunicacin
U;lizay;enealgunaredsocialRedessociales/plataformasdecomunicacinque;eneyu;liza

Tengo cuentay uJlizo

BaseTotal:(2.101)

9decada10informantes;eneyu;lizaalmenosuna redsocial. Facebookseconsolidaclaramentecomoreferente, mientrasTuen;seasociaalperladolescente.

BaseTotal:(2.101)

37

Redessocialesyplataformasdecomunicacin
Contenidosquesuelecompar;r

Elcontenidomscompar;doentre losusuariosderedessocialessonlas fotos,seguidodeNo;cias,Vdeos musicales,CancionesyVdeosde humor. Frenteal2009,destacalacadaen compar;rfotosenun14%,quizsde lamanodeunamayorpreocupacin alrededordelaprivacidad.


BaseTieneyuJlizaredessociales:(1878)

38

Redessociales
Frecuenciadecomentarios

Lafrecuenciadetemas comentadosenredes socialesseman;ene establerespectoal2009 (perosobreunvolumen deusuariosmucho mayor). Lasredessonu;lizadas parahablarsobrelas propiasredes(perles, fotos,),el;empo real,yconciertopeso, sobrecontenido audiovisual
BaseTieneyuJlizaredessociales:(1878)

39

Consolase internet

Consolaseinternet

TIENECONSOLALTIMA GENERACIN(XBOX360,PS3,WII)

Total 68,6% 31,4%

S No Un 72% de hogares internautas tiene consola, de los cuales la gran mayora de los hogares tiene al menos una de nueva generacin.
41

BaseJeneconsola:(1598)

Consolaseinternet
U;lizacinconsolaPS3/XBOX360/WIIparaconexinaInternet

SeconectaaInternet medianteconsola

BaseTieneConsola PS3/XBOX360/ WII:(1.043) BaseSeconectaa Internetatravsde consola:(545)

Lamitaddelosque;eneconsoladel;mageneracinseconectana Internetatravsdeella.ElusoprincipalesparaJugaronline,aunque un22%deestosdeclaraconectarseainternetparaverprogramasy seriesonline.


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Segmentacin

Perles
Apar;rdelcontrastedeinformacinentrelasfasescualita;vay cuan;ta;vasehanpodidodenir3perlesdeinternautas:
Son los de mayor edad (39 aos) y ms mujeres. An dentro de un equipamiento relaCvamente rico, es comparaCvamente menor. Su intensidad de uso de internet es tambinmenor. Se muestra pasivo y tradicional en cuanto a consumostelevisivos BajaacCvidadenredessociales Nodescarganiveenstreaming. Escasamente proacCvos en el acceso a contenidos audiovisuales, con un porcentaje relevantedetvdepago.

Sonlosmsjvenes(31aosde media)ymayor%dehombres. DisponedemsdisposiCvosy equipamientoyunaconexina internetmuyintensa UnaacCtudacCvadebsqueda, seleccinyopininsobre contenidostelevisivos. Usuariosintensivos(casi exhausCvos)deredessociales: estnenmuchasyexplotanal mximosususos. Conunintensovisionadode descargasystreaming. Tambinsonlosquems abonadosCenenatvdepago.

Edadmediade34aos Conunequipamientonotableyunaaltaconexinainternet. Con una acCtud de bsqueda y seleccin de contenidos, pero bajo en cuanto a opininyparCcipacin. Se ha incorporado con decisin a la redes sociales, entorno que ya les resulta natural Consumonotablededescargasystreaming.Elperlconmenosabonoatvdepago.
44

Perles:Sociodemogrcos
Gnero Hombre Mujer Total 55,2% 44,8%

Entusiastas
57,5% 42,5%

Op;mizadores
56,5% 43.5%

Pasivos
47,6% 52,4%

Edad

Total

Entusiastas

Op;mizadores

Pasivos

EdadMedia PorcentajeEdad

34 52,8%por debajode34 aos

31 68,1%por debajode34 aos

34 55,2%por debajode34 aos

39 66,1%por encimade35 aos

BaseTotal:(2.101)

45

Televidente

Perles:Equipamientotecnolgico
EquipamientoTV Tienen2omsTv Almenos1TvHD Total 83,5% 72,3%

Entusiastas
88,9% 80,3%

Op;mizadores
84,2% 72,1%

Pasivos
77,5% 69,9%

EquipamientoOrdenador

Total

Entusiasta Op;mizad s ores


88,3% 39% 39,1% 81,1% 24,7% 22,5%

Pasivos

Otrosequipamientos

Total

Entusiastas

Op;mizad ores
37,9% 16,2% 72,4% 47,5% 62%

Pasivos

Tienenport;l TienenMiniport;l/ Netbook Tienen2oms Ordenadoresde sobremesa

81.6% 26,3% 23,4%

80,9% 28,3% 20,4%

Smartphone MediaCenter Consolas Discoduromul;media Discoduroport;l

37,6% 16,7% 72,3% 46,6% 59,7%

49% 24% 83% 54% 66,3%

30,8% 16,1% 66,5% 38,5% 45%

Basetotal:(2.101)BaseEntusiastas:(156)BaseOpJmizadores(1.617)BasePasivos:(328)

46

46

Perlesdetelevidente:FrecuenciadevisionadoTVsemanal
BaseJeneTV:(2.097) Base:(156) Base:(1.613)Base:(328) BaseJeneTV:(2.097) Base:(156) Base:(1.613)Base:(328)

Total
No;cias Pelculas SeriesExtranjeras Deportes Humor SeriesEspaolas Documentales Msica Miniserie Magazines Lateshow Reali;es/Concursos 89,2% 77,1% 74% 61,6% 60,4% 58% 48,7% 45,6% 44,3% 42,1% 41,2% 37,7%

Entusiastas Op;mizads.Pasivos 84,6% 71,7% 73,9% 56,8% 63,1% 52,6% 41,54% 53,9% 52,1% 40,9% 51,9% 42,2% 89,2% 77,5% 75,4% 61,1% 61% 58,3% 47,9% 45,7% 44,4% 41,4% 41% 37,8% 91,7% 77,8% 67,1% 65,8% Debates Program.Infan;l Dibujosadultos Talkshow

Total
36,4% 36,4% 35,9% 32,3%

Entusiastas Op;mizads.Pasivos 34% 34,5% 41,5% 35,2% 33% 35% 22,8% 24,8% 22,2% 26,6% 19% 35,7% 36% 36,4% 31% 31,2% 29% 23,2% 22,3% 20,7% 17,5% 14,5% 40,8% 39,6% 30,5% 37% 36,6% 34,9% 16,6% 18,2% 16,8% 13,6% 11,4%

55,8% Sociedad/Corazn 32,2% 58,8% Cocina/Bricolaje 30,3% 55,9% 41% 40% 45,8% 37,4% 35,4% Docureality 22,2% Adultos DocuShow 21,8% 20,2%

TalentShow 17,5% Coaching 14,3%

47

Perles:RedesSociales
REDESSOCIALESPURAS
U;lizaalgunaredsocialpura Nmedioderedessociales purasqueu;liza
Base:(2.101) Base:(156) Base:(1.617) Base:(328)

Total 74,9% 2,08

Entusiastas Op;mizads.

Pasivos

82,8% 2,67

76,9% 2,07

61,2% 1,74 Total


Entusiastas Op;mizads. 8,6% 6,8% 9,1% 7,1% 1,5% 1,9% 7,8% 5,9% 4% 4% 3,3% 1,1% Pasivos 3,1% 4,2% 2,8% 2,7% 3,4% 0,4%

Total
Facebook Tuen; Spaces/ Espacios Messenger MySpace Twiver 62,2% 29,2%

Entusiastas Op;mizads. Pasivos 66,9% 46% 63,8% 30,2% 52,5% 16,4% Flickr LinkedIn Hi5 Fotolog/ Metroog Xing/Neurona Foursquare

7,1% 5,7% 4,2% 4% 3,1% 1,1%

20,3% 9,4% 8,6%

34,3% 18,9% 20,3%

20,8% 9,5% 8,5%

11,4% 4,4% 4%

48

Perles:Descargasystreaming
DESCARGAS Vecontenidosdescargados Total
Entusiastas Op;mizadores Pasivos Base:(2.101) Base:(156) Base:(1.617) Base:(328)

S No

76,6% 23,4%

91,8% 8,2%

90,7% 9,3%

0% 100%

ONLINE/STREAMING Vecontenidosonline

Total
Base:(2.101)

Entusiastas Base:(156)

Op;mizadores Base:(1.617)

Pasivos Base:(328)

S No

48,2% 51,8%

69,6% 30,4%

55,9% 44,1%

0% 100%

49

Perles:TelevisindePago
TVDEPAGO EstabonadoaTVpago Total
Entusiastas Op;mizadores Pasivos BaseTV:(2.097) Base:(156) Base:(1.613) Base:(328)

S No

30% 70%

40,3% 59,7%

27,1% 72,9%

39,4% 60,6%

50

Consumotransmedia
Seobserva,apar;rdelosdiferentesresultadospresentados,laexistenciadeunconsumotransmedia entendidocomoelseguimiento,circulacinyconversacinalrededordecontenidosatravsdediversas pantallasysoportes. ComohemosvistoelconsumodecontenidosaudiovisualesentrelosdiferentesperlesCeneuna granintensidad(apesardelasvariacionesdetectadas). LosconsumidoresnosequedanatadosaunapantallaounCpodeemisin,sinoquesaltanentre variasdeellas(tv,portCl,mvil..),viendotantoenbroadcasttelevisivocomoenaccesoonline. Todovaleparalosconsumidores:elconsumodeunaserieoprogramasedadehechoatravsde variaspantallas.Noserenunciaalatelevisinconvencionalporteneraccesoonline,sinoque coexistenlosconsumosenlosdiferentessoportesypantallas.CadapantallaCenesuvalorysu momento.

51

Consumotransmedia
SepersigueaaquelloscontenidosqueobCenenrelevanciaconstruyndoseunmodeloidealenelque puedeaccederseaellosenelmomentoenqueserequiere:seaparaanCciparseenlaconversacinsobre loscontenidos,seaparaparCciparenella,seaparaconsumosindividualesalmargendelaintegracinen laconversacin.EstadinmicadeperseguiralcontenidoesparCcularmenteintensaenelperlque hemosdenominadoEntusiastas,aunquepresentapesosrelevantesparaeltotal.
Muy+Bastantedeacuerdoconlassiguientesarmaciones Total

Entusiastas

Op;mizadores

Pasivos

Megustarecuperarovolveraverprogramasdelatelevisin quemehangustadoenotrosmedioscomointernet,oenotros canales Cuandounprogramaoseriemeinteresa,procuroenterarme demscosassobreelmismo(leyendo,.) MeinteresanlosComosehizoyentrevistasaprotagonistas deseriesatravsdelapaginawebdelacadenaquelasemite Meinteresacomprarproductosdelosprogramasoseriesque megustan(msica,dvds,ropa,juguetes,merchandising..) Opinoenespaciosdeinternetsobreprogramasyseriesque mehaninteresado

59,4% 51,7% 35,2% 19% 20,80%

71,9% 65,8% 46% 27,6% 27,40%

62,9% 52,9% 35,6% 19,5% 20,90%

36,5% 38,9% 28% 12,7% 17,10%

52

Consumotransmedia:orientadores
Enestasituacin,losconsumidoressevenenlanecesidaddebuscarnuevasfuentesdeinformacinpara poderseguirloscontenidosquelesinteresanalldondeestn,recurriendoamlCplesfuentes: Atravsdelasredessociales,forosyblogssobrecine,seriesyprogramas. Atravsdelaspropiaspginasdedescargasystreaming Atravsdelaswebsdevideos(CpoYoutube). Atravsdeloscanalesdetelevisinylasreferenciasasusotraspantallas. LoscanalesdepagosirvendereferentesobreloslCmoscontenidosenseries. LoscanalesTDTasociadosalosprincipales(AntenaNeox,Nova,LaSiete,etc)vansiendocada vezmsconocidosporlosusuarios. Enloscontactospersonales,enlasconversaciones Atravsdeinformacinypublicidadenperidicos,revistas.. Adems,elperldeusuariosentusiastasnosolorecibeninformacinsinotambinladistribuyenasuvez enlosmediossociales(redes,foros,):comunicanacCvamentesuopininsobreloscontenidosaotros, parCcipan,hacencircularloscontenidos.

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