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SUBSECRETARIA DE EDUCACION MEDIA SUPERIOR

DIRECCION GENERAL DE EDUCACION TECNOLOGICA AGROPECUARIA CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO AGROPECUARIO No. 77 DEPARTAMENTO DE PLANEACION Y DESARROLLO

PROYECTO DE CLIMA ORGANIZACIONAL

SAN MIGUEL EL GRANDE OAXACA.

INTRODUCCIN. Mantener un adecuado clima organizacional constituye un aspecto fundamental dentro del Centro de Bachillerato Tecnolgico Agropecuario No.77. En la actualidad el plantel se encuentra inmerso en una reforma integral de la educacin media superior. En la que demanda cuadros docentes y de personal de apoyo a la docencia, capaces de integrarse a las exigencias del nuevo modelo. Para el logro de objetivos es primordial que el personal docente y de apoyo a la docencia, este plenamente identificado con la misin, visin y objetivos de calidad; al mismo tiempo el personal directivo del plantel est obligado a inducir un cambio planificado que unifique la organizacin,

propiciando mejorar la efectividad y la salud del personal del plantel. El estudio del clima organizacional en el plantel permite la transformacin de la cultura organizacional, lo que implica transformaciones en las premisas culturales que marcan el comportamiento de los individuos. Por eso la importancia de realizar un diagnostico que permitan tener indicadores de

gestin en el plantel, que ayudara a detectar fortalezas y debilidades. En este contexto la direccin del plantel reconoce la importancia de implementar acciones concretas que redunden en la mejora del ambiente laboral. En el ao 2009 se aplico una encuesta de clima organizacional por parte de la Secretaria de la Funcin Pblica, en la cual se establecen los aspectos en los que el subsistema DGETA es fuerte as como aquellos en los que se debe de trabajar.

Los resultados que se muestran en el presente trabajo son los que se originaron en la aplicacin de la encuesta del 2011. Este ejercicio ser la plataforma para integrar un trabajo en el cual se trabaje la realidad del plantel y generar de forma obligatoria procesos de evaluacin permanente con periodicidad anual que permita establecer las estrategias adecuadas que debe implementar el plantel con el objetivo de mejorar al ambiente laboral del plantel.

JUSTIFICACION.

El plantel se desenvuelve en el marco de una reforma educativa al nivel medio superior, la cual demanda contar con una planta de trabajadores que se desenvuelva de acuerdo a las exigencias educativas que requiere la sociedad. Para propiciar que los objetivos emanados de la reforma integral de la educacin media superior es necesario contar con sistemas de gestin que permitan la correcta integracin y desarrollo del personal, reconociendo a este como el elemento principal dentro del plantel. La direccin del plantel en respuesta a estos requerimientos reconoce al Clima Organizacional como herramienta fundamental para propiciar el ambiente requerido, razn por la cual retoma lo dispuesto por la Secretaria de la Funcin Pblica. Dando seguimiento a los resultados de la encuesta de Clima Organizacional y generando acciones para mejorar las condiciones de cultura organizacional en el plantel.

OBJETIVO GENERAL.

Orientar estrategias y acciones en la DGETA para que sus servidores pblicos trabajen en un clima laboral satisfactorio que fortalezca su vocacin de servicio. Coadyuvar al desarrollo del personal.

OBJETIVOS ESPECIFICOS. Contar con medios de informacin y comunicacin eficientes. Implantar mecanismos que ayuden a la mejora de la imagen del plantel. Garantizar la existencia de instalaciones adecuadas para personas con capacidades diferentes a travs de la gestin. Impulsar la cultura de calidad con la integracin de equipos de trabajo, generando conjuntamente planes de accin de mejora del desempeo institucional. Implementar acciones para desarrollar un programa de limpieza y seguridad en todas las reas de la Institucin. Definir con la participacin de la comunidad escolar, el Cdigo de Conducta del Plantel y verificar su implantacin. (Ejemplo: Cdigo de tica, Cdigo de Conducta SEP). Basados en los principios del SML-MASTER (Autogestin y Liderazgo-MASTER), definir y aplicar acciones para el mejor desempeo del liderazgo. Difundir los documentos del Sistema de Gestin de la Calidad de la DGETA.

ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL La encuesta de clima organizacional es un instrumento el cual tiene las siguientes caractersticas: El instrumento contempla quince factores, a continuacin se presentan: Recompensas y reconocimiento. Capacitacin y Desarrollo. Mejora y cambio. Calidad y orientacin al usuario. Equidad y gnero. Comunicacin. Disponibilidad de recursos. Balance trabajo y familia. Comunicacin y trabajo en equipo. Liderazgo y participacin. Identidad con la institucin y valores. Austeridad y combate a la corrupcin. Enfoque a resultados y productividad. Normatividad y procesos.

RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL.

FACTOR I. RECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTOS

promedio 1 P4. Mi jefe inmediato me hace sentir que mi trabajo es importante para el logro de P3. Mi jefe inmediato es objetivo cuando evala mi desempeo. P2. En el plantel hay sistemas de recompensas por resultados. P1. En el plantel se reconoce el logro de resultados. 3.5 3.6 3.7 3.8 3.7

3.9

3.9 4.0 3.9 IMPORTANCIA DESEMPEO 4.0 4.0 4.0

3.7 3.8

3.9

4.0

4.1

COMENTARIO AL FACTOR I. Para este factor se observa que los trabajadores consideran que el plantel reconoce adecuadamente el logro por resultados, sin embargo los jefes inmediatos no hacen sentir que el logro de resultados es importante, tambin se observa que los jefes no son objetivos al momento de avaluar el desempeo del personal a su cargo.

ACTOR II. CAPACITACION Y DESARROLLO.

Promedio

4.1 3.6 4.2 3.8 4.3 4.1 4.0 2.7 4.1 3.6 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 IMPORTANCIA DESEMPEO

P8. Mi jefe inmediato me permite cumplir con la capacitacin que tengo programada. P7. La capacitacin que recibo mejora me desempeo en el trabajo. P6. En mi institucin hay un programa de capacitacin adecuado. P5. La capacitacin que recibo tienen que ver con las actividades que realizo

COMENTARIO AL FACTOR II. El nivel de desempeo para este factor est ubicado en un 3.6 y el grado de importancia en 4.1, se observa que el plantel cuenta con programas de capacitacin inadecuados dando como resultado que estos no estn enfocados a las actividades que realizan los trabajadores en este sentido los trabajadores califican que los jefes no permiten cumplir adecuadamente con el programa de capacitacin.

FACTOR III. MEJORA Y CAMBIO.

PROMEDIO P12. Mi jefe inmediato me alienta a ser creativo en el desarrollo de mi trabajo. P11. Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurren en la forma de trabajo. P10. En el plantel existen comits que captan nuestras sugerencias para mejorar. P9. Considero que en mi rea se proporcin los servicios de la mejor manera.

3.6

4.2

3.4

4.1

4.3 4.4 4.0

IMPORTANCIA DESEMPEO

2.6

4.3 4.2 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0

COMENTARIO AL FACTOR III. En este factor se puede observar que en el plantel no existen comits que capten sugerencias para mejorar las formas de realizar el trabajo, tambin se refleja la falta de estrategias para alentar la creatividad en el desarrollo del trabajo por parte del personal del plantel. La difusin del programa Reconocimiento a la mejora de la gestin que busca identificar y promover la excelencia y creatividad en la gestin de los recursos de la SEP, es un medio apropiado para dar respuesta a las necesidades del plantel en este aspecto.

FACTOR IV. CALIDAD Y ORIENTACION AL USUARIO.

PROMEDIO P16. En mi rea se aprovechan las sugerencias para mejorar la calidad de los servicios. P15. El trato que damos en nuestra rea es cordial y respetuoso. P14.El plantel promueve captar las sugerencias de nuestros usuarios. P13. Conozco las necesidades de los usuarios de mi trabajo. 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0

4.4 4.1 4.4 4.3 4.6 4.3 4.2 3.6 4.4 4.2 5.0 IMPORTANCIA DESEMPEO

COMENTARIO AL FACTOR IV. En la grafica se observa un buen promedio en desempeo e importancia, sin embargo existen deficiencias en la forma para captar las sugerencias de los usuarios de los servicios del plantel. Lo cual es resultado del funcionamiento inadecuado del comit del buzn de quejas y sugerencias.

FACTOR V. EQUIDAD Y GNERO.

Promedio P21. En el plantel el hostigamiento es inaceptable y sancionable. P20. En el plantel el ostigamiento es inaceptable y sancionable. P19. Existen mecanismos de avalaucin del desempeo sin discriminacin para hombres y mujeres P18. En mi institucin hay instalaciones adecuadas para personas con discapacidad. P17.En el plantel hay ausencia de intimidacion y maltrato. 2.9

4.3 3.5 4.5 4.2 4.4 4.0 IMPORTANCIA 4.3 3.6 4.2 DESEMPEO

4.0 2.8 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0

COMENTARIO AL FACTOR V. en este factor se observa que los trabajadores manifiestan que en el plantel la intimidacin y el maltrato se dan con poca frecuencia. Es necesario realizar una revisin para determinar en qu reas se da este tipo de comportamiento.

FACTOR VI. COMUNICACIN.

PROMEDIO

4.4 3.9

P24. Mis superiores informa de la misin , visin y los valores de la organizacin.

4.4 3.8 IMPORTANCIA

P23. Mi jefe informa de los objetivos que tenemos que lograr como equipo.

4.4 3.6

DESEMPEO

P22. En mi trabajo existe comunicacin entre las diferentes reas.

4.5 4.3 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0

COMENTARIO AL FACTOR VI. Los aspectos que se deben trabajar en este factor son los que tienen que ver con la difusin de los objetivos, la misin, visin y valores del plantel. Es necesario retomar el programa de la gestin de la calidad para realizar una adecuada difusin de la misin, visin y objetivos de calidad que tiene el plantel. En lo referente a la comunicacin de los objetivos para lograr el trabajo en equipo es importante que el personal directivo se rena con mayor periodicidad para determinar las estrategias para establecer los canales de comunicacin pertinentes.

FACTOR VII. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS.

PROMEDIO.

4.4 3.5 4.4 3.5 IMPORTANCIA 4.3 3.5 4.6 3.6 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0 DESEMPEO

P27. Tengo a tiempo el material para hacer mi trabajo. P26. El equipo de computo con el que cuento es adecuado para el desarrollo de mis activades. P25. Cuenta con el material necesario para el desarrollo de sus funciones.

COMENTARIO AL FACTOR VII. El nivel de desempeo para este factor se ubica en regular, en lo referente al suministro de material para el desarrollo de actividades considera la planta trabajadora que este no se proporciona con tiempo para el ejecutar las actividades, uno de los factores que afectan en este aspecto es la falta del uso de la requisicin de materiales por parte del personal. En lo concerniente al equipo de cmputo el plantel ha modernizado el equipo aunque es de reconocer que la conectividad a internet es deficiente debido al mal servicio prestado por la empresa contratada por la SEMS.

FACTOR VIII. CALIDAD DE VIDA LABORAL.

PROMEDIO

4.5 4.1

P31. El plantel da respuesta oportuna a observaciones sobre limpieza y seguridad.

4.3 4.0

P30. Me siento feliz haciendo mi trabajo.

4.7 4.6

IMPORTANCIA DESEMPEO

P29- En el plantel el trato entre los servidores pblicos es respetuoso.

4.5 4.0

P28. Cuento con condiciones adecuadas de seguridad e higiene para realizar mi trabajo

4.4 3.7 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0

COMENTARIO AL FACTOR VIII. En lo que se refiere a la colaboracin y trabajo en equipo el plantel tiene buen desempeo no obstante en el tema de seguridad e higiene el plantel muestra irregularidad debido a la falta de continuidad al proyecto de higiene laboral que se opera en el plantel.

FACTOR IX. COLABORACION Y TRABAJO EN EQUIPO.

PROMEDIO

4.3 3.9 4.2 3.7 4.5 4.6 4.2 3.5 4.3 4.0 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0

F35. .- En mi rea se trabaja en equipo.

F34. Cuando trabajo en equipo se logran mejores resultados. F33. En mi rea recibimos capacitacin para trabajar en equipo.

IMPORTANCIA DESEMPEO

F32. En mi rea se promueve trabajar en equipo

COMENTARIO AL FACTOR IX. De acuerdo a los datos mostrados en la grafica se observa que el trabajo en equipo no se practica en el proceso de las actividades planificadas, debido a la falta de formacin en este aspecto.

FACTOR X. LIDERAZGO Y PARTICIPACION.

PROMEDIO P40. Mi jefe distribuye el trabajo de acuerdo a las capacidades. P39. Mi jefe est abierto a recibir sugerencias y comentarios. P38. Mi jefe es un servidor pblico ejemplar. P37. Mi jefe inmediato me proporciona informacin necesaria para desarrollar mi trabajo. P36. Mi jefe inmediato es congruente con lo que dice y con lo que hace.

4.2 3.4 4.2 3.5 4.1 3.6 IMPORTANCIA 4.1 3.1 4.1 3.6 4.1 3.3 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 DESEMPEO

COMENTARIO AL FACTOR X. En el plantel en trminos generales se observa que en el tema de liderazgo hace falta trabajar en las capacidades que permitan realizar las actividades de forma eficaz y eficiente promoviendo las capacidades de la planta de trabajadores.

FACTOR XI. IDENTIDAD CON LA INSTITUCION Y VALORES.

PROMEDIO

4.4 4.1

P45. En mi rea se acta conforme a los principios que promueve la institucin.

4.5 4.5

P44. Trabajar en el plantel me permite contribuir al bienestar de la sociedad.

4.7 4.7 IMPORTANCIA DESEMPEO

P43. Me siento orgulloso de ser parte de mi plantel.

4.1 3.3

P42. Mi institucin cuenta con cdigos de tica y de conducta actualizados.

4.4 4.3

P41. Mi institucin es el mejor lugar para trabajar.

4.2 3.5 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0

COMENTARIO AL FACTOR XI. El promedio para el factor tanto en nivel de desempeo como en grado de importancia es bueno, pero en la pregunta 41 se observa por que el personal siente que el plantel no es el mejor lugar para trabajar, esto da como resultado que en trminos generales no se sientan orgullosos de ser parte del plantel.

FACTOR XII. AUSTERIDAD Y COMBATE A LA CORRUPCION

PROMEDIO

4.4 3.9

P50. En mi institucin se sancionan adecuadamente los actos de corrupcin.

4.2 3.7

P49. En mi trabajo si veo corrupcin la denuncio.

4.4 3.9 IMPORTANCIA

P48. Mis superiores son austeros y responsables en el uso de los recursos del rea.

4.5 3.9

DESEMPEO

P47. En mi rea hay medidas para evitar la corrupcin.

4.4 4.0

P46. Mi institucin es ejemplo de transparencia y combate a la corrupcin.

4.4 4.1 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0

COMENTARIO AL FACTOR XII. En el plantel se ha operado el programa de rendicin de cuentas y combate a la corrupcin lo cual ha mejorado la difusin de la manera en la que se ejercen los recursos del plantel, pero hace falta construir las canales de comunicaciones correctas para que el personal docente y administrativo conozcan el informe mensual del ejercicio de los recursos.

FACTOR XIII. ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD.

PROMEDIO

4.4 4.2

P55. El rea de recursos humanos da buen servicio al personal.

4.4 3.6

P54. En mi rea logramos obtener mejores resultados sin incrementar el gasto.

4.4 4.2 IMPORTANCIA

P53. Me siento comprometido a lograr buenos resultados .

4.6 4.7

DESEMPEO

P52. La estructura de mi rea es la adecuada para cumplir con nuestros objetivos.

4.4 4.1

P51. Conozco el impacto del trabajo de mi institucin.

4.4 4.4 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0

COMENTARIO AL FACTOR XIII. En la grafica se observa que el plantel tiene buen funcionamiento en el logro de resultado. Se muestra que en el rea de recursos humanos el personal manifiesta que no se presta un buen servicio.

FACTOR XIV. NORMATIVIDAD Y PROCESOS.

PROMEDIO

4.4 4.1

P59. En el plantel se implementan sugerencias para simplificar los procesos.

4.3 4.1

P58, Conozco la normatividad aplicada a mi trabajo.

4.5 4.2

IMPORTANCIA DESEMPEO

P57. Los procedimientos de mi institucin estn actualizados.

4.3 4.1

P56. La normatividad de mi plantel esta adecuada a las necesidades actuales.

4.3 4.1

3.8

3.9

4.0

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

COMENTARIO AL FACTOR XIV. En lo relacionado con normatividad y procesos el Centro de Bachillerato Tecnolgico Agropecuario No. 77, aplica adecuadamente la normatividad emanada por las autoridades educativas y utiliza pertinentemente los procesos.

PLAN DE ACCION DE MEJORA.


PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2011 FACTOR AL QUE ACCIN DE MEJORA ACCIN DE MEJORA IMPACTA ESPECFICA
Aplicar mecanismos para el reconocimiento pblico del personal con mejor desempeo.

RESPONSABLE

FRECUENCIA

I. Recompensas reconocimientos

Tec. Juliana Mendoza Aplicar mecanismo de Prez. / Arq. Rigoberto evaluacin para calificar el Aparicio Morales. desempeo del personal del y plantel. Realizar programas de Capacitacin en Arq. Rigoberto Aparicio concordancia con las Morales /Tec. Juliana necesidades de la planta de Mendoza Prez y trabajadores.

Semestral

Promover a travs de la del Departamento de Actualizacin docente y el Departamento de Recursos Humanos la capacitacin al personal Docente y de Apoyo a la Docencia. II. Capacitacin desarrollo

Semestral Difundir pertinentemente el programa de Reconocimiento a la Mejora de la Gestin e implantar mecanismos para captar las mejoras a la gestin Roberto escolar. Mendoza Roberto Retomar el uso del Mster Mendoza

Desarrollar mecanismos para que los trabajadores expresen sus sugerencias, con la finalidad de aplicar acciones de mejora en los procesos del plantel. III. Mejora y cambio

Martnez Semestral Martnez

Fomentar en los servidores pblicos la calidad y calidez en el servicio a los usuarios internos y control para la aplicacin de externos (Ejemplo: apoyados en estrategias como el los procesos e instructivos Servicio ALEGRE-SEP). IV. Calidad y orientacin de trabajo. al usuario Realizar reuniones de trabajo con el personal de su rea para mejorar el desempeo en un marco propositivo de respeto y equidad de gnero. V. Equidad y gnero Implementar mecanismos para mejorar la comunicacin interna Institucional. (Ejemplo: Reuniones de trabajo, utilizacin del pizarrn informativo, pgina web, folletos, peridico mural, etc.) VI. Comunicacin Implementar acciones para el buen uso y mantenimiento de las instalaciones y equipo de la Institucin as como la requisicin de materiales. VII. Disponibilidad recursos

Mensual

Realizar la difusin del programa de equidad de gnero en al plantel. Tec. Juliana Mendoza Prez. Anual Mc. Juventino Sosa Utilizar canales de Matadamas comunicacin formales como son: circulares, correos electrnicos y reuniones de trabajo. Mensual Operar el programa del uso adecuado de las instalaciones y equipo. Oscar Aparicio Utilizar la hoja de CP. de requisicin de materiales. Cuevas / Ing. Emiliano Cruz Cruz. Semestral

Implementar acciones para desarrollar un programa de limpieza y seguridad en todas la reas de la Institucin.

Elaborar y operar un programa de limpieza e imagen fsica del plantel de igual manera se operara el CP. Oscar Aparicio VIII. Calidad de vida programa de Seguridad e Cuevas / Tec. Olga Higiene. laboral Martnez Hilario. Semestral Elaborar el plan de trabajo del Comit de Gestin de la Calidad en el que se Juventino Sosa retomen aspectos de la Mc. y cultura de calidad. Matadamas / Roberto Martnez Mendoza. Semestral Programar cursos para el mejoramiento del desempeo de los Ing. Oscar Ramos trabajadores y Escalante / Ing. Maximino A. Cruz Mendoza. Semestral

.Impulsar la cultura de calidad con la integracin de equipos de trabajo, generando conjuntamente planes de accin de mejora del desempeo institucional. IX. Colaboracin trabajo en equipo Basados en los principios del SML-MASTER (Autogestin y Liderazgo-MASTER), definir y aplicar acciones para el mejor desempeo del liderazgo. X. Liderazgo participacin

En reunin de trabajo efectuar la difusin de los valores y polticas de la XI. Identidad con la DGETA. Mc. Juventino Sosa institucin y valores Matadamas. Anual Dar a conocer de forma mensual a los trabajadores del plantel los informes del Realizar la difusin adecuada de los informes Programa de Transparencia mensuales de ingresos y egresos del plantel. y Combate a la Corrupcin XII. Austeridad y mediante el uso del correo Tec. Bella Alba Ramos Combate a la corrupcin electrnico. Gutierrez Mensual Difundir la Misin, Visin, Objetivos y Poltica de Calidad de la DGETA. Impulsar la generacin de Prcticas de Mejora de la Gestin, para simplificar los procesos de trabajo en XIII. Enfoque la Institucin. resultados productividad Difundir los beneficios de la mejora continua en la a institucin. y Roberto Mendoza

Martnez Anual

Difundir e implantar los documentos del Sistema de Gestin de la Calidad de la DGETA. XIV. Normatividad procesos

Las reas responsables de los 10 procesos y 5 instructivos de trabajo debern trabajar los Mc. Juventino Sosa procesos contenidos en la Matadamas / Roberto y pgina mc.sep.gob.mx Martnez Mendoza. Semestral

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACCIN DE MEJORA

FACTOR AL QUE IMPACTA

ACCIN DE ESPECFICA

MEJORA

RESPONSABLE
Tec. Juliana Mendoza Prez. / Arq. Rigoberto Aparicio Morales.

FRECUENCIA E F M A M J

Aplicar mecanismos para el Aplicar mecanismo de evaluacin reconocimiento pblico del personal para calificar el desempeo del con mejor desempeo. I. Recompensas y personal del plantel. reconocimientos Promover a travs de la del Departamento de Actualizacin Realizar programas de docente y el Departamento de Capacitacin en concordancia con Recursos Humanos la capacitacin al las necesidades de la planta de personal Docente y de Apoyo a la trabajadores. Docencia. II. Capacitacin y desarrollo Desarrollar mecanismos para que los trabajadores expresen sus sugerencias, con la finalidad de aplicar acciones de mejora en los procesos del plantel. Fomentar en los servidores pblicos la calidad y calidez en el servicio a los usuarios internos y externos (Ejemplo: apoyados en estrategias como el Servicio ALEGRE-SEP). Realizar reuniones de trabajo con el personal de su rea para mejorar el desempeo en un marco propositivo de respeto y equidad de gnero. V. Equidad y gnero Implementar mecanismos para mejorar la comunicacin interna Institucional. (Ejemplo: Reuniones de trabajo, utilizacin del pizarrn informativo, pgina web, folletos, peridico mural, etc.) VI. Comunicacin Implementar acciones para el buen uso y mantenimiento de las instalaciones y equipo de la Institucin as como la requisicin de materiales. VII. Disponibilidad de recursos

X
Semestral

Arq. Rigoberto Aparicio Morales /Tec. Juliana Mendoza Prez Semestral

X X X X X

Difundir pertinentemente el programa de Reconocimiento a la Mejora de la Gestin e implantar mecanismos para captar las Roberto mejoras a la gestin escolar. III. Mejora y cambio Mendoza Roberto Retomar el uso del Mster control Mendoza para la aplicacin de los procesos e IV. Calidad y orientacin al instructivos de trabajo. usuario

X
Martnez Semestral Martnez

X
Mensual

Realizar la difusin del programa de equidad de gnero en al plantel. MC. JUVENTINO SOSA MATADAMAS Anual Mc. Juventino Sosa Utilizar canales de comunicacin Matadamas formales como son: circulares, correos electrnicos y reuniones de trabajo. Mensual Operar el programa del uso adecuado de las instalaciones y Oscar Aparicio equipo. Utilizar la hoja de CP. Cuevas / Ing. Emiliano requisicin de materiales. Cruz Cruz. Semestral

Implementar acciones para desarrollar un programa de limpieza y seguridad en todas las reas de la Institucin. VIII. Calidad de vida laboral .Impulsar la cultura de calidad con la integracin de equipos de trabajo, generando conjuntamente planes de accin de mejora del desempeo IX. Colaboracin y trabajo en institucional. equipo Basados en los principios del SMLMASTER (Autogestin y LiderazgoMASTER), definir y aplicar acciones para el mejor desempeo del liderazgo. X. Liderazgo y participacin

Elaborar y operar un programa de limpieza e imagen fsica del plantel de igual manera se operara el CP. Oscar Aparicio programa de Seguridad e Higiene. Cuevas / Tec. Olga Martnez Hilario. Semestral Elaborar el plan de trabajo del Comit de Gestin de la Calidad en el que se retomen aspectos de Mc. Juventino Sosa la cultura de calidad. Matadamas / Roberto Martnez Mendoza. Semestral Oscar Ramos Programar cursos para mejorar el Ing. / Ing. desempeo del personal en sus Escalante Maximino A. Cruz reas. Mendoza Semestral En reunin de trabajo efectuar la difusin de los valores y polticas de la DGETA.

X X X X X X X

Difundir la Misin, Visin, Objetivos y Poltica de Calidad de la DGETA. XI. Identidad con la institucin y valores

X
Mc. Juventino Matadamas. Sosa Anual

Dar a conocer de forma mensual a los trabajadores del plantel los Realizar la difusin adecuada de los informes del Programa de informes mensuales de ingresos y Transparencia y Combate a la egresos del plantel. XII. Austeridad y Combate a la Corrupcin mediante el uso del Tec. Bella Alba Ramos tablero y correo electrnico. corrupcin Gutirrez Mensual Impulsar la generacin de Prcticas de Mejora de la Gestin, para Difundir los beneficios de la mejora simplificar los procesos de trabajo en continua en la institucin. la Institucin. XIII. Enfoque a resultados y Roberto productividad Mendoza Difundir e implantar los documentos del Sistema de Gestin de la Calidad de la DGETA. XIV. Normatividad y procesos

X X X X X X

X
Martnez Anual

Las reas responsables de los 10 procesos y 5 instructivos de trabajo debern trabajar los procesos contenidos en la pgina Mc. Juventino Sosa Matadamas / Roberto mc.sep.gob.mx Martnez Mendoza. Semestral