¿Qué se entiende por administración?

Administrar es hacer las cosas a través de otros por medio de sus cuatro pilares
fundamentales: planificación, organización, dirección y control de los recursos para
alcanzar los objetivos empresariales.
¿Qué se entiende por Talento Humano?
Es una función administrativa diseñada para atraer, reclutar, desarrollar y retener a
los empleados más talentosos para el cumplimiento de metas de la organización.
¿Qué se entiende por Eficacia?
La eficacia es la facultad de lograr un objetivo sin tener en cuenta los recursos y
tiempo empleado.
¿Qué se entiende por Eficiencia?
La eficiencia es la capacidad de cumplir los objetivos deseados con los mínimos
recursos posibles.
¿Qué entiende usted por Planeación?
Es la etapa donde se definen los objetivos institucionales, las actividades y
procedimientos para una adecuada toma de decisiones.
¿Qué entiende usted por Organización?
La organización es un conjunto de personas que lideran una compañía donde se
asignan tareas, recursos y responsabilidades para alcanzar las metas
organizacionales.
¿Qué entiende usted por Dirección?
La Dirección consiste en guiar y motivar a los empleados de la empresa con el fin
de ayudar a alcanzar las metas de la organización.
¿Qué entiende usted por Control?
El control es supervisar el desempeño de los empleados y actividades realizadas
de tal manera sean evaluados y se tomen medidas correctas.
¿Qué es el Comportamiento Organizacional?
Es el estudio de cómo las personas interactúan dentro de los grupos y estructuras
de una organización con el propósito de analizar su entorno laboral.
¿Qué entiende por Cultura Organizacional?
Son todos los valores, creencias, normas, tradiciones, costumbre y conocimientos
que se comunican entre las personas que comparten una forma de vida en común
¿Qué se entiende por Servicio al Cliente?
Es el servicio que se da antes, durante y después de la compra y que ayuda a
fidelizar la relación con la empresa.
¿Qué es el Clima Laboral?
Es el ambiente que se desarrolla entre los empleados y este influye directamente
en la productividad de la organización.
¿Qué se considera como Diagnóstico de Clima Laboral?
Es un análisis previo de la información para conocer la percepción que tienen los
empleados de una empresa respecto a sus actividades.