Tipo de Incidencia Clave Resumen Responsable

[System] Service request PIM-19779 Liberar trxs en Hold Jhon Prieto

RENOVAR 11 TC DOLARES CON VCTO MAYO
[System] Service request PIM-19767 Jhon Prieto
2023
RENOVAR 346 TC SOLES CON VCTO MAYO
[System] Service request PIM-19766 Jhon Prieto
2023
NOVOADMIN - Lote con errores no muestra
[System] Incident PIM-19729 Jhon Prieto
el mensaje correcto

[System] Service request PIM-19719 GACSA: Saldo tarjeta dólares Voygo Compras Jhon Prieto
[System] Incident PIM-19653 Regularizar Doble posteo - VIP Jhon Prieto
LOJ DE NUEVAS COMISIONES DE
[System] Service request PIM-19634 Jhon Prieto
MANTENIMIENTO - PERU
NO SE PUEDE RECARGA COMPRAS PLUS EN
[System] Incident PIM-19579 Jhon Prieto
CUENTA MAESTRA - POR LOTE

[System] Incident PIM-19483 Error Proceso Recarga online - Empresa Jhon Prieto
MALAP SA DE CV
[System] Incident PIM-19344 Cruce de Pre-Autorizaciones 2023-05-02 Jhon Prieto
[System] Incident PIM-19326 Estado de Cuenta y saldo disponible - DNI Jhon Prieto
19188785

[System] Incident PIM-19064 Transacciones no posteadas | Del Jhon Prieto

01/04/2023 al 25/04/2023
Reporte Saldos 24-04-2023 (Gen: 25-04):
[System] Incident PIM-18949 Afectación de Saldo Disponible de cuentas Jhon Prieto
debido a incidente de emboce
[System] Incident PIM-18900 ERROR EN SALDO TARJETA DOLARES Jhon Prieto
Reporte de Posteos 21-04-2023 (Gen: 22/04)
- Afectación al Saldo Disponible/
[System] Incident PIM-18857 Transacciones duplicadas (soles) que ya Jhon Prieto
llegaron en el Reporte Posteos anteriores de
marzo 2023

[System] Service request PIM-18372 Solicitud de log de cambios de actualización Jhon Prieto
de correo en CC

[System] Incident PIM-18365 CAUSA RAIZ - Incidentes remanentes por Jhon Prieto
falla de embozado

[System] Incident PIM-18362 URGENTE DESCUADRE EN CARGOS Y Jhon Prieto

ABONOS EN TARJETAS

[System] Service request PIM-18212 ACTUALIZACION DE LLAVES DE Jhon Prieto

TOKENIZACION

[System] Incident PIM-18108 133 REPOSICIONES PENDIENTE DE EMBOCE - Jhon Prieto

SIN ACCESO A INFO EN EL CC

[System] Incident PIM-18050 URGENTE - Recargas duplicadas del 11 de Jhon Prieto

abril
Habilitar notificaciones al autorizar lote de
[System] Service request PIM-17936 recarga en línea en CEO: CORPORATIVA VISA Jhon Prieto
9R / STORK PERU S.A.C. 20492518311
[System] Incident PIM-17925 Error APP - DNI 75273990 Jhon Prieto
[System] Incident PIM-17788 Error APP - DNI 07783230 Jhon Prieto
[System] Incident PIM-17672 Error en archivos R08 | Archivos duplicados Jhon Prieto
Error de Dispersion Cuenta Maestra | Riesgo
[System] Service request PIM-17171 Jhon Prieto
de Pérdida Financiera
ERROR EN EMBOCE PIN - PRODUCTO PLATA
[System] Incident PIM-17088 Jhon Prieto
PROMOCIONES
Error con la información de archivos |
[System] Incident PIM-16973 Jhon Prieto
Posteos SGC
Error con la información de archivos |
[System] Incident PIM-16833 Jhon Prieto
Posteos SGC
Refunds user
[System] Incident PIM-16763 96CE1318BA7C3031EF2126DCB0B40F7DD6A Jhon Prieto
D772A
Cuenta Maestra | Diferencias entre
[System] Incident PIM-16694 DIspersión/Recuperos (Cta Mst) y Jhon Prieto
Abono/Debitos (Mov CL)

[System] Incident PIM-15390 ERROR EN MONTOS GENERADOS POR Jhon Prieto

CAMBIOS DE PIN

[System] Incident PIM-15155 URGENTE ERROR EN EL REGISTRO POR Jhon Prieto

CHATBOTH MIA

[System] Incident PIM-11092 ERROR EN REGISTRO DE USUARIO CPO CON Jhon Prieto
TARJETA VIRTUAL
Prioridad Estado Creada Actualizada Organizations
Low En curso 5/8/2023 17:34 5/8/2023 17:35 ServiTebca Peru
Low En curso 5/8/2023 16:01 5/8/2023 16:34 ServiTebca Peru

Low En curso 5/8/2023 15:56 5/8/2023 16:32 ServiTebca Peru

Low En curso 5/8/2023 10:55 5/8/2023 11:48 ServiTebca Peru

Low En curso 5/8/2023 10:20 5/8/2023 11:11 Tebca Peru

Highest En curso 5/5/2023 21:14 5/8/2023 16:40 ServiTebca Peru
Low En curso 5/5/2023 15:23 5/5/2023 17:07 ServiTebca Peru

Highest En curso 5/4/2023 21:02 5/5/2023 9:23 ServiTebca Peru

Highest Waiting for customer 5/3/2023 18:37 5/8/2023 15:41 ServiTebca Peru
Highest En curso 5/2/2023 15:05 5/2/2023 15:38 ServiTebca Peru
Highest En curso 5/2/2023 12:18 5/8/2023 17:58 ServiTebca Peru

Highest En curso 4/27/2023 8:36 5/3/2023 8:43 ServiTebca Peru

Highest En curso 4/25/2023 15:47 5/8/2023 10:42 ServiTebca Peru

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Highest En curso 4/24/2023 18:40 5/3/2023 9:03 ServiTebca Peru

Low En curso 4/18/2023 17:18 5/3/2023 9:07 ServiTebca Peru

Highest En curso 4/18/2023 16:38 4/25/2023 11:38 ServiTebca Peru

High En curso 4/18/2023 16:34 5/8/2023 17:40 ServiTebca Peru

Low En curso 4/17/2023 11:04 5/8/2023 9:36 ServiTebca Peru

High En curso 4/14/2023 17:38 5/3/2023 9:09 ServiTebca Peru

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Low En curso 4/12/2023 17:11 5/3/2023 9:10 ServiTebca Peru

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Category (C) Días transcurridos
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Proceso batch - Rec 5

Autorización de tra 0
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Proceso batch - Pos 6

Emisión de reportes 13

Servicios web perso 13

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Emisión de reportes 15

Emisión de archivo 7

Actualizar estatus - 20

Tokenizacion 21

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Autorización de tra 19

Servicios web empre 21

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App móvil - Visuali 24
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Emisión de archivo 28

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Emisión de reportes 34

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Autorización de tra 62

APIs transaccionale 52

Servicios web person 138