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AGENCIAS DE VIAJES El turismo representa hoy en da un fenmeno de gran importancia, expresando en sus aspectos de movilidad econmica y social, ya que

promueve el desarrollo de la comunidad, la comunicacin y convivencia y el conocimiento de las culturas y tradiciones de los pueblos. Estos aspectos no se podran llevar a cabo sin que se contara con un intermediario, conocido como Agencia de Viajes. CONCEPTO: Es una empresa de servicios tursticos que acta como intermediario, en ocasiones entre personas que quieren desplazarse y prestadores de servicios tursticos especficos, proporcionando orientacin y asesora en los casos correspondientes. CLASIFICACION DE UNA AGENCIA DE VIAJES. Las Agencias de Viajes se clasifican por su operacin, por el mercado que manejan y por la especialidad que adquieren si es el caso. El hecho de establecer una clasificacin tiene que ver mucho con el sistema contable que lleve la Agencia de Viajes, es decir, que esta, segn la magnitud de su operacin, y el volumen de ventas, puede clasificarse en mayorista, minorista y operadora. OPERADORA: Es una empresa que organiza paquetes tursticos. A veces cuenta, en propiedad, con parte del equipo e instalaciones para proporcionar los servicios de hospedaje y transportacin. Su clientela est formada por Agencia de Viajes en general. MAYORISTA: Es una empresa que no se dirige generalmente al pblico. Representa a un prestador de servicios tursticos en la venta de sus productos a las agencias comisionistas. La agencia mayorista puede ser mixta en virtud de que mezcla la actividad organizadora con el servicio al pblico. Obtiene de los prestadores de servicios, tarifas ms que reducidas de las normales y, que la combinarlas con otros elementos forman, un producto integrado, el cual debe ser competitivo, cumpliendo con los requerimientos econmicos que satisfagan al cliente. MINORISTA: Es una agencia de viajes que vende, directamente al pblico, servicios tursticos que operan o generan otros prestadores de servicios ajenos a ella.

Las magnitudes y desarrollo de las estructuras organizaciones de las diferentes etapas de las agencias de viaje, se establecen en los organigramas y puestos respectivos, por lo tanto a su vez, estas se pueden agrupar de la siguiente manera.

Minorista 1: Su estructura es muy sencilla ya que bsicamente est orientada a la comisin mercantil, es decir, vende los servicios de los diferentes prestadores de servicios. Sus ventas son personalizadas y por relaciones del dueo o gerente, no cuenta con boletaje y por tanto lo compra a mayoristas.

Minorista 2: Este tipo de agencia ya se empieza a integrar las funciones de administracin y contabilidad. Cuenta con boletaje nacional y organiza, en algunas pocas del ao, paquetes sencillos.

Mayorista 1: Cuenta con reas formales de ventas, administracin, contabilidad y para turismo respectivo. Cuenta, tambin con reas de crdito y cobranza definida, como con boletaje nacional e internacional. Organiza y vende paquetes a otras agencias y al pblico en general.

Mayorista 2: Cuenta con una organizacin bien definida, debido a esto existe mayor especializacin de funciones. Opera con responsables en las reas de administracin, ventas, turismo receptivo, contabilidad y contralora. Adems de una estructura de crdito y cobranza, tiene vendedores especializados por tipos de mercados (nacionales, internacionales y directos).

Operadora 1: Esta agencia cuenta con tres reas de responsabilidad que son: direccin, ventas y operacin. Vende en forma especializada por segmentos de mercado. Opera parcialmente sus servicios, buscando un mayor control en su organizacin. Vende toda clase de servicios tursticos y organiza paquetes y excursiones propias, contando con un departamento de boletaje y reservaciones exclusivas. Se apoya en un sistema de cmputo.

Operadora 2: Esta agencia, por ser una de las ms grandes de todas, cuenta con una completa estructura organizacional y especializacin de funciones, adems de sucursales propias; opera parcial o totalmente su servicio. Vende de forma especializada por segmentos de mercado. No tiene contacto con el pblico.

Como cualquier empresa, para que pueda comenzar a operar, una Agencia de Viajes necesita cumplir con ciertos requisitos ante diferentes organismos tanto gubernamentales como privados, estos avalan el buen funcionamiento de las agencias y podremos encontrar algunos de ellos a continuacin:

IATA Asociacin Internacional de Transporte Areo, (en ingls "International Air Transport Association" o IATA). Es el instrumento para la cooperacin entre aerolneas, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economa en el transporte areo en beneficio de los consumidores de todo el mundo.

REQUISITOS Y FORMULARIOS PARA ACREDITARSE COMO AGENCIA IATA: Formulario de solicitud firmado por el representante legal de la agencia, deber presentar el formulario original ante el notario pblico a fin de ratificar la informacin que indica el cuestionario. Copia de la licencia de turismo (expedida por SECTUR). Acta constitutiva de la sociedad, reflejando el capital mnimo requerido por la ley que es de $50,000.00 pesos y que est ntegramente suscrito. Copia de la Cdula de Empadronamiento y Registro Federal de Contribuyentes. Estados financieros dictaminados financieramente con una antigedad no mxima de 6 meses. Garantas de 110,000.00 pesos y de 100.000.00 pesos, despus de ser aprobados los estados financieros. Solicitar listado de Compaas aprobadas para la emisin de las garantas. La agencia deber de contar al menos con 2 empleados de tiempo completo y registrados como empleados de la agencia. Con experiencia comprobable en emisin de pasajes internacionales de 2 ao en los ltimos 4 aos o bien los cursos que avalen este conocimiento (lnea area o el diploma del IATA UFTAA). La agencia deber contar con instalacin de un Sistema Automatizado de Reservaciones, debiendo presentar el documento que as lo acredite. 2 fotos del interior de la agencia y 1 foto de la fachada de la agencia Hoja membretada de la agencia Cuotas (ver seccin pagos) Casa central

AMAV Asociacin Mexicana de Agencias de Viaje, A. C. Fue fundada en 1945 con objeto de: Incrementar la oferta con el fin de poder seguir creciendo

Desarrollar la capacitacin de recursos humanos que tendrn a su cargo la operacin de la nueva oferta Incrementar la promocin para que la nueva oferta sea rentable

REQUISITOS DE AFILIACIN:

1. Copia del Acta constitutiva de la Agencia de Viajes. 2. Copia de la Cedula Turstica. 3. Copia del R.F.C. 4. Curriculum Vitae del representante legal de la agencia. 5. Dos fotografas del representante legal de la agencia. 7. Realizar los siguientes pagos: Cuota Anual Inscripcin (pago nico) Total $ 2,000.00 $ 500.00

$ 2,500.00

SHPC La Secretara de Hacienda y Crdito Pblico de Mxico es la Secretara de Estado a la que segn Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal en su Artculo 31 le corresponde el despacho de las siguientes funciones:

Proyectar y calcular los ingresos de la Federacin, del Departamento del Distrito Federal y de las entidades paraestatales, considerando las necesidades del gasto pblico federal, la utilizacin razonable del crdito pblico y la sanidad financiera de la administracin pblica federal. Determinar los criterios y montos globales de los estmulos fiscales, escuchando para ello a las dependencias responsables de los sectores correspondientes y administrar su aplicacin en los casos en que no competa a otra Secretara. Cobrar los impuestos, contribuciones de mejoras, derechos, productos y aprovechamientos federales en los trminos de las leyes aplicables y vigilar y asegurar el cumplimiento de las disposiciones fiscales.

REQUISITOS PARA DARSE DE ALTA EN LA SHCP: 1. Sacar cita. Esto se hace desde: http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/ seleccionando la opcin de inscripcin al Registro Federal de Contribuyentes. Ah mismo se podrn consultar los requisitos que se deben presentar el da de la cita. En caso de ser un negocio personal solo se requerir la credencial de elector (IFE) y comprobante de domicilio (Agua, luz o Telfono). 2. Cada estado tiene reglamentaciones para cada giro. Se deber acudir a las oficinas municipales o bien a la delegacin poltica correspondiente para tramitar una licencia de funcionamiento. Los requisitos dependen de cada estado, municipio o delegacin.

Mxico, Distrito Federal a veinticinco de Febrero de dos mil once. Fundamento Legal: Articulo 5 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. A ninguna persona podr impedirse que se dedique a la profesin, industria, comercio o trabajo que le acomode, siendo lcitos. El ejercicio de esta libertad slo podr vedarse por determinacin judicial, cuando se ataquen los derechos de tercero, o por resolucin gubernativa, dictada en los trminos que marque la ley, cuando se ofendan los derechos de la sociedad. Nadie puede ser privado del producto de su trabajo, sino por resolucin judicial. Artculo 75-VIII del Cdigo de Comercio Las empresas de transporte de personas o cosas, por tierra o por agua; y las empresas de turismo.

ACTA CONSTITUTIVA
I. NOMBRE De Anda Mrquez Arianna DOMICILIO 2da Calle de Guadalupe Magaa. Edificio 6, entrada 2, interior 41. Unidad Habitacional Vicente Guerrero. Delegacin Iztapalapa, cdigo postal 09200, Mxico, Distrito Federal. Calle 22 Manzana 195 numero 32 Colonia Valle de los Reyes Delegacin Iztapalapa, codgio postal 09258 Calle Cerro Carbonera # 79. Colonia Dr. Jorge Jimnez Cant, cdigo postal 54190, Estado de Mxico. Calle Jos Mara Bustillos numero 26, interior b3 Colonia Algarn Delegacin Cuauhtmoc Calle 14, nmero 113 Colonia El Sol, Cd. Nezahualcyotl, cp. 57200 Calle Michoacn # 14. Colonia Pea Alta, San Juan Ixtayopan. Delegacin Tlhuac, cdigo postal 13549 NACIONALIDAD Mexicana

Hernndez Salas Ral

Mexicana

Martnez Mohedano Nayeli

Mexicana

Medina Martnez Vctor

Mexicana

Mendoza Valerdi Claudia Pedraza Dimas Erika

Mexicana Mexicana

II. III.

Dar a conocer, mediante recorridos y destinos tursticos, diferentes rutas, paquetes y servicios enfocados a los cursos de verano. EducaRead S.A.

IV. V. VI.

Seis meses $120,000 (Ciento veinte mil pesos) Capital Suscrito y Pagado (valor de las acciones $1000) De Anda Mrquez Arianna $20,000 (20 acciones) Hernndez Salas Ral $20,000 (20 acciones) Martnez Mohedano Nayeli $20,000 (20 acciones) Medina Martnez Vctor $20,000 (20 acciones) Mendoza Valerdi Claudia $20,000 (20 acciones) Pedraza Dimas Erika $20,000 (20 acciones)

VII. VIII. IX. X. XI. XII.

P. Sherman, calle Wallaby 42 Colonia Sydney, Mxico, Distrito Federal. Administrador y Representante Legal: Mendoza Valerdi Claudia Ser en partes proporcionales a cada socio. $25,000 Los que marca la ley. El liquidador ser: Erika Pedraza Dimas

_____________ Arianna De Anda Gerente de Recursos Humanos

_____________ Ral Hernndez Marketing

_____________ Nayeli Martnez Gerente General

_____________ Vctor Medina Gerente de Finanzas

_____________ Erika Pedraza Gerente de Ventas

_____________ Claudia Mendoza Gerente de Administracin

CREACION DE UNA AGENCIA DE VIAJES ORIENTADA A CURSOS DE VERANO

Razn comercial: Educaread

Razn social: Servicios Tursticos S.A.

Domicilio: P. Sherman, calle Wallaby 42 Colonia Sydney, Mxico, Distrito Federal.

Telfono: (55) 44 37 97 97

Fax: (55) 31 48 23 83

E-mail: serviciosturisticos@educaread.com

Pgina Web: www.educaread.com

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL CENTRO DE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS N 13 RICARDO FLORES MAGON

COMERCIALIZACION TURISTCA

PROFESORA: YASHIDA BARBA SOLIS INTEGRANTES: DE ANDA MARQUEZ MARTHA ARIANNA HERNANDEZ SALAS RAUL MARTNEZ MOHEDANO NAYELI SARAHI MEDINA MARTINEZ VICTOR FERNANDO MENDOZA VALERDI CLAUDIA PEDRAZA DIMAS ERIKA MONSERRAT 6IM15