A8.4.

CUESTIONARIO DE PLANEACIÓN DE LA CAPACIDAD

Instrucciones: Deberán consultar la siguiente bibliografía para contestar los cuestionamientos

que aquí se plantean.

a) Heizer J., Render B., Principios de Administración de Operaciones, Edit. Pearson,

Prentice Hall.
b) Chase R., Jacobs F., Administración de Operaciones, Producción y Cadena de
Suministro, Edit. Mc Graw Hill

1.- Definición de Capacidad

2.- Describir los tres tipos de la planeación de la capacidad en un horizonte de tiempo
3.- Explicar lo que entiendes por economía de escala
4.- ¿Cuál es la diferencia entre la capacidad de diseño y la capacidad efectiva?
5.- ¿Qué es una fábrica enfocada?
6.- ¿Qué se entiende por utilización dentro de la capacidad de diseño?
7.- ¿Qué es la eficiencia dentro de la capacidad efectiva?
8.- Describir cada una de las consideraciones especiales para tomar una buena decisión
sobre la capacidad. (aquí es recomendable que libremente manejes o una tabla o un cuadro
sinóptico o algún esquema que te permita plasmar estas consideraciones)
9.- Una vez leído el apartado del Manejo de la demanda ¿cuáles son las tácticas para ajustar
la capacidad de la demanda?
10.- A manera de resumen escribe sobre el Manejo de la demanda y la capacidad en el
sector servicios.

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