CÓDIGO: C-‐PRO-‐003

PERFIL DE PUESTO: OPERADOR DE GRUAS

FECHA: 09/12/2010

Objetivo del puesto: Realizar los servicios de grúas solicitados por el cliente de arrastre y/o salvamento
cumpliendo de manera estricta con las medidas de seguridad y el uso de su equipo de protección personal,
registrando de manera precisa las características de las maniobras a realizar en el sitio que corresponda y
apegándose a la regulación legal emitida por las autoridades de transporte.

Descripción del perfil del puesto:

CONCEPTO DESCRIPCIÓN
Área a la que pertenece
Gerencia de Desarrollo de Unidades de Negocios

Puesto al que reporta Radio-‐operador

Puestos que le reportan Ninguno

Número de personas a su Cargo Ninguna

Edad 27 a 40 años

Sexo Masculino

Nivel Académico Mínimo secundaria

Experiencia Laboral requerida: 2 años operando equipo de transporte de más de una tonelada

Disponibilidad de Viajar Si

Idiomas Español básico

Conocimientos requeridos en el  Manejo a la defensiva

Puesto:  Conocimientos básicos de mecánica en general
 Conocimientos en la operación de grúas
 Requisitos legales relacionados con la operación de grúas
 Manejo de equipo de radiocomunicación
 Conocimiento en el programa de seguridad, salud y protección
ambiental.

Habilidades Técnicas  Manejo de equipos de 3 toneladas

 Manejo de grúas para realizar maniobras de arrastre y/p
arrastre y salvamento.
 Habilidad en la interpretación de la normatividad legal emitida
por las autoridades de transporte.

Elabor Aprob

Lic. José Alberto Ventura

 CÓDIGO: C-‐PRO-‐003
PERFIL DE PUESTO: OPERADOR DE GRUAS
FECHA: 09/12/2010

Relaciones del cargo (Internas y  Internos: Radio-‐operador, supervisor de grúas y Gerente de

Externas). Desarrollo de Negocios
 Externos: Clientes, Autoridades Federales de Comunicaciones y
Transportes.

Ubicación en la Estructura Organizacional:

DIRECTOR
GENERAL

COORDINADOR DE
GESTIÓN DE CALIDAD Y
SEGURIDAD

GERENTE DE
GERENTE DESARROLLO GERENTE
UNIDADES DE NEGOCIO ADMINISTRATIVO DESARROLLO DE
PROYECTOS

ASISTENTE
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO AUXILIAR DE MINISTRATI
ASISTENTE SERVICIOS AD VO
ADMINISTRATIVO
GENERALES

SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE
LAVANDERIA GRUAS LÍDER DE PROYECTO

RADIOPERADOR
AUXILIAR DE OPERADOR DE
LAVANDERÍA SERVICIOS

OPERADOR DE
GRUAS AUXILIAR DE
SERVICIOS

Elabor Aprob

Lic. José Alberto Ventura

 CÓDIGO: C-‐PRO-‐003
PERFIL DE PUESTO: OPERADOR DE GRUAS
FECHA: 09/12/2010

Funciones Generales  Realizar diariamente el registro de los puntos de verificación de

la unidad a su cargo, asegurando que los servicios realizados se
ejecuten conforme al cumplimiento de la documentación legal
requerida, equipo utilizado en las maniobras de salvamento y la
herramienta establecida como necesaria.

 Garantizar que el manejo de la unidad a su cargo se realice de

acuerdo a la velocidad autorizada (no superior a 80Km/h y
evitando el exceso en arrancones o frenados bruscos que
impacten en el consumo de combustible y en la estabilidad
mecánica de la unidad.

 Realizar de manera sistemática el mantenimiento preventivo de

la unidad a su cargo, coordinando con su jefe inmediato el
cumplimiento de las fechas programadas para la realización de
dichos servicios.

 Coordinar con su jefe inmediato los faltantes de herramienta

equipo y/o documentación legal requerida asegurando que los
viajes a realizar no se lleven a cabo si persiste el incumplimiento.

 Apegarse estrictamente a las rutas establecidas para efectuar el

traslado al sitio y escena donde se llevarán a cabo las maniobras
de arrastre y/o salvamento.

 Asegurar conjuntamente con su jefe inmediato que los servicios

a realizar, se lleven a cabo dentro del alcance autorizado por los
permisos emitidos por la autoridad de transporte.

 Acudir puntualmente a los sitios donde se llevará a cabo las

maniobras de arrastre y/o salvamento, observando previamente
si la capacidad del equipo cumple con las necesidades requeridas
del servicio y si es factible ejecutarlo de acuerdo a los criterios
legales.

 Coordinar conjuntamente con el personal auxiliar, los apoyos

requeridos para la realización de las maniobras, asegurando el
uso del equipo de protección personal a fin de evitar incidentes
por los niveles de riesgo.

 Mantener permanentemente informado al radio-‐operador de la

hora y lugar en la que arriba al sitio de la escena de las
maniobras, así como a los puntos de arrastre que resultaran
necesarios y/o instruidos por la autoridad competente de

Elabor Aprob

Lic. José Alberto Ventura


PERFIL DE PUESTO: OPERADOR DE GRUAS
Indicadores del Puesto:
Elabor
Lic. José Alberto Ventura
CÓDIGO: C-‐PRO-‐003
FECHA: 09/12/2010
transporte.
 Coordinar con su jefe inmediato la información proporcionada al
cliente respecto a las tarifas por precios en las maniobras de
arrastre y/o arrastre y salvamento.
 Entregar oportunamente a su jefe inmediato la documentación y
soportes derivados de los servicios realizados asegurando que la
información y datos registrados sean legibles y que la
información sea confiable.
 Asegurar que durante los periodos de traslado y maniobras de
arrastre y/o salvamento, se cumpla con los criterios de la
preservación ambiental, evitando en todo momento que se
arroje basura al exterior o derrame de líquidos que pudieran
contaminar el medio ambiente.
 Participar en reuniones y juntas de trabajo con su jefe inmediato
a fin de dar a conocer el parte de novedades que se haya
generado por la realización de los servicios.
 Participar en programas de capacitación a los que sea
convocado
 Realizar todas aquellas actividades relacionadas con su puesto y
que le sean indicadas por su jefe inmediato.
 Total servicios realizados a tiempo / total servicios solicitados x
100.
 Total faltantes en la verificación de la unidad / total requisitos
de equipo, herramienta y documentación de la unidad x 100
 Total soporte de expedientes completos / total servicios
realizados x 100.
 Índice de multas federales
Aprob