MINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL Bogota D.C., 2022/10/25 Seftor: RICARDO ANDRES CABALLERO CALDERON Radicado N°.: CAS-16838515-L7Z4L2 ASUNTO: — CONDONACION En atencién al derecho de peticién referente ala condonacién del crédito, nos permitimos informarle que una vez validados los aplicativos intemos de consulta de ICETEX, se evidencia que es beneficiario del crédito en la modalidad Lineas Tradicionales TU Eliges 0%, con ID: N° 2912230. 1. La condonacién de crédito por graduacién se aplicard para los estudiantes de pregrado que Ccumpian los requisites establecidos en el Acuerdo 025 del 28 de Junio de 2017. “ARTICULO 14. CONDONACION DE CREDITOS EDUCATIVOS POR GRADUACION. Para los nuevos créditos educativos adjudicados por el comité de Créditos de! ICETEX a partir del segundo semestre de 2016, se condonard e! 25% del capital prestado a aquellos ‘beneticiarios de crédito educative de pregrado que se graden y se encuentren registrados ena base de datos del SISBEN I y que cumplan con los puntos de corte establecidos, PARAGRAFO. Los beneticiarios de crédito educativo an la linea de pregrado, modalidad ‘Acces y Ceres correspondientes a pablaciones indigenas debidamente cericados, recibin tuna condonacién del 50% del valor del crédito cuando se grader’ De acuerdo con Jo establecido en | acuerdo 025 del 28 junio de 2017, se realiza la validacién correspondiente y se evidencia que cumple requisitos para ser beneficiatio de la condonacisn por graduacién por cumplir con la condicién de SISBEN (Sistema do Identiicacién de Potencaies Beneficiarios de Programas Socials). ‘Asi mismo, de acuerdo a lo establecido en el citado acuerdo la condonacién por graduacién no aplica para poblacién victima del contlicto armado. 2. Por lo expuesto, la condonacién se reportara a cartera y se vera reflejada en la re-liquidacién del crédito una vez se surtan los tramites internos para su aplicacién, dado que se encuentra sujeta a disponibilidad de recursos por parte del Gobierno Nacional y se aplican hasta el agotamiento de estos. Por consiguiente, serd aplicada sobre los saldos actuales de la cartera del beneficiario del crédito educativo del ICETEX, sin exceder e! monto adeudado a la fecha. Esta aplicacién tendra el efecto de disminuir el saldo de la abligacién, maximo hasta la cancelacién total del crédito. 3. En relacién al estado financiero del crédito, le contirmamos que al cierre contable del 25 de octubre del 2022, presenta el siguiente estado de cuenta: WP Defensor de! Consumidor Financiero GUICETEY a vy lombia_ f COL cenMINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL Cuadro 4 Estado de cuenta Meee (CONGEPTO VALOR tal Casita 1959597369 Total Inerés Coronte $1.219,08420 Interés de Mora $930,972.90 ros Conceptos $0.00 Total Cancelacion $21,695017.08 4, Se debe mencionar, que el ICETEX como entidad financiera de naturaleza especial adscra al Ministerio de Educacién Nacional, envia mensualmente @ las centrales de informacién credticia DATACREDITO y TRANSUNION, los datos de cémo los usuarios atienden sus obligaciones: con astos datos, se actualiza mensualmente la historia de crédito de los beneficarios dando cumplimiento ala Ley 1266 de 2008-Ley - Habeas Data En cuanto a la informacién que reposa ante los operadores DATACREDITO y TRANSUNION, no es. posible proceder de manera favorable con la actvalizacién del saldo. Teniendo en cuenta que la obligacion se encuentra en mora. 5, En relacion a la aplicacion del estimulo tasa de interés diferencia, le informamos que el mismo aplica para los créditos educativos vigentes que cuenten con tasa conformada por IPC (indice de precios al consumidor) mas puntos adicionales y al vericar su obligacién cuenta con tasa subsidiada (IPC sin puntos adicionales); mative por el cual no s posible tramitar su solicitud con el area correspondiente, Es importante resaltar las siguientes aclaraciones: La obligacién debe encontrarse en etapa de amortizacién, No contar con cartera castigada ‘Tener tasa de interés IPC + puntos adicionales. Estar al dia o con mora menor a 30 dias. Aplica solo para créditos propios. rs 6. Es preciso indicar que e! Regiamento de Recuperacién de cartera, Acuerdo No. 076 del 30 de diciembre de 2021, teniendo en cuenta el saldo que presenta y la altura de mora que registra a la fecha, establece alternativas de negociacién por lo cual es procedente oftecer los siguientes scenarios, otorgando el mayor beneficio autorizado de condonacién de intereses: ‘+ Refinanciacién: Pago de una cuota inicial de $460,322.70 y el saldo en 54 cuotas adicionales: por valor aproximado de $399,357.26 condonacién del 100% de intereses corrientes y moratorios equivalentes a $2,211,435.54 Acuerdo de atribuciones generales. + Normaiizacién: Pago de una cuota por valor de $5,845, 102.10 equivalentes(Interés de Mora $924,478.77 + intereses Vencidos $1,176,554.74 + Capital Vencido § 5,571,011.86 + Cuota Vigente $ 274,080.24) previo acuerdo. Condonacién del 70% de intereses cortientes y moratorios equivalentes a $ 2,101,033.51 y continda cancetando cuotas mensvales hasta la finalizacién de su plan de pagos vigente Acuerdo de atribuciones generales WP Defensor de! Consumidor Financiero ’ lombia COLOMeIA @ EYMINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL ‘+ Extincién: Pago de una cuota por valor de $19,533,973.89 previo acuerdo. Condonacién del 100% de intereses corrientes y moratorios equivalentes 2 $2,130,790.12. Acuerdo de atribuciones generales. Es pertinente actarar: © De acuerdo con la ley 1886 del 19 de abril de 2018, el ICETEX asumird los gastos administrativos de cobranza ‘= Dependiendo de las atribuciones, la negociacién sera veriicada a través del comité de cartera para posterior aprobacién, © Teniendo en cuenta que las aiternativas de negociacién previamente presentadas son proyectadas a la fecha, los saldos correspondientes a condonacién pueden ser variables sSegin la fecha de suscripcién del acuerdo, Procedimiento: El beneficiario o deudor solidario debe comunicarse a la linea nacional gratuita 018000119716 0 a lallinea en Bogota 7490211, indicando en cual alternativa esta interesado: la legalizacion del acuerdo de pago sera realizado por el asesor de recuperacién de cartera mediante llamada telefénica. A través del correo electrénico prejuridico@icetex.gov.co se enviara el recibo de pago para la cancelacién de la cuota inicial o el pago total de la negociacién pactada. Finalmente, es importante tener en cuenta que el porcentaje de condonacién de interés, plazo y onto de la cuota del escenario de pago expuesto en el presente documento es el mas favorable de acuerdo con lo estipulado en el acuerdo 076 de 2021 el cual esiablece el Reglamento de Recuperacién de Cartera del ICETEX. 6, De esta manera, hemos dado respuesta de fondo, clara y congruente a las peticiones realizadas. Le reiteramos que la Entidad trabaja cada dia en mejorar sus procesos, en cumplir con lo establecido en nuestros reglamentos internos y operatives, garantizando la transparencia y equidad en nuestra gesti Recuerde que estamos atentos a apoyarle en sus procesos; ponemos a su disposicién nuestra pagina www.icetex.gov.co por medio de la cual pada estar en contacto con nosotros Para cualquier tipo de requerimiento o informacion de nuestros productos podra realizario a través de nuestros canales de atencidn: 4, Linea Bogota: 417 3635. 2. Linea a nivel Nacional 01 8000 916 821 (gratuita). 3. Sistema de atencién virtual por medio de la siguiente ruta: www.icetex.gov.co / Atencién y Servicios a la Cludadania / Sistema de atencién virtual (PORSD) - ICETEX. MP Defensor de! Consumidor FinancieroMINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL Le informamos que sus datos personales han estado y estan sujetos a proteccién de acuerdo a las disposiciones generales expuestas en la ley 1581 de 2012. Para mayor informacion por favor consulte la pagina www.icetex.gov.co > Politica de tratamiento de datos. Gracias por utilizar nuestros servicios. Cordialmente, TATIANA GONZALEZ ROSAS ASESOR BACK OFFICE ATENCION UNIDAD GESTORA WP Defensor de! Consumidor Financiero s g ’ e lombia € Lomela OB