Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha de entrega
1 de nov en 23:55
Puntos
50
Preguntas
5
Disponible
29 de oct en 0:00 - 1 de nov en 23:55
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1
15 minutos 40 de 50


Las respuestas correctas estarán disponibles del 1 de nov en 23:55 al 2 de nov en 23:55.

Puntaje para este intento:

40 de 50
Entregado el 29 de oct en 19:54
Este intento tuvo una duración de 15 minutos.

Pregunta 1 10
/ 10 pts

Dentro de los principales aportes de Walter Shewhart se encuentra:

 
Las cartas de control.

 
El diagrama de Shewhart.

 
El diagrama de Pareto.

 
Los principios de Walter.

Pregunta 2 10
/ 10 pts

¿Cuál de las siguientes opciones no hace parte de una herramienta

estadística de calidad?

 
Carta de Control

 
Diagrama de Pareto

 
Histograma

  
Normas ISO

 
Diagrama de Causa – Efecto

Incorrecto Pregunta 3 0
/ 10 pts

En estadística, la moda es:

 
Una medida de dispersión que indica cuál es el dato que más se repite

 
Una medida de dispersión que indica qué tan alejadas se encuentran las
observaciones con relación a la media

 
Una medida de tendencia central que indica cuál es el dato que más se
repite

 
Una medida de tendencia central que indica qué tal alejadas se
encuentran las observaciones con relación a la media

Pregunta 4 10
/ 10 pts

Se está creando un intervalo de confianza para la media poblacional de

los tiempos de atención a clientes en un call center. Se sabe, por
experiencia, que la varianza poblacional del proceso es de 12,25. Al
tomar 45 datos para la construcción del intervalo con una confianza del
90 %, se obtuvo un límite inferior de 14,64 minutos. Diga cuál es el límite
superior para dicho intervalo de confianza:
  
16,35.

 
15,97.

 
15,49.

 
17,64.

Pregunta 5 10
/ 10 pts

Se desea saber si el tiempo de atención está superando determinado

límite. Se plantean las hipótesis correspondientes y se obtiene un valor
crítico de Z = 1,96 y un valor calculado o de prueba de Z = 2. Con base
en la información presentada usted:

 
Rechaza la hipótesis nula.

 
No toma niguna decisión, pues carece de información.

 
Rechaza la hipótesis alterna.

 
Acepta la hipótesis nula.

Puntaje del examen:

40 de 50