Fidi 0019573335 Tom

Adrián
Bienvenido a santalucía
Logalty Guid: 004001-0001-000000004755818.par - Date: 2023/03/31 T 15:32:52 CEST +0200 - Pages: 1/82
Gracias por elegirnos
Desde hace más de 90 años, en santalucía sabemos lo importante que es

sentirse seguros y protegidos. A eso nos dedicamos, a mejorar y promover la
seguridad y la protección de todos nuestros clientes, clientes como usted.
Sea cual sea el seguro, producto o servicio que haya contratado, puede tener
la certeza de que una gran compañía le respalda. Y de que en todo momento
estamos a su lado, para que usted y los suyos puedan disfrutar cada día de
mayor tranquilidad.
Con santalucía contará con el asesoramiento personalizado de los mejores

profesionales, que son quienes, día a día, trabajan para conocerle y satisfacer
mejor sus inquietudes y necesidades de aseguramiento y protección.
Estamos orgullosos de contar con clientes como usted y le agradecemos su

confianza en santalucía.
f
Reciba un cordial saludo.

230331131600070602
Andrés Romero Peña

Director General
e
ÍNDICE
CONDICIONES PARTICULARES
Condiciones Particulares _________________________________________ 7
CONDICIONES GENERALES
Cuadro extractado de garantías ___________________________________25
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo Preliminar - Bases del contrato ____________________________27
Artículo 1 - Definiciones ________________________________________27
OBJETO Y EXTENSIÓN DEL SEGURO
Artículo 2 - Garantías básicas ____________________________________33
Artículo 3 - Garantías opcionales _________________________________63
Artículo 4 - Riesgos excluídos para todas las garantías________________63
Artículo 5 - Riesgos extraordinarios _______________________________65
Artículo 6 - Seguro a valor de nuevo ______________________________65
Artículo 7 - Condiciones de renovación____________________________66
PERFECCIÓN, EFECTOS DEL CONTRATO Y DURACIÓN DEL SEGURO
Artículo 8 - Perfección y toma de efectos del contrato ________________67
Artículo 9 - Duración del seguro __________________________________67
TRAMITACIÓN DE SINIESTROS
Artículo 10 - Tramitación de siniestros _____________________________68
Artículo 11 - Determinación de la indemnización ___________________70
Artículo 12 - Resarcimientos y recuperaciones ______________________71
DISPOSICIONES FINALES
Artículo 13 - Extinción y nulidad del contrato _______________________72
Artículo 14 - Comunicaciones ____________________________________72
Artículo 15 - Ley aplicable _______________________________________72
Cláusula de indemnización por el C.C.S.___________________________74
3
RESUMEN DE NORMAS LEGALES
1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos _______________________75
2. Riesgos excluidos ____________________________________________75
3. Franquicia __________________________________________________77
4. Extensión de la cobertura______________________________________77
Comunicación de daños al Consorcio de Compensación de Seguros ___79
4
CONDICIONES PARTICULARES
Condiciones Particulares del contrato

Seguro de Hogar Completo
santalucía
SEGUROS
CONDICIONES PARTICULARES DEL CONTRATO
ASEGURADOR: SANTA LUCÍA, S.A., Domicilio Social:

Compañía de Seguros y Reaseguros Plaza de España, 15
NOMBRE DEL ESTADO MIEMBRO: ESPAÑA 28008 MADRID
ÓRGANO DE CONTROL Y SUPERVISIÓN DE LA ACTIVIDAD: Dirección
General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Asuntos Económicos
y Transformación Digital.
LEGISLACIÓN APLICABLE: Esta póliza de seguro se rige por la Ley 50/1980, de 8
de octubre, de Contrato de Seguro; por la Ley 20/2015, de 14 de julio, de
ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y
reaseguradoras, y por su Reglamento de desarrollo (Real Decreto 1060/2015, de
20 de noviembre).
MEDIADOR: AMSUR, S.A., AGENCIA DE SEGUROS (331)
AGENCIA: Huelva -Alameda-
COLABORADOR EXTERNO: 59LH/34QE ZONA: DISTRITO:000
PÓLIZA NÚMERO 5.591.921
SEGURO HOGAR COMPLETO
DATOS DEL TOMADOR DEL SEGURO
TOMADOR: D. Adrián Candea Ambrosio N.I.F. 29611403F
CON DOMICILIO EN: BD. El Molino, 6, Bajo
21590 Villablanca
(Huelva)
OBRANDO: Por cuenta propia
sgmgggllphpihggh
CP060005591921001
DATOS DEL ASEGURADO

ASEGURADO:D. Adrián Candea Ambrosio N.I.F. 29611403F
FECHA DE NACIMIENTO:15 02 1987
PAGO DE LAS PRIMAS
DOMICILIO DE PAGO: Caixabank
IBAN: ES38 2100 7177 5001 0009 5964
FORMA DE PAGO: SEMESTRAL
VENCIMIENTO PRIMA: A LAS 00:00 HORAS DEL 9 de abril
DURACIÓN DEL SEGURO
DESDE LAS 00:00 HORAS DEL DÍA 9 de abril de 2023
HASTA LAS 00:00 HORAS DEL DÍA 9 de abril de 2024
7
IMPORTE DE LA PRIMA DE LA PRIMERA ANUALIDAD EN EUROS

PRIMA TARIFA: 177,80
RECARGO CONSORCIO: 6,64
OTROS RECARGOS: 4,73
IMPTO.S/PRIMAS: 14,58
PRIMA TOTAL: 203,75
REVALORIZACIÓN AUTOMÁTICA: CONTRATADA. ÍNDICE BASE: 110,703
SITUACIÓN DE LA VIVIENDA PARTICULAR QUE CONTIENE LOS BIENES

ASEGURADOS
BD. El Molino, 6, Bajo

21590 Villablanca
(Huelva)
CAPITAL
BIENES ASEGURADOS Y DESCRIPCIÓN PRIMA TARIFA
ASEGURADO
DE GARANTÍAS CONTRATADAS Euros
Euros
GARANTÍAS BÁSICAS
Continente 67.200,00 50,72
Contenido 23.000,00 56,46
Responsabilidad Civil 150.000,00 18,48
Protección jurídica integral 4.000,00 15,00
Protección de Pagos **************** 2,22
Asistencia del Hogar y Bricolaje **************** 31,94
Conexión para el mantenimiento de la
vivienda **************** 0,98
Derrumbe accidental **************** 2,00
TOTAL PRIMA DE TARIFA 177,80
DECLARACIONES DEL TOMADOR DEL SEGURO
El Tomador del seguro declara:

* Que la vivienda asegurada o que contiene los bienes asegurados:
- Es de su propiedad
- Es la vivienda principal del Asegurado
- Es un piso en planta intermedia
- Tiene una superficie construida de 84 m2, incluyendo zonas comunes
- Tiene 1 baño
- Fue construida en el año 1985
- Tiene su estructura, cubierta o cerramientos construidos con materiales
incombustibles
- No contiene líquidos inflamables en cantidad superior a 500 litros, o explosivos
en cualquier cantidad
8
santalucía
SEGUROS
* Que en la vivienda asegurada no habitan animales de compañía
CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE DERRUMBE ACCIDENTAL
Mediante esta garantía quedan cubiertos hasta el 100 por 100 de las respectivas
sumas aseguradas para Continente y/o Contenido, los daños materiales y directos
que sufran los bienes asegurados como consecuencia de cualquier hecho
accidental, es decir, producido de forma súbita, casual, desconocida por el
Asegurado y ajena a su intencionalidad, distintos de los ya amparados por el resto
de garantías suscritas en esta póliza y que produzcan un derrumbe que obligue al
desalojo definitivo y demolición completa del edificio donde se encuentre ubicada
la vivienda asegurada decretados por la autoridad competente.
La cobertura de esta garantía no se podrá aplicar como complemento de las

prestaciones que figuran en las demás garantías suscritas en esta póliza, ni como
sustitución de sus límites o exclusiones.
No tendrá consideración de derrumbe la caída de cualquier elemento que no forme

parte de la estructura del edificio donde se encuentre ubicada la vivienda asegurada
y que no comprometa su estabilidad.
Salvo pacto en contrario, no quedan cubiertos:
a) Los daños cuando no se produzca derrumbe.

b) Los objetos salvados o rescatados, así como la pérdida o desaparición sin
causa conocida de los bienes.
c) Las viviendas que se utilicen para fines a los que no están destinadas, así
como las ocupadas ilegalmente por el Asegurado o se encuentren
abandonados.
d) El derrumbe como consecuencia de vicios de construcción conocidos por el
Asegurado o falta de mantenimiento y conservación en general.
e) El derrumbe cuando al edificio donde se encuentra ubicada la vivienda
asegurada no se le haya realizado la obligatoria inspección técnica del
inmueble, según la legislación aplicable, así como cuando exista informe
desfavorable por causa que ponga en riesgo la estabilidad de dicho
edificio o se haya iniciado un procedimiento para la declaración de la
situación legal de ruina urbanística.
f) Los siniestros en viviendas ubicadas en edificios que se encuentren en obras
de rehabilitación o ampliación y estas afecten a elementos estructurales
o de carga, así como, el derrumbe ocasionado como consecuencia de
obras realizadas en las proximidades del edificio donde se encuentra la
vivienda asegurada, en las que el promotor sea el Asegurado, aunque las
obras las lleve a cabo un tercero.
9
INSTANCIAS DE RECLAMACIÓN
Como procedimiento previo de reclamación, antes de acudir a la vía judicial, el
tomador del seguro, asegurado, beneficiario, tercero perjudicado o
derechohabientes de cualquiera de ellos, podrán formular su queja o reclamación
ante el Servicio de Atención al Cliente de santalucía, conforme al
procedimiento regulado en la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los
departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las
entidades financieras, que, en síntesis, dispone lo siguiente:
1. La presentación de las quejas y reclamaciones podrá efectuarse,
personalmente o mediante representación, en soporte papel o por medios
informáticos, electrónicos o telemáticos, siempre que éstos permitan la
lectura, impresión y conservación de los documentos.
2. En el documento en donde se recoja la queja o reclamación se harán constar
los datos identificativos del interesado (nombre, apellidos y domicilio) y, en
su caso, de la persona que lo represente, así como el motivo de la queja o
reclamación, con indicación de la cuestión sobre la que se solicita un
pronunciamiento y debiendo aportar la documentación en la que fundamente
la misma.
3. Las quejas y reclamaciones podrán ser presentadas ante el Servicio de
Atención al Cliente de santalucía (Plaza de España nº 15, 28008 Madrid;
www.santalucia.es; atencion@santalucia.es), o a través de cualquier oficina
de las Agencias de la Compañía.
4. Recibida la queja o reclamación en el Servicio de Atención al Cliente de
santalucía, éste acusará recibo por escrito y procederá a la apertura de un
expediente que deberá resolver, por escrito y de forma motivada, en el plazo
máximo de un mes.
A su vez, y conforme a lo dispuesto en: el artículo 30 de la Ley 44/2002, de 22 de
noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero, el artículo 18.1 a) de la
Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico
español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de
mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de
consumo, la Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el
procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de
reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores
y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, si fuera denegada la
admisión a trámite de la queja o reclamación por parte del Servicio de Atención al
Cliente o desestimada, total o parcialmente, su petición o transcurrido el plazo de
un mes desde la fecha de su presentación sin que haya sido resuelta, el interesado
podrá presentar su queja o reclamación ante el servicio de reclamaciones del
Banco de España o el de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, con
independencia de su contenido, o directamente ante el Servicio de Reclamaciones
de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Paseo de la
Castellana nº 44, 28046 Madrid,
http://www.dgsfp.mineco.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Paginas/InformacionPro
cedimiento.aspx acreditar haberla formulado previamente ante el Servicio de
Atención al Cliente de santalucía, salvo que el objeto de dicha queja o reclamación
sea la demora o incumplimiento de una decisión o resolución favorable al cliente.
10
santalucía
SEGUROS
El Tomador del seguro/Asegurado declara haber examinado detenidamente y estar

plenamente conforme con el contenido de las presentes Condiciones Particulares, e
igualmente de las Condiciones Generales identificadas con su clave exclusiva
nº:CP060005591921001, que reconoce recibir en este acto y en las que aparecen
destacadas de modo especial mediante sombreado y en negrita las exclusiones y
cláusulas limitativas de sus derechos, firmando en señal de su plena conformidad y
aceptación expresa.
Hecho por duplicado, a 31 de marzo de 2023
Leído y aceptado:
El Tomador del Seguro / Asegurado El Asegurador
santalucía
Director General
INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
El responsable del tratamiento es SANTA LUCÍA, S.A., Compañía de Seguros y
Reaseguros, con domicilio en Plaza de España, 15, 28008 Madrid y con NIF
A-28039790 (en adelante, santalucía).
Santalucía ha nombrado formalmente un Delegado de Protección de Datos
Personales y además tiene habilitado el siguiente canal de comunicación:
dpo@santalucia.es
¿Cómo obtenemos sus datos personales?
Debemos distinguir entre las fuentes de las cuales proceden sus datos personales y
la tipología de datos personales tratados por santalucía:
a) Fuentes de las que proceden los datos personales:
Aportados por Vd. en la solicitud de seguro o para la formalización de la
relación contractual.
La propia gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación contractual.
La tramitación de siniestros derivados del contrato de seguro.
Datos procedentes de fuentes accesibles al público o registros públicos.
Datos procedentes de ficheros de siniestralidad.
Datos procedentes de ficheros de fraude.
11
Datos obtenidos de fuentes externas (p.ej., proveedores de santalucía, bases

de datos de terceros, redes sociales, etc.).
Santalucía le informa que, en caso de obtenerse sus datos de fuentes externas, serán
tratados exclusivamente con las finalidades descritas en el presente clausulado,
sirviendo este documento como medio informativo suficiente en relación con el uso
que hacemos de sus datos y las condiciones de tratamiento. A no ser que Vd. lo
solicite expresamente, no le será remitido un nuevo clausulado informativo en tales
supuestos.
b) Tipologías de datos personales.
Mientras se mantenga vigente la relación contractual, santalucía podrá tratar los
siguientes datos de carácter personal:
Sus datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos, NIF/NIE,
dirección postal y electrónica, teléfono, etc.).
Datos relativos a sus características personales (p.ej., edad, fecha de
nacimiento, estado civil, etc.), así como datos relativos a sus circunstancias
sociales y familiares (p.ej., características de su vivienda, número de
habitantes de su vivienda, etc.).
Datos relativos a su situación laboral y / o académica (p.ej., si Vd. está
empleado o desempleado, su situación laboral actual, su formación general o
específica, etc.).
Datos de su situación socioeconómica y económica (p.ej., su número de
cuenta bancaria).
Datos relativos a solvencia patrimonial (p.ej., datos sobre ingresos o
préstamos/créditos vivos).
Asimismo, le informamos de que santalucía podrá tratar datos personales de otras
personas que se encuentren bajo la cobertura de la póliza, exclusivamente en caso
de ser necesario para la gestión de las finalidades propias del contrato de seguro. En
caso de que Vd. haya proporcionado datos personales de otras personas, le
recordamos que mediante la formalización de la solicitud de seguro, Vd. garantizó
haber obtenido el consentimiento de dichas personas para la realización de los
tratamientos de datos personales efectuados por santalucía en relación con la
ejecución y desarrollo del contrato de seguro (en el caso de menores de edad, Vd.
debió haber obtenido el consentimiento de sus representantes legales si Vd. no es
uno de ellos), así como debió haber informado a dichas personas de los derechos
que les asisten y de las finalidades de tratamiento de datos.
Por último y especialmente, le informamos de que, para la ejecución de la póliza,
puede ser necesario el tratamiento de sus datos de salud (p.ej., datos de salud que
pudieran derivarse de tramitación de un siniestro o, en su caso, datos necesarios
para la valoración del riesgo). Le recordamos que santalucía únicamente tratará
dicha categoría de datos para las finalidades propias de la ejecución del contrato de
seguro y, exclusivamente, en caso de que se encuentre legitimada para ello.
¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales?
12
santalucía
SEGUROS
En santalucía trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar el contrato de seguro, así como mantener, desarrollar y controlar la
relación contractual.
Cumplir obligaciones legales aplicables a santalucía.
Realizar actividades de valoración y seguimiento de su perfil como asegurado,
así como del riesgo asociado a la póliza, pudiendo aplicarse técnicas de
scoring y segmentación (valoración, análisis y tarificación de riesgo).
Detección del uso fraudulento de datos en el establecimiento de relaciones
contractuales o precontractuales (detección del fraude).
Prevención y / o detección de actividades de blanqueo de capitales y / o
financiación del terrorismo.
Gestión de actividades que permitan evaluar su solvencia patrimonial y
crédito.
Enviarle información publicitaria o promocional que pudiera resultar de su
interés a través de medios postales, telefónicos o electrónicos (correo
electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica) relativa a
cualquiera de los productos o servicios que santalucía comercializa, inclusive
en base a la elaboración de su perfil que podrá ser confeccionado con datos
internos y externos, según se detalla en el presente clausulado,
exclusivamente si Vd. ha consentido.
productos y / o servicios de terceras entidades con las que santalucía
establezca acuerdos de colaboración, tales como entidades aseguradoras,
entidades de crédito, asistenciales, gestoras de residencias de la tercera edad,
entidades dedicadas a la agricultura, ganadería y pesca; energía eléctrica, gas,
agua; industria, construcción, comercio, vehículos de motor, transporte,
hostelería, turismo, telecomunicaciones, inmobiliarias; actividades
administrativas y servicios auxiliares, educación, actividades sanitarias y de
servicios sociales, sanidad, actividades artísticas, recreativas y de
entretenimiento, ocio, deporte, cultura y espectáculos; actividades científicas
y técnicas, exclusivamente si Vd. ha consentido.
interés, p. ej. sobre eventos y noticias de interés general, felicitaciones, como
con ocasión de su cumpleaños, por medios postales, telefónicos o
electrónicos (correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación
electrónica), exclusivamente si Vd. ha consentido.
Realizar evaluaciones de perfil de clientes (incluido el suyo) y aplicar técnicas
de segmentación, con datos internos que obren en poder de santalucía y / con
datos externos (p.ej., procedentes de bases de datos de terceros), con la
13
finalidad de introducir mejoras en las comunicaciones que realizamos y

ofrecerle ofertas adecuadas de productos y servicios, de acuerdo con sus
necesidades, inclusive una vez finalizada la relación contractual,
exclusivamente si Vd. ha consentido.
Conservar sus datos una vez extinguida la relación contractual, con la
finalidad de ser elaborados por santalucía perfiles específicos en relación con
los productos y servicios que comercializa y, en base a los mismos, enviarle
información publicitaria o promocional a través de medios postales,
telefónicos o electrónicos (correo electrónico, SMS y otros medios de
comunicación electrónica), relativa a tales productos y servicios
comercializados por santalucía, exclusivamente si Vd. ha consentido.
¿Cuál es la legitimación de santalucía para el tratamiento de sus datos?
La base para el tratamiento de sus datos personales se encuentra en el desarrollo y
ejecución de la relación contractual formalizada entre Vd. y santalucía, así como
en el cumplimiento de obligaciones legales que le son aplicables a santalucía.
Asimismo, también existe como base legal del tratamiento de sus datos personales
el interés legítimo de santalucía para las siguientes finalidades:
Valoración, análisis y tarificación de riesgos.
Conocer su solvencia patrimonial y crédito.
Consultar su historial de siniestralidad (en ficheros comunes).
Prevención del fraude y prevención y / o detección de actividades de
blanqueo de capitales y / o financiación del terrorismo.
Tratamiento de sus datos de salud con finalidades de valoración de daños,
liquidación de siniestros, valoración de riesgo y, en su caso, cualesquiera otras
actividades derivadas de la gestión y tramitación del contrato de seguro y / o
de la relación contractual formalizada entre Vd. y santalucía.
Adicionalmente, los siguientes tratamientos de datos están basados en su
consentimiento el cual le ha sido solicitado, y sólo serán realizados por santalucía si
Vd. los ha consentido:
cualquiera de los productos o servicios que santalucía comercializa.
productos y / o servicios de terceras entidades con las que santalucía
establezca acuerdos de colaboración.
interés, p. ej. sobre eventos y noticias de interés general, felicitaciones, como
14
santalucía
SEGUROS
con ocasión de su cumpleaños, por medios postales, telefónicos o

electrónicos (correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación
electrónica).
Realizar evaluaciones de perfil de clientes y aplicar técnicas de segmentación
con datos internos que obren en poder de santalucía y / o con datos externos,
con la finalidad de introducir mejoras en las comunicaciones que realizamos
y ofrecer ofertas de productos y servicios adecuadas a sus necesidades,
inclusive una vez finalizada la relación contractual formalizada entre Vd. y
santalucía.
Conservar sus datos una vez finalizada la relación contractual formalizada
entre Vd. y santalucía con la finalidad de elaborar perfiles específicos y, en
base a los mismos, enviarle información publicitaria o promocional a través
de medios postales, telefónicos o electrónicos (correo electrónico, SMS y otros
medios de comunicación electrónica), relativa a tales productos y servicios
comercializados por santalucía.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?
Los datos personales tratados por santalucía para alcanzar las finalidades detalladas
anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de
la base legitimadora de la comunicación.
En virtud de lo anterior, las siguientes comunicaciones de datos persiguen
garantizar el correcto desarrollo de la relación contractual, así como dar
cumplimiento a obligaciones legales que exigen realizar las mencionadas
comunicaciones:
A entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos.
A ficheros comunes de solvencia relativos al cumplimiento e incumplimiento
de obligaciones dinerarias.
A ficheros comunes a los que santalucía se haya adherido con la finalidad de
permitir la tarificación y selección de riesgos para la elaboración de estudios
de técnica aseguradora, así como con finalidades de prevención del fraude.
A ficheros comunes de lucha contra el fraude en la contratación.
A Organismos y Administraciones Públicas.
A aquellas entidades y organismos, públicos o privados, que intervengan en la
gestión del contrato de seguro (entidades de reaseguro, coaseguro o
intervinientes en la gestión de la póliza), siempre que la comunicación de
datos resulte estrictamente necesaria.
A posibles terceras personas interesadas en la tramitación y gestión de
siniestros derivados de la ejecución y desarrollo del contrato de seguro
(interesados, perjudicados, beneficiarios, etc.), siempre que la comunicación
de datos resulte estrictamente necesaria.
15
Asimismo, la siguiente comunicación de datos se basa en su consentimiento, que le

ha sido solicitado, y sólo será realizada por santalucía si Vd. la ha consentido:
Comunicación de sus datos personales a las entidades pertenecientes a Grupo
santalucía, cuya identificación y principales datos podrá consultar en el
siguiente enlace www.santalucia.es/grupo-santalucia.html, con la finalidad de
que dichas entidades le remitan información publicitaria o promocional, a
través de medios postales telefónicos o electrónicos (correo electrónico, SMS y
otros medios de comunicación electrónica), relativa a los productos y / o
servicios que cada una de dichas entidades comercializa.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales se conservarán durante la vigencia del contrato y,
posteriormente, siempre que Vd. no haya ejercitado su derecho de supresión,
teniendo en cuenta los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso
concreto, la tipología de los datos y la finalidad del tratamiento. Puede solicitar más
información sobre los plazos de conservación de datos de santalucía en:
arcolopd@santalucia.es
¿Cuáles son sus derechos en relación al tratamiento que hacemos de sus datos?
Santalucía le informa de que tiene derecho a acceder a sus datos personales y
obtener información sobre cómo se están tratando dichos datos. Asimismo, tiene
derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su
supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los
fines para los que fueron recabados por santalucía.
Le recordamos que tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento
de sus datos con finalidades publicitarias o promocionales.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus
datos, en cuyo caso santalucía únicamente los conservará para el ejercicio o la
defensa de las posibles reclamaciones.
Asimismo, también en determinadas circunstancias, usted podrá oponerse al
tratamiento de sus datos personales con la finalidad informada por santalucía, sin
que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo. En
ese caso, santalucía cesará en el tratamiento de los datos personales, salvo que
concurran motivos legítimos, o para garantizar el ejercicio o la defensa de posibles
reclamaciones.
Por último, usted podrá solicitar el derecho a la portabilidad y obtener para sí
mismo o para otro prestador de servicios determinada información derivada de la
relación contractual formalizada con la Entidad.
Vd. podrá ejercer tales derechos mediante:
Escrito dirigido a SANTA LUCÍA, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros a la
dirección postal Plaza de España, 15, 28008 Madrid.
Escrito dirigido a SANTA LUCÍA, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros a la
dirección de correo electrónico arcolopd@santalucia.es
16
santalucía
SEGUROS
En ambos supuestos, se exige acreditar la identidad de la persona que ejerce sus

derechos, mediante el envío de copia de su DNI, NIE, Pasaporte o documento
equivalente, por las dos caras.
Santalucía le facilitará la información solicitada en el plazo máximo de un mes a
partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse dos meses en
caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
Vd. podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, en el caso de que se
haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, sin que ello
afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Vd. podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en
materia de protección de datos. No obstante, en primera instancia, podrá presentar
reclamación ante el Delegado de Protección de Datos, quien resolverá la
reclamación en el plazo máximo de dos meses.
CONSENTIMIENTOS SOBRE TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES
De acuerdo a la normativa vigente, a continuación, detallamos las
cláusulas aceptadas por usted por las que consiente el tratamiento de sus datos
personales:
Envío de publicidad y promoción de cualquier tipo de productos y servicios
comercializados por santalucía (por cualquier medio de comunicación), en base a
la elaboración de su perfil que será confeccionado con fuentes internas y
enriquecido con datos externos, con la finalidad de introducir mejoras y presentarle
ofertas adecuadas a sus necesidades. Dicho tratamiento (envío de publicidad y
elaboración de perfiles) podrá tener lugar inclusive una vez extinguida la relación
contractual que le une con santalucía.
Envío de publicidad y promoción de productos y servicios comercializados por
terceras entidades con las que santalucía establezca acuerdos de colaboración (por
cualquier medio de comunicación).
Envío de publicidad y promoción sobre eventos y noticias, así como felicitaciones
(Cumpleaños, Navidad, etc.) por cualquier medio de comunicación.
Cesión de sus datos personales a empresas del GRUPO Santalucía para el envío de
información publicitaria y promocional, cuya identificación y principales datos
podrá consultar en el siguiente enlace: www.santalucia.es/grupo-santalucia.html
CLÁUSULA INFORMATIVA SOBRE EL FICHERO PREVENCIÓN DEL FRAUDE EN
RAMOS DIVERSOS
Santalucía comunicará los datos de siniestralidad relacionados con su seguro o los
datos de su siniestro, a UNESPA, Asociación Empresarial del Seguro, que los tratará
como Responsable del Fichero de prevención del fraude en seguros de ramos
diversos. La finalidad del Fichero es la prevención y detección del fraude, bien
previniendo a la entidad aseguradora una vez emitida la póliza, bien detectando el
fraude ya cometido en los siniestros declarados. Para el ejercicio de derechos de
protección de datos puede dirigirse a TIREA, Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3
Las Rozas 28231 MADRID. Podrá encontrar el resto de información de protección
de datos en las webs de UNESPA (www.unespa.es) y TIREA (www.tirea.es)
17
INFORMACION SOBRE EL FICHERO DE PREVENCIÓN DEL FRAUDE EN RAMOS

DIVERSOS
Responsable del tratamiento.
Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA)
CIF: G28532919
c/ Núñez de Balboa nº 101 - 28006 MADRID
Teléfono: 91 745 15 30
Delegado de Protección de Datos: responsable.privacidad@tirea.es
Encargado del tratamiento.
Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades aseguradoras, S.A (TIREA,
S.A).
CIF: A81864498
Ctra. Las Rozas - El Escorial, Km. 0,3, 28231 Las Rozas
Teléfono: 902 13 21 42/91 451 68 00
Finalidad del Fichero.
Fichero Común con información de siniestros para las siguientes líneas de negocio:
Hogar.
Comunidades.
Comercios y Oficinas.
Industrias y Pymes.
El Fichero incluirá todos aquellos siniestros que, pudiendo ser amparados por la
póliza de referencia, sean objeto de declaración a la entidad aseguradora que cubre
el interés asegurado.
Una vez disociados los datos de carácter personal, permitirán a su vez la
realización de estudios técnicos y actuariales y la elaboración de estadísticas, del
sector asegurador.
Legitimación.
La base legítima que justifica y permite el tratamiento de estos datos y la puesta en
marcha de un fichero de estas características se encuentra en el artículo 6.1 c) del
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) dado que el mismo se constituye como
herramienta para facilitar el cumplimiento por las entidades aseguradoras de sus
obligaciones de detección, prevención y persecución del fraude en el seguro,
establecidas en el artículo 100 de la LOSSEAR, que se refiere expresamente a la
creación de sistemas comunes de información para tal fin.
Destinatarios.
18
santalucía
SEGUROS
Las entidades aseguradoras adheridas al Fichero y los Cuerpos y Fuerzas de

Seguridad del Estado en la persecución de delitos.
No se realizan transferencias internacionales de datos.
Derechos.
Los interesados podrán ejercitar los derechos de protección de datos, bien de forma
presencial en las oficinas de esta entidad, o bien, remitiendo su solicitud por escrito
firmado a TIREA, pudiendo para ello hacerse uso de medios electrónicos.
Para el ejercicio de estos derechos personalísimos debe aportarse fotocopia del DNI
o documento equivalente que acredite identidad del solicitante, incluidos medios
electrónicos tales como el DNI electrónico o similares. En caso de que actúe
mediante representante, deberá aportarse la autorización expresa del interesado,
junto con el documento identificativo del representante y el representado.
Las comunicaciones deben dirigirse a TIREA, Ctra. Las Rozas - El Escorial Km 0.3,
C.P.: 28231, Las Rozas, Madrid (fax nº 914516819) o a la dirección de correo
electrónico centro.operaciones@tirea.es.
Se encuentran a disposición del interesado formularios para el ejercicio de los
derechos en http://tirea.es/Info-a-Asegurados/Derechos
En el caso de no estar conforme con la tramitación de la solicitud, el interesado
podrá presentar reclamación ante el Organismo de Supervisión del Fichero
dirigiendo escrito a la atención de ésta a la dirección de TIREA, indicando los
motivos de su petición y aportando en su caso la documentación que vale su
pretensión. Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos (c/Jorge Juan,6-28001 Madrid).
Procedencia.
El Fichero incluirá todos aquellos siniestros que, pudiendo ser amparados por la
póliza de referencia, sean objeto de declaración a la entidad aseguradora que cubre
el interés asegurado.
Cada siniestro enviado al Fichero contendrá la siguiente información:
DATOS DE LA PÓLIZA QUE AMPARA EL SINIESTRO
Entidad.
Número de Póliza.
Número de Suplemento.
Ramo.
Interés Asegurado.
Para el tratamiento de los datos provenientes desde el Consorcio de Compensación
de Seguros se añaden los siguientes campos:
- Entidad(es) intervinientes.
19
- Número(s) de póliza intervinientes.

DATOS RELATIVOS A LA SITUACIÓN DE LA PÓLIZA
Fecha de efecto.
Fecha de suplemento.
Fecha de vencimiento.
Situación de la póliza.
DATOS DEL TOMADOR
Tipo y número de documento.
Tipo de Persona (Física/Jurídica).
Nombre y Apellidos.
Domicilio completo.
Teléfono particular (fijo).
Teléfono móvil.
Teléfono profesional.
Correo electrónico.
Cuenta Bancaria.
DATOS DEL ASEGURADO
Tipo de Persona (Física/Jurídica).
Nombre y Apellidos.
Domicilio completo.
Teléfono móvil.
Cuenta Bancaria.
RIESGO ASEGURADO
Dirección.
Identificación del riesgo.
Referencia catastral.
20
santalucía
SEGUROS
DATOS RELATIVOS A LA DESCRIPCIÓN DEL SINIESTRO

Número de siniestro.
Fecha de Declaración.
Fecha de Ocurrencia.
Fecha de Terminación.
Código de Siniestro.
Causante (S/N).
Tramo de coste de indemnización.
Tramo de coste de reparación.
Teléfono de contacto.
DATOS RELATIVOS A LA SITUACIÓN DEL SINIESTRO
Situación.
Siniestro indemnizado (S/N).
Siniestro reparado (S/N).
DATOS DEL PERCEPTOR DEL PAGO DE INDEMNIZACIÓN
Tipo de perceptor.
- Tomador.
- Asegurado.
- Beneficiario.
- Perjudicado.
Tipo de persona (Física o Jurídica).
Nombre y apellidos.
Domicilio completo.
Teléfono móvil.
Cuenta Bancaria.
Fecha de pago.
21
Información Adicional.
El Fichero se encuentra regulado en un Código Tipo que puede consultarse en la
web:
www.unespa.es y www.tirea.es
El/los abajo firmantes reconocen haber recibido, con anterioridad a la celebración

del contrato y en esta misma fecha, toda la información requerida en los artículos
122 a 126 del Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, de ordenación,
supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, así como la
información requerida en el documento de información sobre productos de seguro
distintos del seguro de vida que prevé la Directiva (UE) 2016/97 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 20 de enero de 2016, sobre la distribución de seguros y
la normativa nacional y europea relativa a la distribución de seguros y reaseguros
privados.
31 de marzo de 2023
EL TOMADOR DEL SEGURO/ASEGURADO
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CP060005591921001
22
GENERALES
CONDICIONES
SEGUROS
Condiciones Generales del contrato
santalucía
Cuadro extractado de garantías
CUADRO EXTRACTADO DE GARANTÍAS
Máximo de cobertura
GARANTÍAS BÁSICAS
Continente Contenido
- Incendio, Caída del rayo, Explosión, Autoexplosión y 100% 100%
Efectos secundarios
- Reconstrucción del jardín 5% -
- Gastos de extinción de incendios 100% 100%
- Gastos de demolición y desescombro 100% 100%
- Humo 100% 100%
- Caída de árboles, postes y antenas 100% 100%
- Viento, pedrisco o nieve 100% 100%
- Colisión de vehículos 100% 100%
- Ondas sónicas 100% 100%
- Daños producidos por la electricidad 100% 100%
- Daños a alimentos en frigoríficos o congeladores - 2%
- Daños producidos por el agua 100%
- Rotura de lunas, espejos, cristales y piezas de metacrilato 100%
- Rotura de elementos vitrocerámicos de cocina - 100%
- Rotura de mármoles, granitos y piedras artificiales - 100%
- Rotura de aparatos sanitarios fijos 100% -
- Robo y expoliación - 100%
- Desperfectos al Continente por robo 100% -
- Atraco fuera del hogar 700€
- Hurto - 10%
- Sustitución de cerraduras - 100%
- Uso indebido de tarjetas 350 €
- Actos de vandalismo o malintencionados 100% 100%
- Inhabitabilidad de la vivienda - 100%
- Pérdida de alquileres 100% -
- Reposición estética del Continente 5% -
- Reposición de documentos públicos - 100%
- Reposición de documentos personales acreditativos - 100%
- Bienes desplazados temporalmente - 10%
- Responsabilidad civil Suma Específica
25
- Protección Jurídica Integral 4.000 €
- Asistencia del hogar y bricolaje
- Conexión para el mantenimiento de la vivienda
- Protección de Pagos Prima anual de este
seguro
- Riesgos extraordinarios 100% 100%
- Seguro a Valor de nuevo
GARANTÍAS OPCIONALES
- Objetos de valor especial Suma Específica
- Ampliación de joyas, dentro de caja fuerte de seguridad Suma Específica
- Ampliación de joyas, fuera de caja fuerte de seguridad Suma Específica
- Ampliación de Reposición Estética de Continente 1.400 €
CONDICIONES
DISPOSICIONES GENERALESPreliminar
GENERALESArtículo DEL CONTRATO
- Bases del contrato
Artículo 1 - Definiciones
DISPOSICIONES GENERALES
3. La solicitud y el cuestionario
Artículo Preliminar
suscritos por el Tomador del seguro
BASES DEL CONTRATO
y esta póliza constituyen un todo
unitario fundamento del seguro, que
1. El Tomador del seguro tiene el
sólo alcanza, dentro de los límites
deber, antes de la conclusión del
pactados, a los bienes y riesgos
contrato, de declarar al Asegurador,
especificados en la misma.
de acuerdo con el cuestionario que
éste le someta, todas las 4. Si el contenido de la póliza
circunstancias por él conocidas que difiere de las cláusulas acordadas, el
puedan influir en la valoración del Tomador del seguro podrá reclamar
riesgo. Quedará exonerado de tal a la Entidad aseguradora, en el plazo
deber si el Asegurador no le somete de un mes a contar desde la entrega
cuestionario o cuando, aun de la póliza, para que subsane la
sometiéndoselo, se trate de divergencia existente. Transcurrido
circunstancias que puedan influir en dicho plazo sin efectuar la
la valoración del riesgo y que no reclamación, se estará a lo dispuesto
estén comprendidas en él. en la póliza.
La variación de las circunstancias
Artículo 1.
declaradas debe ser comunicada al
Asegurador.
DEFINICIONES
2. La presente póliza ha sido En este contrato se entiende por:

contratada sobre la base de las
declaraciones formuladas por el 1. Animales de compañía
Tomador del seguro en la solicitud-
Animales domésticos (exclusiva-
cuestionario que le ha sido sometido
y que motivan la aceptación del mente perros, gatos, aves y roedores
riesgo por parte del Asegurador, con enjaulados, peces y tortugas) que
la asunción, por su parte, de las habiten en la vivienda asegurada y
obligaciones derivadas del contrato que no sean utilizados con fines
a cambio de la prima
correspondiente. comerciales, sobre los que el titular
de dichos animales, cuando proceda,
haya obtenido y mantenga en vigor la
licencia administrativa exigible según
27
la normativa vigente para la tenencia 5. Bienes asegurados:

de dichos animales. Los que se describen a continuación,
2. Asegurado: siempre que figuren expresamente
contratados en las Condiciones
La persona titular del interés objeto Particulares de la póliza y que
del seguro y que, en defecto del constituyen la vivienda asegurada
Tomador, asume las obligaciones que, en ningún caso, podrá estar
derivadas del contrato. Tendrán constituida por una construcción
también la misma consideración, integra de madera, móvil o
siempre y cuando convivan prefabricada, casa cueva o caravana.
habitualmente con el Asegurado, las
5.1 Continente:
siguientes personas, salvo lo previsto
para aquellas garantías con El conjunto de la construcción
designación específica: principal (cimientos y muros,
forjados, vigas y pilares, paredes,
• Su cónyuge, no separado
techos y suelos, cubiertas y fachadas,
legalmente o de hecho, o persona
puertas y ventanas), construcciones
que conviviere con él de forma
accesorias (armarios empotrados,
permanente en análoga relación de
chimeneas), e instalaciones fijas tales
afectividad.
como las de extinción de incendios,
• Los descendientes solteros de la de protección contra robo, de agua,
pareja y menores de 26 años (así gas, electricidad, telefonía, energía
como los que, superando esa edad, solar, calefacción y refrigeración,
estén incapacitados o sean incluidos calderas, radiadores y
discapacitados físicos), o sus aparatos de producción de frío que
ascendientes, siempre que unos y estuvieran instalados de forma
otros dependan económicamente permanente, elementos sanitarios,
de él. antenas de radio y televisión, y en
general aquellos bienes que no
3. Asegurador: puedan separarse de la superficie que
los sustenta, sin causar deterioro al
SANTA LUCIA, S.A., Compañía de
propio bien o a la citada superficie, y
Seguros y Reaseguros, que asume el
que constituye el piso o edificio
riesgo contractualmente pactado.
designado en las Condiciones
4. Atraco o expoliación: Particulares de esta póliza, destinado
a la vivienda particular objeto del
La sustracción o apoderamiento seguro.
ilegítimo de los bienes asegurados
contra la voluntad del Asegurado, Asimismo quedan incluidas, siempre
mediante actos de intimidación o que sean propiedad del Asegurado:
violencia, realizados sobre las • Los muros de contención; las
personas que los custodian o vigilan. vallas, muros, cercas y verjas que
28
santalucía
SEGUROS
sirvan de cierre y circunden el cuantos elementos comprendidos en

perímetro del terreno donde se la definición de Continente hayan
halla ubicado el Continente sido incorporados por él y sean de su
asegurado. propiedad.
• Las instalaciones de ornato o La suma asegurada, cuando se
decoración (pinturas, papeles contrate, será a primer riesgo.
pintados, madera, escayolas, Cuantas referencias se hagan en estas
entelados, moquetas, parqué y Condiciones Generales al
toldos), excepto pinturas murales Continente, deberán entenderse
con valor artístico o histórico, con aplicables a este concepto.
tal de que estén adheridas a los
5.3 Contenido:
suelos, techos y/o paredes,
formando parte del Continente El conjunto de bienes que, siendo
asegurado. característicos del hogar, se hallen en
el interior de la vivienda designada
• Las zonas de recreo y deportivas, en las condiciones de la póliza, y
tales como piscinas, pistas de tenis sean propiedad del Asegurado, tales
y cualquier otra instalación fija como muebles, incluidos
similar, cuyo uso y disfrute se electrodomésticos, ropas y ajuar
derive de la propiedad de la doméstico, víveres, objetos de uso
vivienda objeto del seguro. personal y demás enseres y animales
• Las dependencias de la vivienda, de compañía domésticos, salvo los
como garajes y trasteros, situadas bienes no asegurados o excluidos.
en la misma finca donde se Asimismo se considerarán incluidos
encuentre el Continente asegurado. en el Contenido los enseres
Si el Asegurado obra en calidad de domésticos propiedad del Asegurado
copropietario, el concepto de situados en dependencias, como
Continente comprende, además de la garajes no comunitarios y trasteros,
parte divisa de su propiedad, la ubicados en la misma finca, o en
proporción que, de acuerdo con el jardines o patios de uso exclusivo del
coeficiente de copropiedad, le Asegurado, excepto las colecciones,
corresponda en la parte indivisa del los objetos, tapices o cuadros con
inmueble. valor artístico o histórico, las
prendas de piel, las joyas, así como
5.2 Continente para el resto de bienes no asegurados o
arrendatario: excluidos.
La totalidad de las obras de reforma, También se consideran incluidos en
acondicionamiento, mejora, el Contenido los enseres,
adaptación o adiciones constructivas instrumentos, material y mobiliario
realizadas por el Asegurado que se encuentren dentro de la
arrendatario de la vivienda, así como vivienda asegurada, necesarios para
29
el ejercicio de una profesión liberal, la conducción general o en su caso

tales como la de médico, abogado, de las conducciones comunitarias, se
arquitecto y otras profesiones que no encuentren dentro de la vertical de la
requieran instalaciones especiales, y cubierta del edificio, dentro del
siempre que aquélla no pierda el espacio privativo de la vivienda
carácter principal de vivienda, asegurada y sirvan exclusivamente a
excepto los bienes no asegurados o la misma.
excluidos.
8. Daños materiales:
No tienen la consideración de
Contenido los vehículos a motor, La destrucción o deterioro de los
remolques, caravanas y bienes asegurados en el lugar
embarcaciones, y sólo se descrito en la póliza.
garantizarán mediante pacto
9. Desempleo
expreso que debe constar en la
póliza, los siguientes bienes: Situación en la que el Tomador
• Objetos de Valor Especial: pierde su relación laboral.
− Las colecciones de cualquier 10. Enfermedad

tipo, con valor superior a 1.600
Toda alteración del estado de salud,
euros.
cuyo diagnóstico y confirmación
− Los objetos, tapices o cuadros sean efectuados por un médico
con valor artístico o histórico, legalmente reconocido y cuyas
con valor unitario superior a primeras manifestaciones se
1.600 euros. presenten durante la vigencia de la
póliza.
− Las prendas de piel con valor
unitario superior a 1.600 euros. 11. Hospitalización
• Las joyas, en el importe que Internamiento continuado del
supere el 10 por 100 de la suma Tomador del seguro por tiempo
asegurada para el Contenido. superior a 24 horas, en calidad de
6. Carencia paciente residente en un hospital
como consecuencia directa de un
Es el período de tiempo durante el accidente o una enfermedad.
cual, en caso de producirse el
siniestro, no existirá la 12. Incapacidad temporal
correspondiente garantía del seguro. A efectos de la garantía de Protección
7. Conducciones particulares: de Pagos, situación física, originada
independientemente de la voluntad
Las que partiendo de la junta del del Tomador del seguro,
accesorio de unión, excluido éste, de
30
santalucía
SEGUROS
determinante de la total ineptitud de engarzadas. Tendrán asimismo esta

éste para realizar su profesión, consideración las monedas de dichos
trabajo, ocupación o actividad metales.
remunerada habitual con la duración 16. Objeto artístico o histórico:
y en los términos establecidos en la
legislación vigente. Aquél que, por su antigüedad, autor
o características, posea un valor
13. Hurto: específico refrendado
documentalmente por el
La toma de los bienes asegurados, correspondiente mercado de arte
contra la voluntad del Asegurado, sin especializado.
empleo de fuerza o violencia en las
cosas, ni intimidación ni violencia 17. Póliza:
ejercida sobre las personas.
El documento que contiene las
14. Infraseguro: condiciones reguladoras del seguro.
Forman parte integrante de la póliza:
Situación que se produce cuando, en las Condiciones Generales, las
el momento del siniestro, la suma Particulares y Especiales que
asegurada es inferior al valor de los individualizan el riesgo, y los
bienes asegurados. En este caso, el documentos emitidos para
Asegurador indemnizará el daño complementarla o modificarla.
causado en la misma proporción en
la que aquélla cubre el valor de los 18. Prima:
bienes asegurados (regla
El precio del seguro. El recibo
proporcional).
contendrá, además, los recargos e
Regla proporcional: Procedimiento impuestos que sean de legal
de cálculo de la indemnización a aplicación.
recibir en caso de siniestro y que será
de aplicación, en los casos previstos 19. Robo:
en la póliza, cuando se produzca La sustracción o apoderamiento
Infraseguro. ilegítimo, por parte de terceros, de los
La fórmula de aplicación de la regla bienes asegurados, contra la voluntad
proporcional será la siguiente: del Asegurado, mediante actos que
impliquen fuerza o violencia en las
Valor real del daño cosas, o introduciéndose el autor o
X
Suma asegurada para bienes autores en la vivienda que contiene
Indemnización = los bienes asegurados, mediante
Valor real de los bienes
ganzúa u otros instrumentos no
15. Joya: destinados ordinariamente a abrir las
Objeto de oro o platino, con o sin puertas, o penetrando secreta o
perlas o piedras preciosas clandestinamente, ignorándolo el
31
Asegurado, su familia y/o empleados, 23. Tercero o tercera persona:

ocultándose y cometiendo el hecho
cuando la vivienda se hallase Será cualquier persona física o
cerrada. jurídica distinta de:
20. Seguro a primer riesgo: • El Tomador del seguro o el

Asegurado.
Modalidad de cobertura por la que se
garantiza una cantidad o porcentaje • Las personas que convivan o
determinado, hasta el cual queda dependan de las enunciadas
cubierto el riesgo, con en el apartado anterior.
independencia del valor total, sin • El causante del siniestro.
que, por tanto, haya aplicación de
regla proporcional por insuficiencia 24. Tomador del seguro:
de suma asegurada (Infraseguro).
La persona física o jurídica que,
21. Siniestro: juntamente con el Asegurador,
suscribe este contrato y a la que
El hecho cuyas consecuencias corresponden las obligaciones que
dañosas estén cubiertas por la póliza. del mismo se deriven, salvo las que
El conjunto de los daños derivados de por su naturaleza deban ser
una misma causa original constituye cumplidas por el Asegurado.
un solo siniestro.
25. Valor de nuevo:
22. Suma asegurada:
Es el coste de reposición del bien en
La cantidad fijada en las condiciones el momento del siniestro.
de la póliza para cada uno de los
bienes o garantías aseguradas, que 26. Valor real:
representa el límite máximo de la
indemnización a pagar por el En general, es el valor que tenía el
Asegurador en cada siniestro, y que bien afectado por el siniestro en el
debe corresponder, salvo pacto en momento anterior a que éste
contrario, al valor real de los bienes ocurriera. Se determinará
asegurados en el momento anterior a deduciendo, del valor en estado de
la ocurrencia del siniestro, salvo lo nuevo, la depreciación por
previsto en la garantía de Seguro a envejecimiento, uso y desgaste.
Valor de Nuevo. Para cuadros, estatuas y objetos
artísticos, el valor real será el que
verdaderamente tengan en el
mercado, en el momento del
siniestro, y no su precio de coste o
valor afectivo.
32
santalucía
SEGUROS
OBJETO Y EXTENSIÓN DEL SEGUROArtículo 2 - Garantías básicas

OBJETO Y EXTENSIÓN DEL SEGURO
Artículo 2. c) Los gastos que ocasione al

Asegurado el transporte de los
GARANTÍAS BÁSICAS
bienes asegurados o cualesquiera
otras medidas adoptadas con el fin
Dentro de los límites establecidos en
de salvarlos.
las condiciones de esta póliza, el
seguro solamente garantiza contra d) Los menoscabos que sufran los
aquellos riesgos cuya cobertura se objetos salvados con ocasión de la
especifica a continuación: extinción del incendio o de su
salvamento.
INCENDIO, CAÍDA DEL
e) El valor de los objetos
RAYO, EXPLOSIÓN O
desaparecidos, con ocasión del
IMPLOSIÓN,
siniestro, siempre que el Asegurado
AUTOEXPLOSIÓN Y EFECTOS acredite su preexistencia y salvo que
SECUNDARIOS el Asegurador pruebe que fueron
robados o hurtados.
Mediante esta garantía quedan
cubiertos, hasta un 100 por 100 de las 2. Caída del rayo, entendiendo
respectivas sumas aseguradas, los como tal la descarga violenta
daños materiales y directos que sufran producida por una perturbación en el
los bienes asegurados como campo eléctrico de la atmósfera.
consecuencia de:
3. Explosión o Implosión,
1. Incendio, entendiendo como cualquiera que sea su causa.
tal la combustión y el abrasamiento
4. Autoexplosión, de los aparatos
con llama, capaz de propagarse, de un
propios de una vivienda tales como
objeto u objetos que no estaban
calderas, aparatos y conducciones de
destinados a ser quemados en el lugar
calefacción, termos eléctricos o de gas,
y momento en que se produce.
cafeteras o aparatos similares.
Asimismo están cubiertos:
5. Efectos secundarios, debidos a
a) Los daños materiales producidos la acción del humo, vapores, polvo,
por las consecuencias inevitables del carbonilla y cualquier otra sustancia
incendio. similar derivada de los riesgos
descritos anteriormente en este
b) Los daños que ocasionen las epígrafe, tanto si el siniestro se ha
medidas necesarias adoptadas por la originado en la vivienda como en sus
autoridad o el Asegurado para cortar proximidades.
o extinguir el incendio o impedir su
propagación.
33
RECONSTRUCCIÓN HUMO
DEL JARDÍN
Mediante esta garantía quedan cubiertos, hasta el 100 por 100 de las
cubiertos, a primer riesgo, y hasta el 5 respectivas sumas aseguradas, los
por 100 de la suma asegurada para el daños materiales que sufran los bienes
Continente, los daños materiales asegurados como consecuencia
producidos a las plantas y árboles del directa del humo producido por fugas
jardín propio de la vivienda o escapes repentinos y anormales en
ocasionados por incendio, explosión, hogares de combustión, sistemas de
caída del rayo o por las medidas calefacción, de cocción o aparatos e
adoptadas para la extinción del instalaciones eléctricas.
incendio.
CAÍDAS DE ÁRBOLES,
GASTOS DE EXTINCIÓN POSTES Y ANTENAS
DE INCENDIOS
Mediante esta garantía el Asegurador cubiertos, hasta el 100 por 100 de las
indemnizará, hasta el 100 por 100 de respectivas sumas aseguradas, los
las respectivas sumas aseguradas, los daños materiales y directos producidos
gastos que ocasione la aplicación de a los bienes asegurados por la caída de
las medidas necesarias adoptadas por árboles, postes o antenas.
la autoridad o el Asegurado para cortar SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO
o extinguir el incendio en los bienes QUEDAN CUBIERTOS:
asegurados o impedir su propagación.
Los daños a los propios árboles, postes
GASTOS DE DEMOLICIÓN o antenas.
Y DESESCOMBRO
VIENTO, PEDRISCO O NIEVE
Mediante esta garantía, el Asegurador
indemnizará los gastos necesarios de Mediante esta garantía quedan
demolición y desescombro de los cubiertos, hasta el 100 por 100 de las
bienes asegurados, ocasionados por respectivas sumas aseguradas, los
siniestros cubiertos por este seguro, daños materiales que sufran los bienes
hasta el 100 por 100 de las respectivas asegurados como consecuencia
sumas aseguradas. Los gastos de directa del pedrisco o nieve, y del
demolición sólo quedan cubiertos viento, siempre que se registren
cuando esté asegurado el Continente. velocidades superiores a 80 km. por
hora o cuando, por la amplitud del
territorio afectado y la magnitud e
intensidad de los daños en la zona,
puedan considerarse como atípicos o
34
santalucía
SEGUROS
extraordinarios y hayan destruido o personas que de él dependan o de las

dañado otros edificios de buena que estén prestando servicio al
construcción, en la misma población o Asegurado.
zona geográfica, de forma similar a
como lo han sido los bienes ONDAS SÓNICAS
asegurados.
SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO cubiertos, hasta el 100 por 100 de las
QUEDAN CUBIERTOS: respectivas sumas aseguradas, los
a) Los daños producidos a cualquier daños materiales que sufran los bienes
elemento del Contenido situado al aire asegurados como consecuencia
libre, aun cuando se halle protegido directa de ondas sónicas producidas
por materiales flexibles (lonas, por aeronaves.
plásticos, invernaderos,
construcciones hinchables o similares) DAÑOS PRODUCIDOS
o situados en el interior de terrazas, POR LA ELECTRICIDAD
balcones, porches u otras
construcciones abiertas. Mediante esta garantía quedan
cubiertos, hasta el 100 por 100 de las
b) Los daños producidos en árboles, respectivas sumas aseguradas para el
plantas, jardines o piscinas. Continente o el Contenido, los daños
c) Los daños ocasionados como ocasionados en la instalación eléctrica
consecuencia de haber quedando sin privativa de la vivienda y en los
cerrar, o cuyo cierre fuera defectuoso, aparatos eléctricos o electrónicos,
puertas, ventanas u otras aberturas. situados en el interior de la misma, por
corrientes eléctricas anormales o
COLISIÓN DE VEHÍCULOS cortocircuitos, siempre que dichos
daños sean producidos por la
Mediante esta garantía quedan electricidad, aun cuando no se derive
cubiertos, hasta el 100 por 100 de las incendio.
respectivas sumas aseguradas, los
daños materiales que sufran los bienes DAÑOS A ALIMENTOS
asegurados como consecuencia EN FRIGORÍFICOS
directa de colisión de vehículos o de O CONGELADORES
los bienes por ellos transportados,
contra los bienes asegurados, siempre Mediante esta garantía quedan
que dichos vehículos o bienes no sean cubiertos, a primer riesgo, y hasta el 2
propiedad o estén en poder o bajo por 100 de la suma asegurada para
control del Asegurado o de las Contenido, por siniestro y anualidad
de seguro, los daños materiales
directos que sufran los productos de
alimentación perecederos contenidos
en frigoríficos o congeladores de la
35
vivienda que produzcan su averiado de las conducciones

inutilización para el consumo, particulares del Continente
causados por la paralización de éstos a asegurado, siempre que el estado de
consecuencia directa de: la instalación lo permita.
1. Avería de la instalación frigorífica • La reposición de los materiales
o de sus órganos generadores, directamente afectados por dichos
reguladores y mantenedores de trabajos, por otros de similar calidad
frío. y utilidad.
2. Interrupción imprevista en el 2. La omisión involuntaria del cierre
suministro público de energía de llaves o grifos de agua en las
eléctrica, que exceda de 6 horas. conducciones.
3. Paralización del frigorífico o 3. Filtraciones a través de la
congelador debida al cubierta, muros y/o paredes,
acaecimiento de un siniestro cuando no sean debidas a la falta
garantizado por la póliza. de reparación o conservación
del inmueble.
DAÑOS PRODUCIDOS
POR EL AGUA 4. Inundación, a consecuencia de
desbordamiento de lagos sin
salida natural, así como por
rotura, desbordamiento o
desviación accidental del curso
respectivas sumas aseguradas, los
normal de canales, acequias y
daños materiales y directos producidos
otros cursos o cauces de agua, en
por el agua a los bienes asegurados,
superficie o subterráneos,
como consecuencia de:
construidos por el hombre.
1. Escapes y desbordamientos
Los gastos de desembarre y extracción
accidentales e imprevistos por
de lodos a consecuencia de un
rotura u obstrucción de tuberías,
siniestro amparado por esta garantía se
desagües, depósitos fijos o
considerarán como daños a los bienes
conducciones de calefacción.
asegurados, indemnizándose dentro
Asimismo quedan cubiertos, en los del límite de cobertura ya establecido.
siniestros indemnizables por las causas
descritas en el párrafo anterior, o
cuando existan daños a terceros de los
cuales sea responsable el Asegurado, y
siempre que se asegure el Continente:
• El importe de los trabajos
necesarios para la localización y la
reparación del tramo de tubería
36
santalucía
SEGUROS
SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO h) Los gastos de desatascos,

QUEDAN CUBIERTOS: localización y reparación de averías
cuando no se produzcan daños
a) Los daños debidos a la humedad y
indemnizables.
condensación que no sean
consecuencia directa de los riesgos i) Los daños o gastos de cualquier
cubiertos, y los debidos a congelación naturaleza ocasionados en las partes
y heladas, incluso los causados por el exteriores del Continente asegurado
agua como consecuencia de estos como consecuencia de fenómenos
últimos fenómenos. meteorológicos.
b) Los gastos de localización y
ROTURA DE LUNAS,
reparación de averías, que tengan su
ESPEJOS, CRISTALES Y
origen en tuberías subterráneas de
suministro o desagüe de agua que
PIEZAS DE METACRILATO
estén situadas fuera de la vertical de la
cubierta del edificio o no sirvan en
exclusividad a la vivienda asegurada y,
respectivas sumas aseguradas para el
en ningún caso, las que tengan su
Continente o el Contenido, los daños
origen en fosas sépticas, cloacas,
materiales y directos, incluidos los
arquetas y alcantarillas.
gastos de colocación y montaje, que
c) Los daños y gastos de reparación por roturas accidentales sufran las
de cualquier elemento o aparato lunas, espejos, cristales y piezas de
distinto de las propias tuberías, cuyo metacrilato que se hallen instalados
funcionamiento, defecto o avería dentro de la vivienda o formen parte de
hubiese provocado el siniestro. puertas, ventanas, tragaluces,
claraboyas u otros elementos fijos de la
d) Los gastos de impermeabilización, misma.
localización y reparación de averías
que tengan su origen en filtraciones o SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO
goteras a través de cubiertas, muros QUEDAN CUBIERTOS:
y/o paredes.
Las roturas de lámparas y bombillas de
e) Los daños en árboles, plantas y toda clase, cristalerías, elementos de
césped. decoración no fijos, aparatos de
televisión y electrodomésticos en
f) Los daños producidos por el general, cristales de valor artístico y
desbordamiento o la rotura de presas cualquier vidrio o cristal de uso
o diques de contención o desviación. manual.
g) Los daños ocasionados por el agua
de lluvia que penetre por puertas,
ventanas u otras aberturas.
37
ROTURA DE ELEMENTOS ROTURA DE APARATOS

VITROCERÁMICOS SANITARIOS FIJOS
DE COCINA
Mediante esta garantía quedan cubiertos, hasta el 100 por 100 de la
cubiertos, hasta el 100 por 100 de la suma asegurada para el Continente,
suma asegurada para el Contenido, los los daños materiales y directos,
daños materiales y directos, incluidos incluidos los gastos de colocación y
los gastos de colocación y montaje, montaje, que por roturas accidentales
que por roturas accidentales sufra la sufran los aparatos sanitarios que se
superficie vitrocerámica de cocina que hallen instalados de una manera fija
se halle instalada de una manera fija dentro de la vivienda.
dentro de la vivienda.
SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO
ROTURA DE MÁRMOLES, QUEDAN CUBIERTOS:
GRANITOS Y a) Los daños producidos por
PIEDRAS ARTIFICIALES arañazos, raspaduras, desconchados u
otros deterioros de superficie que
Mediante esta garantía quedan originen simples defectos estéticos.
cubiertos, hasta el 100 por 100 de la
suma asegurada para el Contenido, los b) La reposición de griferías y
daños materiales y directos, incluidos accesorios que puedan verse
los gastos de colocación y montaje, afectados como consecuencia de la
que por roturas accidentales sufran los rotura o reposición del aparato
elementos de mármol, granito y piedra sanitario.
artificial que formen parte del
Contenido asegurado o de los aparatos ROBO Y EXPOLIACIÓN
sanitarios fijos.
SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO cubiertos, hasta el 100 por 100 de la
QUEDAN CUBIERTOS: suma asegurada para el Contenido, los
daños materiales y directos producidos
La rotura de elementos de decoración por la desaparición, destrucción o
no fijos, así como los mármoles,
deterioro del Contenido asegurado a
granitos o piedras con valor artístico o consecuencia, o intento, de robo o
histórico y cualquier elemento de expoliación.
estos materiales de uso manual.
Asimismo quedan cubiertos:
1. Los gastos que realice el
Asegurado, con ocasión de un
robo garantizado por la póliza,
como consecuencia de la
contratación temporal de un
38
santalucía
SEGUROS
vigilante jurado, durante un permaneciendo ninguna persona en su

máximo de 2 días, desde la fecha interior, no tuviese la vivienda
de ocurrencia del siniestro y instaladas y accionadas todas las
hasta tanto se reinstalen las seguridades y protecciones declaradas
protecciones dañadas con en su caso, por el Tomador del seguro
ocasión del robo. o Asegurado en la solicitud-
cuestionario del seguro.
2. Los gastos de asistencia sanitaria
que se originen por la urgente b) Los bienes situados al aire libre,
atención médica por las lesiones aun cuando se hallasen protegidos por
o daños corporales que puedan materiales flexibles (lonas, plásticos,
sufrir, a causa de atraco o invernaderos, construcciones
expoliación en el interior de la hinchables o similares) o situados en el
vivienda, las personas aseguradas interior de terrazas, balcones, porches
que se encontrasen en la misma u otras construcciones abiertas.
en el momento del atraco o
c) Las joyas, cuando la vivienda sea
expoliación, con un límite de
utilizada para fines de semana o
175 euros por persona.
vacaciones o cuando no se pernocte
3. Las pérdidas patrimoniales que habitualmente en ella o cuando haya
sufran las personas aseguradas quedado deshabitada más de 30 días
por la desaparición, destrucción consecutivos.
o deterioro de dinero en efectivo
d) El dinero en efectivo y cheques,
o cheques, como consecuencia
de robo o expoliación sufrido cuando la vivienda haya quedado
dentro de la vivienda asegurada, deshabitada más de 72 horas
con un límite de 350 euros por consecutivas.
siniestro. e) Los animales de todas clases.
4. Los enseres domésticos
propiedad del Asegurado, en DESPERFECTOS AL
cuartos trasteros, situados en la CONTINENTE POR ROBO
misma finca y en edificios
distribuidos por pisos, quedan Mediante esta garantía quedan
cubiertos, dentro del límite cubiertos, hasta el 100 por 100 de la
establecido anteriormente, hasta suma asegurada para el Continente,
un máximo del 10 por 100 de la los desperfectos por robo o intento de
suma asegurada para el robo causados en puertas, ventanas,
Contenido. paredes, techos y suelos de la vivienda,
así como en las cerraduras y en las
SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO instalaciones fijas de alarma.
QUEDAN CUBIERTOS:
a) Los robos cometidos cuando, en el
momento de su comisión, y no
39
ATRACO FUERA DEL HOGAR reúna las máximas características de

similitud.
Mediante esta garantía quedan SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO
cubiertas, a primer riesgo, y siempre QUEDAN CUBIERTOS:
que se asegure el Contenido, hasta un
a) Las pérdidas que se produzcan
límite máximo de 700 euros, por
cuando la vivienda esté ocupada por
siniestro y anualidad de seguro, las
personas distintas al Asegurado.
pérdidas que, como consecuencia de
un atraco o expoliación, fuera de la b) Los bienes situados al aire libre,
vivienda asegurada, y dentro del aun cuando se hallasen protegidos por
territorio nacional, sufran las personas materiales flexibles (lonas, plásticos,
aseguradas por la desaparición, invernaderos, construcciones
destrucción o deterioro de las ropas y hinchables o similares) o situados en el
demás objetos que compusieran la interior de terrazas, balcones, porches
vestimenta o adorno personal en el u otras construcciones abiertas.
momento del siniestro.
c) Las joyas, el dinero en efectivo y
Dentro del límite establecido en el los cheques.
párrafo anterior queda cubierto:
d) Los animales de todas las clases.
1. El dinero en efectivo hasta un
máximo de 175 euros. e) Los bienes depositados en cuartos
trasteros.
2. Las joyas hasta un máximo de
350 euros. f) Los bienes sustraídos desde el
exterior, sin penetrar en la vivienda
HURTO asegurada.
Mediante esta garantía quedan SUSTITUCIÓN DE

cubiertas, a primer riesgo, hasta el 10 CERRADURAS
por 100 de la suma asegurada para el
Contenido, y con un límite máximo de Mediante esta garantía quedan
1.600 euros, las pérdidas que sufra el cubiertos, hasta el 100 por 100 de la
Asegurado a consecuencia de hurto suma asegurada para el Contenido, los
cometido en el interior de la vivienda gastos necesarios para la sustitución
por personas que no habiten en la parcial o total de cerraduras de la
misma. vivienda a consecuencia de robo,
atraco, hurto o extravío de las llaves de
El Asegurador podrá exigir al acceso a dicha vivienda, sufrido por
Asegurado, antes de hacer efectiva la alguna de las personas aseguradas.
indemnización, la factura que acredite
haber reemplazado el objeto sustraído
por uno idéntico, o en caso de no
hallarse en el mercado, por aquél que
40
santalucía
SEGUROS
USO INDEBIDO DE TARJETAS autorizadas, conforme al siguiente

régimen:
• El ordenante o usuario de servicios
cubiertas, a primer riesgo, siempre que de pago puede quedar obligado a
se asegure el Contenido y hasta un soportar hasta un máximo de 50 €
límite máximo de 350 euros, por por las pérdidas derivadas de
anualidad de seguro, las pérdidas operaciones de pago no autorizadas
patrimoniales sufridas por las personas resultantes de la utilización de un
aseguradas, a consecuencia de la instrumento de pago extraviado,
utilización indebida, por terceros, de sustraído o apropiado
indebidamente por un tercero.
tarjetas de crédito o débito, que
hubieren sido objeto de robo, hurto, • El ordenante soportará todas las
atraco o extravío, dentro del territorio pérdidas derivadas de operaciones
nacional, y cuyo uso indebido, en de pago no autorizadas si ha actuado
origen o en destino, también se de manera fraudulenta o por haber
incumplido, deliberadamente o por
produjese dentro de dicho territorio y
negligencia grave una o varias de las
de las 48 horas anteriores al momento obligaciones que se deriven de las
en el que se hubiese comunicado la condiciones que regulen la emisión y
pérdida al proveedor de servicios de utilización del instrumento de pago y
pago o a la entidad que éste designe. en particular, las medidas razonables
a fin de proteger sus credenciales de
Para el pago de la indemnización seguridad personalizadas, así como
derivada de la garantía será preciso la obligación de notificación al
que el asegurado aporte documento proveedor de servicios o a la entidad
emitido por el proveedor del servicio que este designe, sin demora
de pago que acredite el motivo de la indebida en cuanto tenga
perdida sufrida y el importe de la conocimiento, del extravío,
misma, una vez deducida la cantidad sustracción o apropiación indebida
del instrumento de pago o de su
que haya asumido dicha entidad.
utilización no autorizada.
Con independencia del alcance de esta
• Salvo en caso de actuación
garantía en los términos antes fraudulenta, el ordenante no
definidos, el “Real Decreto-ley soportará consecuencia económica
19/2018, de 23 de noviembre, de alguna por la utilización con
servicios de pago y otras medidas posterioridad a la notificación al
urgentes en materia financiera” regula proveedor de servicios de pago o a
la responsabilidad del proveedor y del la entidad que éste designe, del
ordenante de servicios de pago en caso extravío, sustracción o apropiación
indebida del instrumento de pago.
de operaciones de pago no
41
de parecidas características a las que

ACTOS DE VANDALISMO
tenía la del Asegurado.
O MALINTENCIONADOS
Entretanto, se garantiza el alojamiento
Mediante esta garantía quedan provisional en un establecimiento
cubiertos, hasta el 100 por 100 de las hostelero, en régimen de pensión
respectivas sumas aseguradas, los completa, incluyendo los gastos de
daños materiales que sufran los bienes lavandería, durante un máximo de 10
asegurados como consecuencia días, con un límite de 100 euros, por
directa de actos de vandalismo o persona y día, previa justificación
malintencionados, entendiéndose por documental de dichos gastos.
tales las actuaciones voluntarias con
intención de causar daños en los Pericialmente se determinará el plazo
bienes asegurados, cometidos por de inhabitabilidad, que no podrá ser
terceros. superior a un año, no pudiendo
exceder la indemnización del 100 por
SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO 100 de la suma asegurada para
QUEDAN CUBIERTOS: Contenido, deduciéndose, en caso de
ser la vivienda arrendada, el importe
a) Los daños producidos en árboles,
del alquiler correspondiente de la
plantas, jardines o piscinas.
vivienda siniestrada.
b) Los daños o gastos de cualquier
naturaleza ocasionados en las partes PÉRDIDA DE ALQUILERES
exteriores del Continente asegurado
como consecuencia de arañazos, Mediante esta cobertura, el Asegurador
raspaduras, pintadas, inscripciones, garantiza al Asegurado, hasta el 100
pegado de carteles y hechos análogos. por 100 de la suma asegurada para el
Continente, la pérdida de los
c) Los daños ocasionados por los alquileres que el Asegurado obtuviera
ocupantes de la vivienda. por el arriendo de la vivienda
asegurada cuando la misma se hiciese
INHABITABILIDAD inhabitable como consecuencia de un
DE LA VIVIENDA siniestro cubierto por las anteriores
garantías básicas de esta póliza.
Mediante esta garantía el Asegurador
indemnizará los gastos originados al La indemnización vendrá determinada
Asegurado por el desalojamiento por el importe del alquiler en el día del
forzoso de la vivienda a consecuencia siniestro, y durará desde dicho día
de un siniestro cubierto por las hasta que la vivienda pudiera ser
anteriores garantías básicas de esta habitada, determinándose
póliza. Dichos gastos comprenden el pericialmente el plazo de
traslado eventual de los objetos desalojamiento, sin que, en ningún
salvados y el alquiler de otra vivienda caso, dicho período pueda exceder de
un año.
42
santalucía
SEGUROS
Esta cobertura únicamente será de y ventanas divididas en partes, siempre

aplicación cuando la vivienda esté que no sea posible la sustitución del
cedida en alquiler mediante contrato cristal afectado por otro de idénticas
vigente en el día del siniestro. características a los no siniestrados,
limitándose dicha sustitución al hueco
REPOSICIÓN ESTÉTICA afectado y con un importe máximo,
DEL CONTINENTE por este concepto, de 175 euros.
QUEDAN CUBIERTOS:
indemnizará a primer riesgo, por
siniestro y anualidad de seguro, hasta Los aparatos o elementos sanitarios,
el 5 por 100 de la suma asegurada para las lunas, cristales, espejos y las piezas
el Continente y con un límite máximo de metacrilato, así como la reposición
de 1.600 euros, las pérdidas materiales estética en jardines, invernaderos o
de valor estético que puedan originarse piscinas.
en cualquiera de las paredes, techos o
suelos, del interior de las estancias del REPOSICIÓN DE
Continente asegurado, que hayan sido DOCUMENTOS PÚBLICOS
directamente dañadas por un siniestro
amparado por las anteriores garantías Mediante esta cobertura, el Asegurador
de esta póliza, siempre que no sea abonará, hasta el 100 por 100 de la
posible efectuar la reparación con suma asegurada para el Contenido, los
materiales de idénticas características gastos y desembolsos que origine al
estéticas a los siniestrados. Asegurado la expedición de
duplicados de escrituras públicas,
A los efectos de esta garantía, se
títulos y valores, representativos de
entiende por estancia cada uno de los
acciones, obligaciones, fondos
aposentos en que se divide una
públicos o resguardos y pólizas
vivienda, y que su comunicación con
bancarias que hayan sido afectados
otros se realiza por huecos abiertos en
por un siniestro cubierto por esta
los muros o paredes, existan o no
póliza.
puertas de separación.
El alcance de esta garantía queda
QUEDA CUBIERTO:
limitado a la estancia o estancias
donde se produjo el daño cubierto, no El valor económico que representen
siendo extensible a otras, y está los documentos.
condicionado a la reparación efectiva
del daño, utilizando materiales de
calidades y características semejantes
a las de origen.
Asimismo se garantizan las pérdidas de
valor estético en los cristales de puertas
43
realización de tal viaje o

REPOSICIÓN DE
desplazamiento.
DOCUMENTOS PERSONALES
ACREDITATIVOS SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO
QUEDAN CUBIERTOS:
cubiertos, hasta el 100 por 100 de la Las joyas, dinero en efectivo, cheques,
suma asegurada para el Contenido, los útiles profesionales, objetos con valor
gastos derivados de la expedición de artístico o histórico, colecciones y
copias o duplicados de documentos prendas de piel.
públicos personales acreditativos (tales
como D.N.I., permiso de conducir, RESPONSABILIDAD CIVIL
pasaporte) que, como consecuencia de
RESPONSABILIDAD CIVIL GENERAL
un siniestro cubierto por esta póliza o
por hurto o extravío sufrido por las 1. Objeto de la garantía:
personas aseguradas, hayan
desaparecido o se hayan destruido o Mediante esta garantía, y hasta el
deteriorado. límite que para la misma figura en las
Condiciones Particulares de la póliza,
BIENES DESPLAZADOS el Asegurador toma a su cargo el pago
TEMPORALMENTE de las indemnizaciones por daños y
perjuicios exigidas por un tercero y de
Mediante esta garantía queda cubierto, las cuales la persona asegurada resulte
contra los riesgos garantizados en esta civilmente responsable, según la
póliza, salvo el hurto, el Contenido, a normativa legal vigente, por daños
primer riesgo, hasta el 10 por 100 de ocurridos durante la vigencia de esta
la suma asegurada para el mismo y con garantía, cuyas consecuencias sean:
un límite máximo de 1.600 euros, • Daños personales, entendiendo
cuando haya sido trasladado por tales la lesión corporal,
temporalmente fuera del municipio en enfermedad o muerte causados a
el que esté la vivienda, siempre que personas físicas.
dicho Contenido se encuentre dentro
del territorio nacional, en hoteles o en • Daños materiales, entendiendo por
inmuebles expresamente destinados tales el deterioro, avería o
por el Asegurado para una estancia destrucción de una cosa, así como la
temporal de duración no superior a 3 lesión, enfermedad o muerte de un
meses. animal.
Asimismo quedan cubiertos, dentro del • Perjuicios económicos,
límite establecido en el párrafo entendiendo por tales la pérdida
anterior, los daños, salvo el robo, hurto económica consecuencia directa de
o extravío, que sufran dichos bienes a los daños personales o materiales
causa de un accidente del vehículo sufridos por el tercero reclamante de
que los transporte con ocasión de la dicha pérdida.
44
santalucía
SEGUROS
2. Prestaciones del asegurador: póliza o en el plazo máximo de dos

años naturales contados a partir de la
Dentro siempre de los límites fijados terminación o rescisión de la misma.
en las condiciones de esta póliza,
serán por cuenta del Asegurador: 5. Alcance de la garantía
1. El pago de la indemnización a los Esta garantía se extiende a la
perjudicados o a sus responsabilidad civil del Asegurado
derechohabientes, en base a derivada:
resolución judicial firme o
1. Como propietario, arrendatario o
acuerdo autorizado por el
usuario de la vivienda asegurada.
Asegurador.
2. Como particular, por los actos u
2. La defensa del Asegurado incluso
omisiones cometidos por el
frente a reclamaciones
Asegurado en su vida privada y,
infundadas.
en su caso, como cabeza de
3. El pago de las costas y gastos familia.
judiciales o extrajudiciales.
3. Por daños producidos por el
4. La constitución de las fianzas personal doméstico al servicio
judiciales exigidas al Asegurado del Asegurado, en el ejercicio de
para garantizar su sus funciones de limpieza,
responsabilidad civil. cuidado, conservación o
mantenimiento de la vivienda
3. Ámbito geográfico asegurada o la realización de las
de la garantía actividades domésticas en la
misma.
Salvo pacto en contrario, esta garantía
será aplicable solamente a la 4. Por daños sufridos por dicho
responsabilidad civil derivada de personal doméstico en el
hechos ocurridos en el territorio ejercicio de las mencionadas
comunitario de los Estados miembros funciones al servicio del
de la Unión Europea y reconocidos Asegurado, siempre que se
por resolución judicial firme de los encuentre en situación de alta en
Tribunales españoles. la Seguridad Social.
4. Ámbito temporal 5. De trabajos de conservación,

de la garantía mantenimiento, construcción,
reparación o transformación del
Esta garantía queda limitada a los Continente asegurado, siempre
daños ocurridos durante el período de que dichos trabajos no afecten a
vigencia del seguro, cuyas la estructura o elementos
consecuencias sean reclamadas al sustentantes del inmueble.
Asegurado o al Asegurador, de manera
fehaciente, durante la vigencia de la
45
6. Por daños ocasionados a los embarcaciones, elementos

elementos comunes del edificio remolcados o incorporados a los
de propiedad horizontal al que mismos, así como cualquier vehículo u
pertenezca la vivienda objeto que no sea accionado,
asegurada, con deducción del exclusivamente, por remos, pedales o
porcentaje equivalente a la mecanismos movidos por la fuerza del
cuota del Asegurado como hombre.
propietario de dichos elementos
b) De obligaciones contractuales o
comunes.
por incumplimiento de pactos que
7. Por daños a consecuencia de vayan más allá del alcance de la
incendio, explosión o derrame de responsabilidad legal del Asegurado.
agua.
c) Por incumplimiento de
8. Por daños ocasionados a la disposiciones legales. En ningún caso,
vivienda asegurada, cuando el el Asegurador responderá del pago de
Asegurado sea arrendatario de la multas o sanciones, ni de las
misma, por incendio, explosión o consecuencias de su impago.
derrame de agua,
d) De la explotación de una industria
exclusivamente.
o negocio, del ejercicio de una
9. Por la práctica de deportes, como profesión, oficio o servicio, retribuido
aficionado. o no, y de un cargo o actividad en
asociación de cualquier tipo, aun
10. Por la tenencia de animales de
cuando sean honoríficos.
compañía domésticos que
habiten en la vivienda asegurada, e) A consecuencia de transmisión o
como se definen en el artículo 1 contagio de enfermedades
de las condiciones generales de
este contrato. f) Producidos en desafíos, peleas y
riñas
11. Por el uso de bicicletas, patines,
embarcaciones a pedal o a remo g) Producidos a bienes, muebles o
y otros vehículos sin motor. inmuebles, o animales propiedad de
terceros que, por cualquier razón, se
SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO encuentren en poder del Asegurado o
QUEDA CUBIERTA LA de las personas aseguradas en esta
RESPONSABILIDAD CIVIL POR garantía, por las que éste debe
DAÑOS Y PERJUICIOS QUE responder, salvo lo previsto en la
RESULTEN: misma, cuando el Asegurado sea
arrendatario de la vivienda.
a) Por hechos que deban ser objeto
de cobertura por un seguro h) Producidos por animales que no
obligatorio, así como los derivados habiten la vivienda asegurada, de los
por la propiedad, uso o circulación de que sean titulares el Asegurado o las
vehículos a motor, aeronaves, personas por las que éste tenga que
46
santalucía
SEGUROS
responder, o por aquéllos que, en determinada documentación y de

cualquier caso, no tengan la asistencia jurídica judicial y
consideración de animales domésticos extrajudicial derivados de la cobertura
a efectos de estas Condiciones del seguro y que seguidamente se
Generales. describen:
i) Por la propiedad, posesión, porte o 1.1. Asistencia jurídica
utilización de cualquier tipo de arma, telefónica especializada
incluidas las de caza o tiro deportivo.
El Asegurado tendrá a su disposición,
j) Por actos realizados por menores, sin necesidad de pedir cita previa, un
dependientes del Asegurado, cuando equipo especializado de Abogados
se encuentren, aunque sea ejercientes en distintas disciplinas
temporalmente, bajo la custodia o jurídicas que atenderán
vigilancia de terceros. telefónicamente, de lunes a viernes en
horario de 9 a 21 horas y los sábados
k) De la propiedad, arrendamiento o
de 9 a 14 horas, excepto los días
uso de cualquier otro piso, edificio,
festivos señalados como de ámbito
local o finca, que no sea la vivienda
nacional, todas sus consultas, dudas o
descrita en las Condiciones
problemas sobre cualquier materia
Particulares de esta póliza.
jurídica de índole particular y privada,
l) De actos delictivos o imprudencias que se describen a continuación. Se
constitutivas de delito. exceptúan las que versen sobre la
aplicación de Derecho extranjero.
m) Por participación activa en
apuestas, carreras, concursos o No obstante, para casos de urgencia
competiciones de cualquier clase o de jurídica el servicio será las 24 horas
pruebas preparatorias de las mismas. del día y todos los días del año.
El servicio de asistencia jurídica
PROTECCIÓN JURÍDICA especializada se circunscribe a Ia
INTEGRAL orientación telefónica respecto de la
cuestión planteada, sin que proceda la
1. Delimitación de la garantía emisión de dictamen por escrito.
Mediante esta garantía el Asegurador Las consultas serán atendidas a través
se obliga, dentro de los límites y con del número de teléfono:
las condiciones establecidas en la Ley
y a continuación, a hacerse cargo de 91 572 43 30
los gastos en que pueda incurrir el
1.2. Reclamación de daños
Asegurado como consecuencia de su
intervención en un procedimiento La reclamación amistosa o judicial
administrativo, judicial o arbitral, en el ante los Tribunales españoles de los
ámbito de su vida particular, y a daños materiales a los bienes
prestarle los servicios de obtención de asegurados, los daños personales y los
47
perjuicios derivados de éstos, causados los que no concurra dolo o culpa grave
a las personas amparadas por la por su parte. Asimismo, queda cubierta
garantía de Responsabilidad Civil de la defensa jurídica ante el orden
esta póliza por los actos u omisiones de jurisdiccional penal en aquellos casos
carácter extra-contractual de un en que el Asegurado sea perjudicado
tercero, excepto las reclamaciones por el delito.
derivadas de la circulación de
1.4. Derecho administrativo
vehículos a motor.
a) Defensa ante la Administración:
Esta garantía surtirá efecto
únicamente cuando se halle La defensa en vía administrativa frente
contratada y esté en vigor la de a los procedimientos incoados al
Responsabilidad Civil descrita en esta Asegurado por la comisión de
póliza. presuntas infracciones administrativas
relativas a la vivienda asegurada.
Si en vía amistosa el Asegurador
llegara a un acuerdo sobre la b) Reclamaciones a la
indemnización a satisfacer por el Administración:
tercero presunto responsable, lo
pondrá en conocimiento del La reclamación de responsabilidad
Asegurado al objeto de que éste patrimonial a las Administraciones
manifieste su conformidad. Si el Públicas por accidentes de circulación
Asegurado se mostrara disconforme en vehículos a motor, sufridos por el
con el acuerdo alcanzado y el Asegurado, que hayan sido
Asegurador considerase que no es ocasionados por defectuosa
factible obtener mejores resultados señalización o mal estado de la vía
formulando una reclamación judicial, pública.
quedará el Asegurado en libertad de También queda cubierta la
iniciar por su cuenta las acciones reclamación de la responsabilidad civil
legales que estime convenientes. El en que pueda incurrir el titular de un
Asegurador vendrá obligado a servicio de transporte público en
resarcirle de los gastos judiciales supuestos de caídas y lesiones del
debidamente justificados en que Asegurado en el interior de dicho
hubiera incurrido en la reclamación, transporte.
tales como honorarios de Abogado,
Procurador y costas, con el límite 1.5. Derecho de consumo
máximo de los gastos jurídicos La presentación de reclamaciones en
garantizados. nombre del Asegurado ante la Oficina
1.3. Defensa penal Municipal de Información al
Consumidor (O.M.I.C.) o ante el
La defensa de la responsabilidad penal Organismo de consumo autonómico y
del Asegurado en cualquier proceso de solicitudes de arbitraje de consumo
que se le instruya por hechos no relativas a adquisiciones de bienes o
causados voluntariamente por él o en
48
santalucía
SEGUROS
servicios superiores a 150 euros por la reparación defectuosa del

pagados con tarjeta por compras a mismo en taller autorizado, quedando
distancia y por adquisiciones incluidos los gastos de peritación.
realizadas fuera de Ios
1.6. Derecho laboral y
establecimientos mercantiles.
seguridad social
Asimismo, comprende la reclamación
Como empleado, la defensa del
amistosa y judicial por incumplimiento
Asegurado ante organismos de
de contratos de:
conciliación y la jurisdicción social en
− Compraventa y depósito de conflictos individuales con el
objetos de decoración y empresario u organismo público en
mobiliario, aparatos que trabaje, así como la reclamación
electrodomésticos, objetos de de prestaciones sociales.
uso personal (ajuar personal) y
Como perceptor de pensiones
animales de compañía, cuya
públicas, la reclamación a la Seguridad
ubicación o destino sea la
Social de los derechos relativos a la
vivienda asegurada y su valor
pensión correspondiente.
unitario no supere los 18.000
euros. Como empleador, la defensa ante
organismos de conciliación y la
− Prestación de servicios de jurisdicción social en las
profesionales titulados, reclamaciones de su personal al
hospitalarios, viajes turísticos, servicio doméstico, siempre que éste
hostelería, enseñanza, transporte se encuentre en situación de alta en el
escolar, tintorería, reparación de Régimen correspondiente de la
electrodomésticos y objetos de Seguridad Social.
uso personal y mudanzas, de los
que el Asegurado sea titular y Asimismo, el Asegurador gestionará la
destinatario final, de la vivienda obtención de certificados de
asegurada. cotización a la Seguridad Social
relativos al Asegurado y a petición del
− Suministro de agua, gas, mismo.
electricidad y teléfono, de la
vivienda asegurada, de los que el 1.7. Vivienda asegurada
Asegurado sea titular y
El Asegurador reclamará los daños y
destinatario final.
perjuicios ocasionados al mobiliario
El Asegurador también reclamará con motivo de su transporte o
amistosa y judicialmente frente al depósito, llevado a cabo por empresas
fabricante de un vehículo nuevo de mudanzas.
adquirido por el Asegurado por
Como propietario de la vivienda
incumplimiento de la garantía, por los
asegurada:
daños causados cuando el vehículo del
Asegurado se encuentre en depósito y
49
a) La reclamación amistosa y 1.8. Fiscalidad

judicial contra el vendedor de la
La defensa de los intereses del
misma, excepto por defectos de
Asegurado como obligado tributario,
construcción, y cualquier conflicto
hasta agotar la vía económico-
derivado del contrato de
administrativa, en los procedimientos
arrendamiento de la vivienda.
tributarios iniciados por la
b) La reclamación judicial y Administración y relativos al:
extrajudicial por incumplimiento de
contratos de arrendamiento de obras • Impuesto sobre la Renta de las
o servicios de reforma, reparación, Personas Físicas (IRPF).
conservación y mantenimiento de • Impuesto sobre el Patrimonio.
las instalaciones de la vivienda
asegurada cuando el pago de los • Impuesto sobre Sucesiones y
mismos corresponda en su totalidad Donaciones.
y haya sido satisfecho por el
• Impuesto sobre Transmisiones
Asegurado y la parte incumplidora
Patrimoniales y Actos Jurídicos
estuviese legalmente autorizada
Documentados.
para el ejercicio de la actividad.
c) La defensa y reclamación en los • Impuesto sobre Bienes Inmuebles
conflictos con sus inmediatos (IBI o contribución urbana), de la
vecinos por cuestiones de vivienda asegurada.
servidumbres de paso, luces, vistas, • Impuesto sobre el Incremento de
distancias, lindes, medianerías o Valor de los Terrenos de Naturaleza
plantaciones. Urbana (plusvalía municipal).
d) La defensa y reclamación de sus Asimismo, el Asegurador se encargará
intereses frente a la Comunidad de de la obtención de duplicados de los
Propietarios por acuerdos lesivos de recibos del Impuesto sobre Bienes
la misma, siempre que estuviese al Inmuebles (IBI o contribución urbana),
corriente de pago de las cuotas de la vivienda asegurada.
legalmente acordadas.
1.9. Tramitación de expedientes
Como arrendatario de la vivienda de jurisdicción voluntaria y
asegurada, la defensa y la reclamación actuaciones notariales y
amistosa y judicial al arrendador por registrales
cualquier conflicto derivado del
contrato de arrendamiento de la La asistencia jurídica necesaria para la
vivienda asegurada, excepto en los tramitación de los siguientes
procedimientos de desahucio por procedimientos y actuaciones, siempre
impago. y cuando sean instados por el
Asegurado y, en su caso, se refieran a
la vivienda asegurada:
50
santalucía
SEGUROS
• Declaración judicial de ausencia la Ley sobre Tráfico, Circulación de

legal y de fallecimiento del Vehículos a Motor y Seguridad Vial o a
Asegurado. la Ordenanza municipal sobre la
materia, incluidas las de aparcamiento,
• Tramitación judicial de adopción, incoado al Asegurado por las Jefaturas
siempre y cuando el adoptante Provinciales de Tráfico, Organismos de
ostentara previamente la tutela del Comunidades Autónomas con
adoptando. competencias transferidas en materia
• Actas de notoriedad de declaración de tráfico y Ayuntamientos, así como
de herederos ab intestato. la interposición de los recursos a que
legalmente haya lugar (incluida la vía
• Protocolización de testamento ejecutiva), hasta agotar la vía
ológrafo. administrativa y, posteriormente,
previo estudio de la viabilidad y
• Expedientes de dominio o actas de posibilidades de éxito, en la vía
notoriedad para la inmatriculación contencioso-administrativa sólo en el
de fincas, la reanudación del tracto caso de que la sanción consista en la
sucesivo interrumpido y la suspensión o retirada del carnet de
inscripción en el Registro de la conducir, implique su falta de vigencia
Propiedad de la mayor cabida de por pérdida de los puntos asignados o
fincas ya inscritas. siendo de índole económica supere
• Localización de la escritura individualmente 100 euros.
pública que documente el título de Se entenderá que concurren
propiedad. posibilidades de éxito cuando exista
• Obtención de certificaciones prueba objetiva que permita
literales de dominio y cargas del fundamentar el recurso contencioso-
Registro de la Propiedad, así como administrativo. No constituye prueba
de notas simples informativas por suficiente la simple versión, contraria
titular y finca. a la denunciada, sustentada por el
Asegurado.
• Solicitudes de consignación
judicial relativas al arrendamiento. A estos efectos será imprescindible
que el vehículo de motor en relación
Serán a cargo del Asegurado los al cual se haya incoado el
honorarios devengados por la procedimiento sancionador figure
intervención de fedatarios públicos. inscrito en el registro correspondiente
a nombre de alguno de los
1.10. Tramitación de sanciones
Asegurados.
por circulación de vehículos
a motor 2. Extensión territorial
Comprende la presentación de Se garantizan los eventos asegurados
alegaciones en cualquier producidos en territorio español que
procedimiento sancionador relativo a
51
sean competencia de los Juzgados y de litigio o se solicita su resolución,

Tribunales españoles. anulación o modificación.
3. Gastos jurídicos garantizados 5. Colaboración del asegurado
La cuantía máxima garantizada para El Asegurado se obliga expresamente a
los gastos que implique la defensa prestar la colaboración debida en
jurídica del Asegurado y el nivel orden a otorgar la representación
máximo de las fianzas judiciales correspondiente y facilitar la
civiles y penales a prestar por cada dirección jurídica para la consecución
evento, se establece en 4.000 euros de las prestaciones aseguradas.
para las garantías descritas, fijándose
Asimismo, y en los supuestos en que
una cuantía mínima litigiosa genérica
sea necesario, el Asegurado hará llegar
de 180 euros, excepto para las
al Asegurador el texto íntegro de la
garantías en que se establezca una
resolución a recurrir por fax, carta
cuantía mínima distinta.
certificada o personalmente, siendo
No estarán cubiertos por esta garantía imprescindible indicar la fecha en que
las indemnizaciones, multas o se haya recibido la notificación y un
sanciones económicas a que fuere teléfono de contacto en caso de
condenado el Asegurado, los tributos necesitar información adicional.
de los que fuera sujeto pasivo y los
6. Elección de abogado y
gastos que procedan por acumulación
procurador
o reconvención cuando se refieran a
materias no comprendidas en esta El Asegurado tendrá derecho a elegir
garantía. libremente el Procurador y Abogado
que hayan de representarle y
4. Plazos de carencia
defenderle en cualquier clase de
El plazo de carencia es el tiempo en procedimiento relacionado con las
que, vigente la garantía, si se produce coberturas de esta garantía, pero en el
un siniestro éste no queda garantizado. supuesto de que el Abogado elegido
no resida en el partido judicial donde
Salvo para la cobertura de asistencia haya de sustanciarse el procedimiento
jurídica telefónica especializada y de base de la prestación garantizada,
tramitación de sanciones por
serán a cargo del Asegurado los gastos
circulación de vehículos a motor, el
y honorarios por desplazamientos que
plazo de carencia será de tres meses a
dicho profesional incluya en su
contar desde la fecha en que entró en minuta.
vigor la garantía.
Antes de proceder a su nombramiento,
No habrá cobertura si en el momento el Asegurado comunicará al
de formalizar esta garantía o durante Asegurador el nombre del Abogado y
el plazo de carencia, se resuelve por Procurador elegidos.
alguna de las partes el contrato origen
52
santalucía
SEGUROS
El Asegurado tendrá, asimismo, artículo correspondiente a la libre

derecho a la libre elección de Abogado elección de Abogado y Procurador.
y Procurador en los casos en que se
9. Definición de siniestro o
presente conflicto de intereses entre
evento
Asegurado y Asegurador.
El Abogado y Procurador designados A los efectos de la presente garantía, se
por el Asegurado no estarán sujetos, en entiende por siniestro o evento, todo
ningún caso, a las instrucciones del hecho o acontecimiento imprevisto
Asegurador. que cause lesión en los intereses del
7. Pago de honorarios Asegurado o modifique su situación
jurídica y determine la necesidad de
El Asegurador satisfará los honorarios asistencia jurídica por parte de los
del Abogado que actúe en defensa del profesionales correspondientes.
Asegurado, con sujeción a los criterios
orientativos elaborados por los En las infracciones penales o
respectivos Colegios de Abogados a los administrativas, se considerará
exclusivos efectos de la tasación de producido el siniestro o evento
costas y de la jura de cuentas de los
asegurado en el momento en que se
Abogados. Dichos criterios serán
haya realizado o se pretenda que se
considerados como límite máximo de
la obligación del Asegurador, siempre realizó el hecho punible, con
que no superen la cantidad máxima independencia del momento en que el
establecida para Gastos Jurídicos Asegurador deba satisfacer los
Garantizados. honorarios devengados por los
Las discrepancias sobre la profesionales que hayan prestado la
interpretación de dichas normas serán asistencia legal.
sometidas a la Comisión competente En los supuestos de reclamación por
del Colegio de Abogados
culpa no contractual, se producirá el
correspondiente.
siniestro o evento en el momento
Los derechos del Procurador, cuando mismo en que el daño haya sido
su intervención sea preceptiva, serán causado, con independencia del
abonados conforme a arancel.
momento en que el Asegurador deba
8. Conflicto de intereses satisfacer los honorarios devengados
por los profesionales que hayan
En caso de conflicto de intereses o de
desavenencia sobre el modo de tratar prestado la asistencia legal.
una cuestión litigiosa, el Asegurador En los litigios sobre materia contractual
deberá informar inmediatamente al
o relativos a la vivienda asegurada, se
Asegurado de la facultad que le
compete de ejercer los derechos del considerará producido el evento en el
momento en que el Asegurado, el
53
contrario o tercero cometieron, o se concentración parcelaria,

pretende que cometieron, la infracción expropiación o que dimanen de
de las normas contractuales, con contratos sobre cesión de
independencia del momento en que el derechos a favor del Asegurado.
Asegurador deba satisfacer los
d) La defensa en los procedimientos
honorarios devengados por los
dirigidos contra el Asegurado por
profesionales que hayan prestado la
morosidad en el pago de deudas.
asistencia legal.
e) Los siniestros o eventos que se
En materia de fiscalidad, se
considerará producido el siniestro o declaren después de transcurrir
evento en el momento en que el dos años desde la fecha de
Asegurado reciba la liquidación rescisión o anulación de esta
correspondiente, con independencia garantía.
del momento en que el Asegurador
deba satisfacer los honorarios f) Las actuaciones judiciales cuya
devengados por los profesionales que resolución comporte la
hayan prestado la asistencia legal. aplicación de Derecho
extranjero.
QUEDAN CUBIERTOS LOS La prima correspondiente a este
SIGUIENTES EVENTOS: Seguro de Defensa Jurídica es la
indicada en las Condiciones
a) Los amparados por el resto de Particulares de esta póliza.
garantías de la póliza.
De conformidad con lo dispuesto en el
b) Las reclamaciones que puedan Anexo de la Ley 20/2015, de 14 de
formularse entre sí los julio, de ordenación, supervisión y
solvencia de las entidades
Asegurados en esta póliza o
aseguradoras y reaseguradoras (BOE
cualesquiera de estos contra
de 15 de julio), la gestión de los
SANTA LUCÍA, S.A., Compañía siniestros de este Seguro de Defensa
de Seguros y Reaseguros, sus Jurídica queda confiada a la sociedad
Agentes de seguro exclusivos o especializada SOS SEGUROS Y
cualesquiera de las personas que, REASEGUROS, S.A.
directa o indirectamente, estén
vinculadas con ella por formar
parte de su grupo de sociedades.
c) Los litigios sobre cuestiones de

propiedad intelectual e industrial
o de sociedades, así como los
procedimientos judiciales sobre
54
santalucía
SEGUROS
ASISTENCIA DEL HOGAR Y propiedad o uso comunitario, o de

otros terceros, no se considerarán
BRICOLAJE
como pertenecientes a la vivienda
El Asegurador garantiza, hasta los asegurada, aun cuando puedan estar
límites y condiciones establecidos a situadas en su recinto.
continuación, la cobertura, por 2. Albañilería
anualidad de seguro, del coste de dos
de los servicios que seguidamente se Si como consecuencia de un daño no
describen. amparado por las demás garantías de
la póliza, resulta necesario realizar un
A. ASISTENCIA A BIENES trabajo de albañilería, el Asegurado
En los siguientes supuestos, el podrá contratar los servicios de un
Asegurador asumirá los costes de profesional de albañilería para que
desplazamiento del profesional que efectúe las reparaciones necesarias, en
haya acudido y de las tres primeras las partes interiores del Continente
horas de su mano de obra así como, en asegurado.
el caso de ser necesario para la 3. Cerrajería
reparación, los costes de traslado al
taller del aparato averiado y los de su Cuando no sea posible el acceso desde
posterior entrega en el domicilio. el exterior a la vivienda asegurada, o
en caso de existir alguna avería que
El Tomador o el Asegurado al impida el normal funcionamiento de
contratar los servicios del reparador, las cerraduras de las puertas que
como destinatario final de la forman parte del Continente
reparación, deberá hacerse cargo del asegurado, excepto las cerraduras o
importe de los materiales empleados mecanismos de cierre con mando a
y, en su caso, del exceso de tiempo de distancia, el Asegurado podrá
mano de obra que origine la contratar los servicios de un
reparación. profesional de cerrajería para efectuar
1. Fontanería las reparaciones necesarias y/o la
apertura de la puerta.
Cuando en las conducciones
particulares de agua de la vivienda
asegurada, se produzca una avería no 4. Electricidad
amparada por las demás garantías de la
póliza, el Asegurado podrá contratar En caso de avería en las instalaciones
los servicios de un profesional de particulares fijas de suministro
fontanería, exceptuando la eléctrico de la vivienda asegurada, no
intervención de vehículos amparada por las demás garantías de la
especializados en el desatasco de póliza, el Asegurado podrá contratar
instalaciones, así como el montaje de los servicios de un profesional para la
andamios para que proceda a su reparación de dicha avería.
reparación. Las conducciones de
55
5. Electrodomésticos y aparatos En caso de no ser posible la solución

de visión y sonido telefónicamente, el Asegurado podrá
contratar los servicios de un
En caso de avería en los aparatos
profesional para la reparación del
enunciados propios de la vivienda
equipo, asumiendo el Asegurador los
asegurada, no amparada por las demás
costes de desplazamiento del
garantías de la póliza, el Asegurado
profesional y de las tres primeras
podrá contratar los servicios del
horas de su mano de obra así como, en
profesional necesario para que
el caso de ser necesario para la
proceda a reparar dicha avería,
reparación, los costes de traslado al
quedando excluidos calderas y
taller del aparato averiado y los de su
calentadores, así como aparatos de
posterior entrega en el domicilio.
aire acondicionado.
Serán a cargo del Asegurado el coste
B. ASISTENCIA INFORMÁTICA
de los materiales empleados y, en su
Comprende la asistencia telefónica o caso, el exceso de tiempo de mano de
mediante control remoto y, en caso de obra que origine la reparación.
ser necesario, presencial, prestada por
En todo caso, será condición
especialistas con objeto de resolver las
imprescindible para la intervención de
consultas técnicas sobre software y
los diferentes profesionales que el
hardware de los equipos informáticos
coste de la reparación no sea superior
propiedad del Asegurado y situados en
al valor de los aparatos averiados.
la vivienda, de acuerdo con el
siguiente detalle: A efectos de esta cobertura se tendrá en
cuenta lo siguiente:
1. Asistencia telefónica
• El Asegurado deberá notificar si el
El Asegurado podrá contactar
hardware se encuentra en garantía y,
telefónicamente en cualquier
en este caso, el Asegurador asesorará
momento para recibir asesoramiento
sobre la mejor manera de agilizar la
técnico. En caso necesario, previa
reparación.
aceptación por parte del Asegurado,
los técnicos podrán tomar control • El Asegurado deberá ser
remoto del ordenador para solucionar propietario de las licencias del
el problema planteado, siempre que el software incluido en el equipo y
Asegurado disponga de los medios facilitarlo al técnico, para su
técnicos (o conectividad) para ello. En reinstalación y/o configuración, en
todo momento, el Asegurado caso de avería.
mantendrá la supervisión de las
operaciones realizadas y podrá 3. Responsabilidad y
interrumpir dicho control cuando lo Confidencialidad
desee. El Asegurador no responderá por
2. Reparación de equipos pérdidas referentes a la información
56
santalucía
SEGUROS
personal o de cualquier tipo que figura como tal en las Condiciones

contenidas en el equipo informático. Particulares de la póliza y su cónyuge,
no separado judicialmente o de hecho,
El Asegurador se compromete a tratar
o persona que conviviere con él, de
de manera confidencial toda la
forma permanente en análoga
información a la que se tenga acceso
relación de afectividad.
con motivo de la consulta o
intervención realizada en los equipos 3. Desalojo urgente del edificio
informáticos del Asegurado.
Si por orden administrativa o judicial y
C. ASISTENCIA A PERSONAS por la seguridad de las personas
hubiera de ser desalojado
1. Atención médica urgente
urgentemente el edificio en el que se
Si a consecuencia de un siniestro encuentra la vivienda asegurada, salvo
garantizado por la póliza, el Asegurado que se deba a un expediente
sufriera lesiones o daños corporales administrativo de declaración de ruina
que requieran de urgente atención del inmueble, se garantiza el
médica, el Asegurador reembolsará, alojamiento temporal de las personas
previa presentación de las facturas y aseguradas en un establecimiento
certificados médicos correspondientes, hostelero, en régimen de pensión
los gastos que se originen como completa, incluyendo los gastos de
consecuencia de dicha atención lavandería, durante un máximo de 10
sanitaria, incluido el traslado al centro días, con un límite de 100 euros, por
sanitario más próximo, con un límite persona y día, previa justificación
de 300 euros, por persona. documental de dichos gastos.
2. Personal sanitario En el caso de que en la vivienda
asegurada habitasen perros o gatos, se
Si a consecuencia de un accidente y garantiza su estancia en una residencia
por prescripción médica acreditada para animales, durante un máximo de
documentalmente, el Asegurado 10 días, con un límite diario de 12
tuviera que guardar reposo en casa y euros por animal.
necesitara atención sanitaria a
domicilio, el Asegurador reembolsará 4. Retorno urgente
el importe de la prestación de los
Si como consecuencia de un siniestro
servicios de fisioterapeutas, ayudantes
grave en la vivienda asegurada el
técnicos sanitarios o auxiliares de
Asegurado tuviera que interrumpir un
clínica, mientras el estado de salud del
viaje sin que fuera posible emplear los
Asegurado lo requiera y a juicio del
medios de transporte previstos para el
facultativo, durante un plazo máximo
regreso, el Asegurador abonará, previa
de UN MES y un límite por siniestro de
justificación documental, los gastos del
hasta 3.200 euros.
viaje de vuelta del Asegurado en
A efectos de esta cobertura, tendrá la medios habituales de transporte
condición de Asegurado la persona público. A estos efectos se entenderá
57
como viaje el desplazamiento a más - Sellado de juntas deterioradas de

de 50 Km. del domicilio del bañera.
Asegurado, de duración no superior a
- Sustitución de grifos o instalación
30 días.
de uno nuevo donde exista toma de
D. PERSONAL DE SEGURIDAD agua.
Cuando a consecuencia de robo, acto - Instalación o sustitución de
vandálico, incendio, explosión o lámparas, apliques donde existan
inundación, la vivienda asegurada puntos de luz.
fuera fácilmente accesible desde el
- Montajes de muebles en kit y
exterior, el Asegurado podrá contratar
colocación de estanterías.
los servicios de personal de seguridad
cualificado. - Instalación de cortinas, visillos y
estores.
El servicio que se garantiza es
mientras la vivienda no alcance el - Colocación o fijación de cuadros,
nivel de protección y seguridad que espejos y figuras decorativas
disponía con anterioridad al siniestro adosadas a paredes.
y, como máximo, durante 2 días desde
el inicio de la prestación. - Sustitución de enchufes o
interruptores de luz por otros
E. BRICOLAJE diferentes (sin cambio de
ubicación).
Mediante esta cobertura, el Asegurador
asumirá el coste de desplazamiento y - Puesta en marcha, conectividades y
las tres primeras horas de mano de obra configuración de equipamiento
de un trabajo de bricolaje no urgente a tecnológico: decodificador de TDT,
realizar exclusivamente en la vivienda reproductor de DVD, Cámara
asegurada. El Tomador o el Asegurado Digital, Home Cinema, Vídeo
al contratar los servicios del Digital, Ordenadores, Televisión y
profesional, como destinatario final de videoconsolas.
la reparación, deberá hacerse cargo
del importe de los materiales LA COBERTURA INCLUYE:
empleados y, en su caso, del exceso de - Los gastos de desplazamiento y de
tiempo de mano de obra que se las 3 primeras horas de mano de
pudiera producir. Los trabajos que obra en cada intervención.
conforman el servicio de bricolaje se
concretan exclusivamente, en los LA COBERTURA NO INCLUYE:
siguientes: - El coste de los materiales
- Colocación de accesorios de baño empleados para la realización de
y cocina. los trabajos solicitados, que deberá
asumir íntegramente el
- Cambio de mecanismo de cisterna. Tomador/Asegurado.
58
santalucía
SEGUROS
- El coste del exceso de tiempo de • Mármoles

mano de obra que se pudiera
producir en cada caso sobre las tres • Reparación de tejados y azoteas
primeras horas de mano de obra • Carpintería
que son a cargo del Asegurador.
• Moquetas y sintasol
CONEXIÓN PARA EL
• Parquet
MANTENIMIENTO DE
LA VIVIENDA • Tapicería
El Asegurador, a petición del • Carpintería metálica

Asegurado, pondrá a su disposición los
• Escayola
profesionales necesarios para
cualquier reparación o reforma, para • Persianas
que le faciliten los presupuestos
oportunos y, en su caso, realicen las • Toldos
obras o servicios solicitados, siendo • Cerrajería
siempre a cargo del Asegurado el
importe correspondiente a la • Fontanería
ejecución de tales trabajos y servicios,
asumiendo el Asegurador únicamente • Personal de seguridad
el coste del primer desplazamiento del • Visión y sonido
profesional enviado por el mismo.
• Climatización
A título orientativo, se indican algunos
de los servicios de reparación que se • Informática
pueden solicitar:
CONDICIONES DE COBERTURA
• Albañilería COMUNES A LAS GARANTÍAS DE
• Cristalería ASISTENCIA DEL HOGAR Y
BRICOLAJE Y CONEXIÓN PARA EL
• Jardinería MANTENIMIENTO DE LA VIVIENDA.
• Pintura y papel pintado El importe que se reembolsará por
• Antenas parte del Asegurador se referirá
exclusivamente a trabajos contratados
• Electrodomésticos para la vivienda asegurada que figura
• Limpieza en las condiciones particulares de esta
póliza.
• Reformas
Para ello, será necesaria la previa
• Calderas e instalaciones de gas
comunicación del Asegurado al
• Instalaciones eléctricas teléfono 91 365 24 24, en la que se
59
informará al interesado de la cobertura los 12 meses siguientes a la fecha de

y se le proporcionará, previa petición suspensión o extinción de su relación
por su parte, el contacto con un laboral, que determine que el mismo
se encuentre en situación de
profesional de referencia por si desea
desempleo e inscrito en el Servicio
que éste realice el trabajo que solicita. Público de Empleo Estatal (u
A los efectos de esta garantía, para que organismo estatal o autonómico que
el Asegurador asuma el coste en el futuro pudiera sustituirle).
Procederá la prestación garantizada
garantizado, será preciso que el estado
siempre y cuando el contrato de
de conservación de la instalación trabajo fuese indefinido, tuviese una
permita su reparación y que el coste duración mínima de 6 meses con el
de la misma no sea superior al valor de mismo empleador y la jornada no
los bienes dañados o averiados. fuese inferior a 30 horas semanales.
EFECTOS EN OTRAS GARANTÍAS La fecha de suspensión o extinción de

la relación laboral vendrá determinada
Los servicios realizados al amparo de por la fecha de comunicación al
las garantías de ASISTENCIA DEL Tomador de dicha circunstancia y, en
HOGAR Y BRICOLAJE y de defecto de comunicación, aquélla en
CONEXIÓN PARA EL la que deba entenderse producida la
MANTENIMIENTO DE LA VIVIENDA suspensión total o extinción.
no tendrán la consideración de La situación de desempleo del
siniestro a los efectos de las garantías Tomador deberá haberse producido,
de Reposición Estética del Continente exclusivamente, por alguna de las
y de Daños a alimentos en frigoríficos siguientes causas:
o congeladores, que se detallan en las a) Suspensión de la relación laboral
Condiciones Generales de esta póliza. por causas económicas, técnicas,
organizativas o de producción o por
fuerza mayor.
b) Extinción de la relación laboral por

PROTECCIÓN DE PAGOS muerte, jubilación o incapacidad del
POR DESEMPLEO, empresario individual.
INCAPACIDAD TEMPORAL Y
HOSPITALIZACIÓN c) Despido por causas objetivas,
despido disciplinario improcedente o
1. En caso de desempleo. despido colectivo.
La situación de despido deberá
no presentará al Tomador el cobro de
acreditarse por parte del Tomador
la prima del seguro correspondiente a
mediante la presentación al
60
santalucía
SEGUROS
Asegurador de la carta de despido, el segundo grado en línea colateral, así

acta de conciliación o la sentencia. como cuando ambos sean socios o
accionistas de la sociedad o miembros
La presente garantía está sujeta a un
del órgano de administración.
plazo de carencia de 60 días a partir
de su fecha de efecto y a la f) Los siniestros a consecuencia de
huelgas o actos ilegales.
permanencia mínima en la situación
de desempleo durante 30 días para g) Los supuestos en que el Tomador
proporcionar la cobertura. sea funcionario público, trabajador
por cuenta propia o trabajador fijo
La cobertura finalizará al vencimiento discontinuo.
de la anualidad en la que el Tomador
h) Los supuestos de desempleo
alcance la edad de 65 años. parcial.
Salvo pacto en contrario, no quedan 2. En caso de incapacidad temporal y
cubiertos: hospitalización.
a) Los despidos disciplinarios Mediante esta garantía, el Asegurador
procedentes, así como la dimisión o no presentará al Tomador el cobro de
petición de baja voluntaria del
la prima del seguro correspondiente a
Tomador.
los 12 meses siguientes a la fecha de su
b) Los despidos colectivos conocidos Incapacidad Temporal u
por el Tomador con anterioridad a la Hospitalización (siendo ambas
fecha de efecto de esta garantía o cuya
situaciones excluyentes de cobertura
presentación a la autoridad laboral
competente se haya producido con entre sí), siempre y cuando para el
anterioridad a dicha fecha. caso de incapacidad temporal la
relación laboral no se encontrase
c) Los despidos y suspensiones que se
comuniquen o deban entenderse previamente suspendida.
comunicados con posterioridad a la
terminación o resolución de esta
garantía. 2.1 Incapacidad temporal:
d) Los supuestos de terminación de En caso de incapacidad temporal del
contratos de trabajo cuya duración no Tomador, y mientras persista esta
sea indefinida o por jubilación situación, el Asegurador no presentará
cualquiera que sea su clase.
al cobro la prima de este seguro
e) Los supuestos en que el empresario correspondiente a los 12 meses
sea cónyuge o pareja de hecho del siguientes a la fecha en que se haya
Tomador o guarde una relación de determinado la suspensión de su
parentesco por consanguinidad hasta
relación laboral o profesional por este
el primer grado en línea recta o
61
motivo a través del correspondiente infracciones o imprudencias o

parte médico de baja y los negligencias graves.
subsiguientes de confirmación de la f) Los accidentes de aviación cuando
incapacidad y hasta que se emita el no se trate de vuelos comerciales,
parte de alta. regulares o convencionales.
La presente garantía está sujeta a una g) Los siniestros derivados del

carencia de 30 días por enfermedad a consumo por el Tomador de alcohol o
cualquier tipo de droga no prescrita o
partir de su fecha de efecto si la causa
administrada por un médico.
de la incapacidad es una enfermedad
y a la permanencia mínima en la h) Los dolores de espalda, las
situación de incapacidad durante 30 enfermedades mentales y las
situaciones de maternidad o
días para proporcionar la cobertura.
interrupción del embarazo.
La cobertura finalizará al vencimiento 2.2 Hospitalización:
de la anualidad en la que el Tomador
alcance la edad de 65 años. En caso de que el Tomador del seguro
no mantuviere ninguna relación
Salvo pacto en contrario, no quedan laboral o profesional determinante de
cubiertos: su inclusión en algún Régimen de la
a) Los accidentes o enfermedades Seguridad Social y fuese hospitalizado
anteriores a la fecha de efecto de esta por un periodo mínimo continuado de
garantía, así como, en cualquier caso, 15 días completos, el Asegurador no
las anomalías congénitas o situaciones presentará al Tomador el cobro la
que resulten de las mismas.
prima de este seguro durante los 12
b) Los siniestros derivados de bajas meses siguientes a contar desde el
laborales posteriores a la terminación primer día de hospitalización mientras
o resolución de esta garantía. persista dicha situación.
c) Los intentos de suicidio, tanto si el
Salvo pacto en contrario, no quedan
Tomador estuviese o no en pleno uso
cubiertos:
de sus facultades mentales, así como
cualquier siniestro provocado a) Los mismos supuestos excluidos
intencionadamente. para la garantía de incapacidad
temporal, excepto el contenido en el
d) Los siniestros derivados de la
apartado b).
participación activa del Tomador en la
comisión de delitos o a consecuencia b) Los supuestos de hospitalización
de la resistencia a ser detenido. no requeridos por una razón médica o
quirúrgica.
e) Los siniestros derivados de la
comisión por el Tomador de
62
santalucía
SEGUROS
Artículo 3. c) Los siniestros

Artículo 3 - Garantías correspondientes a
opcionales
hechos amparados por alguna de las
GARANTÍASArtículo 4 - Riesgos excluídos para todas las garantías
OPCIONALES
Garantías Opcionales que figuran en
el Artículo 3, cuando no haya sido
Sólo mediante expresa contratación
incluida expresamente su cobertura
que debe constar en las Condiciones
en las Condiciones Particulares de la
Particulares de esta póliza, y pago de
póliza y se haya pagado la prima
la prima correspondiente, pueden
correspondiente.
garantizarse:
d) Los efectos de comercio, valores
1. Objetos de valor especial
mobiliarios públicos o privados,
2. Ampliación de Joyas, dentro de títulos, escrituras y, en general,
caja fuerte de seguridad. documentos de cualquier clase,
modelos, planos, patrones, moldes,
3. Ampliación de joyas, fuera de caja matrices, registros (incluso
de caja fuerte de seguridad informáticos), archivos y programas
4. Ampliación de Reposición Estética informáticos, salvo los supuestos
de Continente previstos en estas Condiciones
Generales.
Artículo 4. e) El dinero en efectivo, cheques,
RIESGOS EXCLUIDOS PARA talones bancarios, metales preciosos
TODAS LAS GARANTÍAS en lingotes, sellos de correos, timbres,
efectos timbrados, papeletas de
SALVO PACTO EN CONTRARIO, NO empeño, billetes de lotería, boletos de
QUEDAN CUBIERTOS: quinielas u otras apuestas, tarjetas de
a) Los siniestros ocurridos con crédito y, en general, cuantos
anterioridad a la entrada en vigor del documentos o recibos representen un
seguro, así como los ocurridos a valor o garantía de dinero, salvo los
consecuencia de cualquier riesgo cuya supuestos previstos en estas
cobertura no figure expresamente Condiciones Generales.
pactada en las Condiciones de esta f) Los manuscritos, libros incunables,
póliza. discos, casetes o videocasetes raros, es
b) Los siniestros que hubieran sido decir, que no sean de frecuente
provocados intencionadamente por el comercio y cualquier otro objeto raro
Tomador del seguro, el Asegurado o o precioso.
por sus familiares o por las personas g) La destrucción o deterioro de los
que con él convivan o estén a su objetos asegurados fuera del lugar
servicio como asalariados, o cuando descrito en la póliza, salvo en los casos
los mismos hubieran actuado como previstos en la misma, a menos que su
cómplices o encubridores. traslado o cambio hubiera sido
previamente comunicado por escrito
63
al Asegurador y éste no hubiese • Asentamiento del terreno,

manifestado en el plazo de quince días hundimiento, desprendimiento,
su disconformidad. corrimiento o ablandamiento de
tierra.
h) Los perjuicios y pérdidas
indirectas de cualquier clase, así como • Conflictos armados aunque no
los de reposición de materiales no haya precedido la declaración
dañados por el siniestro, incluso si oficial de guerra.
dicha reposición obedeciera a la
inexistencia de materiales de iguales • Fenómenos atmosféricos,
características a los afectados por el meteorológicos, geológicos y
siniestro, salvo lo previsto en la sísmicos, así como caída de
garantía de Reposición Estética del cuerpos siderales o aerolitos, que
Continente. no se encuentren específicamente
cubiertos en la póliza.
i) Los daños por el uso o desgaste
normal de los bienes asegurados, • Efectos mecánicos, térmicos y
fermentación u oxidación. radiactivos debidos a reacciones
o transmutaciones nucleares,
j) Los daños calificados por el cualquiera que sea la causa que
Gobierno de la Nación como de las produzca y los gastos de
«Catástrofe o Calamidad Nacional» o descontaminación, búsqueda y
los cubiertos por el Consorcio de recuperación de isótopos
Compensación de Seguros. radiactivos.
k) Los siniestros que afecten a la • Contaminación, ruidos u otras
vivienda asegurada o que se originen alteraciones del suelo, las aguas o
en ésta, cuando la misma no cuente la atmósfera.
con las condiciones mínimas e
indispensables para ser considerada • La existencia en la vivienda de
habitable. sustancias, instalaciones,
depósitos o aparatos distintos a
l) Los siniestros propios, y los
los habitualmente empleados en
causados a terceros, producidos con
las mismas.
ocasión o a consecuencia de:
• La dedicación u ocupación de la
• Terrorismo, rebelión, sedición,
vivienda a actividades
motín, tumulto popular o huelgas
profesionales, comerciales o
ilegales.
industriales y, en general,
• Hechos o actuaciones de las distintas a las normales de casa-
Fuerzas Armadas o de las Fuerzas habitación, salvo lo previsto en la
y Cuerpos de Seguridad en póliza.
tiempo de paz.
• Trabajos de conservación,
mantenimiento, construcción,
64
santalucía
SEGUROS
reparación o transformación
Artículode5la- Riesgos
estadoextraordinarios
de nuevo, siempre que dicha
vivienda, salvo lo previsto en la diferencia no exceda del 30 por 100
Artículo 6 - Seguro a valor de nuevo
garantía de Responsabilidad Civil. del valor de nuevo y que la suma
asegurada corresponda al valor de
• La omisión de las reparaciones u reposición o reconstrucción de los
operaciones de mantenimiento bienes afectados por el siniestro.
indispensables para el normal
estado de conservación del No procederá la reposición o
inmueble y sus instalaciones, así reconstrucción de los bienes dañados
como por otros defectos por otros nuevos, cuando la
conocidos y no subsanados por el depreciación por antigüedad, uso u
Asegurado con anterioridad al obsolescencia de los mismos, sea
siniestro. superior al 30 por 100 de su valor de
nuevo, procediendo a indemnizarse la
• Los vicios o defectos existentes en pérdida sufrida de acuerdo con lo
los bienes asegurados al contratar señalado en el Artículo 11 de estas
el seguro, así como errores de Condiciones Generales.
diseño o defectos de
construcción. Si la suma asegurada fuera inferior al
valor de reposición o reconstrucción
Artículo 5. en la fecha del siniestro, se estará a lo
RIESGOS EXTRAORDINARIOS dispuesto en el Artículo 11 de estas
Condiciones Generales.
Se indemnizarán por el Consorcio de El importe de la diferencia, entre la
Compensación de Seguros los indemnización a valor de nuevo y la
siniestros de carácter extraordinario. correspondiente a valor real, no se
Un resumen de las normas que regulan pagará hasta después de la
la Cobertura del Consorcio de reconstrucción o reposición de los
Compensación de Seguros se bienes siniestrados, que deberá
incorpora al final de estas Condiciones efectuarse en un plazo máximo de dos
Generales. años a partir de la fecha del siniestro.
No obstante, el Asegurador, a petición
del Asegurado, entregará cantidades a
cuenta de la indemnización, a medida
Artículo 6. que se realicen los trabajos de
SEGURO A VALOR reconstrucción del Continente, previa
DE NUEVO justificación por el Asegurado.
A efectos de lo previsto en el Artículo Quedan excluidos de esta garantía los

11, se amplían las garantías de la vehículos a motor, remolques,
póliza a la diferencia existente entre el caravanas y embarcaciones, así como
valor real de los bienes asegurados en los objetos inútiles o inservibles y
el momento del siniestro y su valor en
65
aquéllos cuyo valor no desmerece

Artículo 7 -por
Condiciones
• Índicede
derenovación
Vencimiento: El último
su antigüedad. publicado por dicho Organismo con
dos meses de antelación a cada
En todo caso, el importe máximo de la
vencimiento anual de la póliza.
indemnización no podrá exceder de
las respectivas sumas aseguradas. La revalorización automática no será
aplicable a los límites porcentuales de
Artículo 7. cobertura establecidos en estas
CONDICIONES DE Condiciones Generales, ni a los límites
RENOVACIÓN de indemnización de la garantía de
Responsabilidad Civil.
Se conviene que las sumas aseguradas
de la póliza, quedarán modificadas A cada vencimiento, al margen de la
automáticamente en cada vencimiento actualización de prima que suponga la
anual, siguiendo las fluctuaciones del revalorización de sumas aseguradas, se
Índice de Precios de Consumo que determinará el importe de la misma
publica el Instituto Nacional de con la aplicación de criterios técnico-
Estadística en su Boletín mensual o del actuariales que permitan garantizar su
último índice corregido para las suficiencia y equidad para dar
anualidades sucesivas. cobertura al riesgo asegurado,
conforme a la normativa de
Las nuevas sumas revalorizadas, serán ordenación y supervisión de seguros
las resultantes de multiplicar las que privados, así como contemplar las
figuran en la póliza por el factor que agravaciones o disminuciones del
resulte de dividir el Índice de riesgo y las modificaciones de las
Vencimiento entre el Índice Base. A garantías contratadas.
estos efectos se entiende por:
• Índice Base: El que corresponde al
último publicado por el Organismo
antes citado, en la fecha de emisión
de la póliza y/o documento de
modificación, que ha de consignarse
en las Condiciones Particulares.
66
santalucía
SEGUROS
PERFECCIÓN, EFECTOS DEL

PERFECCIÓN, CONTRATO
EFECTOS Y DURACIÓN DEL
DEL CONTRATO
SEGUROArtículo 8Y- DURACIÓN DEL SEGURO
Perfección y toma de efectos del contrato
Artículo 9 - Duración del seguro
Artículo 8. Artículo 9.
PERFECCIÓN Y TOMA DE DURACIÓN DEL SEGURO
EFECTOS DEL CONTRATO
Las garantías de la póliza entran en
El contrato se perfecciona por el vigor en la hora y fecha indicada en las
consentimiento manifestado por la Condiciones Particulares, siempre que
suscripción de la póliza, o del se encuentre perfeccionado el contrato
documento provisional de cobertura, en la forma estipulada en el Artículo
por las partes contratantes. Sin anterior y satisfecho el recibo de
embargo, las coberturas contratadas y prima.
sus modificaciones o adiciones no
A la expiración del período indicado
tomarán efecto, mientras no haya sido
en las Condiciones Particulares se
satisfecho el recibo de prima.
entenderá prorrogado el contrato por
En caso de demora en el cumplimiento un plazo de un año y así
de cualquiera de ambos requisitos, las sucesivamente a la expiración de cada
obligaciones del Asegurador anualidad. La prórroga tácita no es
comenzarán a las veinticuatro horas aplicable a los seguros contratados por
del día en que hayan sido cumplidos. menos de un año.
Las partes pueden oponerse a la
prórroga del contrato mediante una
notificación escrita a la otra parte,
efectuada con un plazo de, al menos,
un mes de anticipación a la conclusión
del período del seguro en curso
cuando quien se oponga a la prórroga
sea el Tomador del seguro, y de dos
meses cuando sea el Asegurador.
67
TRAMITACIÓN DE SINIESTROSArtículo 10 - Tramitación de siniestros

TRAMITACIÓN DE SINIESTROS
Artículo 10. cuenta y riesgo, custodiando los que

quedaron después del siniestro, no sólo
TRAMITACIÓN DE
intactos sino también deteriorados, así
SINIESTROS como sus restos, embalajes, cajas o
estuches, y cuidando de que no se
1. En cualquier siniestro
produzcan nuevas desapariciones o
a) El Tomador del seguro y/o desperfectos que, de producirse,
Asegurado deben poner los medios a quedarán a cargo del Asegurado.
su alcance para aminorar las
e) Los gastos que se originen por el
consecuencias del siniestro, así como
cumplimiento de esta obligación de
conservar, salvo imposibilidad
salvamento, siempre que no sean
justificada, los vestigios del mismo.
inoportunos o desproporcionados a
b) El Tomador del seguro, el los bienes salvados, serán de cuenta del
Asegurado o el Beneficiario deberán Asegurador hasta el límite fijado en
comunicar al Asegurador el estas Condiciones Generales, incluso si
acaecimiento del siniestro, sus tales gastos no han tenido resultados
circunstancias y consecuencias lo más efectivos o positivos. En defecto de
brevemente posible y, como máximo, pacto se indemnizarán los gastos
dentro del plazo de siete días de efectivamente originados, cuyo
haberlo conocido. Asimismo, deben montante no podrá exceder en su
comunicar al Asegurador si existen conjunto de la suma asegurada.
otros seguros amparando el mismo
f) El Asegurado deberá colaborar con
riesgo.
el Asegurador, al objeto de que las
c) En todos los siniestros que personas designadas por éste puedan
ocasionen daños a las cosas, el tener acceso al lugar del siniestro,
Tomador del seguro o el Asegurado, en debiendo dar todas las facilidades con
el plazo de cinco días a partir de la el fin de adoptar cuantas medidas sean
notificación prevista en la letra razonables para la defensa de sus
anterior de este Artículo, deberán intereses.
comunicar por escrito al Asegurador la
2. En siniestros de robo,
relación de los objetos existentes al
expoliación o atraco y hurto
tiempo del siniestro y la de los
salvados, con indicación de su valor y El Tomador del seguro o el Asegurado,
la estimación de los daños. dentro de las setenta y dos horas
siguientes a la que tuviese
d) El Asegurado no podrá hacer
conocimiento del siniestro, deberá
abandono total o parcial de los objetos
denunciar el hecho ante la Autoridad
asegurados, los cuales quedan a su
Local de Policía, con indicación del
68
santalucía
SEGUROS
nombre del Asegurador, de los objetos Asegurado los daños y perjuicios en

robados y su valor, debiendo remitir a proporción al perjuicio sufrido.
éste copia del justificante de la
d) Sea cual fuere el fallo o resultado
denuncia presentada.
del procedimiento judicial, el
3. En siniestros que originen Asegurador se reserva la decisión de
reclamaciones de ejercitar los recursos legales que
responsabilidad procedieren contra dicho fallo o
resultado, o el conformarse con el
a) El Tomador del seguro y el
mismo.
Asegurado vienen obligados a adoptar
todas las medidas que favorezcan su e) Si el Asegurador estima
defensa frente a las reclamaciones de improcedente el recurso, lo
responsabilidad, debiendo mostrarse comunicará al Asegurado, quedando
tan diligentes en su cumplimiento éste en libertad para interponerlo por su
como si no existiera seguro. exclusiva cuenta y aquél obligado a
Comunicarán al Asegurador reembolsarle los gastos judiciales y los
inmediatamente de su recepción y a de Abogado y Procurador, en el
más tardar en el plazo de cuarenta y supuesto de que dicho recurso
ocho horas, cualquier notificación que prosperase.
llegue a su conocimiento y que pueda
f) Cuando se produjere algún
estar relacionada con el siniestro.
conflicto entre el Asegurado y el
b) Ni el Tomador del seguro ni el Asegurador, motivado por tener que
Asegurado, ni persona alguna en sustentar éste en el siniestro intereses
nombre de ellos, podrán negociar, contrarios a la defensa del Asegurado,
admitir o rechazar reclamación alguna el Asegurador lo pondrá en
sin la autorización del Asegurador. conocimiento del Asegurado sin
perjuicio de realizar aquellas
c) El Asegurador tomará la dirección diligencias que, por su carácter
jurídica de todas las actuaciones urgente, sean necesarias para la
administrativas, judiciales o defensa. En este caso el Asegurado
extrajudiciales relacionadas con el podrá optar entre el mantenimiento de
siniestro, actuando en nombre del la dirección jurídica por el Asegurador
Asegurado para tratar con los o confiar su propia defensa a otra
perjudicados, sus derechohabientes o persona. En este último caso, el
reclamantes, comprometiéndose el Asegurador quedará obligado a abonar
Asegurado a prestar su colaboración y los gastos de tal dirección jurídica hasta
a otorgar los poderes y la asistencia el límite pactado en la póliza.
personal que fueran precisos. Si por
falta de esta colaboración se
perjudicaren o disminuyeren las
posibilidades de defensa del siniestro,
el Asegurador podrá reclamar al
69
4. En siniestros de bienes
Artículo 11 - Determinación
real de de
los la indemnización
bienes asegurados en el
desplazados temporalmente momento del siniestro se efectuará en
la forma prevista en estas Condiciones
Si durante el desplazamiento temporal
Generales, siendo de aplicación por
de los bienes asegurados, el vehículo
consiguiente, si procediese, la Regla
que los transporta sufre un accidente, el
Proporcional, salvo la modificación
Asegurado o un representante del
que se indica en el apartado siguiente.
mismo, si aquél hubiese quedado
incapacitado para hacerlo, deberá 2. COMPENSACIÓN DE SUMAS: Se
promover el correspondiente atestado conviene expresamente que si en el
ante la Guardia Civil, Guardia Urbana momento del siniestro existiese un
o cualquiera de las Autoridades locales exceso de suma asegurada en
del término municipal donde hubiera Continente o Contenido, tal exceso
ocurrido el siniestro, haciendo constar podrá aplicarse al que resultase
las causas ciertas o presuntas que lo insuficientemente asegurado, siempre
hubieran ocasionado, fecha, hora y que la prima resultante de aplicar las
lugar exacto donde hubiese acaecido y tasas de prima, con sus bonificaciones
sus consecuencias, expresando además y sobreprimas, a este nuevo reparto de
el estado de los bienes asegurados sumas, no exceda de la prima
transportados y el alcance aproximado satisfecha en la anualidad en curso.
de los daños que éstos hubiesen Admitida la compensación en la forma
sufrido, remitiendo inmediatamente al indicada, se procederá a la normal
Asegurador copia auténtica de dicho liquidación del siniestro con arreglo a
atestado. lo establecido en estas Condiciones
Para el resto de los siniestros Generales.
amparados por esta garantía, se estará a 3. INFRASEGURO Y REGLA
lo dispuesto en el presente Artículo. PROPORCIONAL: Si en el momento
de la producción del siniestro la suma
Artículo 11. asegurada es inferior al valor real de
DETERMINACIÓN DE los bienes asegurados, el Asegurador
LA INDEMNIZACIÓN indemnizará el daño causado en la
misma proporción en la que aquélla
En base al convenio entre las partes o al cubre el valor real de dichos bienes.
dictamen de los peritos y siempre que No obstante, el Asegurador renuncia a
se trate de siniestro indemnizable con la aplicación de la Regla Proporcional
arreglo a las condiciones de la presente prevista en el número anterior, cuando
póliza, se fijará la indemnización concurra una de las dos circunstancias
teniendo en cuenta las siguientes siguientes:
estipulaciones:
• Que el infraseguro existente no
1. VALOR REAL DE LOS BIENES supere el 15 por 100 del valor real de
ASEGURADOS EN EL MOMENTO DEL los bienes asegurados.
SINIESTRO: La determinación del valor
70
santalucía
SEGUROS
Artículo
• Que la valoración 12daños
de los indemnización
- Resarcimientos
en y a los gastos de
y recuperaciones
los bienes asegurados no exceda de tasación a prorrata de la suma que
1.600 euros. asegure.
4. SOBRESEGURO: Si la suma
Artículo 12.
asegurada supera notablemente el valor
RESARCIMIENTOS Y
del interés asegurado, cualquiera de las
partes del contrato podrá exigir la
RECUPERACIONES
reducción de la suma y de la prima, Si después de un siniestro se
debiendo restituir el Asegurador el obtuviesen resarcimientos, el
exceso de las primas percibidas. Si se Asegurado está obligado a notificarlo
produjera el siniestro, el Asegurador al Asegurador, quien podrá deducir su
indemnizará el daño efectivamente
importe de la indemnización.
causado.
Si se recuperan objetos desaparecidos,
Cuando el sobreseguro previsto en el
el Asegurado deberá comunicarlo
párrafo anterior se debiera a mala fe
inmediatamente por escrito al
del Tomador del seguro o del
Asegurador. Si los objetos se recuperan
Asegurado, el contrato será ineficaz. El
antes del pago de la indemnización, el
Asegurador de buena fe podrá, no
Asegurado viene obligado a tomar
obstante, retener las primas vencidas y
posesión de ellos. Las obligaciones del
las del período en curso.
Asegurador se limitan al pago de la
5. Para las garantías contratadas a indemnización por eventuales
primer riesgo, la pérdida será deterioros.
indemnizada hasta el importe máximo
asegurado por dicho concepto, no De recuperarse después de pagada la
siendo de aplicación lo indicado en los indemnización, el Asegurado podrá
apartados 3 y 4 anteriores. optar por tomar posesión de los objetos
o cederlos al Asegurador. En el primer
6. Para objetos que formen parte de caso, deberá restituir la indemnización
juegos, colecciones o conjuntos, el percibida o la diferencia entre la
Asegurador indemnizará sólo el valor indemnización y la que eventualmente
del objeto o de la parte del objeto le corresponda por deterioros.
siniestrado, no indemnizándose la
depreciación que, a causa de su Si el Asegurado no quisiese hacerse
descabalamiento, haya podido sufrir el cargo de los objetos desaparecidos y
juego, colección o conjunto de objetos recuperados, estará obligado a
asegurados al quedar incompleto. suscribir cuantos documentos fuesen
necesarios para su transferencia a
7. CONCURRENCIA DE SEGUROS: favor del Asegurador o de la tercera
Si existen varios seguros de daños persona que éste designe.
sobre los mismos bienes y riesgos, el
Asegurador contribuirá a la
71
DISPOSICIONES FINALESArtículo 13 - Extinción y nulidad del contrato

DISPOSICIONES FINALES
Artículo 14 - Comunicaciones
Artículo 15 - Ley aplicable
Artículo 13. Artículo 14.
EXTINCIÓN Y NULIDAD DEL COMUNICACIONES
CONTRATO
Todas las comunicaciones de las partes
Si durante la vigencia del seguro se que intervienen en el contrato deberán
produjera la desaparición del interés o efectuarse por escrito, o por cualquier
del bien asegurado, desde este otro medio indubitado que permita la
momento el contrato de seguro verificación de la certeza de las fechas
quedará extinguido y el Asegurador de envío y recepción, así como de su
tendrá el derecho de hacer suya la contenido.
prima no consumida.
Artículo 15.
El contrato será nulo si en el momento
LEY APLICABLE
de su conclusión no existiese el riesgo,
hubiese ocurrido el siniestro, o no
La Ley española será la aplicable al
existiera un interés del Asegurado a la
presente contrato de seguro.
indemnización del daño.
72
santalucía
SEGUROS
Hecho por duplicado en Madrid, en la fecha que figura en las Condiciones

Particulares.
Leído y aceptado:
EL TOMADOR DEL SEGURO/ASEGURADO El Asegurador

santalucía
Director General
#firmante1#
73
Cláusula de indemnización por el C.C.S.

Cláusula de indemnización por el Consorcio de Compensación de
Seguros de las pérdidas derivadas de acontecimientos extraordinarios
acaecidos en España en seguros de daños en los bienes y en los de
responsabilidad civil en vehículos terrestres automóviles
(Resolución de 28 de marzo de 2018 de la Dirección General de Seguros y Fondos de

Pensiones. B.O.E. nº 92, de 16 de abril de 2018)
De conformidad con lo establecido en a) Que el riesgo extraordinario

el texto refundido del Estatuto legal el cubierto por el Consorcio de
Consorcio de Compensación de Compensación de Seguros no esté
Seguros, aprobado por el Real Decreto amparado por la póliza de seguro
Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, el contratada con la entidad
tomador de un contrato de seguro de aseguradora.
los que deben obligatoriamente
b) Que, aun estando amparado por
incorporar recargo a favor de la citada
dicha póliza de seguro, las
entidad pública empresarial tiene la
obligaciones de la entidad
facultad de convenir la cobertura de los
aseguradora no pudieran ser
riesgos extraordinarios con cualquier
cumplidas por haber sido
entidad aseguradora que reúna las
declarada judicialmente en
condiciones exigidas por la legislación
concurso o por estar sujeta a un
vigente.
procedimiento de liquidación
Las indemnizaciones derivadas de intervenida o asumida por el
siniestros producidos por Consorcio de Compensación de
acontecimientos extraordinarios Seguros.
acaecidos en España y que afecten a
El Consorcio de Compensación de
riesgos en ella situados, serán pagadas
Seguros ajustará su actuación a lo
por el Consorcio de Compensación de
dispuesto en el mencionado Estatuto
Seguros cuando el tomador hubiese
legal, en la Ley 50/1980, de 8 de
satisfecho los correspondientes
octubre, de Contrato de Seguro, en el
recargos a su favor y se produjera
Reglamento del seguro de riesgos
alguna de las siguientes situaciones:
extraordinarios, aprobado por el Real
Decreto 300/2004, de 20 de febrero, y
en las disposiciones complementarias.
74
santalucía
SEGUROS
RESUMEN DE I.NORMAS LEGALES1.

RESUMEN DE NORMAS Acontecimientos
LEGALES extraordinarios
cubiertos
2. Riesgos excluidos
Seguridad en tiempo de paz, el
1. Acontecimientos
Consorcio de Compensación de
extraordinarios cubiertos
Seguros podrá recabar de los órganos
jurisdiccionales y administrativos
a) Los siguientes fenómenos de la
competentes información sobre los
naturaleza: terremotos y
hechos acaecidos.
maremotos; inundaciones
extraordinarias, incluidas las
2. Riesgos excluidos
producidas por embates de mar;
erupciones volcánicas; tempestad a) Los que no den lugar a
ciclónica atípica (incluyendo los indemnización según la Ley de
vientos extraordinarios de rachas Contrato de Seguro.
superiores a 120 km/h y los
tornados); y caídas de cuerpos b) Los ocasionados en bienes
siderales y aerolitos. asegurados por contrato de seguro
distinto a aquellos en que es
b) Los ocasionados violentamente obligatorio el recargo a favor del
como consecuencia de Consorcio de Compensación de
terrorismo, rebelión, sedición, Seguros.
motín y tumulto popular.
c) Los debidos a vicio o defecto
c) Hechos o actuaciones de las propio de la cosa asegurada, o a su
Fuerzas Armadas o de las Fuerzas manifiesta falta de mantenimiento.
y Cuerpos de Seguridad en tiempo
de paz. d) Los producidos por conflictos
armados, aunque no haya precedido la
Los fenómenos atmosféricos y declaración oficial de guerra.
sísmicos, de erupciones volcánicas y la
caída de cuerpos siderales se e) Los derivados de la energía
certificarán, a instancia del Consorcio nuclear, sin perjuicio de lo establecido
de Compensación de Seguros, en la Ley 12/2011, de 27 de mayo,
mediante informes expedidos por la sobre responsabilidad civil por daños
Agencia Estatal de Meteorología nucleares o producidos por materiales
(AEMET), el Instituto Geográfico radiactivos. No obstante lo anterior, sí
Nacional y los demás organismos se entenderán incluidos todos los
públicos competentes en la materia. En daños directos ocasionados en una
los casos de acontecimientos de instalación nuclear asegurada, cuando
carácter político o social, así como en sean consecuencia de un
el supuesto de daños producidos por acontecimiento extraordinario que
hechos o actuaciones de las Fuerzas afecte a la propia instalación.
Armadas o de las Fuerzas o Cuerpos de
75
f) Los debidos a la mera acción del emisión de la póliza o de efecto, si

tiempo, y en el caso de bienes total o fuera posterior, no preceda en siete
parcialmente sumergidos de forma días naturales a aquél en que ha
permanente, los imputables a la mera ocurrido el siniestro, salvo que quede
acción del oleaje o corrientes demostrada la imposibilidad de
ordinarios. contratación anterior del seguro por
inexistencia de interés asegurable.
g) Los producidos por fenómenos de
Este período de carencia no se
la naturaleza distintos a los señalados
aplicará en el caso de reemplazo o
en el apartado 1.a) anterior y, en
sustitución de la póliza, en la misma u
particular, los producidos por
otra entidad, sin solución de
elevación del nivel freático,
continuidad, salvo en la parte que
movimiento de laderas, deslizamiento
fuera objeto de aumento o nueva
o asentamiento de terrenos,
cobertura. Tampoco se aplicará para
desprendimiento de rocas y
la parte de los capitales asegurados
fenómenos similares, salvo que éstos
que resulte de la revalorización
fueran ocasionados manifiestamente
automática prevista en la póliza.
por la acción del agua de lluvia que, a
su vez, hubiera provocado en la zona k) Los correspondientes a siniestros
una situación de inundación producidos antes del pago de la
extraordinaria y se produjeran con primera prima o cuando, de
carácter simultáneo a dicha conformidad con lo establecido en la
inundación. Ley de Contrato de Seguro, la
cobertura del Consorcio de
h) Los causados por actuaciones
Compensación de Seguros se halle
tumultuarias producidas en el curso
suspendida o el seguro quede
de reuniones y manifestaciones
extinguido por falta de pago de las
llevadas a cabo conforme a lo
primas.
dispuesto en la Ley Orgánica 9/1983,
de 15 de julio, reguladora del derecho l) Los indirectos o pérdidas
de reunión, así como durante el derivadas de daños directos o
transcurso de huelgas legales, salvo indirectos, distintos de las pérdidas
que las citadas actuaciones pudieran pecuniarias delimitadas como
ser calificadas como acontecimientos indemnizables en el Reglamento del
extraordinarios de los señalados en el seguro de riesgos extraordinarios. En
apartado 1.b) anterior. particular, no quedan comprendidos
en esta cobertura los daños o pérdidas
i) Los causados por mala fe del
sufridas como consecuencia de corte
asegurado.
o alteración en el suministro exterior
j) Los derivados de siniestros por de energía eléctrica, gases
fenómenos naturales que causen combustibles, fuel-oil, gasoil, u otros
daños a los bienes o pérdidas fluidos, ni cualesquiera otros daños o
pecuniarias cuando la fecha de pérdidas indirectas distintas de las
citadas en el párrafo anterior, aunque
76
santalucía
SEGUROS
estas alteraciones se deriven de una combinada para daños y pérdida

causa incluida en la cobertura de3. Franquiciade beneficios, por el Consorcio de
riesgos extraordinarios. Compensación
4. Extensión de la cobertura de Seguros se
liquidarán los daños materiales
m) Los siniestros que por su
con deducción de la franquicia
magnitud y gravedad sean calificados
que corresponda por aplicación
por el Gobierno de la Nación como de
de lo previsto en el apartado a)
«catástrofe o calamidad nacional».
anterior, y la pérdida de
beneficios producida con
3. Franquicia
deducción de la franquicia
La franquicia a cargo del asegurado establecida en la póliza para la
será: cobertura principal, minorada en
la franquicia aplicada en la
a) En el caso de daños directos, en liquidación de los daños
los seguros contra daños en las materiales.
cosas la franquicia a cargo del
asegurado será de un siete por 4. Extensión de la cobertura
ciento de la cuantía de los daños
indemnizables producidos por el 1. La cobertura de los riesgos
siniestro. No obstante, no se extraordinarios alcanzará a los
efectuará deducción alguna por mismos bienes y las mismas
franquicia a los daños que afecten sumas aseguradas que se hayan
a viviendas, a comunidades de establecido en las pólizas de
propietarios de viviendas, ni a seguro a efectos de la cobertura de
vehículos que estén asegurados los riesgos ordinarios.
por póliza de seguro de
2. No obstante lo anterior:
automóviles.
a) En las pólizas que cubran
b) En el caso de pérdidas pecuniarias
daños propios a los vehículos
diversas, la franquicia a cargo del
a motor la cobertura de
asegurado será la misma prevista riesgos extraordinarios por el
en la póliza, en tiempo o en
Consorcio de Compensación
cuantía, para daños que sean
de Seguros garantizará la
consecuencia de siniestros totalidad del interés
ordinarios de pérdida de asegurable aunque la póliza
beneficios. De existir diversas ordinaria sólo lo haga
franquicias para la cobertura de parcialmente.
siniestros ordinarios de pérdida
de beneficios, se aplicarán las b) Cuando los vehículos
previstas para la cobertura únicamente cuenten con una
principal. póliza de responsabilidad
civil en vehículos terrestres
c) Cuando en una póliza se automóviles, la cobertura de
establezca una franquicia
77
riesgos extraordinarios por el

de Seguros garantizará el
valor del vehículo en el
estado en que se encuentre
en el momento
inmediatamente anterior a la
ocurrencia del siniestro
según precios de compra de
general aceptación en el
mercado.
78
santalucía
SEGUROS
Comunicación
Comunicaciónde
dedaños
dañosalalConsorcio
ConsorciodedeCompensación
CompensacióndedeSeguros
Seguros
1. La solicitud de indemnización de 3. Valoración de los daños: La

daños cuya cobertura corresponda valoración de los daños que
al Consorcio de Compensación de resulten indemnizables con
Seguros, se efectuará mediante arreglo a la legislación de seguros y
comunicación al mismo por el al contenido de la póliza de seguro
tomador del seguro, el asegurado o se realizará por el Consorcio de
el beneficiario de la póliza, o por Compensación de Seguros, sin que
quien actúe por cuenta y nombre éste quede vinculado por las
de los anteriores, o por la entidad valoraciones que, en su caso,
aseguradora o el mediador de hubiese realizado la entidad
seguros con cuya intervención se aseguradora que cubriese los
hubiera gestionado el seguro. riesgos ordinarios.
2. La comunicación de los daños y 4. Abono de la indemnización: El
la obtención de cualquier Consorcio de Compensación de
información relativa al Seguros realizará el pago de la
procedimiento y al estado de indemnización al beneficiario del
tramitación de los siniestros podrá seguro mediante transferencia
realizarse: bancaria.
- Mediante llamada al Centro

de Atención Telefónica del
de Seguros (900 222 665 o
952 367 042).
- A través de la página
web del Consorcio de
Compensación de Seguros
(www.consorseguros.es).
sgmgggllphpihggh
CP060005591921001
79
Seguros
Asistencia
Hogar
Ahorro e Inversión
Vida y Accidentes
Salud
Empresas
Comunidades
Mascotas
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*Con la garantía de Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros
"El presente contrato se encuentra sometido a la Ley 50/1980,

de 8 de octubre, de Contrato de Seguro"
Registro Mercantil de Madrid 679/257 - 3ª/2012
Domicilio Social: Plaza de España, 15 - 28008 Madrid
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Adrián

Desde hace más de 90 años, en santalucía sabemos lo importante que es

Con santalucía contará con el asesoramiento personalizado de los mejores

Estamos orgullosos de contar con clientes como usted y le agradecemos su

Reciba un cordial saludo.

Andrés Romero Peña

Condiciones Particulares del contrato

ASEGURADOR: SANTA LUCÍA, S.A., Domicilio Social:

DATOS DEL ASEGURADO

IMPORTE DE LA PRIMA DE LA PRIMERA ANUALIDAD EN EUROS

SITUACIÓN DE LA VIVIENDA PARTICULAR QUE CONTIENE LOS BIENES

BD. El Molino, 6, Bajo

DECLARACIONES DEL TOMADOR DEL SEGURO

El Tomador del seguro declara:

* Que en la vivienda asegurada no habitan animales de compañía

CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE DERRUMBE ACCIDENTAL

La cobertura de esta garantía no se podrá aplicar como complemento de las

No tendrá consideración de derrumbe la caída de cualquier elemento que no forme

Salvo pacto en contrario, no quedan cubiertos:

a) Los daños cuando no se produzca derrumbe.

El Tomador del seguro/Asegurado declara haber examinado detenidamente y estar

Hecho por duplicado, a 31 de marzo de 2023

INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Datos obtenidos de fuentes externas (p.ej., proveedores de santalucía, bases

En santalucía trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

finalidad de introducir mejoras en las comunicaciones que realizamos y

con ocasión de su cumpleaños, por medios postales, telefónicos o

Asimismo, la siguiente comunicación de datos se basa en su consentimiento, que le

En ambos supuestos, se exige acreditar la identidad de la persona que ejerce sus

INFORMACION SOBRE EL FICHERO DE PREVENCIÓN DEL FRAUDE EN RAMOS

Las entidades aseguradoras adheridas al Fichero y los Cuerpos y Fuerzas de

- Número(s) de póliza intervinientes.

DATOS RELATIVOS A LA DESCRIPCIÓN DEL SINIESTRO

El/los abajo firmantes reconocen haber recibido, con anterioridad a la celebración

EL TOMADOR DEL SEGURO/ASEGURADO

CUADRO EXTRACTADO DE GARANTÍAS

2. La presente póliza ha sido En este contrato se entiende por:

la normativa vigente para la tenencia 5. Bienes asegurados:

sirvan de cierre y circunden el cuantos elementos comprendidos en

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